Dwmedia.no omtaler og erfaringer

Databutikk Elektronikkbutikk Mobiltelefonforhandler

3.1

★★★★★

62 vurderinger totalt

Dwmedia (dwmedia.no) har en samlet vurdering på 3,1 av 5, basert på 62 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 2,9). Siste omtale vi har lest er fra 2025-11-04.

Hvem eier og driver Dwmedia?

Selskap: Dwmedia AS (aksjeselskap)
Org.nr: 931094327
Daglig leder og styreleder: Klaus Sindel
Adresse: Randemfaret 5A, 1543 Vestby
Stiftet: 2023
Bransje: Detaljhandel med informasjons- og kommunikasjonsteknologiutstyr

Kilde: Brønnøysundregistrene.

Populære produkter hos Dwmedia

Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.

Apple iPhone 13 5G 4GB RAM 128GB

6 806 kr

Populær hos butikken

Samsung Galaxy Tab S9 FE WiFi 10.9 SM-X510 6GB RAM 128GB

5 154 kr

Populær hos butikken

Samsung Galaxy A25 SM-A256B 5G Dual SIM 6GB RAM 128GB

2 849 kr

Populær hos butikken

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Irritert, ennå en gang · 2025-11-04

manglende support, ikke noen svar pr email eller tlf

Kjøpte tlf for ca 1 år siden. Skjermen gikk i svart etter 1 år (to uker siden) og tlf er ubrukelig. Har flere ganger kontaktet dem på begge oppgitte emailer, og også via nettskjemaet. Heller ikke noen svar etter flere ganger pr tlf. Har nå gått to uker, og regner med at det var bortkastede penger å kjøpe tlf til ca 5500.- hos dem. Rimeligere hos dem,det stemmer, men skjer det noe vedrørende garanti eller reklamasjon, så er det nok bare å se pengene og kjøpt utstyr som tapt. (brreg viser forresten solid underskudd 2024, kanskje dem er på vei ut av markedet????) Håper dem reagerer på denne omtalen, så dem kanskje tar kontakt.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Sverre Kristian · 2025-05-16

Dwmedia en useriøs foretak

Now. 2023 kjøpte jeg to Samsung Fold 5 telefoner. Kjøpet og forsendelsen gikk veldig bra. I dag har jeg behov for en garantiservice på den ene telefonen, men problemet er at jeg ikke har mottatt noen faktura på kjøpet. Har etterlyst dette til Dwmedia siden 14/1 2025 og hver gang skal de sende denne pr. omg. Resultatet av at jeg ikke har kvittering på kjøpet er at jeg sitter her med en tlf. med def. kamera og skurrende høytaler. Er dette en bevist fremgangsmåte fra Dwmedia eller er det telefoner som er solgt utenfor regnskap ? Jeg vil fraråde alle som tenker på kjøpe noe fra Dwmedia om å vurdere dette flere ganger. Om prisen er god i utgangspunktet kan det bli dyrt når du trenger en service eller en reparasjon. Jeg ser på Dwmedia som en veldig useriøs aktør som ikke skulle ha lov til å selge kvalitetsprodukter.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Lillian · 2024-09-11

Obs ,Obs

Obs ,Obs Svaret fra Dw Media er ikke riktig. Helseappen virket på mobilen frem til oppdatering. Da kom det melding om at app ikke kunne oppdateres i gjeldende posisjon. Har hatt kontakt med Samsung Members om problemet og først forstod de ingen ting. Ba om opplysninger om telefonen og da viste det seg at telefonen ikke var innkjøpt for bruk i Norge. Det er Samsung som sier det og ikke jeg. Har nå kjøpt mobil hos Power og da virket alt med en gang. Nå i ettertid har DwMedia bedt meg sende dem mobil i retur hvilket jeg gjorde 26 august. I dag 11 september får jeg melding om at mobilen er på retur til meg. Har ikke fått noen forklaring på hvorfor de ikke har hentet mobilen. Dette kaller jeg dårlig kundeservice

