Outland.no omtaler og erfaringer

Kjørte én time for å kjøpe en…

Kjørte én time for å kjøpe en Pokémon-tin til datteren min, men fikk beskjed om at de var reservert til barn mellom 6 og 14 år. Det som gjør opplevelsen ekstra frustrerende, er at jeg hadde vært i kontakt med Outland Bergen på forhånd og fått beskjed om at de hadde tins tilgjengelig. Datteren min var hjemme med mammaen sin, og jeg hadde gledet meg til å overraske henne. I stedet ble det en fullstendig bortkastet tur. Jeg har selvfølgelig forståelse for at butikken ønsker å prioritere barn, men da må dette kommuniseres tydelig når kunder spør om tilgjengelighet. Det er ganske vesentlig informasjon å utelate. Hadde jeg fått korrekt informasjon fra starten, ville jeg aldri kjørt hele veien. Det handler ikke om at jeg ikke fikk kjøpt et Pokémon-produkt. Det handler om dårlig kommunikasjon, forventninger som skapes, og mangel på respekt for kundenes tid. Utrolig skuffende opplevelse. Jeg forventer bedre av en så etablert butikk som Outland.

Kjempe fornøyd.

Kjempe fornøyd.

Kjørte én time for å kjøpe en…

Kjørte én time for å kjøpe en Pokémon-tin til datteren min, men fikk beskjed om at de var reservert til barn mellom 6 og 14 år. Det som gjør opplevelsen ekstra frustrerende, er at jeg hadde vært i kontakt med Outland Bergen på forhånd og fått beskjed om at de hadde tins tilgjengelig. Datteren min var hjemme med mammaen sin, og jeg hadde gledet meg til å overraske henne. I stedet ble det en fullstendig bortkastet tur. Jeg har selvfølgelig forståelse for at butikken ønsker å prioritere barn, men da må dette kommuniseres tydelig når kunder spør om tilgjengelighet. Det er ganske vesentlig informasjon å utelate. Hadde jeg fått korrekt informasjon fra starten, ville jeg aldri kjørt hele veien. Det handler ikke om at jeg ikke fikk kjøpt et Pokémon-produkt. Det handler om dårlig kommunikasjon, forventninger som skapes, og mangel på respekt for kundenes tid. Utrolig skuffende opplevelse. Jeg forventer bedre av en så etablert butikk som Outland. Håper på et godt svar. Virkelig en skuffende opplevelse.

Godt utvalg

Godt utvalg. God kommunikasjon. Litt tungvindt å navigere rundt på nettstedet men har blitt bedre i løpet av 2026

Alltid god service

Alltid god service, kundeservicen er også utrolig hjelpsom når noe mangla. De fiksa det med en gang!

Dårlig søkefunksjon

Søker etter spider-man, får opp Iron-man, Hulk, Hot Dog man, He-man og masse The Old World greier

Jeg pleie å bestille være på nettet…

Jeg pleie å bestille være på nettet ikke noe problemer. Men vær gang jeg drar til Outland på Jessheim får å kjøpe noe får jeg dårlig kundeservice. Noen av Ansatte som jobber der smiller ikke og ser alltid sur ut og er ikke hjelpsom. Drar heller til Oslo får å kjøpe bøker og andre ting pga bedre kundebehandling og bedre kundeservice.

Ble sendt veldig fort!👍

Ble sendt veldig fort!👍

Tipptopp!

Tipptopp! Gjort samtlige kjøp, alltid lynrask pakking/levering og aldri noe problem med kjøp

Jeg synes det meste var bra

Jeg synes det meste var bra, men begge gangene jeg har bestilt fra outland har jeg fått bøker med ødelagte hjørner eller brettet sider. Skulle ønske de kunne begynt med bobleplast eller noe annet beskyttede.

Mani panic, god hårfarge. Veldig kule skjorter. Mye annet fint, dill dall for oss som liker litt geeky stoff.

Just couldn't get my son out the shop as it is so good. There is a good selection of the newest Lego set releases and the selection of manga is very good

Riktig sted for deg som liker gaming, brettspill, animé, pikemonkort ol 😊 …

A MAGNIFICENT shop bursting to the seams with comics, graphic novels, manga, board games, lego, hobby paints, sci fi and fantasy fiction, and all sorts of cool needy merch!

Great customer service but they didn't have the Norway jersey.

10/10. For barna dine, og barnet i deg selv.

I don't know why Google asked me about my experience, its literally impossible to go to Outland and have anything but a great time.

Mye fint og flinke ansatte på Outland…

Mye fint og flinke ansatte på Outland Ålesund!

Spennende butikk med stort utvalg for…

Spennende butikk med stort utvalg for mange hobbyer :) Hyggelige ansatte.

Awesome shop that has everything, and amazing staff!

This Is Only fake We Had Been Here That Was not a store This is a so skam I not comment This comment at This Gonna go of Google

Cute store. Has everything a casual nerd would like and a little more. Very friendly and helpful staff.

Masse bra nerdeting og bøker og merchandise

Gave us inspiration to start dead poets society but with $mut

Fikk bøkene mine rask og i bra hold

Fikk bøkene mine rask og i bra hold. De var raske med å sende ordrebekreftelse. Tar bort en stjerne fordi den ene boken kom litt skadet. Det kan også være posten sin feil.

Alt ok!

Alt ok!!!!!

Super rask levering og hyggelig…

Super rask levering og hyggelig kundeservice

Enkelt å bestille og rask levering.

