Bilkollektivet.no omtaler og erfaringer

Bildelingsstasjon Bilforhandler Billeasing Bilutleiefirma

3.9

★★★★★

242 vurderinger totalt

Bilkollektivet (bilkollektivet.no) har en samlet vurdering på 3,9 av 5, basert på 242 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 3,9, Trustpilot 3,9). Siste omtale vi har lest er fra 2026-08-24.

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Sander Hestvik · 2025-10-04

Kunden har alltid feil

Aldri hatt noe problemer med bilene utover rot etter forrige leier. Men opplever at kundesupporten gjør alt de kan for å fortelle deg at du tar feil, dette er spesiellt etter en opplevelse i fjor sommer der det var feil prisinformasjon på nettsiden om en bil, og men en viss person i kundesupport kom med alle mulige slags forklaringer på hvorfor jeg hadde lest feil, istedet for å bare sjekke nettsiden selv. Nå har det igjen blitt noe krøll etter jeg ble medeier så ble privat+ abonnementet jeg egentlig hadde avsluttet, startet på nytt, og at jeg derfor må betale 1250kr unødvendlig. Dette nekter de å refundere fordi det er min feil som kunde som ikke har passet på å kansellere abonnementet en gang til etter jeg ble medier, og selv om de kanskje kan stå på sitt juridisk sett, så mener jeg dette virkelig er en situasjon der man burde få good will.

Svar fra Bilkollektivet: Hei, så kjedelig. Vi jobber hardt med at medlemsservicen vår skal være best mulig. Hvis dette fremdeles ikke har løst seg så vil vi gjerne få lov å se på det en gang til!

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Simen Musaeus · 2025-09-24

Bilkollektivet driver uærlig prising og lav standard.

Bilkollektivet driver med en type gjerrig prising som sniker inn tillegg og gebyrer etter eget godtbefinnende. Samtlige av mine turer har endt opp å koste 30-40% mer enn forventet. Reglene oppdager du først i fakturaen. Om det er intensjonelt eller inkompetanse er vanskelig å dømme, kvaliteten på tjenesten hinter til de siste, innstillingen til kunde-service det første. Starter du turen 2 min for tidlig får du et uannonsert 15min tillegg som forøvrrig koster 150% mot timeprisen. Leverer du for tidlig får du ingen belønning, tvertimot, Bilkollektivet runder alltid opp i egen favør. Det fremstår som et lite gjennomtenkt forsøk på adferdskontroll, og en uærlig kost model. Om man ser det opp imot den generelle kvaliteten på tjenesten tror jeg faktisk de bare er dårlige på drift. Jeg har prinsipielt troen på et bilkollektivt, men Bilkollektivet er den kjipe versjon av hva dette kunne vært. Appen er elending, som om de har skinna en dropshipping template. Skade kontrollen ved start tar en evighet, bilene ser ut som en dass tendensielt. Bluetooth tilkoblinga skraller. det er ingen dugnads stemning i brukeropplevelsen.. Jeg har leid der pinen til henteplass stod midt i en lukket byggeplass. bilen stod i parkeringshus ved siden av, kunde-service gav meg kjeft for å spørre. Jeg har levert der lade instruksjonen for gyldig leveranse ikke fantes, verken i app eller i bil. Fett når skyggebøtene ligger å venter på leveringsfristen. Varebilen jeg leide for en langdistanse etappe var…

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Eivind S · 2021-09-05

For dårlig tilgjengelighet på bilene folk vil ha

Det er dessverre vanskelig å leie bilene folk vil ha, da Bilkollektivet har kjøpt for mange Toyota fossilbiler og for få elbiler Denne søndagen var det null elbiler tilgjengelig, kun haugevis av Toyota Corolla og Yaris Neste helg er det allerede nå ingen ledige Tesla Model 3, kun bybilen Opel Ampera-e Ene årsaken er at de har et samarbeid med Toyota som ikke har elbiler i flåten En annen grunn er at Tesla Model 3 prises for billig i forhold til Ampera-e. En Model 3 koster 584 kr/døgn, mens en Ampera-e koster 423 kr, og de har samme km-pris selv om en Model 3 har større verdifall og dyrere forsikring. Til sammenligning er Model 3 hos Vy Turbil 1500 kr for første dag, 850 kr for dag to, 650 for dag tre, 500 kr etter det Det hadde vært bedre for medlemmene om prisingen var mer riktig, slik at tilgjengeligheten på bilene folk vil kjøre kan bedres gjennom å kjøpe flere. Ellers ender folk i stedet med å kjøpe bil Appen er også ganske dårlig, kan ikke en gang filtrere bort fossilbiler. De burde se hva Hyre har fått til på egenhånd (Bilkollektivet bruker en tredjepartsapp, som gjør det enda mer graverende at den er dårlig...)

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Bilkollektivet

Er Bilkollektivet en seriøs nettbutikk?

Bilkollektivet har blandede omtaler, med 3,9 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.

Hvor kommer omtalene av Bilkollektivet fra?

Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 188 på Google (3,9 av 5) og 54 på Trustpilot (3,9 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Bilkollektivet?

Blant de 192 nyeste omtalene vi har lest gir 67 % fire eller fem stjerner, mens 32 % gir én eller to stjerner.

Har Bilkollektivet blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Bilkollektivet fått 4,5 av 5 i snitt fra 48 omtaler, mot 3,3 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.

Svarer Bilkollektivet på klager og omtaler?

Bilkollektivet har svart på 80 % av de 192 omtalene vi har lest, og på 53 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Bilkollektivet nå?

Siste positive omtale (2026-08-24): «Veldig enkelt å bruke appen og finne ledige biler. Utvalg av vanlige biler og større varebiler som kan brukes ved flytting for eksempel!»
Siste negative omtale (2026-03-25): «Kundeservicen er markant brutalt ganske dårlig ettersom appen er utdatert iforhold til andre «konkurrenter». De gir også regninger 6 år etter du har vært der. Jeg mener at bilkillektivet ikke burde finnes. Burde tatt…»

Hva selger Bilkollektivet?

Bilkollektivet er registrert under bildelingsstasjon, bilforhandler, billeasing og bilutleiefirma.

Hvilke nettbutikker ligner på Bilkollektivet?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Gmsmc (4,7 av 5), SBF Dekk & Felg (4,6 av 5), CarNext.com (4,6 av 5) og Sommerseth (4,5 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Bilkollektivet?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker

4.7Gmsmcgmsmc.no 4.6SBF Dekk & Felgsteinkjerbilformidling.no 4.6CarNext.comcarnext.com 4.5Sommersethsommerseth.no 4.5Harila.noharila.no 4.4Dekk24.nodekk24.no