Zenzorama.no omtaler og erfaringer

Anbefales ikke!

Det mest upålitelige og uproffe firmaet vi noensinne har vært borti. Slurvete arbeid (noen overflater har måttet legges på nytt både to og tre ganger) og null prosjektledelse. De svarer sjelden eller aldri på henvendelser, hverken på e-post, sms eller telefon. Når de bryter avtaler, skyldes det konsekvent på andre. Hyppig utskiftning (uten beskjed) av både kontaktpersoner og håndverkere. Vi har ventet lenge med å skrive dette, i naivt håp om at den siste overflaten skulle bli fikset slik vi er lovet utallige ganger. Nå har vi heldigvis fått hjelp av en annen leverandør som er til å stole på. Det er utmattende og slitsomt å være kunde av Zenzorama (prosjektet startet i 2021). Og uansett hvilke unnskyldninger de kommer med i svaret under her, kan jeg dokumentere alt jeg skriver. Anbefales overhodet ikke!

Dessverre en veldig skuffende…

Dessverre en veldig skuffende opplevelse. Jeg aksepterte tilbudet og gjorde meg klar til oppstart, men arbeidet kom aldri i gang. Jeg hadde til og med flyttet ut og gjort badet klart til oppussing etter avtalt oppstart. Jeg ble flere ganger lovet oppdateringer og tilbakemeldinger som aldri kom, og måtte selv stadig etterspørre informasjon. Til slutt satt jeg igjen uten noen konkret oppstartsdato og måtte kontakte andre firmaer. Veldig synd, da jeg i utgangspunktet hadde et godt inntrykk og gledet meg til å få jobben utført.

De har biler parkert på private plasser

Utrolig fornøyd med den gjengen her, vi brukte deres mikrosement på bade i den forrige leilighet og kommer til å bruke det igjen når vi pusser opp neste. Kan også anbefale kurset de har, hvor man lærer tips og triks i hvordan man påfører produktet.

Super service. Gjennomførte kurs i mikrosement og gikk deretter igang med legging av mikrosement på eget bad. Kjempegode på både service, veiledning og sparring underveis i prosessen. Vurderer du å legge mikrosement på eget bad, anbefaler jeg på det sterkeste et kurs hos Zenzorama. Da vil du raskt få følelsen om dette er noe du klarer selv.

Zenzorama er et useriøst firma som jeg på ingen måte kan anbefale. De utførte et oppdrag og la Mikrosement på badet sommeren 2023. Siden den gang har det oppstått sprekker to ganger. Dette blir da reklamasjon nummer to. E-poster vedrørende reklamasjonen blir verken besvart eller fulgt opp! De brukte også flere måneder på å følge opp den første reklamasjonen. Da gulvet ble forsøkt rettet opp for første gang ble det gjort en slett jobb, og nå som det har kommet nye sprekker så har firmaet sluttet å besvare henvendelser. Har sendt flere flere e-poster og har ringt uten at de følger opp.

Kan anbefale Zenzorama på det varmeste! God og rask kommunikasjon i alle døgnets tider! Spesielt takk til Rune som fulgte oss opp gjennom hele prosessen 😄 Her blir det 5 stjerner …

Kul butikk med flotte varer, jeg anbefaler den.

Vi fikk en fantastisk opplevelse med Zenzorama da vi valgte å renovere badet vårt med mikrosement. Allerede fra første møte i butikken fikk vi en god kjemi med Rune, som tok seg tid til å forstå våre behov og ga oss en grundig gjennomgang av de ulike alternativene vi kunne bruke. Hvis du ønsker å fornye badet ditt og dekke gamle fliser, er mikrosement det perfekte valget. Det gir et moderne uttrykk og er i tillegg bedre for inneklimaet enn en løsning med flis-på-flis. Vi fikk svært gode råd om fargevalg og valg av baderomsmøbler, noe som hjalp oss med å skape et helhetlig og stilrent uttrykk. Vi valgte også å kombinere mikrosement med tre – spileplater – noe som skapte en flott balanse mellom de to materialene. Det som virkelig skilte Zenzorama fra andre aktører, var den løsningsorienterte tilnærmingen til Rune og hele teamet. De var alltid tilgjengelige for spørsmål, kom med smarte forslag underveis og sørget for at eventuelle utfordringer ble håndtert raskt og effektivt. Selve utførelsen av prosjektet var upåklagelig – arbeidet ble levert til avtalt tid og innenfor budsjett, uten kompromiss på kvalitet. Alt i alt er vi strålende fornøyde med resultatet og vil definitivt bruke Zenzorama igjen for fremtidige prosjekter i hjemmet! Anbefales på det sterkeste! ⭐⭐⭐⭐⭐

