Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
kunde · 2026-08-26
Treg levering, mangelfulle varebeskrivelser.
Denne sjappa har dårlige rutiner for leveranse. Bestilte en vare 27.7 d.å. I bekreftelsesmail oppgis leveringsdato 15.8. Dette blir i senere mail justert til 31.8, og nå i dag, 26.8, blir jeg lovet å få varen 11.9. Jeg formoder at de med dette mener ellevte september totusenogtjueseks. Min slutning er at jeg som seriøs utøver trenger å vite at utstyr jeg bestiller kan sendes omgående, eller iallfall neste arbeidsdag. 6-7 uker er for lenge å vente, det virker som det er lite sammenheng mellom det de reklamerer for og det de faktisk har på lager, og dette får dem til å fremstå som svært lite etterrettelige og pålitelige. Dessuten, som andre også har kommentert, er varebeskrivelser og illustrasjonsbilder i det store og hele mangelfulle, av og til fraværende. Slikt kan ikke en seriøs virksomhet være bekjent av. Jeg står over ytterligere kjøp, dette er ikke første gang levering har gått tregt og med stadige utsettelser.
Svar fra Evenstad Musikk: Hei og takk for tilbakemelding! Ut fra det du skriver har du bestilt en vare som ikke var på lager. Vi prøver alltid å gi så riktige opplysninger som mulig når varer er på fjernlager, men det hender vi bommer eller at det skjer noe uforutsett. Jeg har ikke nok info i det du skriver her til å finne din ordre, så jeg kan ikke se konkret hva som har skjedd i ditt tilfelle. Om du ønsker må du gjerne gi oss mer info om ditt ordrenummer.
Hva gjelder produktbeskrivelser og bilder er vi klar over det mangler mye. Vi jobber aktivt med å få på plass dette, men dette er et stort prosjekt. Med nærmere 80.000 varer i sortimentet og tekster som stort sett finnes på engelsk og dermed må oversettes.
Takk igjen for tilbakemelding!
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Sindre · 2025-12-23
Dessverre sto ikke gitar finishen til forventingene da jeg spurte om bilde av gitaren da jeg falt for stripene den viste. Fikk ikke det, tok sjansen og bestilte, fikk gitaren men likevel var det veldig "lite" comet burst. Synes omtrent ikke til forhold til hva produktbilder viser. Beholder den, men synd..
Les på Google
★★★★★
Prisjakt
jonasmyklevold · 2024-03-12
Rask på levering, men nytter ikke når jeg får tilsendt feil produkt dessverre.
Les på Prisjakt
★★★★★
Google
Anders Langberg · 2019-10-25
Bestilte en gitar fra Evenstad Musikk. Den ble levert veldig raskt, kun 2 dager. så stort pluss for det!
Men, på nettsiden var gitaren uten produktbeskrivelse, (noe som mange varer derfra er) og linken til produsenten tok meg til produsentens forside og ikke til gitaren.
Derfor ringte jeg til Evenstad for å finne ut om det var riktig modell. Dette kunne de ikke svare på. De ba meg heller kjøpe gitaren og heller returnere den om det ikke var riktig modell.
Nå var jeg heldig og fikk rett model. Men det er litt rart at de ikke har oversikt over varene de selger i nettbutikken. Litt vesentlig når man har tenkt å bruke 10000 kr på en vare.
Les på Google
★★★★★
Prisjakt
T Persa · 2019-02-06
Lite informasjon (i mitt tilfelle: om gitarer) på nett, og jeg får ingen svar om produktene fra butikken, tross gjentatte henvendelser på e-post. Skuffende.
Les på Prisjakt
★★★★★
Google
emil steinsholt · 2018-10-25
Produktet kom frem helt og i fin stand, men 2 måneder og 21 dager etter bestilling. Dette er helt elendig med tanke på at det koster 200kr for frakt mellom hvor enn i norge lageret deres er, og Oslo. Kunne enkelt ha bestilt samme saken fra amerika, betalt det samme i frakt og fått produktet innen en til to uker, men bestemte meg for å vente og se hvor lang tid det tok før jeg fikk det fra disse da jeg er interresert i å støtte opp under norske bedrifter. Sånn det ser ut nå var det feil valg, fikk heller aldri noe informasjon om at lageret var tomt så får vel bare anta at de hadde den og ikke gadd å sende ut
Svar fra Evenstad Musikk: Hei Emil!
Først av alt må jeg jo bare beklage! Man skal jo ikke "sitte i mørket" uten å få noen beskjeder nå, i 2018.
Jeg har sjekket opp saken internt her. Varen du ønsket var ikke på lager da du bestilte, og heller ikke på lager hos nordisk distributør. Fra du bestilte til vi sendte varen, oppdaterte vi leveringsdatoen noen ganger, men pga. rutinesvikt hos oss var det et lite avhuk som ikke ble krysset av. Det igjen førte til du at du ikke fikk noen mailer med oppdatert leveringsdato. Normalt ville du fått mailer når det skjedde en endring i leveringsdato. Da hadde du jo visst mer hvordan det lå an.
Tusen takk for din tilbakemelding! Det gjør jo at vi vet hvor feilene våre ligger, hva vi må gjøre annerledes og hvordan vi kan forbedre oss. Jeg har tatt opp den aktuelle problemstillinge…
Les på Google