Cocopanda.com omtaler og erfaringer

Jeg la inn en bestilling som jeg ikke trodde ville gå gjennom, så jeg la inn en ny bestilling, så å si en dobbeltbestilling som jeg gikk glipp av for å kansellere. Jeg trodde i min naivitet at jeg kunne returnere en uåpnet vare, men nei. Aldri igjen Cocopanda.

Fryktelig dårlig kundeservice! Dette er den typen selskap som trives i tilfeller der det ikke er noen problemer. Jeg bestilte en Elico såpepumpe som ikke skummet som den skulle. Jeg forklarte situasjonen, og de ga meg en returfraktetikett. Da de mottok varene, avviste de klagen min fordi pumpen var tom. De hevder at de ikke kan sjekke den uten innholdet, men det er ikke mitt ansvar å være ansvarlig for innholdet. Jeg sa til og med at jeg kunne sende en tablett. Jeg ba dem sende pumpen tilbake i stedet, da ville de ha kastet den. De har virkelig ikke rett til å gjøre det! Ikke engang i henhold til deres egne regler. Det står at hvis de avviser klagen, er du ansvarlig for returfrakten selv.

Akkurat som andre har opplevd, kom den bestilte parfymen min halvtom. Jeg klaget på dette og fikk en ny, som også var halvtom! Virkelig useriøst selskap…

Kjøpte en dyr parfyme, leveringen var rask, ja, men problemet er at da jeg åpnet pakken, var halvparten av parfymen borte. Jeg opprettet en klagesak og sendte bilder og videoer, men de sier at vi har sendt en hel parfyme, når jeg svarer tilbake, kan jeg forstå det, men det er ikke mitt problem, hva skjedde med parfymen på veien, og jeg vil returnere den fordi jeg ikke vil betale full pris for en halv flaske parfyme. Så svarer de meg, vi kan ikke gjøre noe, sende en rapport til ARN. De svarte tilbake, men de sluttet å svare meg. Useriøse når det gjelder klager.

Bestilte en julegave tre uker før jul for å sikre at pakken ville komme frem i tide. Dessverre havnet pakken i en knipe. Kontaktet kundeservice en uke etter bestilling, fikk svar om at det ville ta syv virkedager før saken min kunne behandles. Kontaktet meg igjen to dager senere da det hadde gått syv virkedager. Det tar et par dager til å få svar og få sendt ut en ny pakke. Jeg ba om å få legge til ekspressfrakt for nå å prøve å få pakken før julaften. Fikk svar om at det ikke ville fungere, og nå står jeg her uten julegave på julaften. Jeg synes kundeservicen var tørr, ingen spesielt god hjelp eller kompensasjon i det hele tatt. Men hei, man lever og man lærer, det betyr bare at man ikke bestiller herfra igjen. God jul! 🎄

Verste opplevelsen noensinne med Cocopanda Sweden AB. Jeg bestilte varer som aldri ble levert, og til tross for flere forsøk på å kontakte kundeservicen deres, fikk jeg ingen reelle svar og ingen hjelp i det hele tatt. Det føles som om de ikke bryr seg om kunden i det hele tatt etter at betalingen er gjort. Selskapet tar ikke noe ansvar, ignorerer problemet og lar kunden være helt uten en løsning. Tenk deg om to ganger før du kjøper herfra, for hvis noe går galt med bestillingen din, er du helt alene. Absolutt ikke anbefalt.

False marketing. Promises quick delivery before a certain date, and then charge return fees when they fail to deliver.

Veldig dårlig kundeservice, bestilte for 5343 SEK fra dem. Og måtte blokkere kontoen min, og de sender ikke noe av bestillingen. Da jeg ringte dem og spurte hvorfor de hadde blokkert kontoen min, sa hun at du hadde kjøpt for mye, og at vi ikke ville sende deg noe. Ok, så rart om jeg kjøper for mye eller for lite. Hun sa nei, du kan ikke kjøpe noe fra oss. Anbefaler ikke å kjøpe noe fra dem. Jeg kjøper sminke og parfyme til kona mi.

Kundeservice nekter å hjelpe når de roter det til. Rapporterer til ARN og anbefaler alle å holde seg unna!

🧚🏻‍♂️🔥🔥☀️ …

Jeg er så misfornøyd med Cocopanda at jeg ville gi dem en sjanse til tross for de lave vurderingene deres, men jeg angrer sterkt. Jeg bestilte en parfyme som kom tom. Alt innholdet har sannsynligvis gått ut, emballasjen så ut som den hadde blitt kjørt over av en lastebil. Og ingen svar på e-posten min. Så jeg må rapportere det til Forbrukerverket.

Raskt, enkelt og de beste prisene av alle konkurrentene.

Alltid presis, ansvarlig, anbefales på det sterkeste

Jeg skjønner ikke hvordan dere kan gjøre netthandel noe bedre enn dette. Billigere enn konkurrentene på varen jeg kjøpte, gratis frakt (varen kostet 79 kr..) og levering på døren dagen etter bestilling. Fantastisk.

Klubben var bra.

Ikke noe problem

Stort utvalg Lave priser Rask frakt

Alt er virkelig deilig, mammaer!!!!

Alltid gratis frakt.