Fra boligmesse til drømmebad – med et smil hele veien! Som uerfarne førstegangsoppussere av bad, følte vi oss umiddelbart tatt på alvor av Zenzorama – og det gjorde hele forskjellen. Vi møtte dem på boligmessen og booket en befaring, og ikke lenge etter stod Rune på døra – etter å ha kjørt helt fra Oslo til Slemmestad! Rune var en strålende veileder fra første stund – kunnskapsrik, ærlig og utrolig hyggelig. Han delte gode råd og guidet oss trygt gjennom alle valgene vi måtte ta, uten å gjøre det overveldende (noe det lett kan bli når man står med hodet i baderomskataloger). Vi må også rette en ekstra stor takk til Rune for all tålmodighet med spørsmålene våre – og det var ikke få! Lange e-poster, meldingsrekker med detaljer og vurderinger, og likevel svarte han alltid raskt, tydelig og med ekte engasjement. Det føltes trygt å vite at vi kunne spørre om alt – og få kloke svar tilbake hver gang. Vi hadde bestemt oss for microsement – og for et genialt valg det viste seg å være! Det gir et sømløst, moderne uttrykk som både er slitesterkt og lett å holde rent. I tillegg føles det som spa hjemme – og hvem sier vel nei til det? Zenzorama leverte virkelig en førsteklasses opplevelse. Profesjonelle til fingerspissene, men alltid med menneskelig varme og fleksibilitet. En stor takk også til Eirik fra A-bad og de dyktige håndverkerne som var innom på ulike tidspunkt – Bjørn, Kristaq, Damian (og noen vi dessverre ikke husker navnet på – men dere var supre, alle sammen!). Vi anbef…

Så fornøyd med mikrosement fra Zenzorama på de nye benkeplatene mine! Har tidligere hatt mikrosement på alle gulv og vil ha det igjen☺️Lett å gjøre rent og tåler «alt» Alltid god hjelp i butikken også☺️

Vi pusset opp badet vårt med mikrosement og utførelse fra Zenzorama. Vi er superfornøyde! Badet ble akkurat slik vi ønsket oss. De er dyktige fagfolk, som også var flinke til å kommunisere underveis som oppussingen skjedde, i de tilfellene noe uforutsett oppsto eller de hadde spørsmål. God service gjennom hele prosessen. De har også vært behjelpelige i etterkant med kontakt til snekker og rørlegger når vi har trengt ytterligere hjelp med noe. :) Både Rune, Roy og Erland har vært veldig hyggelig å ha på prosjektet.

Alltid strålende service! Løsningsorienterte og inspirerende! Bra på det lille ekstra både på tak og vegger, både microsement, spileplater og andre spennende materialer… Som interiørdesigner kan jeg anbefale en tur innom showrommet for å finne en løsning på hva som passer for deg, jeg får alltid god hjelp til ulike prosjekter! Tusen takk! Vi sees igjen til flere prosjekter vi 👍

Veldig godt utført arbeid ved installasjon av spileplater. God kvalitet både på produktet og jobben. Hyggelige folk! Anbefales!

Vi har fått lagt mikrosement på vegger og gulv, og ble veldig fornøyde. Med god veiledning fra Rune før start, hurtig oppstart av prosjektet, samt gjennomføringen av dette, fortjener de 5 stjerner. Noen små misforståelser, men de ble rettet med en gang. Supert resultat.

De la mikrosement på bad og benkeplate på kjøkken. De kom raskt på befaring, foreslo farger og satte en fremdriftsplan. De var serdeles flinke til å informere underveis og leverte ett resultat og service som var over forventet. Prosjektet ble ferdigstilt i henhold til tidsplanen og avtalt pris. Anbefales på det varmeste.

Vi er veldig fornøyd med arbeidet til Zenzorama! Det skulle legges mikrosement på veggene på baderommet hvor det meste av innredningen måtte bli stående, altså en noe kronglete og utfordrende jobb. Simon fra Zenzorama løste oppgaven med stor faglig kompetanse og nøyaktighet. Vi gir ham og firmaet våre beste anbefalinger!

Zenzorama har lagt microsement på 5 bad i vårt hus. Superfornøyd med resultatet! God oppfølging og gjennomføring av jobben.

Kjøpte mikrosement av zenzorama til bad og vaskerom. Og kjøpte feltona mineralgulv. Veldig fornøyd med produktene og resultatet. Veldig god service.

