Braasport.no omtaler og erfaringer

Enormt forbedringspotensiale når det gjelder kundeservice

Kom inn her med en en tanke om å kjøpe treningsklær og en jakke, men det viste seg å bli vanskelig da ingen av de ansatte hverken så på meg, sa hei eller spurte om de kunne hjelpe meg. 3 ansatte på jobb, så vidt jeg kunne se, men ingen var altså interessert i å yte service og gjøre jobben sin. Og når jeg møter på slike ansatte så akter jeg heller ikke å legge igjen en krone i denne butikken. Ser nå i ettertid at jeg burde sjekket anmeldelser fra andre potensielle kunder først, for jeg er visst slett ikke alene om å ha opplevd dette. Heldigvis fins det andre sportsbutikker i området der de ansatte faktisk er både hyggelige og hjelpsomme, så jeg fikk kjøpt alt jeg trengte. Takk for ingenting, Braasport Ullevaal Stadion - jeg kommer garantert aldri tilbake hit.

Har aldri gitt dårlig anmeldelse til noen, men dere fortjener det. Det står tydelig i annonsen at det blir salg på sykler og jeg sender dere også melding i chatten for å få det bekreftet. Dere bekrefter i chatten og jeg kjører halv time for å se på sykler og eventuelt kjøpe. Ingen sykler på salg og svarer bare med "noen har svart deg feil" Ingen unnskyldning i butikken eller i chatten etterpå.

De selger dårlige bindinger

De selger dårlige bindinger Ambefaler ikke å kjøpe herfra. ingen gyldig reklamasjon

Dårlig service, dyrt utstyr ... !

Kjøper aldri noe her igjen

Kjøper aldri noe her igjen. Fikk ikke byttet jakke. Grunn var at jeg hadde tatt av lappene. Jakken var ubrukt. Jeg går heller til andre butikker som er litt mere service minded! Greit det ikke er lovbestemt rett. Men slik mister man også kunder.

Leverer ikke på det de lover.

Skuffende opplegg. Valgte å kjøpe ski derfra fordi de annonserer at de er opptatt av å plukke rett ski til deg, og rådgir på andre muligheter. Krysset av for at jeg gjerne ville ringes dersom de mente at skiene jeg hadde kjøpt var feil. De ringte aldri. Endte opp med å få tilsendt ski ment for noen 30 (!) kilo lettere enn meg. Sendte mail umiddelbart og sa fra at det må ha skjedd en feil, sjefen svarte og beklaget og skulle ta tak i saken. Så hørte jeg ingenting, purret, da var han blitt syk og skulle ta tak i det når han var tilbake. Senere purringer har bare blitt ignorert. Useriøst og skuffende av en aktør som Braasport. Sitter nå noen tusenlapper fattigere og med ski som ikke fungerer for meg.

Kjøpte en Douchebag herifra the hugger…

Kjøpte en Douchebag herifra the hugger 30 L. Varen er under 2 år og pent brukt. Stoffet på sekken begynte å flake av så det ser ut som hull. De godtar ikke reklamasjonen selv om jeg ikke har kommet borti noe som har forårsaket dette "hullet"

Bestillt sovepose, fick besked om att den inte var på lager, har frågat när den kommer på lager utan svar, pengarna har debiterats

Expensive