Chanti.no omtaler og erfaringer

Kjøpt to forskjellige farger av denne…

Kjøpt to forskjellige farger av denne øredobben. Fine, MEN stenen er montert feil vei i begge parene. altså en flat glass side utad og fasetert på baksiden. Synes godt og mister derfor mye av refleksjonslyset som skal gjøre dem fine. ikke mulig å snu glass/sten for å rette opp. :(

Fikk en ødelagt øredobb tilsendt

Fikk en ødelagt øredobb tilsendt. Sende den tilbake og ønsket penge tilbake pga veldig lang leveringstid og behandlingstid ved reklamasjon. Nå får jeg tilbud om en ny øredobb eller kjøpe en annen vare. Jeg har kjøpt øredobber lokalt og vil ha pengene tilbake, men det får jeg ikke. STYR UNNA -

Elsket aura-armbåndet mitt helt til det gikk i stykker etter to uker.

Godt fornøyd

Kjøpte en enkel, forgylt sølvring. Ringen er akkurat slik den fremstår på hjemmesiden. Noe lang forsendelsestid (10 arbeidsdager), men det ble godt informert om det på forhånd. Kommer absolutt til å kjøpe fra Chanti igjen.

Har ventet i 15 dager på to par…

Har ventet i 15 dager på to par øredobber som skulle oppi påskeegget til to jenter… Fikk beskjed om 5-10 dagers levering, og bestilte i god tid.. Blir spennende å se om de i det hele tatt dukker opp.

Jeg kjøper en forlovelsesring gjennom Chanti. Den jeg mottar er tydelig brukt, det er lim over det hele, og det oransje klistremerket er tydelig tatt av og på. Når jeg kontakter kundeservicen deres med bilder, får jeg et ustabilt svar fra Marianne fra kundeservicen, hvor hun ikke svarer på halvparten av det jeg skriver, ikke beklager noe og bare kort oppgir at de ikke selger brukte ringer, og at jeg kan polere/rense den selv. I den påfølgende korrespondansen tilbyr de seg veldig høflig å rense den brukte ringen for meg. Jeg påpeker at jeg ikke kjøper en ny dyr forlovelsesring for å motta en brukt ring, og at jeg forventer et bytte mot en NY ring. Til tross for at jeg har sendt bilder av den tydelig brukte ringen, nekter Chanti å bekrefte at de vil bytte den. Det nærmeste jeg har kommet et svar er at de vil «sjekke og rense den». Videre svarer de konsekvent ikke på det jeg skriver, annet enn at de vil se på det. Jeg vil fraråde andre å handle med et selskap med denne kundeservicen. Jeg kommer absolutt ikke til å kjøpe flere ringer fra et selskap hvor jeg tilsynelatende ikke kan få tak i annet enn en brukt ring. Statusen nå er at jeg må sende den inn, og så vil de «se på saken» – hva enn det måtte bety.

Jeg kjøpte en ring og øredobber 6/5, men jeg har ikke mottatt noe ennå. Jeg har skrevet til dem flere ganger. Jeg forstår ikke. Det er synd, for det er mye penger. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Har noen noen gode råd?

Jeg kjøpte et par kreolske øredobber, men de jeg fikk er både mindre i diameter og tynnere enn de jeg bestilte og betalte for😡. Fakturaen og etiketten på den lille plastposen de er i oppgir også en større diameter og tykkelse. Svindel …

Strålende fornøyd!

Har handlet sølvsmykker og ringer fra Chanti flere ganger. Veldig fornøyd! Opplever at ordren sendes raskt, og varene er akkurat slik som bildene lover! Anbefales!

Avgifter legges på kundene

Fikk en avgift på kr.81 en så kaldt Klarna avgift.De legger avgiftene på kundene når de bruker Klarna som betaling.Å bruke Klarna koster ingen ting jeg har vært I prat med Klarna og de sa det var ingen avgift å bruke Klarna.Har også vært i kontakt med Chanti,men de skulle ha den avgiften for å dekke deres omkostninger.Det er ganske frekt gjort av dem så jeg kommer ikke til å handle mere hos dem og anbefaller ingen andre heller å handle hos dem.Styr unna det finnes andre som ikke er så frekke å belaste kundene sine

Dritt kvalitet

Dritt kvalitet, gikk i retur...ikke verdt det...annbefaler det ikke👎🏼👎🏼👎🏼 Retur ble dobbelt så dyrt, nei, styr unna...bedre handle på temu.

Helt på tryne leveringstid

Helt på tryne leveringstid. Står 5-10 dager.. nå etter 10 dager er den enda ikke registrert i Norge. Siste gang jeg handler herifra.

Jeg kjøpte dette vakre settet i rav og sølv til en rimelig pris og var veldig fornøyd med den raske leveringen. Det hadde imidlertid vært flott om du hadde muligheten til å hente det selv fra nettsiden deres, slik at du ikke trenger å betale frakt.

Jeg er veldig fornøyd med det jeg bestilte, og en av varene var ikke komplett. Jeg skrev til dem, og de sendte en ny med en gang, kostnadsfritt.

Kjapt levert og absolutt som beskrevet.