Svar fra Dwmedia: svaret fra dwmedia er ikke riktig ? det stemmer helt ned på siste ord, hvis du har sent en pakke til oss så har vi pt aldri mottatt pakke fra deg , ei heller varselfra posten om pakke til avhenting eller likn.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot vibeke tuv sørensen · 2023-09-28

Svindel svindel svindel

Svindel svindel svindel! Styr unna! Sender sporingsnr som ikke eksisterer. Har kontaktet posten og de bekrefter dette. Skylder så på meg om at jeg ikke har hentet pakke og at den er sendt i retur. Sier også at jeg har gitt feil tlf nr ved orde (som om ikke alle med en smart tlf bruker autoutfylling idag?!) Har forlenget pengene tilbake. Tviler på at de kommer. Svarer også frekt som faen på anmeldelser her inne og påstår at samtlige kunder gjør ting feil når de bestiller/ ikke henter pakke/ lyver. Meldt inn til forbrukerrådet herfra. Anbefaler andre å gjøre det samme

Svar fra Dwmedia: Hei pakken har vært sendt og er ankommet vårt postkontor i dag som uavhentet fra din side du har i tillegg benyttet feil telefon nummer på ordren, det er også lett å dokumenter for deg. Det er grunnen til at du ikke mottar oppdatering på hente koden hos posten Linken til din sporing finner du under under som du der ser , har dette ingenting med at vi ikke har sendt ut varen å gjøre https://sporing.posten.no/sporing/70722151301113222? Medlingen om utsendelse fikk du tilsendt på epost den 13.september 2023 under ligger kopi av meldingen sendt deg på epost Hei Vi sender deg her ditt sporingsnummer for din pakke . pakken er levert til bring og på vei til deg Ditt sendingsnummer er : 70722151301113222 Vi takker for din ordre og ønsker deg en god dag videre. 2023-09-13 09:50: dine påstand…

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Garmin · 2023-09-14

USERIØST & BEDRAG

USERIØST & BEDRAG! Bestilte før jeg sjekket anmeldelser.. Bestilte Garmin Fenix 7X SOLAR SAPPHIRE. fikk ikke sporing. Sjekket derfor litt opp i anmeldelser.. sendte Mail om at jeg angeret kjøpet. Ringte denne Klaus Sindel og fikk beskjed om at den var allerede sendt.. 3 dager etter at jeg angret kjøpet kom leveringsbelrefelse og sporing.. ingen svar på Mail. Mottok klokke uten SAPPHIRE glass… Tar ikke sjansen på å sende klokken tilbake for det blir vel en kamp om å få pengene mine igjen, hvis jeg i det hele tatt hadde fått de..

Svar fra Dwmedia: ring meg tilbake så kan vi fint løse dette om du har mottatt feil vare , uten at du behøver å være redd for å ikke få refusjonen din

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Roger Sellevoll · 2023-09-08

Useriøs så det holder!!!

Useriøs så det holder!!!! Svarer ikke på mail så helt umulig å få tak i dem. Sitter enda med en regning på Klarna fra en ordre som ble kansellert og aldri sendt ut. Dei gidder rett og slett ikke å slette den. STYR UNNA DISSE!!!

Svar fra Dwmedia: Hei Det er ingen fakturaer fra oss hos klarna som skulle vært slettet Det er heller ingen refusjoner som henger hos oss du må gjerne ta kontakt med meg så skal vi finne ut av dette , men pt så er det INGEN faktura som ikke er refundert hos oss

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Torstein · 2023-08-30

Endelig har de ordnet opp, men er fortsatt uærlig

Da var endelig pakken hentet, og pengene returnert. En viktig oppsummering er dog på plass: Dere skriver at dere har kontaktet meg flere ganger for å prøve å ordne opp. Det er direkte løgn, da dere ikke har svart på en eneste e-post jeg har skrevet til dere, ei heller sendt de e-posten dere påstår dere har sendt. Her burde dere vært ydmyk og beklaget, men dere prøver i lang tid å få det til å virke som om det er kunden som er problemet. Jeg for min del kommer ikke til å godta at dere prøver å sverte kunder for å dekke dere selv. Om det var mine mange henvendelser her, eller kortutsteder som presset dere vet jeg ikke, men heldigvis har jeg fått pengene tilbake. Det som plager meg er at det er mange som ikke har det pågangsmotet jeg har til å få ordnet opp. Håper noen av de leser mine innlegg her hvis de kommer i samme situasjon. En fellesnevner i anmeldelsene her er at dere ikke hverken svarer eller sender de epostene dere påstår, og bevisst prøver å få kundene til å virke vanskelige. Det er frekt av dere, og jeg håper inderlig folk leser anmeldelsene her på Trustpilot før de handler.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Amund Sivertsen · 2023-08-29

