Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Lina · 2024-01-12
Ich komme gerne wieder...
Ich habe vor meiner ersten Bestellung einige Bewertungen gelesen, weil ich die Seite nicht kannte, aber ich kann die schlechteren Bewertungen bisher nicht nachvollziehen.
Meine Bestätigungsmail mit den Bankdaten kam nicht an und auf meine Kontaktanfrage wurde super schnell reagiert und man hat mir die Mail nochmal zugesendet. Nach der Zahlung war die Ware schnell geliefert.
Ich werde auf jedenfall wieder bestellen - die Preise sind fair und der Service bisher super!
Hinweis u.a. an die Betreiber: die Bestätigung zum Erhalt der Kontaktanfrage kommt vom Ansender "Dummy Dummy", das ist etwas irritierend.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Camille Hagedorn-Olsen · 2022-05-26
Gode produkter
Gode produkter, plus god levering
Har aldrig haft et problem:)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
K. Hansen · 2021-05-06
Dårlig retur
Jeg synes at det er en fin forretning, de har et stort udvalg og hurtig levering. Jeg synes bare at det er ærligt at deres retur er så dyr (59 kr.)
Har lige købt en hårbørste som var ekstremt dårlig kvalitet ifht. forventet, så ville gerne bytte den til en anden. Opdagede så at returen ville koste mere end halvdelen af prisen på varen, det er bare pengelige ud af vinduet, super ærligt... tror at de fleste forventer en lidt bedre retur/bytteservice
Svar fra Cocopanda.com: Kære kunde
Beklager at produktet du havde bestilt ikke lever op til dine forventninger.
Returfragten er på 59kr. da pakkerne kommer retur til os på en sikker og forsikret måde.
Du har altid mulighed for at selv sende produktet retur på en anden måde, hvis du foretrækker det.
Jeg vil bede dig om at kontakte vores kundeservice, så at vi kan hjælpe dig videre.
// Venlige hilsner, din cocopanda team
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
anna olympia · 2020-12-30
gode priser men elendig levering
super fine produkter og priser, men overholder slet ikke kravene om leveringstid. jeg købte min pakke lørdag (jeg ved godt at lørdag og søndag ikke tæller med som arbejdsdage men) jeg køber det der og regner med det bliver sendt mandag, men nu står jeg her i dag onsdag! 5 dage efter jeg har købt pakken uden nogle pakke. jeg har først fået besked fra bring om at de forventer at sende den idag, så der kan gå 1-2 hverdage mere!
Svar fra Cocopanda.com: Kære Anna
Undskyld for det sene svar. Dette skyldes, at anmeldelsen er blevet offentliggjort på et sted, der indtil nu ikke har været tilknyttet Trustpilot fra vores side.
Som jeg kan se blev din pakke sendt fra vores lager mandag den 28.december og den blev klar til afhentning samme dag du skrev anmeldingen, onsdag den 30.december.
Vi beklager derfor forvirringen med leveringstiden, men er glad for at din pakke kunne hentes i god tid.
// vh din cocopanda team
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Line Satiné Andersen · 2020-12-01
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice , får ingen tilbagemelding for min returpakke . Har stadig ikke modtaget mine penge retur .
Svar fra Cocopanda.com: Kære Line
Undskyld for det sene svar. Dette skyldes, at anmeldelsen er blevet offentliggjort på et sted, der indtil nu ikke har været tilknyttet Trustpilot fra vores side.
Hvis du stadigvæk har brug for hjælp kontakt gerne vores kundeservice på cocopanda.dk så at vi kan hjælpe dig videre.
// vh din cocopanda team
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Maria · 2020-06-03
Jeg skriver sjældent bedømmelser
Jeg skriver sjældent bedømmelser, fordi god kundeservice faktisk bør være en selvfølge. Men Cocopanda er virkelig gået så meget above and beyond, at jeg er nødt til det!
Jeg modtog en hår-serum, der havde været åbnet, så jeg skrev til kundeservice uden særligt høje forventninger. For som jeg skrev: Jeg medsendte ingen billeder, da det jo ikke dokumenterer, hvorvidt jeg selv har åbnet pakken eller ej. Jeg kunne heller ikke bedømme, om der rent faktisk manglede noget af produktet overhovedet. Imod forventning fik jeg besked om, at jeg kunne smide mit produkt ud eller beholde det - og så ville de sende en ny serum uden beregning. (Og beskeden blev (som de efterfølgende) serveret sødt og smilende - uden 'så har vi altså også strukket os og været SØDE!'-undertonen, som mange firmaer bruger!)