Holdt avtaler, nøye og løsningsorienter. God kvalitet

God service og bra produkter

Tidenes mest useriøse firma

Tidenes mest useriøse firma, som vi dessverre etter lang tid nå skal møte i forliksrådet. Ser de har passet på å gi seg selv fem stjerner ved to anledninger her, og da føler jeg at det er på plass med litt ærlighet. Håpløs kommunikasjon, elendig kvalitet på utført arbeid, og et produkt som nå faller av veggen. Det har til og med vært en så lang prosess at jeg ikke får valgt dato langt nok tilbake i tid (2021/2022) for denne anmeldelsen. Det kommer en lengre og mer detaljert anmeldelse så snart det rettslige er over, men inntil da kan jeg bare anbefale å styre så langt unna dette firmaet som mulig.

For litt over to år siden fornyet vi…

For litt over to år siden fornyet vi badet vårt med mikrosement fra Zenzorama. Vi var svært fornøyde med den detaljerte veiledningen og hjelpen vi fikk i prosessen. Vi fulgte alle instruksjoner nøye – lot badet stå ubrukt i 5 uker, brukte utelukkende deres produkter og råd, og resultatet ble flott. Nå, etter to år, har vi opplevd problemer: Fugene på gulvet har blitt synlige gjennom sementen, og enkelte steder på gulvet smuldrer mikrosementen. Vi tok derfor kontakt med Zenzorama for råd og hjelp til å løse dette. Dessverre opplever vi at dialogen nå er langt mindre konstruktiv enn tidligere. Etter to besøk i butikk og e‑postutveksling har vi ikke fått noen konkrete råd om hvordan vi kan utbedre problemet. I stedet opplever vi at fokuset raskt rettes mot mulige feil vi kan ha gjort – til tross for at vi fulgte alle instruksjoner vi fikk til punkt og prikke. Vi hadde forventet samme gode service og løsningsvilje som vi fikk ved kjøpet, og vi er skuffet over at vi så langt ikke har fått hjelp til å finne en løsning. 1/8-2025 - Jeg oppdaterer innlegget når utfallet er klart, og vi ser hvordan Zenzorama håndterer saken.

Bra service...

Bra service...

Bestilte produkter til bad

Bestilte produkter til bad, på Lillehammer, etter 4 uker var ingenting ankommet, det skulle kommet etter 1-2 uker, det var borte i posten. Ingen visste hvor det var, hverken Zenzorama eller Posten, og jeg ble allikevel tilsendt faktura etter faktura - som jeg selvsagt ikke betalte. Til sist kansellerte jeg hele ordren, jeg kunne ikke vente og vente, dette aksepterte de ikke - jeg ble skjelt ut på det groveste, av en som heter Rune, han har vært med på oppussingsprogrammer på tv. "Hva er du for et menneske, dette er hårreisende, dette er det verste jeg har vært med på", og slik fortsatte det. De sendte dette til inkasso, selv om jeg ikke hadde mottatt varene, jeg fikk heldigvis avverget dette, og saken ble, til sist, etter masse jobb, fra min side, trukket. En fryktelig opplevelse.

Anbefales på det sterkeste

La mikrosement på badet mitt for et par år siden via Zenzorama. Den gang da opplevde jeg mye feil kommunikasjon og dårlig arbeid. Har nå i 2024 og 2025 vært i kontakt med de på nytt og de har hjulpet meg å fikse badet mitt. Er strålende fornøyd denne gangen og veldig takknemlig for at de har vært så behjelpelige. En helt annen opplevelse hele veien denne gangen. Alt fra kommunikasjon til ferdig produkt er 10/10. Anbefales på det sterkeste.

Zenzorama har mikrosement-produkter det er lett å lykkes med, og som gir fantastisk resultater. Rune Haraldsens kompetanse og rådgivning gjør at det som virket vanskelig ble løst med et imponerende resultat.

Aner ingenting om dette firmaet, men sjåføren i en Zensorama-bil, en mandags morgen i Sinsenkrysset, burde tenke seg litt mer om i forhold til hva representasjon angår.

Gjennomført kurs hos Zenzorama. Veldig lærerikt og vel benyttet tid. God service, kunnskapsrikt og hyggelig personale.

Gjennomførte kurs hos Zenzorama. Godt og lærerikt kurs, hyggelig ansatte og veldig god service.

God veiledning, gode produkter og veldig fornøyd med sluttresultatet 🙌🏽 …

After some hickups, Zenzorama managed to deliver and install a BEAUTIFUL wooden slat wall (harmoni). The guys who installed were very efficient. Finally I'm a happy customer.

super service og knall produkter!

Anbefales

Det er veldig bra service og du får raskt svar ved henvendelser. Det at de har showroom gjør det veldig enkelt å ta valg av struktur, farge m.m. Jeg brukte avdelingen i Oslo. Håndverkerne som blir brukt av Zenzorama er også veldig profesjonelle, imøtekommende og gode i sitt fag. OG de holder seg til tidsplanen. Jeg anbefaler Zenzorama til alle.

