Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Henry Leirvoll · 2022-06-09
Solgte meg nøkkel som er ment å være gratis.
Jeg gir to, for jeg fikk det jeg bestilte og prosessen var smertefri, men jeg hadde et abonnement av produktet (Bitdefender) fra før, så jeg planla å bruke lisensen til å utvide den jeg har.
Da blir jeg kontaktet av Bitdefender som sier at keyen jeg bruker er en GRATIS, såkalt "give-away" key, og den kan ikke slås sammen med eksisterende abonnement.
Jeg spør om det er lovlig av et norsk selskap å selge slike keys, og får til svar at gamekeys.no ikke er en godkjent forhandler av Bitdefender.
Jeg spør også om lov til å bruke kommentaren her på trustpilot, og det svarer de "ja" til.
Så sitat:
"
After further investigating your account, I can see that the subscription for Bitdefender Total Security 5 devices was a giveaway code, so this type of subscription can't be merged with the other.
The GameKeys.no website is indeed an unauthorized reseller. Only one instance of a subscription like this can be active at any given time on a Bitdefender account.
All the best!
Kind Regards,
Andrew M.
Customer Care Representative
"
Jeg klager ikke dette inn til gamekeys, da summen var så lav at det i grunn ikke er verd å bruke tid på, men jeg tenkte det var greit å la andre få vite hvilke erfaringen man kan gjøre seg.
På trustpilot kan man nemlig ikke slette kommentarene. Bare be forfatteren å skrive om på dem, så - dette er for å informere andre.
Svar fra Gamekeys: Hei,
Det er riktig at vi ikke har direkte avtale med Bitdefender som forhandler, men det betyr ikke at det er ulovlig å selge i henhold til EUs regelverk.
Men vi skal selvsagt ikke selge produktnøkler som nå viser seg å være gratis give-aways. Vi har fjernet produktet på nettsiden vår inntil videre og tar kontakt med leverandøren for å avklare dette.
Jeg har refundert din ordre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Daniel · 2022-01-01
Prøvde å bruke penger fra cash back
Prøvde å bruke penger fra cash back. Da fikk jeg beskjed at varen var slutt. Gikk fint å kjøpe når jeg bare betalte alt.
Svar fra Gamekeys: Hei.
Her høres det ut som det har skjedd en systemfeil.
Om du ønsker kan du sende oss en beskjed til contact@gamekeys.no med ett skjermbilde av feilmeldingen som oppstår når du prøver å betale med cashback.
Da kan vi ta en nærmere titt på feilen.
Ha en fin dag.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lars · 2021-11-20
Etter 2 timer enda ikke mottat.
Å få produktnøkkelen tar fryktelig lang tid. Beløpet derimot blir raskt trekt fra konto. Skeptisk…
Svar fra Gamekeys: Hei,
Vi beklager for at du føler at levering av produktet tar lang tid.
Når produktet blir registrert i våre systemer går dette gjennom en prosess før produktet blir generert og sendt til deg.
Beløpet blir kun reservert i våre systemer. Beløpet blir trukket så snart vi har levert produktet til deg.
Skulle du ha spørsmål til dette, må du gjerne ta kontakt med oss på contact@gamekeys.no.
Med vennlig hilsen,
Gamekeys.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Desiree · 2021-04-05
Fikk ikke åpnet spillet
Alt gikk veldig fort. MEN, fikk ikke åpnet det. Prøvde på 3 forskjellige PC-er men gikk ikke:/ skuffet kid her hjemme
Svar fra Gamekeys: Hei.
Jeg har sendt deg en mail for å hjelpe deg med problemet.
Ser frem til din tilbakemelding.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
PAUL DAVID · 2020-12-13
Feilbestillt vare
Hei. Fikk feil bestilt Office 2019 for PC når det skulle vært for mac.
Dette sendte jeg mail på med spørsmål om jeg kunne bytte eller avbestille og bestille på nytt til mac.
Da dere etter flere dager ikke engang tar dere bryet med å besvare mail er dette direkte svakt.
2 stjerner er fortjent.
PDL
Svar fra Gamekeys: Hei Paul! Jeg kunne ikke finne noen henvendelse fra deg på din epost. Jeg kontakter deg uansett nå for å hjelpe deg med dette!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2020-11-28
Kjøpte brukt nøkkel for Windows
Kjøpte brukt nøkkel for Windows. Men fikk bra hjelp.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Endre Møllendal · 2020-11-10
Kan ikke motta e-mail
Hei! Jeg kan ikke motta e-mail retter dere det opp.
Svar fra Gamekeys: Hei
Vi har nå sendt deg produktet på nytt på din epost.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Fredrik · 2020-11-09
Funker fint, men forvent mail-spam.
Rask levering, leverer som beskrevet. Trekker dog to stjerner da jeg er drit lei av å få spam på mail fra gamekeys om 'hvor mange stjerner vil du gi gamekeys.no?'
Får nok mail fra før av, takk. Ødelegger nesten hele inntrykket når man blir rent ned av mailer i etterkant.
Edit: Får til og med mailer om at folk har lest anmeldelsen min. Ubrukelig drit.
Svar fra Gamekeys: Hei Fredrik,
Takk for tilbakemeldingen din. Dette er det Trustpilot som styrer, men vi skal se på dette.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
khaled boulaziz · 2020-04-18
veldig bra.
veldig bra handel.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Andreas · 2020-03-30
Venter ennå på produkt nøkkelen for…
Venter ennå på produkt nøkkelen for Windows 7. Kunne ta inntil 1 time. Nå har det gått 1time og 34 minutter. Får ikke svar på mail eller telefon!
Svar fra Gamekeys: Hei Andreas! Koden skulle vært sendt til deg umiddelbart på epost, men den kan ha havnet i søppelpostmappen. Vi så mailen du sendte til kundeservice og besvarte den kort tid etter og sendte deg koden på nytt :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Dag Rune Storelid · 2020-03-09
Eg er ikke helt fornøyd endog eg…
Eg er ikke helt fornøyd endog eg slitter med å få innstalert Windows 10 på min private bærbare pc min.
Eg vil ta kontakt med derre snart.
Dag Rune Storelid
Svar fra Gamekeys: Hei Rune, Vi har sendt deg en email for å få hjulpet deg med din installasjon :)
Mvh,
Gamekeys.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
symre hagen · 2019-12-11
Venter og venter på varer ,ingen info…
Venter og venter på varer ,ingen info om hvor pakken er
Svar fra Gamekeys: Hei Symre! Beklager misforståelsen. Vi selger ikke fysiske produkter, kun digitale. Du skal ha fått en epost med produktnøkler og guide for aktivering, men de kan ha havnet i søppelposten. Vi sender deg en ny mail nå for å hjelpe deg :)
Les på Trustpilot