Enkelt å bestille og rask levering.

Man må bare elske Outland!

Man må bare elske Outland! Tidenes nerdebutikk. De fysiske butikkene er strålende, men nettbutikken er også god og leveringen er rask.

Stor butikk med masse saker. Likevel synes jeg det er teit at det kun kan kjøpes 3 pokemonkortpakker per person. Jeg skjønner at hamstring er ett problem, men da synes jeg de burde ha mer pokemonkortpakker i skapet og dermed større kvoter. Kvote på to 10 skulle vært bra. Jeg mener så lave kvoter går imot deres egeninteresse ettersom jeg gjerne skulle kjøpt flere.

Arguably the best nerd shop on the planet. Came for the games, stayed for their extensive collection of fantasy and sci fi literature.

Fairly big store, with a great selection of board games, books and manga, plus a decent selection of various other stuff like figurines, light novels, and such!

Utrolig bra escape room! Verten Maria og hun som tokk oss imot var kjempekoselig

Large selection of a bit special items. Though, everything is EXTREMELY expensive! The items we looked at were some 30% more expensive here than in competing shops. Add under par service and you end up with a thumbs down.

“Outland offers a wide variety of geek culture products, including comic books, board games, manga, and much more. It's easy to spend one or two hours browsing and exploring inside.”

Great big store, but I was there half an hour before closing time today, and my browsing was cut short. 15 min before closing time, staff members went around telling all customers to go to the checkout desk. I thought this was excessively early, but it felt like I was doing something wrong browsing for another minute. There were a couple other customers checking out. When I left, I looked behind me, and the store looked empty except for staff members. I was outside 9 minutes before closing time, and there were a couple customers entering. I almost felt compelled to warn them it was too late. I can understand that the staff want to leave, but this was just plain rude.

Our little Japan here in Oslo. It's an underground store in the middle of the city.

I feel like this place was built for me, love it here

Great help! Cool stuff! Nice staff ❤️

Alltid god erfaring med Outland

Alltid god erfaring med Outland og handling hos de. Trivelige folk både på nett og i butikk (Trondheim).

Verdens beste butikk!

Verdens beste butikk!

nettsiden er en veldig dårlig opplevelse.

Veldig bra butikk men nettsiden er en veldig dårlig opplevelse. Den fungerer dessverre ikke som den skal. Det er ikke mulig å sortere innholdet, og flere fetch-requests ser ut til å feile. Dette gjør det ganske vanskelig å finne det jeg leter etter, for eksempel en sortering etter pris-klasse. Jeg prøvde også å sortere brettspill fra høyeste til laveste pris, men sorteringen ser ikke ut til å fungere. Hvorfor man går i production med så mange feil, skjønner ikke.

Kvaliteten har gått nedover

Har vært kunde i 15 år, mest i fysisk butikk men også mye på nett, og det har kun gått nedover. Prisene på bøker har blitt høyere enn Norli og Ark mens utvalget har blitt verre. Det skjer så mye feil med bestillingene at jeg sier meg ferdig med netthandelen. Feil på ordre, ting som blir kansellert etter bestilling fordi det var feil i varebeholdning, dårlig innpakkede bøker som kommer ferdig oppskrapet og en kundeservice som nesten grenser mot amatørmessig. Når det kommer til de fysiske butikkene er de fortsatt 5-stjerner, hvis en ser bort fra blodprisene.

Raske leveranser og gode priser (som…

Raske leveranser og gode priser (som medlem). Et fantastisk utvalg i brettspill og tegneserier for voksne.

Veldig bra butikk men

Veldig bra butikk, men den nye nettsiden deres er helt grusom. Dårlig søkemotor, og veldig lite oversiktlig. Har lite forståelse for denne oppdateringen...

så sinsykt bra at det ble gjentatt

så sinsykt bra at det ble gjentatt

Godt utvalg

Godt utvalg, kjapp levering, god service og oppfølging‼️✨️

Bra ta her altså👍

Bra ta her altså👍

Tilbud

Tilbud! Halv pris er ærlig pris!

God service

Kjøpte en bokserie. Den siste boka hadde de ikke i sitt sortiment, men de bestilte den rett fra leverandør til meg. Meget fornøyd!

Det kunne vært bedre pakket inn!-)

Det kunne vært bedre pakket inn!-) Det ble noen bittesmå skader på samleboksen.

Fin side og handle fra

Fin side og handle fra. Fikk raskt både sendingsnr og mail ang bestillingen.

Det bare funker.

Outland er kanskje Norges koseligste butikk både fysisk og på nett. Tror egentlig ikke de er generelt best på noe, må være fysiske lokasjoner eventuelt. Men de trenger heller ikke være det. Wiben er god og det meste bare føles riktig ut.

Bra utvalg og rask og skånsom levering

Bra utvalg og rask og skånsom levering. Masse kjærlighet involvert her. Kan anbefale outland som vanlig.

Jeg bestilte kopp

Jeg bestilte kopp, den kom👍

Svært kjapt levert

Svært kjapt levert, bra pakket og produktet stod til forventningene 🌟🌟🌟🌟🌟

Det er alltid god service hos Outland

Det er alltid god service hos Outland, og de har et godt utvalg av bøker og andre ting jeg vil ha.

Jeg fikk endret leveringsadressen…

Jeg fikk endret leveringsadressen gjennom telefon, hjelpsom. God service.

nerdge

fikk kjøpt ff16 bok

Raskt og effektivt!

Raskt og effektivt!