Get Inspired omtaler og erfaringer

GET INSPIRED- URETTMESSIG GEBYR

GET INSPIRED- URETTMESSIG GEBYR! VÆR OPPMERKSOM VED RETUR! Jeg ønsker å gjøre andre forbrukere oppmerksomme på en problemstilling knyttet til retur hos Get Inspired. I kjøpsvilkårene fremgår det at returfrakt belastes ved bruk av deres returetikett. Jeg kan imidlertid IKKE se at vilkårene opplyser om noe separat administrasjonsgebyr. Jeg har akseptert kostnaden for returfrakt, men bestrider et ekstra gebyr som jeg IKKE kan finne opplyst i vilkårene før kjøpet. Jeg har bedt kundeservice om å skille mellom returfrakt og gebyr, da dette er to forskjellige kostnader. Jeg mener forbrukere må få tydelig informasjon om hva de faktisk skal betale, før kjøpet gjennomføres. Angrerettloven § 9 – Manglende opplysninger om kostnader ; •Hovedregel: Hvis selgeren ikke har opplyst om tilleggskostnader (som frakt, gebyrer eller andre utgifter) i samsvar med lovens krav før kjøpet inngås, skal forbrukeren ikke bære disse kostnadene. • Virkning: Selgeren mister retten til å kreve betaling for kostnader de har unnlatt å opplyse om. Dette gjelder blant annet returkostnader eller skjulte tilleggsgebyrer. DESSUTEN ved kjøp påløper frakt, ved retur påløper frakt, og i tillegg et adm gebyr (ikke tillatt) = kr 237,- totalt - som belastes kjøper! Jeg foretrekker nettbutikker med fri kostnader, det er dyrt nok slik det er !

Pålitelig nettbutikk med veldig rask…

Pålitelig nettbutikk med veldig rask levering. Hyggelig kundeservice som hjalp meg med det jeg trengte.

Kan ikke kansellere ordre

Jeg bestilte en bukse, innså rett etterpå at jeg bestilte feil farge. Sendte en mail og spurte om de kunne bytte farge, da de enda ikke har begynt å pakke pakken. Fikk til svar at det var roboter som pakket pakken og at jeg måtte da vente til pakken ankom og sende tilbake, for å så bestille på nytt. Jeg skjønner ikke hvordan å bruke ressurser på å sende pakken, for å så sende tilbake, og så sende en ny en er lettere enn å avbryte en robot. For å sende pakken tilbake må jeg betale ytterligere kostnader, og får ikke brukt velkomst rabatten på neste bestilling.

Kundeservice er raske å svare og…

Kundeservice er raske å svare og hyggelig. Vil bruke selskapet på nytt og anbefaler. Tusen takk Celine ❤️

Varen kom svært raskt (3 dager etter…

Varen kom svært raskt (3 dager etter bestilling) og hele prosessen fra bestilling til mottak av vare var svært strømlinjeformet. I tillegg var dette klart billigste tilbyder av varen jeg bestilte. Jeg var skeptisk til å bestille hos Get Inspired.no pga lav score fra andre brukere men det var det ingen grunn til, topp score fra meg

Elendig kundeservice ved retur av feilsendt vsre

Hadde jeg kunnet skrive 0 stjerner hadde jeg skrevet det om dette firmaets kundeservice og returavdeling. Jeg bestilte 2 smykker men fikk en t-skjorte!!Jeg returnerte t-skjorten etter deres anvisning.Så fikk jeg bl.a svar etter at returen var behandlet av dem,at de ikke tok retur på smykker,så de ville returnere de til meg!.Skrev flere mailer der jeg skrev at jeg aldri mottok noen smykker fra dem,men en feilsendt t-skjorte!!Etter tlf.kontakt og flere mailer har jeg nå gitt opp dette firmaet.Aldri mer getinspired fra meg.Anbefaler alle å skygge unna.

Veldig fornøyd!

Bestilt masse hos GetInspired gjennom årene, alltid strålende fornøyd! Aldri vært noen problemer med varene, levering eller retur av varer.

God nettbutikk

God nettbutikk. Det eneste som forhindrer meg i å bestille er at de ikke har levering til postkassen.

Irriterer meg grenseløst at jeg ikke leste her på Google om dette firmaet før jeg bestilte. Kjøpte klesplagg for over 2.000,- hvor ett av de er helt feil utformet og lar seg rett og slett ikke bruke uten å få smerter. Det er ikke meg og min kroppsform som er sær, jeg passer det meste av klesmerker, men dette var rett og slett helt feil. Varen var av merke Devold, som normalt lager veldig fin vare, men her lurer jeg på om dette ikke er en feilproduksjon, for til tross for rikelig stor størrelse på varen så klemmer strikken så hardt at jeg fikk smerter bare etter kort tids bruk. Men nei. Jeg kan bare glemme retur ifølge Helen på KS. Problemet hennes er at hun må lyve i sitt svar for å kunne forsvare hvorfor. Jeg hadde forstått det om det bare var fordi jeg ikke var fornøyd, men her har de sendt meg et produkt som ikke lar seg bruke. Folkens: Selv AliExpress og Temu har bedre kundeservice enn dette. Styr langt unna.

