Badnor.no omtaler og erfaringer

Styr unna! Finnes ikke et mer useriøs firma, drit dårlig kundeservice.

Bestile en baderomshylle og her var det…

Bestile en baderomshylle og her var det til min store overraskelse ikke forborret hull, men noe man måtte gjøre selv. Siden jeg er godt vant til å montere så startet jeg, og fulgte den elendige monteringsanvisningen som fulgt med. Borret de sendte meg klarte imidlertidig ikke å borre mer enn 4 hull før det knakk på det 5. Når jeg tok kontakt med kundeservice for å klage på produktet, vil si det er en mangel når borret ikke klarer å borre hull og knekker i et produktet som man må lage hull i selv. Som følge at borret knakk fikk jeg en utsklidnig og fikk ogaå et hakk i gulvet selvom jeg hadde relativt tykk papp imellom, når jeg da ville ha pengene igjen for dette ekstrekt dårlige produktet så mener de at jeg har borret for hardt. Snakk om å legge skylden over på forbruker. Jeg har jobbet i 3 møbelkjeder og er gost vant til å montere iløpet av mine totalt 14 år i møbelbransjen og aldri har jeg vært borti dårligere kvalitet og monteringsanvisning på et produkt. Kundeservicen til firmaet er også noe av det mest arrogant jeg har vært borti. Styr unna for egen del.

Dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice, samt ødelagte varer som en ikke får returnert uten å betale dyr frakt.

Sprekk langs kanten av badekaret fra Badnor

Kommer aldri til å kjøpe fra Badnor igjen. Ikke en seriøs bedrift og hjelpløs kundesupport. ======================== Jeg kjøpte nylig et badekar fra Badnor, og var i utgangspunktet svært fornøyd med både produktet og bestillingsprosessen. Dessverre oppdaget vi ved en nærmere inspeksjon en sprekk langs kanten av badekaret. Badekaret er verken installert eller tatt i bruk. Basert på hvordan skaden ser ut, virker det sannsynlig at den enten har oppstått under transport eller skyldes en produksjonsfeil. Siden badekaret har stått urørt siden levering, mener vi at skaden ikke kan ha blitt forårsaket av håndtering på vår side. Jeg har kontaktet Badnor og avventer nå svar angående utskifting av badekaret. Jeg har forståelse for at det av og til kan oppstå feil eller transportskader, og det viktigste for meg er hvordan slike saker blir håndtert. Inntil saken er avklart, kan jeg dessverre ikke gi en høyere vurdering. Jeg håper Badnor vil stå bak produktene sine og bidra til en god og rettferdig løsning. Jeg oppdaterer gjerne anmeldelsen når saken er ferdig behandlet. =============================== Oppdatert 10/06/2026 Jeg er skuffet over min opplevelse med Badnor. Da jeg kontaktet Badnor, opplyste de selv at de ikke kunne fastslå om skaden skyldtes transport eller en produksjonsfeil. Likevel avslo de å erstatte produktet og mente i stedet at jeg burde ha oppdaget feilen tidligere. Slike feil kan være skjulte og først bli synlige etter at interne spenninger i materialet frigjøres. Mitt…

Hold dere langt unna! Brudd på regler og Daglig leder som truer mennesker når de skriver ærlige reviews! Se TV2 sine hjemmesider ang denne saken der Daglig leder truer en stakkars kunde. Hold dere langt unna og del TV2 saken videre så flest mulig får vite om servicen og truslene fra denne plassen! Dine trusler funker ikke på meg! Så ikke prøv deg engang! Hele Norge skal få vite hvem og hva du holder på med!

Pass opp! Her følger ikke butikken forbrukerkjøpsloven, og andre regler gjelder. Dårlig kundeservice.

Svært dårlig kvalitet

Svært dårlig kvalitet, og dårlig bruksanvisning. Kommer aldri til å bestille noe derfra igjen.

Ødelagt peisbord

Kjøpte et peisbord i 2019 som det kom sprekk i, og malingen flasset bort etter en sesong. Var i dialog med eier og saken havnet helt til forbrukerrådet uten at det løste seg.

Sjåføren som leverte skulle komme fredag. Dukket opp uten forvarsel torsdag. Sjåfør ble sint og ufin fordi vi var 5 minutter unna, en dag vi ikke hadde avtalt levering. Forferdelig service.

Dette er en gjenganger ved reklamasjoner. Trusler, beskyldninger, benektelser selv når fakta ligger på bordet. Beskylder kunder for å ødelgge egne produkter. Produktene har da også over tid vist seg å være elendig kvalitet. Med fare for brannskader osv. Min klare anbefaling er å ligge unna denne karen med metoder som ligger klart opp mot svindel

Bestilte en badevegg som ikke vi fikk…

Bestilte en badevegg som ikke vi fikk beskjed om at det ikke var forsvarlig å montere den fra rørlegger. Den var ikke trygg grunnet festene som fulgte med. Fikk ikke retunert den hos BadNor. Det ble en dyr og dårlig deal! Ikke noe hjelp å få hos kundeservice.

