Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Svein Villy Pedersen · 2026-09-15
Det var ingen retur da jeg bestilte…
Det var ingen retur da jeg bestilte feil, vet i etterkant at det var min feil. Men det er jo snakk om flere penger. Fikk heldigvis gjort en handel med det gamle Citroën verkstedet mitt.
Svar fra Vorto.no: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi setter stor pris på den.
Vi beklager virkelig situasjonen som har oppstått. Dessverre kan vi ikke godta retur av en del etter at den har vært montert.
Kundeservicen vår har vært i kontakt med deg og tilbudt en liten kompensasjon som en gest av goodwill fra vår side. Vi håper dette kan bidra til en tilfredsstillende løsning.
Vi ønsker deg en fortsatt fin dag.
Vorto
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Per Sannes · 2026-09-12
For lang tid fra bestilling til…
For lang tid fra bestilling til sending, ellers greit.
Svar fra Vorto.no: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi setter stor pris på den.
Vorto
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Odd · 2026-07-10
Retur av bildeler Renault Laguna Bremse caliper
Hei, VORTO/Halmsted AS, Jeg har bestilt flere deler til min bil Renault Laguna Grandtour, hos dere. Deriblant Bremsecaliper venstre side bak. Uttrykt spesifisert VIN og REG nr. og at dere må sjekke for riktig del skal passe min bil. Dog har jeg mottatt tre ganger feil del. Første caliper var for Høyre side, de siste to ganger feil dimensjon på fester. To sendt tilbake delen men fikk samme i retur. Sendte denne tilbake med vedlagte VORTO returskjema men ikke fått svar eller tilbakebetalt pengene. Til slutt har jeg mottatt enda en bremsecaliper som har feil dimensjon å feste anordning. Denne har jeg sendt forespørsel om returlapp for en uke siden men fortsatt ikke fått returlapp. Selv om VORTO har godt delesortiment og mange eposter med gode tilbud og at dere skal hjelpe men ingen tilbakemelding om retur eller betaling til meg for feile deler som er returnert.
Svar fra Vorto.no: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din – vi setter stor pris på den.
Vi beklager å høre at delen ikke passet. Selv om vi alltid dobbeltsjekker kompatibiliteten, kan det dessverre i enkelte tilfeller oppstå avvik, for eksempel på grunn av tidligere modifikasjoner på kjøretøyet eller andre tekniske forskjeller.
Vennligst returner delen til oss, så refunderer vi kjøpesummen så snart returen er mottatt.
Vi beklager eventuelle ulemper dette har medført, og takker for din forståelse.
Vorto
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Arne Torkild Slevikmoen · 2026-06-08
Varen var riktig og bra
Varen var riktig og bra ! Men posten tok 8 dager. Fikk tilslutt beskjed om annet hentested .
Svar fra Vorto.no: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din, vi setter stor pris på den.
Vi beklager virkelig situasjonen med postleveringen. Slik skal det ikke være.
Hvis du kan oppgi ordrenummeret ditt, vil vi undersøke hva som har skjedd slik at vi kan forhindre lignende situasjoner i fremtiden.
Vi ønsker deg en riktig fin dag videre.
Med vennlig hilsen
Vorto team
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Javid Hoseini · 2026-03-16
Har prøvd å kontakte kundeservice mange…
Har prøvd å kontakte kundeservice mange ganger over flere uker uten å lykkes. Når jeg ringer, sier automatsvar alltid at telefonen er stengt til neste mandag.
Jeg har også sendt e-post og melding på Facebook, og da fikk jeg hjelp på e-post og Facebook!
å sitte med en feil vare og får ikke returnert eller byttet den til riktig vare på grunn av manglende kontakt. Veldig frustrerende opplevelse.
Svar fra Vorto.no: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din – vi setter stor pris på den.
Dessverre er telefonlinjen vår for øyeblikket stengt.
Som du kan se, svarte vi imidlertid på henvendelsen din skriftlig svært raskt. Jeg kan dessverre ikke se noen e-post fra deg fra forrige uke – alle e-postene vi har mottatt har blitt besvart.
Saken din er nå løst: bestillingen er kansellert, og beløpet er refundert.
Ta gjerne kontakt med oss dersom du trenger ytterligere hjelp – vi hjelper deg gjerne.
Vennlig hilsen,
Vorto-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kåre Nysæter · 2025-01-18
Ikke helt kontroll
Ble mye mailer frem og tilbake og noen av produkter ble endret til ett dårligere produkter enn det jeg bestilte og tilleggsbestilling meg som ble gjort kom ikke samlet , ble sakt det var speditør som var årsaken til det , har mine tvil men kan intet bevise i så måte
Svar fra Vorto.no: Hej,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager på det sterkeste forsinkelsen som oppstod. Det skjedde med omstendigheter utenfor vår kontroll.
Etter det jeg kan se ble det sendt deler som du bestilte. Hvis du har mottatt noe annet i dårlig kvalitet, gi beskjed til kundesenteret ditt, så sjekker vi det.
Ha en fin dag videre.
Vorto
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Per Borlaug Kristiansen · 2024-12-25
Emballasje var åpnet
Emballasje var åpnet
Delen var ikke lik selv om den skulle passe med original delenummer
Passet derfor bare delvis
Svar fra Vorto.no: Hei,
Takk for din anmeldelse!
Vi ber om ursäkt for situasjonen som oppstod.
Vennligst kontakt vår kundetjeneste så løser vi problemet.
Mvh
Lars
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
SØNDENÅ · 2024-12-02
ei go og øvsiktlige side.litt trege…
ei go og øvsiktlige side.litt trege levering syns eg.
Svar fra Vorto.no: Hei,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi jobber med å forbedre nettsiden vår og leveringstid. Du vil snart se forbedringer.
Ha en flott dag videre.
Vorto team
Les på Trustpilot
