Fravær av service katastrofe
Dette går ikke an, jeg har fått tilsendt feil vare og jeg hører ingen verdens ting fra dere. Hva skjer??
Les på Trustpilot
3.4
★★★★★
29 vurderinger totalt
Bikebuster (bikebuster.no) har en samlet vurdering på 3,4 av 5, basert på 29 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 3,3). Siste omtale vi har lest er fra 2014-06-10.
Trustpilot
3.3/5
★★★★★
29 omtaler
Bikebuster i forum
Diskusjoner om Bikebuster på Diskusjon.no og Kvinneguiden, sist aktive først.
- Noen som har handlet fra bikebusterno Diskusjon.no · sist aktiv 2009-09-12
Siste omtaler
Elendig kundeservice
5 måneder for å få returnert et defekt produkt..
Les på TrustpilotSVAK KUNDESERVICE
Helt umulig å få kontekt med BIKEBUSTER etter at du kjøper en vare. Svært lang transposttid, de reklamerer med 4-5 dager etter at betaling er registrert Anbefales ikke .
Les på TrustpilotOppnå kontakt med kundeservice er tilnærmet umulig.
Det å få kontakt med kundeservice er nærmest umulig. Når man først har kommet i kontakt med kundeservice gir de feilaktige opplysninger!
Les på TrustpilotIkke fornøyd fikk varene pakket i plast og avispapir ikke bra når man bestiller orginalvarer fra en trolig seriøs leverandør. det er nok mitt første og siste kjøpt fra dere beklager dette.
ikke bra handel dette.
Les på TrustpilotFeil i spesifikasjoner på vare, frekk kundeservice
Kjøpte et produkt fra nettbutikken deres, men fikk tilsendt et tilsvarende produkt som ikke samsvarte med produktbeskrivelsen. Produktet var avbetydelig lavere nivå. Da jeg kontakt, viste det seg at Bikebuster var klar over feilen i produktspesifikasjonen, men hadde allikevel ikke informert meg om dette ved kjøp. Jeg spurte om kompensasjon, men fikk kun tilbud om kompensasjon i form av bonuspoeng (en ordning de har for å rangere kundelojalitet). Bikebusters kundeservice var veldig kort og svært lite hyggelig. De var heller ikke tilbøyelig for å gi noen form for kompensasjon, annet enn bonuspoeng, for å ha sendt feil i forhold til produktbeskrivelsen.
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Bikebuster
Er Bikebuster en seriøs nettbutikk?
Bikebuster har blandede omtaler, med 3,4 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Hvor kommer omtalene av Bikebuster fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 29 på Trustpilot (3,3 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Bikebuster?
Blant de 29 nyeste omtalene vi har lest gir 62 % fire eller fem stjerner, mens 28 % gir én eller to stjerner.
Svarer Bikebuster på klager og omtaler?
Bikebuster har svart på 0 % av de 29 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Bikebuster nå?
Siste positive omtale (2014-05-25): «Bikebuster er en butikk med godt utvalg, i alle prisklasser. Det er god service, rask levering og oversiktlig nettsid`!!»
Siste negative omtale (2014-06-10): «Dersom de finner ut at de mangler et produkt på lager, så sletter de bare hele ordrelinjen uten å gi beskjed eller spørre om den skal restes. Litt dumt da resultatet blir at man må bestille samme del fra et annet sted…»
Hva selger Bikebuster?
Bikebuster er registrert under sykkelbutikk.
Hvilke nettbutikker ligner på Bikebuster?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sykkelkomponenter (4,8 av 5), vpg (4,7 av 5), Sportienda (4,7 av 5) og Sykkelpikene (4,6 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Bikebuster?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.