Betalte med nervene mine
Veldig lang leveringstid og mye unødvendig støy. De svarte meg fra support, ringte og svarte på telefoner, men jeg var nervøs selv da jeg tok telefonen. Prisen ble redusert fordi selgeren tilsynelatende kjøper telefoner i Ungarn og videreselger dem i Norge, men frem til full sjekk tvilte jeg på originaliteten til iPhone, og før jeg mottok den var jeg bekymret for at den i det hele tatt skulle komme til meg. Jeg gir den 3 fordi jeg mottok produktet og alt er bra med det, men stresset forårsaket av forsinkelsene reduserer butikkens vurdering.
Svar fra Dwmedia: Hei. Som vi kontaktet deg om så ble din ordre forsinket ut pga en feil. Det er beklagelig at det skjedde men du ble informert om dette fra oss uten opphold av kundeservice. Videre er det slik at vi selger EU model av den varen du valgte som tilfeldigvis er den samme som den norske.
Det unødvendige støyen du referer til vet vi ikke helt hva er men kan i så fall være at kundeservice hos oss tok kontakt med deg på telefon og så fra om forsinkelsen på 48 timer. Det kommer vi til å fortsette å gjøre da vi anser det bedre å si fra til kunden om en forsinkelse enn å la det være. Prisen er heller ikke redusert for deg på produktet . Den er den samme for alle våre kunder.
Vi ønsker deg en god helg og si gjerne fra til kundeservice om du har behov for noe i forbindelse med din ordre eller produkt.
Les på Trustpilot