Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Tålmodighet er en dyd · 2024-12-07
8 uker and still going.
-Først tok det ca 1 mnd å få varen. Det var pga lite bemanning (sendte purring og fikk svar).
-Da varen endelig kom dumpa Postnord pakken 3 mil unna.. men det kunne ikke de styre (ifl.klagesvar).
-Varen som kom var feil str. Etter 1 uke kom svar på klagen, og det var pga feilproduksjon.
-De skulle sende nye filter pronto, det er 2 nå uker siden. Postnord har registrert oppdraget, men så er det stille.
De skal nå pakke og sende filter på nytt.
Grunnen til 2 stjerner er at jeg får svar på mailene, og at jeg har sympati med den/ de som jobber i dette systemet og antagelig gjør så godt de kan mellom et rotete lager, treg ekspedering og talentløst fraktfirma.
Det hører med at de selv sier at 3-5% av leveransene har dette problemet. Det stemmen ikke helt med statistikken her inne.
(Begrunnelsen fra postnord er at pakkeluka var for liten. Det er 7 utleveringssteder (inkl. 4 fysiske butikker) innenfor 6 km der jeg bor..wow.)
Svar fra Barefilter: Hei Mali,
Vi beklager at du hadde en negativ opplevelse med oss. Vi prøver hardt å forbedre servicenivået vårt.
Du la inn bestillingen din 31.10.24 og første levering ble gitt av oss til PostNord 24.11.12. Dessverre har du valgt et spesifisert leveringssted for å pakke maskinen, men filtrene dine var for store og de ble omdirigert ved tilfeldig utvalg av PostNord. Dette førte til levering til et uønsket leveringssted.
Vi har sendt den andre leveransen til deg 22.11 (med riktige filtre) og det samme problemet oppsto. Vi har nå pakket bestillingen din for tredje gang og endret leveringsmåten for hjemmeadressen din på vår regning. Forhåpentligvis er dette nå løst på en tilfredsstillende måte.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ole Snarud · 2020-09-23
Fikk aldri svar på meldingene mine om…
Fikk aldri svar på meldingene mine om feil i bestilling.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kjell Einar · 2020-09-10
Leveringen var veldig rask
Leveringen var veldig rask, men det ble levert feil filte. Har klaget men ingen reaksjon
Svar fra Barefilter: Hei. mener denne ordren er fiket opp i og nytt filter er sendt, gi beskjed om noen dager dersom du ikke har motat det nye filteret
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kim Bråten · 2019-02-21
Har ventet 2 uker på å få vare…
Har ventet 2 uker på å få vare tilsendt, selv om det er bekreftet via telefon at varen er på lager.
Svar fra Barefilter: Hei. med ny nettbutikk nå på fredag så håper vi at dette med lagerstyrig fungerer bedre. pakken din er sendt fra oss og beklager forsinkelsen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Carla Maria Haringstad · 2019-02-04
Lover å sende nytt, sender ikke, svarer ikke mail
Har tatt kontakt med livechat, melding, mail og telefon etter at jeg bestillte filter og jeg fikk to like, der det ene ikke passet i villaventen. Har fått beskjed om at filteret skal sendes på ny 4 ganger men ikke motatt noe pakke eller ordremail.. Håper de ordner opp så snart som mulig, for nå begynner jeg å bli mektig lei venting..
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Rolf Nyebak · 2018-12-24
Porto er alt for høy
Porto er alt for høy, har betalt 87 kr. For 11 kg m postnord tidligere i år
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
MB · 2018-11-24
Bestilt for 2 uker siden
Bestilt for 2 uker siden, fortsatt ingenting. Ordre står som klar for sending, men ingenting skjer. Virker useriøst og upålitelig. Abonnementetløsning blir nok hos en konkurrent
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Bjarne Hansen · 2018-11-23
Synes prisen var stiv
Synes prisen var stiv. Filterne så spinkle ut i forhold til hva jeg hadde før.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Henrik · 2018-10-08
Jeg måtte selv kontakte dere for og…
Jeg måtte selv kontakte dere for og høre hvor sendingen min ble av og jeg har heller ikke mottat sporingsnummer på pakken som ble sendt for andre gang
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Birger · 2018-09-18
Varene ble aldri sendt
Varene ble aldri sendt, og kansellerte derfor bestillingen når det hadde gått over 1 måned etter bestilling.
Selve kanselleringen av ordren gikk greit med hurtig tilbakemelding.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Britt Westby Wold · 2018-05-08
Jeg etterlyser filtere som er bestilt
Jeg etterlyser filtere som er bestilt.
Mvh
BW Wold
Svar fra Barefilter: Hei.
var nettopp og sjekket ordren 2282.
21.11.2017 18:18COOP EXTRA GRORUD, NorgeForsendelsen er levert
jeg ringer deg.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Vegar · 2018-05-05
Villavent VR 400 DCV/B L
Ventilasjons typebeskrivelse var misvisende.
Det stod VR 400 DCV på nettsiden.
Jeg har VR 400 DCV/B L
....
Leverandør sendte meg filter til
Flexit VGS 300s....
Det var vel korrekt årsak til feil filter ble sendt til meg...
Svar fra Barefilter: Hei. Ja det er lett og bestille feil til denne modellen. til vr 400 er det to modeller.
Enten kommer rørene inn i toppen som er typisk montert i bod
Eller det er en loftsmodell med rørene inn på siden.
Men vi tar selvsakt filteret i retur. (den som var bestil var til bod)
ja dette er to forskjellige maskiner. Da har vi sikkert pakket feil. vi retter dette og sender deg et nytt på mandag.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Roger Tidemann · 2018-05-02
sporing av sending stemte ikke.
sporing av sending stemte ikke.
tok lang tid før varen kom.
når den kom passet ikke filter, selv om rett
type var oppgitt
Svar fra Barefilter: Ja jeg såg sporingen med delt levering.Vi har nå oppdaterte lister, dei første vi fikk fra leverandør var litt mangelfulle.beklager det.
Les på Trustpilot