Dekkproff.no omtaler og erfaringer

Jeg hadde en veldig dårlig opplevelse…

Jeg hadde en veldig dårlig opplevelse på Vinterbro. Etter hjulskift kjørte jeg et godt stykke før jeg oppdaget at det ene hjulet ikke var festet. Kun 1 bolt var noe festet, resten var helt løse. Dette må ikke skje. 4 personer rundt bilen og allikevel gjør man en slett jobb. Ønsker å kreve pengene tilbake , kunne blitt livsfarlig resultat

Skiftet over til vinterdekk hos dem men…

Skiftet over til vinterdekk hos dem men de glemte festebolt på venstre bakdekk dermed fikk jeg ikke godkjent EU kontroll og måtte betale 400 kr for etterkontroll. Amatørmessig.

Feil lufttrykk

Jeg ba de sjekke at de fylte riktig lufttrykk, var ikke et eneste dekk med riktig lufttrykk. De fylte også feil i våres på sommerdekk, for lite i alle hjul da jeg skulle ha nye vinterdekk nå på høsten ba jeg om et godt tilbud på nye dekk da de hadde fylt feil på sommer og mistet en sesong på disse da de var nedslitt på inner og utsiden. Fikk ikke det så det er siste gang jeg benytter Dekk proff på mine 4 biler. Brukt de i flere år, men når de ikke engang klarer å få på riktig lufttrykk så er det slutt. Proffe kan de i allefall ikke kalle seg.

Selve handelen gikk fint, men jobben som ble utført var elendig. Jeg ba de sjekke at de hadde lagt inn riktig lufttrykk i hjulene dette klarte de kun på et hjul. De rotet også bort senterkopper til felger. Dette vil de ikke vedgå. Har 4 biler vi har byttet og kjøpt dekker til der nede men dette er det nå slutt på. Når jeg byttet dekk til sommerdekk i våres la de inn for lite luft i fremhjulene noe som gjorde at de ble slitt i ytterkant på begge sider av dekkene og gjør at jeg mistet en sesong på disse, fikk heller ikke noe rabatt når jeg gjorde de oppmerksom på dette, sjefen der i Krokstadelva oppleves som arrogant og avvisende og glemsk. Siste gang vi bruker disse.

Helt utrolig dårlig opplevelse

Helt utrolig dårlig opplevelse, unner ikke andre slik. De stjal min dyre alumininum kork. Dekktrykk var 2.1 på den ene siden og 2.5 bar på den andre siden, skulle vært 2.4.

Rota vekk 3 av 4 senterkoppa på på…

Rota vekk 3 av 4 senterkoppa på på sommar felgene på min kia ev6. Dette skjedde i høst. Fant dette ut når jeg skulle skifte til sommerdekk. De finner de ikkje hos seg no. Og skylder på eg burde oppdaga da før. Litt vanskelig når dei la dekka i dekkposer. Desse koppane kosta øve 1000 kr pr stk hos bertel o steen. Fant dei heldigvis billigere ein anna plass. Dette var på Åsane avdeling.

Føler meg presset til å kjøpe nye dekk.

Synes betjeningen virker hyggelig, men stusser alltid på at de mener jeg trenger nye dekk. Det ble både nye vinterdekk og nye sommerdekk på den gamle bilen. Da jeg kom med ny bruktbil (Toyota Rav4) med vinterdekk, kjøpt ved Birger Haug, som sa sommerdekkene var gode for en sesong til. En av de ansatte, vet ikke om det var leder for teamet, sa jeg måtte kjøpe nye sommerdekk, de nektet å skifte ellers. Jeg sa hva selger hos Birger N. Haug hadde informert om. De nektet, jeg nektet å kjøpe nye, følte meg utrolig presset. Kjørte derfra og kommer nok aldri tilbake for å skifte dekk.

De strammer dekkene mer enn 120 newton……

De strammer dekkene mer enn 120 newton… Dette er målt i etterkant. Umulig å selv få av dekkene hjemme når man har behov for det. Møtt med mange bortforklaringer, og ansvarsfraskrivelse i etterkant. Leser ikke ordre nøye, og gjør feil. Vi hadde ikke bestilt dekkskift, men dette ble gjort (slapp å betale for dette), men sitter igjen med problemer som følger av dette. Dro tilbake for hjelp med å løsne dekk, hvor de først forsøkte å stramme de mer. Vi kommer ikke til å reise hit igjen og er skikkelig skuffet over hvordan vi ble møtt.

Sure og prøver å lure deg til å kjøpe…

Sure og prøver å lure deg til å kjøpe noe selv om dekk osv. fungerer fint. Hvis du liker å få kjeft, få dårlig faglige anbefalinger og være usikker på om dekkene faktisk sitter da er dette stedet for deg.