Kjapt levert og absolutt som beskrevet.

Tenk deg om før du handler hos…

Tenk deg om før du handler hos Chanti.no Jeg ønsker å dele min nylige erfaring med Chanti.no for å advare potensielle kunder. Da jeg var på utkikk etter den perfekte forlovelsesringen, trodde jeg at jeg hadde funnet det hos Chanti.no, et selskap jeg antok var norsk og basert i Norge. Dessverre viste dette seg å være langt fra sannheten. Fra starten av kjøpsprosessen opplevde jeg problemer, men det var først da vi støtte på et problem som krevde selskapets inngripen, at ting virkelig gikk galt. Til tross for gjentatte forsøk på å finne en løsning, møtte jeg en vegg av motstand. Selskapet, som jeg nå har grunn til å tro opererer fra en helt annen lokasjon enn oppgitt, har spilt vanskelig og unnlatt å komme til enighet eller tilby den kundestøtten man forventer. Min erfaring tilsier at Chanti.no opererer på en måte som nærmer seg det useriøse. Mangelen på transparens om deres virkelige lokasjon, sammen med en nedlatende kundeservice, har etterlatt meg både skuffet og frustrert. Jeg føler meg villedet av deres fremstilling som et norsk selskap, noe som påvirket min beslutning om å handle hos dem. Jeg anbefaler på det sterkeste at potensielle kjøpere tenker seg godt om før de engasjerer seg med Chanti.no. Det er viktig å gjøre grundig research og vurdere andre alternativer før man foretar et så viktig kjøp som en forlovelsesring. La min erfaring være en advarsel, og ta dine forholdsregler for å unngå lignende skuffelser.

Er veldig fornøyd med Chanti

Er fornøyd med Chanti. Sølvringen jeg bestilte var et nummer for stor. Det sto at det var 30 dagers returrett og selv om jeg var to dager for sein til å gi beskjed så fikk jeg god hjelp. Ringen kostet 590 kr og de sa at det kostet mer i porto og sende den tilbake og motta en ny. I stedet skulle jeg få en ny for 250 kr. Jeg reagerte først på at jeg ikke fikk en rabattkode for å bestille en ny, men han sa at jeg bare bestiller en ny med kredittkortet og sender han ordrenummeret så skulle han endre summen til 250 kr før pengene ble trukket fra kontoen. Jeg var ganske bekymret for at de ikke kom til å gjøre det, men det fungerte fint. 250 kr +47kr i porto ble trukket fra kontoen. Raskt svar og fin kommunikasjon på email. Kommer til å handle derifra igjen.

Godt utvalg av kattesmykker

Godt utvalg av kattesmykker! og rask levering fikk det jeg bestilte etter 5 dager!

Jeg hadde kjøpt en ring som var for stor og fikk den byttet innen en uke. Den neste ringen var også for stor, men jeg fikk byttet den igjen uten problemer, og igjen gikk det raskt.

Jeg har lagt varer i handlekurven, men får ikke tilgang til kassen.

Den ble raskt bestilt 15. desember og mottok den i dag 17. desember. God jul til dere alle.

Kjempe profesjonelle og dyktige folk

Kjempe profesjonelle og dyktige folk. Servicen er 10/10. Dette selskapet kan du stole på. Anbefales på det sterkeste.

I september i fjor kjøpte jeg et tusenfrydanheng i forgylt sølv for 365 kr uten kjede. Etter veldig kort tid hadde det mistet 3 av de hvite emaljerte bladene. Jeg skrev, og Chanti var snill nok til å bytte det, men med et brev om alt du ikke bør gjøre med det på (en oppsummering ville være at du ikke bør gå med det). Deretter har jeg ikke brukt det hele vinteren og har tatt ekstra godt vare på det. Jeg kan imidlertid ikke garantere at jeg ikke har glemt det en eneste natt eller i et badekar, og nå har det mistet et blad igjen. De 3 stjernene er derfor for god bestillingsopplevelse og kundeservice, men jeg synes kvaliteten er for dårlig...

Hele kjøpet gikk knirkefritt, og produktet jeg mottok var i god stand. Siden den gang har jeg ikke klart å åpne et eneste søk via noen søkemotor uten at det dukker opp 4–5 halvsidede fotoannonser fra Chanti. Det er som sladder. Hvis du slår dem av eller ber dem om å gå – dukker de umiddelbart opp igjen. Ren reklameterror. Jeg kommer ALDRI til å kjøpe noe derfra igjen.

Deilige produkter og god kvalitet. Levering 1 dag. Imponerende

Ok smykker, pris og kvalitet matcher. Billig = tynn kvalitet.

God service og veldig rask levering

Jeg har opplevd fantastisk kundeservice…

Jeg har opplevd fantastisk kundeservice fra Chanti. Hver gang jeg har spurt om et spørsmål har de svart så fort som mulig med forståelig og greit svar. Ringene deres er også nydelige.

Strålende fornøyd med kjøpet

Strålende fornøyd med kjøpet! Bestillte og fikk varen etter bare 8 dager. Kommer til og handle mere her i framtiden. Får mere for pengene uten dyre mellomledd.

