ExtraOptical (extraoptical.no) har en samlet vurdering på 3,2 av 5, basert på 1 715 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 3,0, Google 4,5, Prisjakt 1,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-09.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-18%
-24%
-8%
-1%
Dette ligner mer og mer på en farse, når min time kan avvikles blir et stort spørsmål.
Misvisende markedsføring og direkte løgn fra kundeservice. Jeg skulle teste denne nettbutikken og kjøpte linser fra den kun fordi de reklamerte med kortest levering, (i.e sending fra Trondheim) lensway o.l tar ofte 4-5 virkedager. Så bestilte fra Extra optical Trondheim. Jeg får mail første virkedag: “Da er ordren din sendt fra oss i Trondheim og på vei til deg!” Perfekt tenkte jeg, da er pakken her imorgen. Men i posten sin app står det kun at pakken er meldt men ikke innlevert. 3 dager senere tar jeg kontakt. Da svarer Elin, ser den er sendt fra produsent. (??) Jeg spør hvor hun ser det for posten sier enda at ingen pakke er levert til dem? Da svarer Marit meg at pakken sendes fra Belgia og blir estimert levert til meg neste uke. At Extra Optical driver drop shipping men likevel reklamerer med rask levering er totalt misvisende. Angrer meg ihjel at jeg ikke bestilte fra lenson som kostet 1,- mer men faktisk leverer på 3 dager. Anbefaler ikke denne butikken til noen som er på jakt etter linser.
Les på GoogleIKKE HANDLE BRILLENE DINE HER. Jeg har fått SÅR av brillene deres, en skikkelig reaksjon med byller og ARR. De bruker billig materiale som ikke burde brukes på hud. Tok kontakt med kundeservice, ble møtt med ansvarsfraskrivelse og absolutt ingen tilbud for å løse situasjonen. Jeg som kunde i flere år, har brukt mange tusen kroner og anbefalt extra O til flere folk. Kommer i framtiden heller til å advare mot dere, og kommer aldri til å handle her igjen. Ubrukelig kundeservice!
utrolig dårlig service. og kundebehandler med lite kunnskap om glass. Men mener presterte å si at jeg ikke viste hva jeg snakket om. Å han vart fullstendig på vidda og hadd ingen kontroll på glass jeg spurte etter. Annbefales ikke. ventet i 14 dager på svar om filter glass kunne skaffes. Styr unna
Annoying
Mye trøbbel med bestillingen.. de ble forsinket så det tok over 1 måned å få dem, og først fikk de ikke oppskriften selv om jeg så den på ordrebekreftelsen, kundeservicen snakket norsk og prøvde ikke engang å snakke tydeligere så det var veldig vanskelig. Så ser jeg uskarpt med brillene mine i midten, når jeg ser til siden er det skarpt, det skal være omvendt! Som tilfellet er med alle andre iskremer jeg har prøvd.
Les på GoogleThe frame was not balanced exactly and they are sending me the glasses with the wrong PD number without asking me about my PD. I have sent 2-3 complaints to their customer service. At first they said fix it yourself. And the next time they stop responding. Worst customer service.
Kaller kunder løgnere og nekter å godta reklamasjon. Det er første gang jeg har måttet reklamere på briller i mitt liv, ca 40 år med brillebruk.
Delivered wrong recept on glasses. Long Delivered time and unusable product. Got no feedback from customer support.. Only automatic reply with return postage. Waited and needed the glasses.. Does not feel good at all with lack of communication
ExtraOptical har blandede omtaler, med 3,2 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 897946262.
Vi samler omtaler fra Trustpilot, Google og Prisjakt: 1 517 på Trustpilot (3,0 av 5), 193 på Google (4,5 av 5) og 5 på Prisjakt (1,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 697 nyeste omtalene vi har lest gir 76 % fire eller fem stjerner, mens 16 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har ExtraOptical fått 4,8 av 5 i snitt fra 71 omtaler, mot 4,2 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
ExtraOptical har svart på 14 % av de 697 omtalene vi har lest, og på 15 % av de negative.
Siste positive omtale (2026-10-09): «Veldig fornøyd med kundeservice etter en reklamasjon. Litt lang leveringstid.»
Siste negative omtale (2026-08-24): «Dette ligner mer og mer på en farse, når min time kan avvikles blir et stort spørsmål.»
ExtraOptical er ikke billigst på noen av de 12 produktene vi har sammenlignet på Prisjakt. I snitt ligger prisene 38 % over den billigste konkurrenten.
Vi fant 2 tilbud hos ExtraOptical, der det beste er Oakley Radar EV Path Prizm til 1 530 kr (18 % rabatt).
ExtraOptical er registrert under optiker, og vi følger 12 produkter fra butikken.
ExtraOptical eies og drives av Extra Optical AS (org.nr 897946262) i Tiller. Daglig leder er Ole Kristian Sjømæling Langaunet, og styreleder er Geir Magne Flyum. Selskapet ble stiftet i 2012 og har 16 ansatte.
Den siste saken vi har funnet er «Øysteins bedrift har doblet omsetningen under krisen» fra adressa.no (2020-04-16). Se flere saker under «ExtraOptical i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er SmartBuyGlasses (4,7 av 5), Mister Spex (4,4 av 5) og Brilleland (2,8 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.