Benyttet Zenzorama til å legge mikrosement på vegger og gulv på bad. Arbeid ble utført raskere enn estimert, og vi er veldig fornøyd med resultat. Meget god service av Rune og Simon underveis i prosessen. Kan trygt anbefales :)

Siden det ikke går an å svare på kommentaren deres under, får jeg skrive det her. Jo, jeg var kunde hos dere i 2021, kanskje det er registrert på min samboer - hvis anmeldelse dere forøvrig aldri svarte på. Jeg la inn én stjerne for lenge siden, men denne ble slettet, så da gjorde jeg det på nytt nå.

Great communication with Rune and excellent work done by his team. We ordered spilevegg from Zenzorama, it was delivered and assembled as per agreement and with high quality.

Veldig bra kundeservice, gleder meg til ferdig prosjekt😊 …

Flotte showrom med forskjellige farger/strukturer med mikrosement. Hyggelig og servicevennlig betjening. (Litt dårlig med parkering på utsiden.)

ZenZorama Microsement : Meget trivelig og inspirende sted ...... for en og hver smak 👍🏻 VELLUKKET KURS 27.04.2022 👌 Takk for alt kunnskappen, innsatsen og tålmodigheten 🙏 💖💐

jeg har mikrosement og Zenzorama sine produkter i hele min første etasje for, stue, spisestue og kjøkkengulv. hadde budsjettet strukket til mer ville jeg hatt det antageligvis i hele huset. de har fantastiske kvalitet på produktet og vi ble fulgt personlig opp med hjemmebesøk av selveste Rune Haraldsen. tror ikke dette er vanlig, men utestående oppfølging og profesjonelt firma som virkelig bryr seg om hvordan produktet deres kommer ut. det oser yrkesstolthet av Rune og tror han kan snakke om mikrosement i flere timer om du ikke stopper han. jeg driver selv i baderoms bransjen og jeg kommer alltid til å anbefale alle å bruke Zenzorama eller produktene deres. de får min høyeste og varmeste anbefaling.

Et baderomsmareritt Vi aksepterte tilbud fra Zenzorama om å legge mikrosement på gulv og vegger på vårt bad på 5 kvm og ifølge kontrakten skulle dette ta 10 - 12 dager når først arbeidet var satt i gang. Det endte til slutt opp med å ta over 4 måneder, og vi opplevde at vi i stor grad måtte drive oppfølging selv og legge press på fremgang i prosjektet. De måtte komme tilbake for å korrigere og rette opp i grove feil og mangler fem, seks ganger og til slutt så vi oss nødt til å varsle om å bryte samarbeidet om de ikke fikk ferdigstilt. Det endte med en nødløsning som vi måtte insistere på for at de i det hele tatt skulle klare å bli ferdig, men det var overhodet ikke det vi hadde bestilt da vi inngikk avtalen. Hele prosessen har vært preget av elendig kommunikasjon og oppfølging av prosjektleder, og vi har blitt nedprioritert hele veien til fordel for større og mer innbringende prosjekter for Zenzorama. Dette medførte at vi hverken hadde do eller dusj hjemme i mange uker og gjorde hverdagen vår svært vanskelig. Håndverkerne deres er tydelig overarbeida og har hverken tid eller kompetanse nok til å gjøre en tilfredsstillende jobb. Det hele har vært preget av løftebrudd, hastverksarbeid og slurv og er langt ifra hva man kan forvente av et såkalt profesjonelt firma. De virker mest opptatt av å få inn mest mulig penger på kortest mulig tid, bryr seg fint lite om å ivareta kunden og er fullstendig blottet for alt som likner både yrkesstolthet og yrkesprofesjonalitet. Vi vil på de…

Veldig god oppfølging av prosjektleder (Maiken!) når prosjektet startet. Opplevde noen oppstartsproblemer, men sluttproduktet var fabelaktig. Det er verdt å nevne at det kreves tørketid etter lakkering på ca 5 dager, hvilket betyr ingen vann på området som er lakkert. Det kreves også herdetid på sementen, som tar ca 14 dager.

Zenzorama kom først med et tilbud som var på 3 kvadratmeter mer overflate enn det vi har på badet vårt. Heldigvis hadde vi selv brukt lasermåler og kunne rette på dette. Da vi fikk et rettet tilbud var plutselig slukristen vi hadde som en del av tilbudet kr 500,- dyrere. Dette i kombinasjon med svært dårlig oppfølging gjorde at vi valgte å avbryte oppdraget før oppstart.

Tusen takk for nydelig utførelse av mikrosement og god oppfølging underveis🙂 tommel opp. …

Bra utvalg og gode priser, hyggelige folk

Flinke folk og kjempe service.