Hva skjer, Chanti! Nå har mannen min prøvd flere ganger å kjøpe en allianse-ring som han vil gi meg i julegave, han får ikke lov til å betale, og når vi ringer gidder du ikke å svare på telefonen. Så nå kjøper han ringen et annet sted. Takk for den gangen, du var en god bedrift.

Nettstedet fungerer ikke ... skriver fatal feil når jeg prøver å logge inn på nettstedet. Har tidligere kontaktet Chanti for hj-nettstedfeil, men hevder at det er iPaden min som ikke fungerer👎 Til din informasjon! Alle andre selskapsnettsteder fungerer UTEN problemer!!

Det er det verste stedet å handle. Servicen er skikkelig dårlig, og du må betale for en ny returetikett selv.

For super god og rask levering..

Relativ rask levering og god…

Relativ rask levering og god korrespondanse med kundeservice :)

Meget fornøyd med chanti.no

Vi bestite våre gifteringer fra chanti.no. Vi opplevde veldig rask og god kommunikasjon per email med den danske kundesupporten. De sendte oss prøvepakka som avtalt, og var behjelpelige med å finne riktig ringstørrelse. Jeg var litt bekymret for at ringene kom fram til bryllupsdagen, men produksjon og sending av ringene gikk raskt. Vi er veldig fornøyd med ringenes utseende og de passer fint. Har bare positivt å si om chanti.no.

Hold dere unna

Hold dere unna! Chanti holder ikke leveringstidene og pakker bare drøyer og drøyer i posten uten at de følger opp. Heller ikke mulig å ta kontakt med dem på telefon. Anbefaler ikke chanti om dere ønsker å få Pakke levert.

This company is a scam!! They are sending orders with PostNord without tracking numbers. Don’t answering the phone! But charges you for the delivery 🚚. Still waiting for my friend’s birthday gift after 2 weeks. Warning!! …

Jeg mottok varen min etter 24 timer med PostNord. Veldig god opplevelse. Kundeservicen deres svarer også umiddelbart.

OK fornøyd

Leveringen tok litt tid, men dette pga helligdager i Danmark(hvor de har lager), så det må man tenke på :) Når pakken kom var den pakket inn på en måte slik at jeg klarte å skjære meg opp på stiftene som ble brukt til å feste bobleplasten til konvolutten. Stiftene var synlige fra utsiden, men burde kanskje vært pakket litt annerledes. Boksen som varen kom i, var ødelagt, tydelig gammel og slitt. Misfornøyd med dette da det skal være dåpsgave, og det gir ikke et bra førsteinntrykk når den blir åpnet. Inni esken der varen lå, var det omtrent kastet inni noe isopor, trolig for å forhindre at varen skulle bevege seg og ødelegges, men isoporen hadde delt seg i tusen biter og var bittesmå klumper over alt. Selve varen var perfekt, så kan vel ikke klage sånn sett.

Jeg har anmeldt CHANTI

Jeg har anmeldt CHANTI. Først har de trukket penger uten å ha tillatelse, og senere har dette blitt en helvete for å få pengene tilbake. Jeg har holdt på i nesten 8 uker og ingenting har skjedd at CHANTI føler seg ansvarlig for å betale pengene tilbake. Jeg snakker bare for meg. Men én ting er sikkert, for meg virker det som at Chanti har ikke råd å betale Returen. Ingen vil vet hva jeg har gått i gjennom.

Elendig

Bestilte ring fra chanti til før jul, den var for stor, betalte retur og fikk byttet til annen størrelse, utfra deres ringmåler størrelse. Fikk dobbeltsjekket str hos en gullsmed. Denne passet heller ikke. Tok kontakt for råd og hjelp. Kundestøtten var ELENDIG, fikk ingen hjelp, og ble ikke tilbudt betalt retur denne gang heller. Levering av ny ring tok i underkant av 2 mnd. Har enda ikke fått tilbakebetalt pengene.

Dårlig, dårlig, dårlig service. Jeg har ventet på varene mine siden 18. desember, hvorav én nå er utsolgt, siden de må sende varene på nytt. Større er ikke alltid bedre.

Fant nettopp smykket til kona mi som hun ønsket seg til Valentinsdagen - rask levering og vakre smykker som jeg er sikker på at hun blir fornøyd med.

Ville trodd at låsen på et halskjede burde vare lenger enn noen få uker. Dårlig kvalitet.

Tusen takk for noen fine smykker – kjæresten min ble kjempefornøyd med gaven :)

Mitt favorittsmykkemerke! Jeg elsker ringene. Jeg kjøpte nylig en smal diamantring i 14 karat gull :-)

Stort utvalg, og bestillingen min tok bare 3 dager før den kom i postkassen.

Rask levering og utmerket service

Har dere noe mail add

Kjempe serviceinnstilt Anita Holm

Lettvint og rask levering..

Lettvint og rask levering..

Bestilte en ring hos dere

Bestilte en ring hos dere. Fikk den før forventet leveringstid og super service! Den var mye finere i virkeligheten! Vil garantert handle hos dere igjen! 😊