Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Roar · 2026-02-20
Lang leveringstid
Eneste grunnen til at ikke det ble dårligste karaktér var at produktet jeg kjøpte var rimeligst hos Apomed.
Leveringstiden derimot var elendig sammenliknet med konkurrentene.
Ordren ble lagt på en torsdag ettermiddag. Ble ikke håndtert hele arbeidsdagen på fredagen og ikke meldt til transportør før lørdag morgen. Transportør hentet ikke varen før sent onsdag kveld.
Når varen først var hentet av transportør gikk det radig unna og da var forsendelsen i postkassen 1,5 døgn etter (fredag morgen).
Ingen informasjon om lang behandling- / pakke-tid i forkant.
Ihht min opplevelse og forsendelse er oppfordingen:
Styr unna om det er tidskritiske produkter (f.eks reseptbelagt medisin) som bestilles herfra.
Svar fra Apomed: Takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Vi ønsker å presisere at bestillingen ble pakket og sendt fra oss på fredagen, dagen etter at den ble lagt inn. Årsaken til at den ikke ble sendt samme virkedag som bestillingen ble lagt, var at varene måtte overføres fra et annet lager før vi kunne pakke og klargjøre forsendelsen.
Når pakken er sendt fra oss, er videre fremdrift og innlesning hos transportør avhengig av deres ruter og kapasitet.
Vi forstår at samlet leveringstid er avgjørende, spesielt dersom man opplever bestillingen som tidskritisk. Vi tar med oss innspillet ditt om tydeligere informasjon i vårt forbedringsarbeid.
Takk for at du tok deg tid til å gi en grundig vurdering.
Mvh Kurt, Kundeservice Apomed
Les på Trustpilot
★★★★★
Prisjakt
Rawr · 2026-02-20
Eneste grunnen til at ikke det ble dårligste karaktér var at produktet jeg kjøpte var rimeligst hos Apomed.
Leveringstiden derimot var elendig sammenliknet med konkurrentene.
Ordren ble lagt på en torsdag ettermiddag. Ble ikke håndtert hele arbeidsdagen på fredagen og ikke meldt til transportør før lørdag morgen. Transportør hentet ikke varen før sent onsdag kveld.
Når varen først var hentet av transportør gikk det radig unna og da var forsendelsen i postkassen 1,5 døgn etter (fredag morgen).
Ingen informasjon om lang behandling- / pakke-tid i forkant.
Ihht min opplevelse og forsendelse er oppfordingen:
Styr unna om det er tidskritiske produkter (f.eks reseptbelagt medisin) som bestilles herfra.
Les på Prisjakt
★★★★★
Trustpilot
Sara · 2026-01-02
Treig nettside
På nettsiden må jeg fylle ut postnummer tre ganger før bestillingen er ferdig, og adresse, telefonnummer og e-postadresse må fylles ut to ganger. Dette burde kunne gjøres raskere i en moderne bedrift.
Svar fra Apomed: Hei Sara,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi forstår godt at dette oppleves unødvendig tungvint, og setter pris på at du sier ifra.
I normal bestillingsflyt skal adresse- og kontaktinformasjon kun fylles inn én gang. Dersom man derimot ønsker levering til et annet utleveringssted – for eksempel ved arbeidsplass eller et bestemt pakkepunkt – vil det være nødvendig å angi postnummer for dette stedet i et eget felt.
Tilbakemeldingen din tyder likevel på at noe ikke har fungert som det skal i bestillingsprosessen, og det tar vi på alvor. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre brukeropplevelsen, og slike innspill er viktige for at vi skal kunne identifisere og rette eventuelle tekniske utfordringer.
Vi setter stor pris på om du har anledning til å sende oss en e-post (…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Christian · 2025-09-10
Treg håndtering og leveranse, ingen angrerett på legemidler
Lavest pris på produkt, men treg håndtering og levering. Bestiller du fredag kveld, så skjer ingenting før mandag. Jeg fikk produktet for sent til mitt formål (tok 6 dager), og ingen mulighet for retur av legemidler. Styr unna hvis du er i tvil om leveransetidspunktet holder.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Margit Irene Nordheim · 2025-03-26
Rask levering, men du får bare noe av bestilt vare.
De er flinke til å komme på døra med bestilte varer raskt, men de leser ikke bestillingene så godt alltid. I dag fikk jeg ikke en bestilt vare, den var oversett, av en annen fikk jeg bare halve mengden, og resepten var ikke lenger gyldig, Dette er jeg skuffet over.
Svar fra Apomed: Hei Margit,
Takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at bestillingen din ikke ble levert som forventet, og jeg forstår godt at dette er skuffende. Vi jobber alltid for å sikre at alle bestillinger blir håndtert nøyaktig, og jeg beklager at dette ikke var tilfelle denne gangen.
Jeg vil gjerne se nærmere på hva som har skjedd med bestillingen din og finne en god løsning for deg. Kan du sende meg ordrenummeret ditt, så undersøker jeg saken videre?
Vennlig hilsen,
Caroline – Apomed Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Prisjakt
Anonym · 2024-08-16
Medisin kan hentes på apoteket, men ikke annet! Bekreftet.
Alle fraktpriser som oppgis på Prisjakt, Google, er feil. Ikke 29. , men minimum 39.
Best å unngå.
Svar fra Apomed: Hei,
Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss. Det er viktig for oss å høre fra våre kunder slik at vi kan forbedre vår service.
Jeg beklager å høre at du har opplevd misvisende fraktpriser. Vi streber etter å gi nøyaktig og oppdatert informasjon på alle plattformer, inkludert Prisjakt og Google. Jeg vil definitivt følge opp dette internt for å sikre at all informasjon vi deler er korrekt.
Når det gjelder henting av medisiner, ønsker vi å tilby fleksible løsninger for våre kunder. Apomed er et nettapotek som tilbyr hjemlevering av medisinene dine. Du kan velge mellom flere fraktmetoder for å finne den som passer best for deg.
Vi setter stor pris på din tilbakemelding og håper du vil gi oss en ny sjanse til å vise vår forbedrede service. Hvis du har ytterligere spørsmå…
Les på Prisjakt
