Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Roy Akselsen · 2026-10-22
Bra sykkel, skuffet over markedsføring...
DBS produserer noen av de mest solide syklene på markedet, ingen tvil om det. Det som skuffer er at deres markedsføring åpner for å gi ulike, og bedre tilbud til ulike kjøpere og kampanjer. Dette gjør at man som kjøper sitter igjen med en følelse av å ha blitt lurt ved å bestille tidlig. Gi ALLE kjøpere, uavhengig av tidspunkt for inngåelse av avtale, og avtaleform, det samme tilbudet. Dette er markedsføring 101.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anders L · 2026-05-26
Tok veldig lang tid etter bestilling.
Tok veldig lang tid etter bestilling.
Jeg måtte purre levering før jeg fikk noe.
Svar fra DBS: Vi beklager at levering av denne ordren ikke gikk så raskt om vi hadde ønsket. Vi hadde dessverre sykdom blant våre montører tidligere i mai som førte til etterslep på lageret, slik at leveringstiden ble noen virkedager ekstra. Dersom du ikke har blitt varslet om forsinkelsen så er det en glipp fra vår side som vi er lei oss for.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Dan Ole Pedersen · 2026-04-11
Jeg har ikke fått sykkelen ennå
Jeg har ikke fått sykkelen ennå. Han sa kanskje i påsken, men nå er det uken etter påsken godt også og ingen sykkel. Så det er dårlig.
Svar fra DBS: Du har bestilt en ny modell som ikke er på lager før ca 17.04, det sto i infoen da du bestilte. Beklager at du fikk feil info i etterkant fra kundeservice og at din Trustpilot-invitasjon ble sendt før sykkelen var levert.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Dag Tore Drag · 2026-04-10
Utrolig lang lev tid
Utrolig lang lev tid
Svar fra DBS: Du har bestilt en en ny modell som ikke er på lager før ca 17.04. Dette sto beskrevet i produktinfoen da du bestilte. Vi vil sende den så fort den er mottatt lager :) Vi beklager at du fikk din Trustpilot-invitasjon før sykkelen var sendt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Wilhelm Støylen · 2026-02-01
Skuffa
Synest sykkelen ikkje drar så bra som eg hadde håpa. Batteriet varer kortare enn eg trudde. Sykkelen lagar meir lyd enn venta. Forma på sykkelen passar ikkje heilt min kropp. Vil heller anbefale haibike.
Svar fra DBS: Vi beklager at du ikke er fornøyd med din VEIEL. Det er flere mulige årsaker til at sykkelen ikke oppleves å innfri forventningene dine, og vi ønsker gjerne å bidra til å finne gode løsninger.
VEIEL har vært vår mest solgte modell gjennom flere år, og er utviklet med fokus på komfort og brukervennlighet. Når det gjelder sittestilling, har sykkelen mange justeringsmuligheter. Du kan enkelt tilpasse både høyde og vinkel på styret, samt justere setet opp/ned og frem/tilbake med inntil 10 cm for å oppnå optimal komfort.
Når det gjelder kraft og rekkevidde, er riktig bruk av girene avgjørende. I displayet finner du informasjon om cadens (tråkkfrekvens). For best ytelse fra motoren anbefales en cadens på minst 75. Dette gir ikke bare bedre assistanse, men bidrar også til å redusere batteriforb…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anders Nilsen · 2025-04-12
Svært dårlig bruksanvisning…
Svært dårlig bruksanvisning som forteller lite om modellen og bruken av sykkelen. De velger å ha en rekke modeller i samme bruksanvisning. Svært irriterende og dårlig start for min del. Klarte ikke å løsne batteriet eller finne start knappen til tross for en grundig gjennomgang av bruksanvisning og ser på meg selv som normalt teknisk kompetent
Svar fra DBS: Takk for tilbakemeldig. Vi har forsøkt å lage forenklede bruksanvisninger nettopp for å gjøre det mer overkommelig og forståelige. Brukermanualen for sykkelen du bestilte ble fornyet i mars, det kan høres ut som om du har fått tilsendt en eldre versjon. Vi beklager dette, og vil jobbe med å bli bedre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
SVEIN HEGGEBØ · 2025-03-25
RETUR.
RETUR.
Var godt fornøyd med levering av ny sykkel, men oppgjør tok veldig lang tid og måtte purres flere ganger.
Svar fra DBS: Oppgjør på returnert sykkel tok dessverre noe lengre tid enn normalt grunnet sykdom. Vi må bare beklage! Vi tar det til oss, og vil ta en gjennomgang av våre rutiner. Det er bra du er fornøyd med levering av ny sykkel.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Freddy · 2024-11-13
Sykkel ble levert uten diverse
Sykkel ble levert uten lader, display og nøkler, og det må sendes ut ny sykkel og «gamle» må returneres
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Åshild · 2023-11-27
Ikke optimal sykkel til denne prisen
Jeg var veldig fornøyd med at jeg fikk ny sykkel så kjapt da den forrige ikke fungerte. Men den nye sykkelen har problemer fra første stund og jeg må levere den inn til verksted allerede (har hatt den i en uke). Skjermene er altfor nære dekkene, slik at når jeg skulle sykle går hjulene i skjermen bak. Det går heller ikke an å rette på selv da det ser ut til at hjulet mest sannsynlig sitter skjevt. Framlyset på sykkel er også veldig svakt og hjelper lite hvis det er mørkt. «Girspakene» har også hengt seg og jeg skal også be verksted sjekke bremser.
Svar fra DBS: Av det du beskriver med hjul/skjerm kan det tyde på at sykkelen har fått seg et trykk under frakt. Vår servicepartner vil hjelpe deg med å rette opp dette uten kostnad og ta en gjennomgang av giret slik at det fungerer slik det skal framover. Vi beklager så mye.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Thommas Friis Thommassen · 2023-10-11
Det er ikke mulig å stille høyden på…
Det er ikke mulig å stille høyden på styret. Fikk beskjed om at jeg måtte kjøpe regulerbar styrestem dersom jeg ville justere styret. Skuffende. Fant også ut at sykkelen egentlig er en svensk sykkel og egentlig ikke DBS.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Julio · 2023-10-08
Stilig ny sykkel uten bremser
Stilig ny sykkel, men bremser fungerer ikke.
Svar fra DBS: Sykkelen skal selvfølgelig komme med fungerende bremser. Dersom du ikke allerede har gjort det, vennligst ta kontakt med oss slik at vi kan rette opp feilen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Frank Arne · 2023-08-29
Har bestilt og betalt for en ny sykkel
Har bestilt og betalt for en ny sykkel, 7000 kr. er overført.
Har ikke fått noen sykkel ennå og det er gått 14 dager siden bestilling og betaling ble gjort.
Opplevelsen har vel heller vært ganske så slett så langt..
Svar fra DBS: Hei. Vi har sjekket bestillingen din, og sykkelen ble sendt fra vårt lager i Fredrikstad for vel en uke siden. Vi har kontaktet Bring og etterlyst sendingen, og gjør nå det vi kan for å få fortgang i det. Normal leveringstid er 8-10 virkedager, så her har noe gått galt hos Bring. Vi beklager så mye.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Gerd · 2023-05-11
Har ikke fått klarsignal fra Grimstad…
Har ikke fått klarsignal fra Grimstad kommune om sykkel på lønnstrekk er klarert .
Svar fra DBS: Hei. Det får ikke vi gjort så mye med dessverre. Men du har nå gitt 2 stjerner til dbs.no, ikke til Grimstad kommune :)
Les på Trustpilot