BilligVVS.no omtaler og erfaringer

Villendene og leverer ikke varene til avtalt tid

Har kjøpt inn mye de siste årene til husprosjekt, men dessverre så merker man stor forskjell på de seriøse og useriøse aktørene. Billig VVS og VVS Kupp er samme butikk, og de bruker villedende markedsføring med rabatter og salg som ikke finnes. Hatt en lang sak med de om dette. I tillegg bruker de som regler utrolig lang tid på å levere produktene, lenge etter første oppgitte leveringsdato, og uten å gi beskjed eller oppdatere om dette. Så hvis IKKE pris eller leveringstid betyr noe, anbefaler jeg VVSkupp og BilligVVS!

Har kjøpt inn mye de siste årene til husprosjekt, men dessverre så merker man stor forskjell på de seriøse og useriøse aktørene. Billig VVS og VVS Kupp er samme butikk, og de bruker villedende markedsføring med rabatter og salg som ikke finnes. Hatt en lang sak med de om dette. I tillegg bruker de som regler utrolig lang tid på å levere produktene, lenge etter første oppgitte leveringsdato, og uten å gi beskjed eller oppdatere om dette. Så hvis IKKE pris eller leveringstid betyr noe, anbefaler jeg VVSkupp og BilligVVS!

Jeg bestilte 4 stk Ifö dekkhetter…

Jeg bestilte 4 stk Ifö dekkhetter store, hvite, som er ca 2 cm lange og 1,5 cm i diameter og kostet 108 kroner. Prisen på dekkhettene er forsåvidt grei, men disse dekkhettene kom til meg i en kjempestor eske som var ca 40 cm lang, 15 cm høy og 15 cm dyp. Disse dekkhettene godt kunne vært sendt i et brev. Helt unødvendig å sende disse i en så stor eske og da ble kostnaden for sendingen uforholdsmessig høy, altså 99 kroner. Så billig vvs er dette slett ikke. Jeg betaler gjerne mye for frakt, ingen problem, men ting må jo stå i forhold til hverandre.

3-5 arb dager levering? Hvis du legger til 7 dager behandling/få pakken til posten, så stemmer det jo bra.( tok 11 dager totalt)

Jeg er fornøyd med varene Men mindre fornøyd med systemet. jeg måtte betale frakt to ganger på to små produkter som enkelt kunne sendes sammen. dette var ikke mulig å endre på nettsiden

Alt for dyr frakt.

Alt for dyr frakt.. kjøpte en liten del til 18 kr å måtte betale 167 kr med frakt..

Treg effektuering av ordre førte til forsinket forsendelse og leveranse. De leverer IKKE på 2-3 dager. Men, de kunne gjort det om de ekspederte ordrene umiddelbart og shippet samme dag. Klagde, men fikk inget gehør for deres feil og forsinkelse. Første forsøk, skuffet, kjøper ikke igjen.

Dette var likt pulver fra Plumbo og jeg…

Dette var likt pulver fra Plumbo og jeg er usikker på om det virker. Håper ikke det lager en klump nede i røret som pulveret fra Plumo gjør. Merket ikke store forskjellen etter bruk .

Elendig levering som ikke ble levert iht avtale og en av delene i samme ordre dukket ikke opp.

Kjøpet og produktet foregikk helt greit, men.....

Kjøpet og produktet foregikk helt greit, men prisen var høy. I tillegg ble de to små kjedene som var i en pose sendte i en stor eske og hvor jeg måtte bestille levering hjem til en fryktelig dyr pris. Dette kunne vært sendt i en konvolutt og ble levert i postkassa med en vanlig portopris. Desverre er jeg ikke forsnøyd med dette.

Melding: Hei og takker for forsendelse, Krana (tappeventilen) jeg har mottatt ligner ikke på den jeg bestilte. Denne har en "mage" der vann kan bli leggende og frostsprenge. "utløpet"ligger høyere enn tilløpet. (Se profil på krana). Derfor mener jeg å ha bestilt Varenummer: 741301400 da den har en tradisjonell utforming. Den som er ankommet finner jeg forøvrig ikke på nettsiden til B VVS. Respons er ønskelig. Vennlig hilsen GF.