Jeg fik flere beskeder om at hente produktet, men da jeg var nødt til at tage til Fyn for at hjælpe min far, der var syg og ikke kunne passe tingene selv, imens min mor var indlagt. Det resulterede i, at da jeg kom hjem og ønskede at hente pakken den sidste dag, hvor dette (ifølge sms og mail fra Bring) var muligt, lod det sig ikke gøre, fordi forretningen havde lukket. Jeg tog chancen og skrev dette til Cocopanda. Skrev, at det jo var min egen skyld, men hvis de kunne gøre noget, ville jeg være meget taknemmelig. Hvis ikke, forstod jeg det udmærket, da skylden som sagt var min egen. Igen var de bare utroligt søde og sagde, at det da var helt forstående i disse tider - og at de gerne gav endnu…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Heidi Vígfúsdóttir · 2019-08-19
Hurtig og problemfri levering
Hurtig og problemfri levering, et sted jeg gerne handler i fremtiden.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Suzanne · 2018-11-13
Akzeptabel
Akzeptabel – akzeptabel mit einigen Einschränkungen
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tiger1962 · 2017-08-07
Great service for very good prices
Great service for very good prices. I ordered cosmetics for my hair and got it 3 or 4 days later. Super! No service fee for ordering.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Solmaz · 2016-12-30
Super!!
Bra kvalite! Bra pris! Snabb leverans! ❤️
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kundeanonym · 2016-11-25
Cocopanda mødommen
Jeg har for første gang handlet på Cocopanda.
Dejlig organiseret webshop.
Jeg synes pakken kom 2 dage senere end der står på shoppen.
Jeg er glad for mine produkter. Jeg brugte flere penge end jeg skulle, jeg overvejer at bestille igen... åh Gud.... here we go again....
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Maria · 2016-01-09
Skuffende
Jeg har for første gang bestilt en masse fra Cocopanda, da jeg har læst de gode anbefalinger. Jeg bestilte onsdag, og regnede med at få det inden weekenden, da jeg skulle bruge tingene. Fredag 8/1, har der ingen opdatering været længe på track and trace, og jeg går op i butikken hvor jeg skulle afhente mine varer. Bring bilen havde netop været der med varer fra blandt andet Cocopanda, men ingenting til mig. Da jeg tjekker track and trace et par timer senere ( kl. 19 ) har de leveret mine varer til et forkert sted og de er derfor forsinket så jeg først modtager mandag. Jeg håber godt nok mine 8 varer lever op til mine forventninger. For indtil nu, er jeg godt nok skuffet over servicen!!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
L22 · 2015-12-05
Super god hjemmeside
Super hjemmeside med en del produkter og store rabatter. Leveringen var hurtig tog kun et par dage. Min produkt var ægte og præcis, hvad jeg havde forventet.
Kan klart anbefales.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
iman · 2015-08-09
Intet mindre end fantastisk!!
Jeg har ikke en finger at sætte på cocopanda, har bestilt 5 gange fra dem, med FULD TILFREDSHED. også for ikke at nævne de utrolig billigere priser for kvalitetsvare og store udvalg af udlandske kendte makeup-brands + den lynhurtige fragt!! Det fandme, iorden er det. Thumps freaking up👍👍👍👍 det gør i sku godt!!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Laura Hübertz · 2015-06-11
Billigst
Fandt den shampoo jeg skulle bruge hos cocopanda. De var billigst og modtog varen hurtigt efter. Super firma!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Annette · 2014-06-25
Stort udvalg, gode tilbud
Jeg er super tilfreds, hurtig og fin levering - og rigtige gode priser
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tina Christensen · 2014-06-14
super positivt overrasket
Jeg fik hjemmesiden anbefalet af min veninde, da hun sagde at der var billige Youngblood produkter derinde, hvilket var helt korrekt! ca 50% i forhold til butikkerne..jeg bestilte to produkter om fredagen ca kl 1330 og lørdag morgen fik jeg sms om at pakken allerede var på posthuset! produkterne var pakket godt ind til forsendelse. Jeg køber der helt sikkert når jeg løber tør for Youngblood pudder igen :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mathilde Melgaard Hansen · 2012-09-21
Nem og hurtig levering.
Har gjort mit første køb ved den nye onlinebutik Cocopanda.
Hjemmesiden var nem og overskuelig at bruge, og har fået mine varer efter to dage, så jeg er godt tilfreds med mit køb.
Les på Trustpilot