Jeg har bestilt varer som ikke kommer
Jeg har bestilt varer som ikke kommer. Kundeservice svarer ikke. Veldig useriøst, IKKE bestill noe herfra.
Les på Trustpilotbodyshop.no · Org.nr 933220400
The Body Shop (bodyshop.no) har en samlet vurdering på 3,2 av 5, basert på 18 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 2,7). Siste omtale vi har lest er fra 2026-03-18.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Jeg har bestilt varer som ikke kommer. Kundeservice svarer ikke. Veldig useriøst, IKKE bestill noe herfra.
Les på TrustpilotVi bestilte varer 30. november. Etter purringer fikk vi en delleveranse. Har sendt mange purringer til kundeservice og fått en e-post i retur om at de skal se på manglene i leveringen. Ingen ting skjer og mer kontakt oppnås ikke med Body Shop. Vil prøve å reklamere via kredittkortselskapet vi betalte med.
Les på TrustpilotBestilte varer i november, og har fortsatt ikke fått de nå som det nærmer seg slutten av januar. Får ikke svar fra kundeservice.
Les på TrustpilotJeg bestilte varer 22. mai og har ikke mottatt dem. På Postens app står det at varene ikke er sendt. Kjøpte heldigvis med Klarna og sjekket der. Der står det at alt er returnert og at kravet er slettet. Greit nok men ingen mail fra bodyshop og heller ikke svar fra dere kundeservice. Så mitt råd er Betal ikke før varene er mottat.
Les på TrustpilotKjøpte produkter den 23. Mai og nå 17 juni har jeg fremdeles ikke fått sendingsbekreftelse eller noen indikasjon på at pakken er sendt. Liten update: 19 juni fikk jeg mail om at orderen var kansellert på grunn av at de hadde solgt flere produkter enn det de hadde på lager. Hadde jeg fått denne mailen 2 uker etter at bestillingen ble lagt inn så hadde jeg forstått saken, men 1 måned etter er for tregt. På grunn av dette så handler eg ikke mer hos bodyshop i fremtiden.
Les på TrustpilotJeg bestilte varer for snart 3 uker siden, de er ikke levert. Får ikke kontakt med kundeservice, de svarer ikke på e-post og oppgir ikke telefonnummer.
Les på TrustpilotHar enda ikke mottatt pakke som ble bestilt for 3 uker siden og Body Shop svarer ikke på henvendelser.
Les på TrustpilotSynd at alle produktene mine som har vært favoritter siden 1990 tallet og 2010 tallet er borte eller fått veldig dårlig kvalitet. Alle produktene for tørr hud har nå bare blitt bleke kopier av det de var. Bodybutter, håndkremer, hårprodukter. Bare parfymerte og vannbaserte. Kundeservice på nettbutikk er blitt dårlig også, kommer svar etter 3-4 uker. Hallo?!?
Les på TrustpilotThe Body Shop har blandede omtaler, med 3,2 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 933220400.
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 18 på Trustpilot (2,7 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 10 nyeste omtalene vi har lest gir 20 % fire eller fem stjerner, mens 80 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
The Body Shop har svart på 0 % av de 10 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2026-03-18): «Jeg er utrolig fornøyd med både produktene og kundeservicen hos The Body Shop. Da jeg mottok pakken min på lørdag, oppdaget jeg at én av varene dessverre var defekt. Jeg sendte inn en klage samme dag – på en lørdag – og…»
Siste negative omtale (2026-02-02): «Jeg har bestilt varer som ikke kommer. Kundeservice svarer ikke. Veldig useriøst, IKKE bestill noe herfra.»
The Body Shop er registrert under engrossalg av skjønnhetsprodukter, helse- og velværebutikk, hudpleieklinikk og kosmetikkbutikk, og vi følger 30 produkter fra butikken.
The Body Shop eies og drives av Tbs-norway AS (org.nr 933220400) i Oslo. Styreleder er Mark Hermann. Selskapet ble stiftet i 2024 og har 52 ansatte.
Den siste saken vi har funnet er «The Body Shop begynner å selge via Wolt – hurtigleveranser fra 17 butikker» fra Netthandel.no (2026-10-20). Se flere saker under «The Body Shop i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Normal (4,9 av 5), Naturlig Hud (4,8 av 5), Parfyme-Klikk (4,8 av 5) og Alvaskin.no (4,8 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.