Jeg føler meg skikkelig lurt. Prisene som er oppgitt er ikke reelle ! Vær skeptisk til hva de anbefaler!

Overall bad experience- charged more than the service without prior concern or providing clarification. Fast and dirty, I’d say

Vi byttet til Michelin-dekk og valgte…

Vi byttet til Michelin-dekk og valgte den dyreste varianten. Allerede første sesong måtte vi bytte to dekk fordi det oppstod buler på dem. Den andre sesongen skjedde det samme med de to andre dekkene – av samme grunn måtte også de byttes. Men det er ikke alt. Da de skiftet dekkene, ble de innvendige trykksensorene ødelagt, og vi måtte også bytte disse til nye. Jeg ville aldri valgt deres tjenester igjen. Dette er ikke første gang. Vi trodde lenge at vi kanskje brukte bilen feil, men nå er vi overbevist om at kvaliteten på dekkene er dårlig.😡

Styr unna, her får ikke kvalitet i arbeidet!

Her er det ikke kvalitet i arbeid, de strammer hjulbolter uten moment. Dette medfører kostnad til skifte av hjullager. En reklamasjon mot dem på dette, avviser dem glatt og det er dårlig kundeservice når man skal få tak i noen.

Jeg ville sjekke to dekk som lak luft.

Jeg ville sjekke to dekk som lak luft. De tok av 2 dekk bak. De tok felg av begge og pusset felger. Og sier de balanserte, og fyllte riktig lufttrykk. Etterpå tok de betalt for å bytte side av 3 hjul, men det var kun to dekk som var tatt av og sjekket. Så dette var en jobb jeg ikke hadde bestilt men som de da tok betaling for. Etterpå sier de at 2 dekk trengte å skiftes, siden jeg hadde kjørt m lite luft og dekk var skadet. Men det var kun 2 dekk som man kunne se hadde noen små små tegn til rift eller hva man nå kaller det. Jeg sa jeg ikke skulle skifte eller ha nytt dekk. Men det var en veldig pågående selger som prøvde flere ganger å få meg til å kjøpe dekk. Tok ikke nei for et nei. Det kom på 800kr. For å sjekke og pusse felger. 🤨

Frekke arbeidere

Ganske frekke arbeidere som banner på sitt språk og ser stygt på kundene som kommer. Kommer aldri tilbake her.. Denne opplevelsen var i Haugesund. Skjønner at arbeiderne er fra litauen og kommer hit for å gjøre et arbeid, travle dager og kaldt. Men en må da kunne oppføre seg ordentlig?

Aldri mer

Fikk liten skrue i dekk (midt på kjøreflaten) de skulle fikse. Mekaniker fjernet dekket unødig av felg, unødvendig, brukte maskin lenge i alle vinkler– virket som maskinen skapte problem enn tidligere slitasjer.. Nektet reparasjon pga. sideveggslitasje og pulver inne. Føltes som oversalg av dekk. Aldri mer

Fikk liten skrue i dekk (midt på kjøreflaten) de skulle fikse. Mekaniker fjernet dekket unødig av felg, unødvendig, brukte maskin lenge i alle vinkler– virket som maskinen skapte problem enn tidligere slitasjer.. Nektet reparasjon pga. sideveggslitasje og pulver inne. Føltes som oversalg av dekk. Aldri mer

Veldig dårlig organisering – på ingen måte profesjonelt! Flere biler i min kø skulle ha nye dekk, noe som førte til at jeg måtte vente nesten to timer. Samtidig ventet de som ankom samtidig som meg, men sto i de to andre køene, bare rundt 30 minutter. Anbefales ikke!

Har hatt positive og negative opplevelser som kunde der med flere biler i mange sesonger nå. *Jeg har uten å klage betalt for nye bolter, som etter min mening de har ødelagt. *Dekkene har aldri blitt markert med plassering, som jeg ville forventet. *Det har alltid vært et ubehagelig oppsalgspress der, men jeg har tolerert det I dag nektet de å bytte dekk om jeg ikke kjøpte nye av dem, til tross for at dekkene er i forskriftsmessig stand. Jeg kunne kanskje akseptert det, om de hadde gått gjennom køen og kommet med dette innspillet før jeg hadde stått i 30 min kø. Kundeopplevelsen i dag gjør at jeg finner meg en ny leverandør av dekkskifttjenester.

Det står at det er åpent til kl 19:30. Jeg kom kl 17:45 og de sa det var stengt. Jeg har vært fornøyd med å bytte dekk her tidligere og derfor kjørte jeg helt fra Oslo for å bytte.