Ådalen Truck omtaler og erfaringer

Kommet ikke komplett varer som er vist…

Kommet ikke komplett varer som er vist på bilde

Jeg leverte en el jekke tralle til Ådalen (service avdelingen ) . Når jeg skulle hente tralle tilbake, den var I den standen. Se bilder . Jeg har ringt å sagt I fra men ingen resultatt

Har fortsatt ikke fått noe!!

Har fortsatt ikke fått noe!!! Trang de for to og en halv måned siden. Og har leid et sett i over en måned.

Ingen info mtp levering.

Veldig dårlig info mtp levering. Veldig lang leveringstid.

Bestilte svart jekketralle å fikk en…

Bestilte svart jekketralle å fikk en som var grunningsgrå

Burde stått at det ikke kan leveres på…

Burde stått at det ikke kan leveres på over en måned

Meget skuffet over at varen er blitt…

Meget skuffet over at varen er blitt forsinkte med 3 måneder, og det er ikkje tilbudt noko som helst form for kompensasjon for dette.

Fikk regning med varsel om innkasso med…

Fikk regning med varsel om innkasso med ekstragebyr på 35 kroner, Men ingen vare er levert. Der går det da ikke an å handle.

Feil vare tilsendt

Feil vare tilsendt. Ingen tilbakemelding

Ikke fått varene ennå !!

Ikke fått varene ennå !!

Ingen varer

Ingen vare og ingen info

Aldri opplevd så dårlig kundebehandling av noen leverandør noen gang, å vi har kjøpt mye varer og utstyr siste 10 år. I påvente av å bestille motvektstruck så ble det bestillt jekketralle fra Ådalen på Black week. I det jeg skal løfte den av pallen så ser jeg jo at den er altfor kort til en standard pall (800mm) , da vi har bestilt feil lengde i nettløsningen. Jeg tar en kjapp telefon samtale til Ådalen truck AS. for å finne en enkel løsning på dette «problemet» , dessverre så var de utsolgt for standard jekketralle. Nå ble den jekketralle jeg bestilte og fikk levert solgt inkludert frakt. Og på forespørsel om jeg kunne kjøre til Sarpsborg og levere denne og komme å hente den andre når den kommer på lager igjen mot å betale mellomlegget som var, så til min store overraskelse så var dette ikke lett å få til, for da måtte jeg først betale frakta på den jeg hadde mottatt + administrasjonsgebyr (Nesten totalt 1000,- spenn) + at jeg måtte betale for frakta på den nye selv om jeg skulle hente i Sarpsborg. Prøvde å forklare selger at jeg henter og leverer selv, å at det må jo da holde med at jeg dekker frakt en gang og ikke 2 ganger. Neida, det var jo tross alt trykket feil, og tilbudet var gått ut, så de kunne ikke tilby samme prisen som var noen få dager før, så nå måtte vi dessverre bare ta prisøkningen og frakta. Håpte i beste fall selger bare hadde en dårlig dag og ikke forsto hva jeg mente, og ringte tastevalg «Administrasjon» og kom til noen høyere opp i hierarkiet, å …

Har enda ikke fått varen.

Har enda ikke fått varen.

Vi bestilte ny el

Vi bestilte ny el. jekketralle med opplysning at disse var på lager det er nå over 1 mnd siden, men ingen vare er mottatt

Jeg har aldri vært med på noe så mye…

Jeg har aldri vært med på noe så mye rot ifm bestilling av en pallestabler. Begynte prosessen 12 oktober hvor Ådalen skrev at de kunne levere andre halvdel uke 48, men beklaget senere at det var 3,5 mnd levering. Så fikk vi tilbud om å leie en pallestabler fra 1. desember og ga beskjed om at fra 28 november kunne vi motta denne når som helst og 1. desember purret vi opp. Vi fikk så beskjed 2. desember om at den ville komme 6 desember. Vi forventet da at vi fikk den bestilte i slutten av januar. 20. februar purret vi på liften. 24. februar kom de for å hente leieliften uten å levere den nye, senere på dagen fikk vi gudskjelov den nye.

Jeg mottok ikke varene

Jeg mottok ikke varene. Dere informerte meg ikke når jeg ville motta den.

Jeg bestilte og betalte en jekketralle…

Jeg bestilte og betalte en jekketralle via nettsiden deres i romjula, og har siden dette ikke hørt noe fra dere. Bestilling og betaling gikk greit, så der ville jeg gitt minst 4 stjerner, men levering og oppfølging står til stryk.

kjempe besviken

kjempe besviken, etter 1 uke hadde jeg ikke engang fått faktura etter å ha purra 2 ganger var ingjenting på plass etter 1 uke. i tillegg mye misvisende info. om betaling og levering går kjempe seint. Dere ba om tilbakemelding. derfor burde dere ver voksne nokk for å ta den som jeg har skrevet til bake. men ikke svare med svar som gjør meg kunden til sildebok, og at min opplivelse, erfaring og mening om dere er feil. nei jeg burde ha vert kanskje mer krass i mine ord til dere og om dere.

Har fremdeles ikke fått varen

Har fremdeles ikke fått varen

Rask og hyggelig handel

Rask og hyggelig handel