Ikke handle herifra!!! Du kommer til å angre!! bestilte sko som kom feil. De ville at jeg returner før jeg får de nye. Etter det så sier de at de ikke har de i beholdningen men skoene var tilgjengelige på nettsiden dem. Bestilte skoene igjen så kundeservice sier oh nei vi har feil beholdning. Kjøp fra temu så før du bedre kundeservice. Helt ubrukelige folk, med shiten lang venting og ingen nytte å snakke med de. Temu eller en hvilken som helt andre nettbutikker ville i den minste tilbydd lite rabatt og en unnskyldning men folka her er bokstavelig svaret deg etter 3 dagen med at du er feilen i helle prosessen. NB: du heler ikke ringe de.

Meget misfornøyd, jeg bestilte en vare som de sendte til feil fylke, jeg oppdaget dette få minutter etter bestilling, prøvde å kansellere varen fortløpende. Fikk beskjed om at det ikke kunne endres, men at jeg bare fikk la vare bare bli returnert når hente fristen var ute. Fikk da en faktura på 79 kr(betalte dette med engang), nå 3-4 uker etter fikk jeg enda en faktura på 120 kr. Noe det ikke står noe om i deres retningslinjer for retur.

Returnerte ubrukte sko som kun var…

Returnerte ubrukte sko som kun var prøvd inne, de avviste returen pga et lite støvkorn under den ene skoa og mente de var brukt og ikke kunne selges på nytt av de. Når jeg mottok varen i retur var det bare å tørke av flekken

Rask levering og raskt bytte av str

Rask levering og raskt bytte av str, alt gjennomført på under ei uke.

Bestilte her før 9

Bestilte her før 9. mai. Garantert levering inn i 3 dager, bestilte et festdraktskjorte til 17. mai. Fikk ikke bestilling før 18. mai, sendte pakken i retur, betalte faktura inkludert returbeløpet på 89kr, fikk nå igjen faktura på 79kr frakt. Frakt som allerede er betalt. Anbefaler absolutt ikke å bestille her. De skriver at de kan levere inn i 3 dager, det kan de ikke, også sender de frakt 2 ganger + returbeløp som faktura.

Elendig service

Elendig service. Ikke mulig å bytte underdel av svømmetak pga feil størrelse. Ingen problem å gjøre det i andre online butikker som selger svømmetøy. Underdel er beskyttet med plastikk av hygieniske årsak. Men butikken nekter å ta de i retur.

Styr unna!!! Tilsynelatende grei butikk, helt til du får behov for kundehjelp. Pengene satt hardt , når det ble snakk om å betale tilbake. Returkaos som varer og rakk i 3 uker , med ørtøgførti mailer frem og tilbake. Endte med at jeg selv måtte koste 182 kr i returfrakt. Det skulle de betale tilbake , men plutselig ombestemte de seg. Returetikketen hadde jeg mottatt fra dem. Den virket ikke . Da mente de at jeg skulle dratt hjem , kontakta dem , kjørt tilbake til postkontoret. Da vi var i Trysil , er Ikke akkurat Posten rett borti gata. Jeg bestemte meg derfor for å legge ut for returen, for å kontakte dem. Da skulle de først erstatte utlegget . Og en uke etter , etter masse frem og tilbake , så skulle de ikke erstatte retur allikevel. Bare surr og rot! Har handlet for siste gang i den sjappa.

Jeg betalte ekstra for ekspressfrakt for å få skoene to dager før jeg reiste på ferie, men de kom først etter at jeg hadde dratt.

Styr unna!!

Styr unna!!!Skulle returnere en jakke. Returkoden virket ikke , så måtte betale returen av egen lomme. Kontaktet kundeservice som først sa de skulle erstatte returkostnadene, og plutselig skulle de ikke det allikevel og la skylden på meg for at jeg betalte for retur isteden for å ta med pakken hjem igjen , kontakte dem , for så å kjøre tilbake til postkontoret. Tok forøverig nesten 3 uker å få bekreftet at de hadde mottat returen. Da jeg selv kontaktet Posten for å høre hvordan det lå an med retur, kunne de bekrefte at de hadde levert pakken min til butikken 10 dager i forveien , uten at jeg hørte noe fra butikken.

Fornøyd kunde

Bestilt mange ganger igjennom flere år og alltid like fornøyd. Rask leveranse og ofte gode tilbud. Forstår ikke hvorfor de har så dårlige anmeldelser.

Bestilte et pannebånd

Bestilte et pannebånd. Ble levert i god tid, brukte ikke for lang tid. Ingen problem med leveringen. Fornøyd.

Står at pakken er sendt 17 og ikke hørt…

Står at pakken er sendt 17 og ikke hørt noe siden. Kommer ikke frem på tlf eller chat. Dårlig!

God opplevelse

Jeg var skeptisk til å bestille mtp anmeldelser. Likevel har jeg kun hatt gode opplevelser. Alltid fått det jeg skal ha og rask levering. Ikke noe kluss.

Pakkerobot på ferie?