Dårlig opplevelse ved retur av varer

Dårlig opplevelse ved retur av varer. Levering gikk greit, men varen passet ikke, så den måtte returneres. BilligVVS gir instrukser for hvordan sende varene i retur. De gir også adressen det skal returneres til. Problemet viser seg først når pakkebudet ikke finner postkassen. Det viser seg at BilligVVS bruker en C/O adresse. Dette har de oppgitt nederst på sin forside, men de oppgir altså ikke C/O adressen når de gir instruksjoner om retur. Veldig irriterende at pakken dermed blir levert på nærmeste Post-i-butikk. Men det er ikke enden på historien. Pakken blir nemlig hentet, men BilligVVS påstår at det ikke er de som har hentet den. Det klarer jeg ikke å tro på. Hvem andre skal ha hatt interesse av å hente en tilfeldig pakke til BilligVVS? Det er dessuten veldig vanskelig. Du skal være ganske overbevisende for å dra på butikken og be om å hente pakker du ikke har hverken hente- eller sendingsnummer til. Det virker ikke sannsynlig. At noen gjør det for å hente en tilfeldig rørleggerartikkel, i dette tilfellet 5 luktsperrer i forskjellig størrelse, tror jeg bare ikke på. Hva skal de med dem? BilligVVS kan derimot selge dem igjen og dermed doble fortjenesten. Da jeg undret meg over dette til kundebehandler hørte jeg ikke noe mer. Det er ikke seriøst av en kundebehandler å bare ignorere kunden på den måten. BilligVVS har ikke oppgitt riktig informasjon for retur og burde dermed: 1. lagt seg flat og tilbakebetalt beløpet 2. rettet returinfo slik at dette ikke gjentar …

Lang leveringstid og vanskelig å få svar fra kundeservice

Oppgitt 3-5 dagers leveringstid på produktene på nettsiden. Nå er det over to uker siden jeg bestilte og fortsatt har ikke varene ankommet Posten med sporing. Svarer ikke på telefon innenfor åpningstid, går rett til automatisk svarer. Dårlig.

Ikke kjempeimponert.

Leveringstiden var lang. Det var ikke mulig å sende ordren delt, selv om noen av de seks artiklene var på lager. Dorullholderen er utformet slik at den er for tykk for en vanlig dorullkjerne. Søppelstativet har ikke en kvalitet som gjenspeiles av prisen. Ikke kjempe imponert.

Kjøpte et blandebatteri og før jeg fikk det levert var produktet satt ned. Jeg tok kontakt for å høre om jeg kunne få rabatten da jeg ennå ikke hadde mottatt varen. Men for å få til det så måtte jeg bestille en ny, helt identisk vare for så å returnere den som var på vei, for så å få kreditert den første. Det var helt umulig å gjøre det på annen måte. Bortkastet tid, emballasje, miljøpåvirkning, når det enkelt kunne blitt håndtert med en kreditnota og ny faktura. Ufattelig dårlig kundeservice.

Er meget fornøyd med BilligVVS, men svært misfornøyd med transportøren. Holder ikke lovet leveringstid. Mange mellomstasjoner og relativt lange ventetider på hver av dem. Følger ikke opp i appen. Ingen begrunnelse for forsinkelse og ingen plan for nytt leveringstidspunkt. Dette gjør det vanskelig på planlegge installasjonen. Virker som strategien er at varen kommer når den kommer.

Pakken ble sendt til feil postkontor, 1.5 time hjemmefra. Sendte mail til Billig VVS as så snart jeg oppdaget deres feil, altså før pakken var kommet i posten men de har bare trenert dette. Frister ikke til å bruke dem igjen, når det er deres feil og ikke posten.

Svært rask levering og bra service. Men firmaet burde fjerne "billig". Varen jeg kjøpte var dobbel pris sammenliknet med salgssteder i andre europeiske land.

Ingen beskjed om at vare ikke var på lager alikevell. Bestillt en sluk 29 aug og enda ikke kommet 11 september. Skal sies at posten er også treg 😔😔 …

Beklager, men jeg er ikke fornøyd. Jeg bestiller 2 stk filter, betaler for 2 men får kun ett fra dere. Dette er rett og slett dårlig kvalitetskontroll.