Prøver å ta kontakt her i og med at…

Prøver å ta kontakt her i og med at kundeservice er fraværende, men ser at enkelte får svar fra dwmedia.no her. Dwmedia Melder pakke for sending til posten, men ingen vare sendes. Anbefaler andre å vurdere før man bestiller herfra.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Mads Bernhoff · 2023-08-28

Svinvdelbefrift

Svinvdelbefrift. De sendte en mobil jeg hadde bestilt etter 1 måned. Og mobilen jeg fikk var i feil farge. Det var ikke mulig å få kontakt med dem etter jeg hadde betalt. Det er ikke mulig å betale med faktura. Etter du har betalt, så vil de prøve å sende en ny faktura en stund senere for å prøve å få dobbeltbetalt

Svar fra Dwmedia: Hei Det er ikke korrekt , det er mulig å benytte klarna på våre sider med faktura om du vil , det er heller ikke korrekt at det er vanskelig å få kontakt med oss, se vår fremside for info som det tydlig fremgår av fakturaen og epost du fikk så står det Denne skal ikke betales , den er betalt ved kjøpstidspunktet , det er din kvittering på kjøpet du har mottatt og ikke en faktura som skal betales , det fremgår tydelig på epost du fikk tilsendt fakturaen i.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Ann Kristin Bendiksen · 2023-08-19

Dårlig kundebehandling

Dårlig kundebehandling, får ikke sporingsnummer, svarer ikke på mail. Skulle ønske jeg leste her før jeg bestilte. Er usikker på om jeg noensinne mottar telefonen jeg har betalt for. Prisjakt skal varsles. DW Media bør ikke nevnes hos prisjakt! Oppdatering 21.08.23 Fortsatt ikke noe mail med sporingsnummer på pakken som ble betalt 10.08.23 og "sendt" til meg 11.08.23 ifg DW Media. Har etterspurt sporingsnummer pr mail 2 ganger. Og ikke noe svar.. Jeg har vært i kontakt med posten og de har ikke noe pakke på vei til meg. Hva gjør man med dette? Kontakter forbrukertilsynet? Oppdatering 31.08.23 Fortsatt ikke fått noe vare. Kun løgn og bedrag fra DW Media. Har bedt om heving av kjøpet og få pengene tilbake,men ikke svar på det heller. Bank og forbrukertilsyn er varslet nå!!

Svar fra Dwmedia: da anbefaler jeg at du faktisk ser over din epost , både fra oss og fra posten , du har for lengst fått svar både på sporingsnummer og eposten din om utsendelse

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot sivergmail.com · 2023-08-14

Bestilte en mobil den 3 august.Det stod…

Bestilte en mobil den 3 august.Det stod at den var på"lager" .Betalte og fikk så en automatisert ordre bekr,. Etter dette har det vært helt stille fra DW media.Har etterlyst pr mail og kontakt funksjonen.skal ikke ta 14 dager. dette er for dårlig. useriøst spør du meg.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot WPC · 2023-08-12

Useriøs aktør

Bestilte en telefon fra selskapet. Innehaver av DWMedia, Klaus Sindel (muligens falsk navn) svarer kronisk ikke på epost, og har ikke oppgitt noe telefonnummer man kan kontakte. Klaus oppretter en forsendelse hos posten men leverer ikke pakken. Selskapets domene er kjøpt av Norid, hvor det er benyttet et telefonnummer som ikke er i bruk. Har kontaktet Brønnøysund reg., foretakets revisor, samt selskapet som står bak websiden. Neste steg er banken, forbrukerrådet og politiet. Anmoder selskapet å rydde opp!

