Bestilte 100 meter 2,5 x 3 gummikabel for 1 måned siden, venter ennå.
Les på Prisjakt
1.9
★★★★★
755 vurderinger totalt
Elby.no (elby.no) har en samlet vurdering på 1,9 av 5, basert på 755 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 1,8, Google 1,8). Siste omtale vi har lest er fra 2023-10-24.
Hvem eier og driver Elby.no?
- Selskap
- El Og Belysning AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 994115715
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
1.8/5
★★★★★
729 omtaler
Google
1.8/5
★★★★★
26 omtaler
Prisjakt
Ingen snitt/5
★★★★★
5 omtaler
Elby.no i nyhetene
- Flyttet til Haugesund og kuttet ansatte Haugesunds Avis · 2020-07-18
Siste omtaler
Utrolig dårlig kundeservice
«Du er vårt fokus, og vi gir deg en god opplevelse» lever dessverre ikke opp til forventningene. Bestilte en vare som var på lager. Sendte melding etter 2 uker for å høre om den snart var på vei. Fikk en hyggelig melding der de beklaget seg, og varen ikke kom på lager før om ett par uker. Greit nok- jeg takker for hjelpen, for slikt kan jo selvfølgelig skje. Ukene gikk og jeg fant en ny lampe jeg heller ville ha. Sendte lampa i retur så snart jeg fikk den. Så begynte problemene. Jeg har kranglet i snart 2 mnd, for å få dem til å fjerne fakturaen min. De sier gjentatte ganger «dette skal være ok», men det er det tydeligvis ikke. Jeg måtte ta kontakt med klarna kundeservice for å få hjelp. Hvis dere skal handle her- for all del IKKE betal med faktura! De aner ikke hvordan de bruker klarna. Gir 2 stjerner, istedenfor 1- kun fordi daglig leder var svært imøtekommende de første 3 gangene jeg måtte purre på dem.
Les på TrustpilotTreg levering
Treg levering, dårlig kundeservice.
Les på TrustpilotDette var egentlig dårlige greier
Dette var egentlig dårlige greier. Jeg handlet hos dere for ca. ei uke siden. Jeg har ennå ikke fått ordrebekreftelse og angivelse av tidspunkt for mottak av varen.
Les på TrustpilotFor lang frakt tid.
For lang frakt tid.
Les på TrustpilotMangelfull bestilling
Bra pris på varmefolie. Men det bør ta høyde for noen kapp på under gulv. I det minste når man bestiller mer enn kvm enn oppgitt på tegning.
Les på TrustpilotVanskelig å si
Vanskelig å si; jeg har enda ikke mottatt bestillingen😖
Les på TrustpilotDet er gått mere enn en uke og ikke…
Det er gått mere enn en uke og ikke mottatt noe ennå! Mangelfull merking skal være årsak!
Les på TrustpilotOk priser, men ikke alt er på stell.
Jeg måtte etterlyse ordren min da jeg ikke fikk bekreftelse på at den var mottatt. Ordren vistes ikke på Min side. Bestillingen kunne ikke leveres komplett ble jeg fortalt, men da jeg hentet ordren, minus to artikler som sto i rest, var den likevel komplett. Uten at han/de visste eller skjønte hvordan.
Les på TrustpilotIngen epostbekreftelse ved kjøp eller…
Ingen epostbekreftelse ved kjøp eller sending av vare. Mangler ved bestilling.
Les på TrustpilotSkade på både emballasje og lampe
Skade på både emballasje og lampe. Dårlig emballert.
Svar fra Elby.no: Hei Kenneth,
Beklager dette..
Send oss informasjon på mail angående saken så skal vi hjelpe deg videre med dette :)
Mvh sebastian på elby.no
Les på Trustpilot
Lyspærer
Hei Er vel fornøyd med elby som nettbutikk,men de dimmbare lyspærene jeg kjøpte der fungerer dårlig, lyset viberer enten dimmeren står på mye eller lite lys. Ganske dra et punkt midt i mellom. Mvh Jon Stensrud
Svar fra Elby.no: Hei Jon!
Vi har sendt deg en mail angående dette så vi kan finne ut hvilke pærer og hvilken dimmer det her er snakk om.
LED pærer vi selger er av god kvalitet, men veldig dumt at det ble slik hos deg.
Håper på snarlig svar fra deg så vi får ordnet opp i dette ! :-)
Mvh
Sebastian på Elby.no
Les på Trustpilot
Fikk ikke bekreftelse på sms eller mail…
Fikk ikke bekreftelse på sms eller mail etter at kjøpet var gjort. Valgte å hente varen selv da det sto at den var på lager. Det stemte ikke, kjøpte varen på torsdag og kunne hente tirsdag uken etter. Ringte 2 ganger for å purre. Fikk beskjed at det var lav bemanning første gang. Andre gang skulle dere ringe tilbake etter kort tid, fikk en sms 5 timer senere om at varen var klar til henting. Begge jeg snakket med på telefonen og han som ekspederte meg var veldig hyggelige.
Les på TrustpilotDårlige fraktmuligheter
For dyr frakt, burde tilby brevpost for mindre varer/kvantum.
Svar fra Elby.no: Vi sender alt i registrert postpakke, men det koster fremdeles under 100 lappen... og så er vi sikre på at det kommer frem.
Mvh Jan på Elby
Les på Trustpilot
Handlet dere mye
Handlet dere mye. Rask levering og god service
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Elby.no
Er Elby.no en seriøs nettbutikk?
Elby.no har mange misfornøyde kunder, med 1,9 av 5. Les omtalene nøye før du handler. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 994115715.
Hvor kommer omtalene av Elby.no fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot, Google og Prisjakt: 729 på Trustpilot (1,8 av 5), 26 på Google (1,8 av 5) og 5 på Prisjakt. Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Elby.no?
Blant de 385 nyeste omtalene vi har lest gir 69 % fire eller fem stjerner, mens 28 % gir én eller to stjerner.
Svarer Elby.no på klager og omtaler?
Elby.no har svart på 3 % av de 385 omtalene vi har lest, og på 8 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Elby.no nå?
Siste positive omtale (2022-10-26): «Fikk det jeg bestilte med rask levering. kjøpte en Nexans kabel for en veldig god pris, og produkt var som forventet bra, men savner produktnummer til Nexans på elby sin nettside.»
Siste negative omtale (2023-10-24): «Leste som flere skriver her anmeldelsene for sent. Bestilte lamper på nettsiden for 6 mnd siden. Jeg fikk faktura og betalte med en gang og fikk beskjed om at ordren var sendt. Når jeg hentet varene ser jeg at de kun…»
Hva selger Elby.no?
Elby.no er registrert under elektronikkbutikk.
Hvem eier og driver Elby.no?
Elby.no eies og drives av El Og Belysning AS (org.nr 994115715).
Hva skrives det om Elby.no i media?
Den siste saken vi har funnet er «Flyttet til Haugesund og kuttet ansatte» fra Haugesunds Avis (2020-07-18). Se flere saker under «Elby.no i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Elby.no?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Curli (4,8 av 5), Redoit (4,7 av 5), Elhandel.no (4,7 av 5) og Inselo.no (4,6 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Elby.no?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.