Badnor.no omtaler og erfaringer

Vær oppmerksom på uklar informasjon rundt gass til peisbordene. De er ikke veldig tydelige på at for å få flamme må du ha en rød slange stikkende ut fra bordet til en stor og stygg gassflaske som må stå ved siden av bordet. Da blir ikke stemningen like romantisk som bildene gir inntrykk av lenger. Alt er heller ikke inkludert slik de påstår under «spørsmål» på hjemmesiden. Beskyttelsesglasset som vises på bildet kommer f.eks. i tillegg. Det samme gjør plate til å dekke flammeområdet når det ikke er i bruk. Så det blir for noen tusenlapper ekstra.

Arrogant kundeservice

Nedlatende, skråsikker og arrogant kundeservice, kommer ikke til å handle der igjen!

Varene ble ikke levert til avtalt tid

Varene ble ikke levert til avtalt tid. Satt en hel dag å ventet på bilen som skulle lever varene. Det var ikke mulig å følge transporten via nettet. Etter å ha ventet i 7 timer måtte jeg ringe å forhøre meg, da viser det seg at transportøren hadde glemt varene i Bergen og kunne dessverre ikke lever varene til avtalt tid. Jeg/vi sto på reisefot og det var ingen som kunne ta imot varene når det passet transporttrøren å komme. Rørlegger måtte avbestilles. Ny dag for levering 29.desember. - Veldig skuffet kunde.

Dårlig levering

Dårlig levering. Får ikke beskjed om at pakken kommer. Pakken blir lagt halvveis på veien.

Ikke noe galt

Ikke noe galt, men jeg må først få varen..

Bestilling og levering gikk…

Bestilling og levering gikk smertefritt, men det oppsto en sprekk i bunnplaten på dusjkabinettet under tiltrekning av skruer for montering. Her har uheldigvis den gode opplevelsen stoppet. Har sendt over bilder av sprekken, men Badnor sin kundeservice nekter å godta at det er en sprekk, og påstår at jeg har laget ripe under monteringen. Produktet fremstår ellers som tilfredsstillende både kvalitetsmessig og estetisk. Kundeservice får karakter 0, og fremstår som til dels frekk og nedlatende.

Kjøpte peisbord og på bilde var det…

Kjøpte peisbord og på bilde var det komplett med glassramme, dårlig opplyst at det ikke var med å måtte bestilles i tillegg. Burde i det minste kommet opp som tilvalg Har bestilt glassramme 5/8 og fått beskjed om at varen er klar for utkjøring, men ikke hørt noe mer en uke senere. Nå er det 12/8

Må ta hensyn til montering og bruk

1. Utseende er som vist på nettet. 2. Strømkabel krever kobling skjer bak speilskap. Når inntakspunkt er utenfor speilskapet, må man borre hull selv. For min del må jeg borre hull gjennom metall ramme på toppen. Dette bør produsenter forutse og lage et hull på forhånd. 3. Det er dårlig å koble sammen stikkontakt og lys. Når man skru av lys, kan man ikke bruke stikkontakt (ingen strøm). 4. Krev kontroll på vare innen 4 timer er det litt for strengt. Jeg fikk melding om levering på mandag uten tidspunkt. Men varen ble ikke levert på mandag, fikk ikke beskjed om årsak. Jeg ventet til kl. 15.25 på tirsdag uten levering. Så plutselig kom en telefon og sa han var rett rundt hjørnet. 2 minutter senere kom han. Jeg kan ikke be snekker vente 2 dager for å kontrollere varen. Heldigvis ingen skade.

Retur

Mye korrespondanse i forbindelse med retur av noe utstyr som var feilbestilt. Jeg ble ikke opplyst om at jeg måtte sende en e-post bekreftelse på avtalen for retur. Opplever korrespondansen som noe "kantete".

Syns ikke dusjvegg jeg kjøpte så ut som…

Syns ikke dusjvegg jeg kjøpte så ut som på bilde. Dårlig kvalitet og dårlig bruksanvisning.

Litt skuffet

Kjøpte 2 dusjvegger, 1 servant møbel og 2 servant benkeplate. Veldig fornøyd med møbel og dusjvegg, men benkeplatene var veldig dårlig kvalitet. Ble ripete og hakkete allerede første dagene i nytt hus. Så de er ikke å anbefale, men veldig fornøyd med det andre jeg kjøpte.

Svært dårlig instruksjon for montering.

Svært dårlig instruksjon for montering. Lav kvalitet på varen (dusjkabinettet Nero) reklamerer med «halv pris», der opprinnelig pris tilsier en helt annen kvalitet enn det den faktisk viste seg å være.

Lang leveringstid

Lang leveringstid. Og Div skrap og vannflekker på speil som måtte poleres vekk. Skrapende langs benkeplate og speilets kanter forblir.