Svar fra Dwmedia: Hei Det er ingen inaktive sendingsnummere hos oss , om pakkene blir pakket fredag kveld så er det slik at de blir levert mandag ettermiddag det er ingen henting av varer fra lager fredag kveld Vi besvarer alle henvendelser til oss fortløpende det som vi har sagt flere ganger under her , vi sender alt som er betalt ut innen de tidsfrister som står på våre sider. ta gjerne kontakt med oss i dag på nettsiden vår så skalvi hjelpe deg videre med dette.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Knut Magne Arnesen · 2023-08-10

Har mottatt pakken fra deg som ikke er…

Har mottatt pakken fra deg som ikke er fulstendig i henhold til bestillingen. Det fulgte ikke med en forklaring på hvorfor det manglet en ting i bestillingen som var 2 telefoner og en klokke, klokken var ikke med i pakken, har betalt for alt. Har sendt mail men ingen svar så langt. På det tidspunktet jeg skrev dette var det ikke noe beskjed om pakke nr.2 den kom 1 1/2 time etter den meldingen her. Det må da være enklere å kommunisere en til en på mail ikke her.

Svar fra Dwmedia: Hei Ser du på dine kundedata så har du fått sporing på 2 pakker , ikke en

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot svein reidar kildal · 2023-08-10

Svar til Dwmedia

Klaus du sier at telefonen er sendt ut,og sporings nummerer sendt til meg,du anbefaler å legge in telefon nr mitt i bestillingen så går det raskere, telefon nr ble lagt til i bestillingen har ikje fått noe sporings nr,,melding om sporings nr fikk jeg på fredag på Mail sier du, tull å tøys , har sjekka både Mail å søppelposten, send meg sporingsnummer på Mail da, du har både telefon nr å Mail adressen det ligger i bestillingen min, prøv å vær litt seriøs mot voksne folk

Svar fra Dwmedia: Hvorfor ligger den da ferdig på ditt lokale postkontor og venter på at du henter den opp hvis vi ikke har sendt deg mener jeg ? Som vi sa til deg , Du har ikke registret ditt telefon nummer på din ordre ei heller på din kundekonto , når du velger det så gjør det at du heller ikke får meldinger fra posten om pakke på vei. , mail om utsending ble sendt deg fra både oss og posten ved avsendelse , jeg har igjen sendt deg epost fra meg med sporingsnummeret, her er teksten fra posten sin side Sendingen er ankommet Extra Kopervik. 10. august kl. 10.21 - 4291 KOPERVIK

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Øystein Vågenes · 2023-08-08

DWMEDIA V/ KLAUS SINDEL

Bestilte og betalte dessverre en smarttelefon hos Dwmedia v/Klaus Sindel. De løg og fortalte de hadde levert telefonen til posten, noe posten bekreftet at de ikke hadde mottatt pakke fra Dwmedia v/Klaus Svindel kun melding om pakke. De svarer konsekvent ikke på epost har ikke noe telefon nr. Og svarer lite og dorleg på meldingstenesten deres. Svarer ikke etter kl.14 Og ikke i helg. Etter 14 dager kom pakken i posten. Har prøvd å få de til å sende meg kjøpskvittering noe de ikke klarer.Har snart gått en måned. Trist at man får opp dette firmaet når man søker på mobiltelefoner på både Klarna og hos Prisjakt for dette er bare tull. Kunne ikke gi lavere score enn en stjerne og den fortjener de ikke. Styr unna!!! 8.August kl11. Dwmedia v/Klaus Svindel klarer visst hurtig og på kveldstid å besvare anmeldelsen min her på trustpilot. Der han kommer med flere løgner. Eg ba Dwmedia betale meg tilbake det eg hadde betalt for telefonen da eg 13 dager etter kjøpet fortsatt ikke hadde fått noen telefon. Og ingen forklaring på hvorfor det tok så lang tid. Bare løgner om når de hadde levert telefonen til posten. Da endelig telefonen kom hadde eg allerede kjøpt ny telefon hos en seriøs aktør. Dwmedia fortalte at eg kunne returnere telefonen å få pengene tilbake. Det kan eg lese på andre sine (og mine) erfaringer her at ville vært et dumt valg. Dwmedia skriv her på trustpilot at eg har fått kvittering flere ganger, dette er ren løgn. Venter fortsatt på kvittering. ☹️ Styr langt unna.... 8.A…

