Bjørklund.no omtaler og erfaringer

Bestilte et armebånd i nettbutikken til Bjørklund. Da jeg kom med varen i butikk for å bytte (med intakt emballasje og alle etiketter på inkl returetikett) ettersom låsen var defekt, fikk jeg beskjed om at returen måtte gå via nettbutikken…de kunne ikke ta inn varen siden den var defekt fra lager(!), og at man kan bare reklamere og bytte over disk dersom er «klikk og hent» vare. Synes det var merkelig. Dette til tross for at de hadde flere av samme armebånd i butikken(!)…men neida, her må kunden fikse retur av defekt vare selv, og vente på refusjon. Overraskende dårlig kundeservice! Blir ikke å handle mer med Bjørklund Lambertseter.

Her, har jeg vært fast kunde en stund. Så gikk jeg til innkjøp av en Seiko klokke til min kone. Denne ble ødelagt av de som jobber der under bytte av batteri, noe de nektet for dessverre.. Etter mye frem og tilbake valgte jeg å få fikset klokken for egen regning da de mente de ikke kunne ta det på garantien. Var heller ikke spesielt rimelig reparasjon. Kundeservicen her er ikke veldig bra, vil ikke forbli en lojal kunde noe mer hos Bjørklund!

Kjøpte en ring som gave, byttelappen og kvitteringen var i god behold, og vendte tilbake for å returnere innen par dager (åpent kjøp 100 dager.) Bjørklund på Lambertseter nektet å ta i mot til tross for alt emballasjen var i behold. Utrolig frekke medarbeidere og dårlig taktikk på å beholde kunder med tvang. Skal aldri mer kjøpe noe fra Bjørklund!

I said to extend my galaxy watch strap for 1 row and didn't noticed that she extended it for 2 rows and when i went back the other day to fix it for their mistake they tried to charge me again so i left empty handed. Really disappointed and the girls there were without not a single smile on their face! like i went there to rob them or something, thats disappointing. Never coming back, thanks for ripping me off.

Ren svindel i kassa. Her sitter unnskyldningene løst for hvorfor tilbud og rabatter likevel ikke skal gjelde. Rett ut HORRIBEL kundebehandling. Vi kommer aldri tilbake, og vil anbefale alle til å holde seg langt unna! Toppen av Kransekaken er at Bjørklund sentralt ikke klarer å rydde opp, men lar personalet fortsette med slikt. Skammelig Bjørklund. SKAMMELIG! Dra heller til Thune eller Gullborgen. Der får du 1000 ganger bedre kundeservice, bedre utvalg og prisene er de samme.

I løpet av mitt liv er dette en av de to dårligste kundeopplevelsene jeg har hatt. De er hyggelige når du handler, men når noe går i stykker er det ekstremt vansklig å ha en dialog. Anbefaler å styre unna denne butikken.

Elendig hjelp, hun i kassa har attitude og gir feil info.... Hun antar regler når det motsier det som står på bjørklunds nettside. Gå heller til Manglerud for å spare stress og unødvendig problemer når det kommer til retur osv

Very very disappointing service. I fixed one earring that broke and first I had to pay 1.000kr and when I went to pick it up I had to pay 2.200kr !!very bad service and expensive..not going anymore!!