West System omtaler og erfaringer

Jeg har handlet flere ganger hos West…

Jeg har handlet flere ganger hos West System over lengre tid, og hver gang har jeg blitt møtt med en hyggelig og vennlig service. Da jeg nylig trengte en del til et båtstativ, fikk jeg til min store overraskelse ikke bare hjelp med å finne riktig del – de monterte den også på utstyret, helt gratis. Det er virkelig service utover det man forventer! Slik jeg har forstått det, drives firmaet av far og sønn, og begge har solid kunnskap og lang erfaring innen båtliv. De deler også gjerne sin kunnskap og erfaring med båtfolk gjennom sosiale medier. Jeg kan derfor på det sterkeste anbefale West System på Alnabru til alle som trenger produkter, hjelp eller gode råd innen båtliv

reklamasjon defekt dopumpe

kjøpte en båttoalett fra TMC som etter mye feilsøking viste seg ha defekt pumpe. West tok ansvar og ordnede reklamasjon, men som erstatning fikk jeg en gammel overhalt pumpe med avklipte strømkabler direkte fra importør. West har vatt i kontakt med importør så at dette ikke skal skje igjen og gitt økonomisk kompensajson til kunde.

Sendte mail, fikk raske og nyttige svar. Valgte å reise til butikken i steden for å bestille på nett. Møtte den ansatte jeg hadde mailet med og fikk suveren hjelp og nydelig service! Reiste hjem med ny fiskekajakk og alt utstyr jeg trengte. I tillegg laget den ansatte en rigg med karabinkroker og strikk som jeg kunne feste stolen med, helt uoppfordret! Kommer absolutt tilbake og takker for servicen.

God service fra kunnskapsrike ansatte. Stort utvalg innen kano, kajakk, packraft og båt med tilbehør og ekstrautstyr.

Hadde en reklamasjon og fikk tilsendt ny del uten kostnad og rask levering i Posten. Meget fornøyd

Hyggelige folk som har peiling 😀 Godt utvalg …

Hadde en reklamasjon og fikk tilsendt…

Hadde en reklamasjon og fikk tilsendt ny vare raskt og uten kostnad. Fornøyd!

Prøvde ikke tvinge meg å kjøpe ting jeg ikke trengte men viste meg bare hva jeg hadde lyst på å hjalp meg til det jeg trengte 10/10

Har så peiling

Stort utvalg og god service

Profesjonelle ansatte...

Over snittet god service

Bra utvalg

Ofte god og kyndig hjelp og hyggelig kundeservice her. Innimellom lang ventetid. Gode tilbud dukker ofte opp, og noen varer er litt dyre her i forhold til noen konkurrenter. I sum en god båtbutikk.

Godt og utførlig svar og tips på mail. Vedr karbon/epoxy/krympetape til reparasjons-bruk av karbon ramme. Service pakke i løpet av to dager. Har egentlig ingenting å klage på

Båtbutikk i Oslo som har "alt". Den eneste i Oslo? Alltid hyggelig betjening!

Handlet Packraft hos de. Meget effektive og god service, bruker de gjerne igjen.

Super service av travle ansatte, gode priser. Vi kommer igjen!

God service, hyggelig betjening, og for ett utvalg 🫡👌👌 …

Fin butikk og hyggelig personale.

Gratis frakt og levering på under 2 dager!

Bestilte ny styrevaier, fikk gratis frakt og kom på under 2 dager. Anbefales!

Fantastisk god og stor butikk. Veldig hyggelig og behjelpelig betjening. God stemning i hele butikken. En skjult perle av en butikk for alt som har med vann å gjøre. Enten over eller under :)

Kjøpte en Advanced Elements StraitEdge 2 PRO Kayak fra West System. Det var mugg på det ene setet, så jeg sendte mail til dem og spurte om dem kunne sende meg et nytt sete uten mugg. Fikk mail tilbake om at dem ikke har et likt sete på lager, men at jeg kan få et tilsvarende sete og at dem også sender meg en mugg fjerner og en 4-delt padle åre gratis. Er superfornøyd med servicen fra dem, anbefales veldig! 🙂

Kjappe greie karer. Stort lager og mye stæsj.

Veldig hyggelig og kunnskapsrike folk. Gode tilbud og stort utvalg.

Fantastisk butikk og utrolig hyggelig personale. Skjult perle av en butikk

Kjapp og fin service Det samme også i dag

Rask leveranse!!

Jeg kjøpte anti frysevæske for ferskvannsystem til campingvogn 2 ganger. Veldig rask leveranse begge ganger!! Meget fornøyd.

Veldig god service og god veiledning.

Veldig god service og god veiledning.

Topp service!

Kjempefornøyd med butikkbesøket mitt. Skulle kjøpe en SUP og trengte råd og veiledning. Fikk hjelp til alt jeg trengte, og attpåtil hjalp en trivelig ansatt meg med å rulle SUPen helt bort til bil som stod langt unna. Anbefales!

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice, og hyggelige folk som tar seg tid til å dele informasjon om produktene og man kan merke at de har brukt de selv. 100% fornøyd.

Bestilte feil størrelse

Bestilte feil størrelse, sendte epost om denne kunne returneres og få en i mindre størrelse. Fikk svar på kvelden, maks et par timer etter min henvendelse på at ny allerede lå klar til utsendelse til meg. Bare for meg å returnere forrige vare når ny ankommer. En MEGET fornøyd kunde her! :-)