Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Elisabeth · 2025-01-31
Lang leveringstid
Bestilte 30.12.24, 6.januar fikk jeg faktura. 13.januar fikk jeg ny faktura med nytt beløp da de var utsolgt for to av varene jeg hadde bestilt. De sendte pakken 10.januar og jeg fikk den 16.januar. synes 18 dager fra bestilling er lenge. Stusset også på at de ble utsolgt for varene, feil kan skje, men mistenker det er fordi de pakket ordren så mange dager etterpå.
Pluss: Fikk info om at varene var utsolgt, varene var fine, god kvalitet på ryggsekk og dress.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Linn Ekornrød · 2024-10-16
Har handlet der et par ganger…
Har handlet der et par ganger tidligere, da var jeg ganske fornøyd. Men sist bestilling er bare rot. Feil I lagerbeholdning, fikk ikke dressen, ikke fått pengene tilbake. Det er en måned siden. Får ikke svar på mail.. jeg er ikke fornøyd lenger. Kommer ikke til å handle her mer!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Elisabeth Byberg · 2024-09-26
Ved salg så er det mye tull!
Ved salg så er det mye tull!
Jeg bestilt varer på salg, 3 min etter at salget ble sluppet. Varen ble sendt fort, noe som var bra.
Når jeg fikk pakken var 2 av varene helt feil og 1 vare av et sett manglet.
Jeg tok kontakt per epost samt facebook ang dette, da jeg så de ennå hadde noe varer inne i butikk som var riktig strl. Pluss at de skulle slippe et parti til.
Veldig treig respons som gjorde at alt var utsolgt når de endelig svarte.
Jeg fikk gratis retur og en beklagelse, men synes dette er for dårlig, ved rask svar kunne dette vært ordnet. Greit at det også kan skje feil ved pakking men her va omtrent 50% av bestillingen feil.
Kjøper nok ikke noe her igjen med det første.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Maia · 2023-01-31
Tungvint retur, kontakt med kundeservice kun per e-post
Jeg har to erfaringer med Babybanden, en er positiv og en er ikke det. Den ene bestillingen var babyutstyr, den andre ammeklær.
Begge ordrene kom raskt. Det jeg opplever som uheldig er at når jeg ønsket å returnere ammeklærne så var det tungvint å få kontakt med kundeservice og å få refundert pengene. Jeg fant ingen telefonnummer eller mulighet til å ringe. Skrev både e-post og fylte inn skjema på nettsiden. Tok tid å få kontakt med de, fikk returlapp, sendte produktene. De ble levert men jeg venter ennå på at de skal behandle returen. Det er så unødvendig mye styr å få oppfylt den rettigheten jeg har som kunde.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Marion · 2020-10-16
Hadde bestilt 2 ting
Hadde bestilt 2 ting, fikk bare den ene... syns det er for dårlig at det går ann å bestille ting dere ikke har...
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Aleksandra Maj-Dryka · 2020-09-03
Man Kan ikke bytte eller returnere…
Man Kan ikke bytte eller returnere varene selv om de ble bestilt på nettsiden.
Svar fra Babybanden: Hei! Selvfølgelig kan du bytte eller returnere varer hos oss. Send oss en epost så hjelper jeg deg gjerne med det :) Ha en strålende dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
lena borgen · 2020-09-03
Det har vært en misforståelse og vi har…
Det har vært en misforståelse og vi har ennå ikke mottatt produktet.
Venter og venter
Svar fra Babybanden: Hei Lena! Beklager så mye at vi får feilmelding på adressen din. Vi jobber med å løse saken og sender deg en rabattkode på mail som kompensasjon. Igjen, beklager så mye!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Stine Ormåsen · 2020-08-22
Tok litt tid å få alt
Tok litt tid å få alt. Ellers fornøgd .
Svar fra Babybanden: Hei Stine! Beklager at det tok tid. Vi har hatt stor pågang under kampanjer, men er nå tilbake til vår raske levering. Jeg ønsker å glede deg og sender deg derfor en epost med en rabattkode :-) Ha en strålende dag!
Les på Trustpilot