Jeg la merke til at enkelte varer med tydelige feil fortsatt ble solgt, og noen produkter så ikke ut til å oppfylle grunnleggende krav, for eksempel TEK17. Prisene virket av og til uklare eller varierende. Dette gir et inntrykk av at kunder som ikke er så erfarne, lett kan ende opp med å betale for produkter som ikke burde vært solgt i utgangspunktet. Anbefaler å dobbeltsjekke alt før man handler her.

Styr unna! Feil markedsført produkt, nektet for både reklamasjon og angrerett, måtte via forbrukertilsynet og banken for å få pengene tilbake, selv etter at produktet ble sendt i retur. Anbefales absolutt IKKE

Badnor avviser både reklamasjon og angrerett

Jeg kjøpte et dusjhjørne markedsført som 120×90 cm. Produktet hadde vesentlig mindre faktiske mål. Reklarmerte, men Badnor avviste både reklamasjon og angrerett, til tross for tidlig og saklig dialog. Jeg tok saken videre til Klarna -> Banken -> Forbrukertilsynet. Forbrukertilsynet ga meg fullt medhold, og kjøpesummen ble tilbakeført. Fra start til slutt opplevde jeg uprofesjonell og lite seriøs håndtering fra Badnor.

Forsøker å true misfornøyde kunder til taushet

Etter at jeg la inn en saklig, kritisk anmeldelse av Badnors håndtering av en reklamasjon og meldte saken til Forbrukertilsynet, svarte daglig leder med å sende meg en ubehagelig e-post. Daglig leder viser til at han har kontakter «høyt opp i systemet» hos det han feilaktig tror er min nåværende arbeidsgiver (det er en tidligere arbeidsgiver), og truer med å kontakte disse og videre med at han vil gi offentlig negativ omtale av meg og min tidligere arbeidsgiver. At en leverandør drar kundens (tidligere eller nåværende) arbeidsforhold inn i en privat forbrukertvist på denne måten, for å legge press på kunden, er mildt sagt dypt uprofesjonelt. Jeg opprettholder derfor min tidligere advarsel om å styre unna Badnor. Badnor forholder seg verken til forbrukerkjøpsloven ved reklamasjoner, eller til grunnleggende seriøsitet når de møter kritikk – tvert imot tas det i bruk grove virkemidler som å kontakte arbeidsgivere og true med «svertekampanjer».

Got a spa shower. Installed it but it's leaking. We tried everything with help from badnor but still no luck. I concluded that is was broken. The same my neighbour concluded with (he work with all types of bathroom installations). I contacted badnor but they didn't want to take it back and give us a new one. Their answer was something in the line of, we can't give you a new product or giving your money back because we don't believe you. Why on the earth would I lie about a product I used over 6000kr on? Especially if I want the same product just that does work. Oh my.

Veldig dårlig service

Veldig dårlig service. Her får vi tilsendt en dusj som koster nesten 6000 kr. Den lekker som en kipe, dårlig kvalitet for den prisen. Når vi klager på dette får vi beskjed om å skifte det ene og det andre. De fraskriver seg alt ansvar. Vi får ikke byttet dusj.

Bestilte toalettpakke med sisterne og…

Bestilte toalettpakke med sisterne og vegghengt toalett. Toalettet spylte ut på gulv og doring, noe som er ganske så hæslig. Kjøpte begrenser for egne penger, ble litt bedring, men spylte fortsatt ut på ring og gulv. Lite hjelp å få fra kundeservice, selv om de svarte forhåndsvis raskt. Endte opp med å kaste toalettet, og kjøpte nytt fra annen leverandør.

Manglet deler, lekker

Manglet deler til Badnor Scandia Black 6-1 , ble lovt tilsendt dette på telefon av han jeg snakket med den 26. August kl 13:06. Vi snakket da i litt over 3 minutter. Deler ankom ikke. Jeg ba da om en oppdatering på epost den 9/9 som de unnlot å svare på. Dette er ikke en leverandør som bryr seg om kunden etter de har solgt produktet. Oppdaget også når jeg da endelig anskaffet deler selv, etter å ha ventet, at takdusjen lekker i en sammenføyning som gjør at denne ikke kan brukes. Jeg har video av det. Når man prøver å klage hevder dl at jeg har ødelagt takdusjen med vilje. Dette er et firma jeg virkelig anbefaler å ligge langt unna. Frekk, anklagende og overhodet ikke imøtekommende. Jeg har tatt vare på eposter slik at disse kan offentliggjøres