Svar fra Dwmedia: Oppdatert tilsvar Dette er faktisk ikke rett Øyvind Vågnes Det er ingen som noen gang ikke har fått sine refusjoner fra oss og det langt unna tiden man kan benytte. At varen kan sendes i retur og refusjon utføres er noe man er lovpålagt å gjøre innen for angreretten på 14 dager. Det er heller ikke slik at du har returnert noen vare og dermed kommer det heller ingen refusjon. Du har fått kvitteringen din 2 ganger , 1 på mail og en i brevs form sendt fra oss mandag etter dine 4 henvendelser i helgen. Det er korrekt at telefonen var 3 dager forsinket ut fra oss , alt annet er ikke slik saken er. Du kan fortsatt sende telefonen i retur , vi vil refundere denne samme dag den ankommer oss Hei Kansje du bør ta å fortelle hele saken her. Du avbestilte denne telefonen etter at den var sendt…

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Irene Johanne · 2023-07-28

Svarer aldri på e-post

Svarer aldri på e-post. Dårlig kundebehandling.

Svar fra Dwmedia: Hei Vi har besvart alle dine henvendelser til oss løpende, Det er mulig at de ligger i din søppelmail , hvis du fortsatt lurer på noe , ta kontakt via kontaktskjema på hjemmesiden vår så skal vi bistå deg videre om du har spørsmål.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Svartmann · 2023-07-07

Sender feil produkt

Sender feil produkt, svarer ikke på epost eller melding innpå siden. tok også veldig lang tid før de sendte "feil" produkt, bare dårlig across the board. kjøp heller fra andre nettbutikker.

Svar fra Dwmedia: Hei , Hvis du mener du har mottatt feil produkt ta kontakt med oss via vår hjemmeside så skal vi gjerne hjelpe deg videre med saken .

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Dwmedia

Er Dwmedia en seriøs nettbutikk?

Dwmedia har blandede omtaler, med 3,1 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 931094327.

Hvor kommer omtalene av Dwmedia fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 62 på Trustpilot (2,9 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Dwmedia?

Blant de 44 nyeste omtalene vi har lest gir 52 % fire eller fem stjerner, mens 41 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.

Svarer Dwmedia på klager og omtaler?

Dwmedia har svart på 82 % av de 44 omtalene vi har lest, og på 72 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Dwmedia nå?

Siste positive omtale (2023-12-29): «Vi hadde en bra kundeopplevelse. Dwmedia hadde best pris med god margin og vi fikk pakken akkurat fram til jul. Var litt engstelig for akkurat det, men det tikket inn meldinger på Posten sin app etter hvert. Kunne…»
Siste negative omtale (2025-11-04): «Kjøpte tlf for ca 1 år siden. Skjermen gikk i svart etter 1 år (to uker siden) og tlf er ubrukelig. Har flere ganger kontaktet dem på begge oppgitte emailer, og også via nettskjemaet. Heller ikke noen svar etter flere…»

Hva selger Dwmedia?

Dwmedia er registrert under databutikk, elektronikkbutikk og mobiltelefonforhandler, og vi følger 3 produkter fra butikken.

Hvem eier og driver Dwmedia?

Dwmedia eies og drives av Dwmedia AS (org.nr 931094327) i Vestby. Daglig leder og styreleder er Klaus Sindel. Selskapet ble stiftet i 2023.

Hvilke nettbutikker ligner på Dwmedia?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Ihospital (4,9 av 5), Curli (4,8 av 5), Redoit (4,7 av 5) og Rebuild IT (4,7 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Dwmedia?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker

4.9Ihospitalihospital.no 4.8Curlicurli.no 4.7Redoitredoit.no 4.7Rebuild ITrebuildit.no 4.7Furbiefurbie.no 4.7Elhandel.noelhandel.no