Bestilte materiell hos Elby.no 15. September, motatt 17. Oktober. Lang leveringstid, som ble begrunnet med forsinkelser hos leverandør. Svarer ikke på telefon, men fikk svar på mail etter 3-4 dager. Valgte Elby.no pga. gode priser på kabel, men den lange leveringstiden trakk ned på min vurdering. Det manglet noen Wago klemmer i min bestilling, fikk pengene tilbake på konto for disse samme dag som materiellet ankom. Alt I alt en middels opplevelse. Ingen ting å si på kvaliteten på materiellet. Kan anbefales hvis man har god tid.
Les på Google
1.9
★★★★★
755 vurderinger totalt
Elby.no (elby.no) har en samlet vurdering på 1,9 av 5, basert på 755 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 1,8, Google 1,8). Siste omtale vi har lest er fra 2023-10-24.
Hvem eier og driver Elby.no?
- Selskap
- El Og Belysning AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 994115715
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
1.8/5
★★★★★
729 omtaler
Google
1.8/5
★★★★★
26 omtaler
Prisjakt
Ingen snitt/5
★★★★★
5 omtaler
Elby.no i nyhetene
- Flyttet til Haugesund og kuttet ansatte Haugesunds Avis · 2020-07-18
Siste omtaler
Litt problem med å få armaturen til å…
Litt problem med å få armaturen til å lyse. Måtte vri mye på lysrøret og er ennå ikke stabilt
Les på TrustpilotHvit PN var mer grå enn forventet
Hvit PN var mer grå enn forventet
Les på TrustpilotI alt fornøyd
I alt fornøyd
Les på TrustpilotManglende oppfølging av reklamasjon.
Manglende oppfølging av reklamasjon. Kjøpte LED lys som skulle passe til badet. Fungerte i 7-8 måneder. Returnerte den i slutten av oktober 2019, og siden har jeg ikke hørt noe. Purret pr e-post i desember 2019 også. Anser pengene for tapt. Edit 18.3.2020 Jeg regner med at at det var denne anmeldelsen, som førte til at jeg fikk en beklagelse noen dager etterpå, samtidig et løfte om at de skal følge reklamasjoner bedre i framtida. Pengene kom på konto 10.3. Oppjusterer derfor vurderingen fra 1 til 3 stjerner.
Les på TrustpilotFikk feil vare.
Fikk feil vare.
Les på TrustpilotKjøp og levering gikk greit
Kjøp og levering gikk greit, men produktet imponerte ikke.
Les på Trustpilotrask levering
rask levering, men manglende epost ved bestilling trekker ned
Les på TrustpilotEn relativt beskjeden ordre
En relativt beskjeden ordre, men sendes i to pakker som kommer fram til forskjellige tidspunkt. Bestilling sendt onsdag og første pakke mottatt fredag kveld. Neste forsendelse mottatt tirsdag kveld, altså omlag 1 uke etter bestilling. Leveringstid på nesten en uke er lang tid når det bare er omlag 1 1/2 times kjøring (8-9 mil). Hadde en forventning om at hele ordren kom i en kolli - fikk ikke melding om at den var splittet i to. Blir derfor en ekstra tur på postmottak.... Ellers var opplevelsen god - på lageret hos Elby hadde de god kontroll på leveransen. Mvh Kristian
Svar fra Elby.no: Hei Kristian,
Din forsendelse ble delt opp i to fordi varene hadde forskjellig form og av den grunn best egnet til å sendes på denne måten. Beklageligvis så skilte Postnord denne forsendelsen som gjorde at varene ankom deg på forskjellig tidspunkt. Beklager dette veldig.
Mvh Sebastian på Elby
Les på Trustpilot
Feillevering
Bestilte noe utstyr, blant annet en 16A sikring. Mestepatten var rett levert, men fikk tillsent 10A sikring. Sto rett på ordrebekreftelsen, så det er en plukkefeil. Forlvrig kjapt og godt levert.
Les på TrustpilotSom mangeårig kunde har jeg alltid vært…
Som mangeårig kunde har jeg alltid vært positiv til ELBY sine priser på gode merkevarer. Ved siste bestilling trengte jeg kabel, fordelings skap, vegg bokser, ute lamper m.m. Jeg satte opp likelydende bestilling på Elby sin hjemmeside og Elektroimportøren sin hjemmeside. Prisforskjellen på handlekurven ble vesentlig og med Elby som den klart dyreste leverandøren. Det endte med at jeg kun bestilte ute lamper, maken til tidligere kjøp! DERFOR kun 3 stjerner. Leveranse og kommunikasjon er Meget bra!
Svar fra Elby.no: Beklager sterkt dette, våre kunder finner normalt det motsatte, men en sjelden gang kan det selvfølgelig skje at vi er dyrere.
Mvh Jan på Elby
Les på Trustpilot
Vanlige spørsmål om Elby.no
Er Elby.no en seriøs nettbutikk?
Elby.no har mange misfornøyde kunder, med 1,9 av 5. Les omtalene nøye før du handler. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 994115715.
Hvor kommer omtalene av Elby.no fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot, Google og Prisjakt: 729 på Trustpilot (1,8 av 5), 26 på Google (1,8 av 5) og 5 på Prisjakt. Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Elby.no?
Blant de 385 nyeste omtalene vi har lest gir 69 % fire eller fem stjerner, mens 28 % gir én eller to stjerner.
Svarer Elby.no på klager og omtaler?
Elby.no har svart på 3 % av de 385 omtalene vi har lest, og på 8 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Elby.no nå?
Siste positive omtale (2022-10-26): «Fikk det jeg bestilte med rask levering. kjøpte en Nexans kabel for en veldig god pris, og produkt var som forventet bra, men savner produktnummer til Nexans på elby sin nettside.»
Siste negative omtale (2023-10-24): «Leste som flere skriver her anmeldelsene for sent. Bestilte lamper på nettsiden for 6 mnd siden. Jeg fikk faktura og betalte med en gang og fikk beskjed om at ordren var sendt. Når jeg hentet varene ser jeg at de kun…»
Hva selger Elby.no?
Elby.no er registrert under elektronikkbutikk.
Hvem eier og driver Elby.no?
Elby.no eies og drives av El Og Belysning AS (org.nr 994115715).
Hva skrives det om Elby.no i media?
Den siste saken vi har funnet er «Flyttet til Haugesund og kuttet ansatte» fra Haugesunds Avis (2020-07-18). Se flere saker under «Elby.no i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Elby.no?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Curli (4,8 av 5), Redoit (4,7 av 5), Elhandel.no (4,7 av 5) og Inselo.no (4,6 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Elby.no?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.