Jeg la først inn en ordre med diverse varelinjer hvor jeg bestilte bla. to par hansker og jeg fikk bare levert et par. Så måtte jeg ta dansen med kundeservice, som for så vidt var grei men det endte opp med at de refunderte pengene for varen og kansellerte den fra bestillingen. Så en dag eller to etterpå la jeg inn en ny bestilling på to par regnluer, leveringen var rask nok men når jeg åpner pakken så er det to par regnhansker der 🤷‍♂️ Så nå må jeg ta en ny dans med kundeservice og ordne opp i dette…

Varene kommer kjapt

Varene kommer kjapt. Lettvint å bytte varer/returnere. Aldri hatt noe problem. 👍

Lite smidig kundeservice.

Lite smidig kundeservice. Bestilte turklær i går, ser nå at de kjører 30% på alle turklær. Varene er ikke sendt ennå, men i stedet for å endre bestillingen og gi meg rabatten på inneværende bestilling må jeg opprette ny bestilling og sende den første i retur 🙄 Ikke veldig miljøvennlig og smidig. Nei, de kan ikke endre en bestilling som allerede er laget 😒 Kanskje jeg bare returner og handler en annen plass fremfor.

Rask levering

Rask levering

Rask levering og bra kvalitet

Rask levering og bra kvalitet

Veldig fornøyd med handelen

Veldig fornøyd med handelen hos GetInspired! Bestilte en genser på mandag og hadde den allerede i postkassen på onsdag – imponerende rask levering. Varen var akkurat som forventet, både i kvalitet og passform. Kommer definitivt til å handle her igjen 😊

Vurderer du å handle her? Don’t.

Velg et annet sted å handle i stede. Dersom det står at denne siden kan levere innen en gitt dato, ta det med en klype salt. Ikke under noen omstendighet bør du velge å betale for «raskere håndtering», da dette høyst sannsynlig ikke ville hjelpe noen ting. kanskje det til og med tar lenger tid enn vanlig. Dette fantastiske firmaet lovet å levere en pakke hos meg på torsdag. Her sitter jeg på fredag ettermiddag og pakken ble sendt fra de i dag. Kundeservicen deres er selvfølgelig stengt, selv i det tidsrommet de har oppgitt at de skal ha åpent. De svarer ikke på mail, fraktselskapet sier at de ikke har mottatt noe pakke, men plutselig på slutten av dagen, da har pakken blitt levert. Men hei det var jo bare en dag etter de skulle ha levere den hos kunden sin. Gratulerer!! Nydelig timing å ha kundeservice stengt dagene før morsdag også. Klapp på skuldra til dere. Hadde jeg fått beskjed om dette på torsdag, hadde jeg hatt tid og mulighet til å fikse alternativ til gavene jeg har bestilt hos dere. Nå sitter jeg her på slutten av dagen fredag, uten mulighet til å fikse et alternativ. Så dette er altså så irriterende! Way 2 go!

En av favoritt nettbutikkene mine

En av favoritt nettbutikkene mine! God service når det har oppstått feil på varer osv. Rask kundebehandling.

Helt elendig kundeservice

Helt elendig kundeservice! Buksen jeg kjøpte var av dårlig kvalitet, stoffet hang rundt lårene og rumpa etter kun 4 timers bruk. Reklamerte på dette umiddelbart, men fikk beskjed om at GetInspired ikke har fornøydgaranti, og at dette ikke var reklamasjonsgrunn - til tross for at jeg dokumenterte med bilder. Det hadde kostet dem så lite å få en fornøyd kunde! I stedet kommer jeg ikke til å handle der igjen!

Skårer dårlig på Kundeservice

Skårer dårlig på Kundeservice. Får ikke svar på mail. Om alt er etter "vanlig" kjøp og salg og man betaler er de gode.

Hvitvasket Scam

Hvitvasket Scam, de forholder seg ikke til hverken regelverket de selv opplyser om på nett eller til kjøpsloven. Kundeservicen er den verste jeg noen sinne har vært borti, de viser ingen interesse i å løse eventuelle problemer og er svært uhøflige. Sak meldt til Forbrukerrådet.

Bestilte lue og votter i 100% bomull

Bestilte lue og votter i 100% bomull, men fikk Lue og votter i 45% polyester , 28% akryl, 26% viskose. Er fint om det kan stå riktig på nettsiden, så jeg slipper og sende tilbake pågrunn av stoffet.

Dårlige vilkår sammenlignet med andre

Umulig å kansellere en bestilling, selv om man gir beskjed umiddelbart etter bestilling. Dersom man skal returnere så må du dekke returkostnaden selv, det er vel greit om man angrer i etterkant men tullete før varen er sendt.

Fikk ikke det jeg hadde bestilt

Fikk ikke det jeg hadde bestilt, rett før jul. Manglet flere varer i orderen som skulle være julegaver. Svarte ikke på mail før etter flere dager, fikk til slutt refusjon.

Den kundeservicen er ikke til å skryte av, det tar lang tid å få svar.

Imponerende rask levering og god…

Imponerende rask levering og god kundeservice, samt mange fine varer. Fortjener virkelig ros for jobben de gjør 🤗 Anbefales på det varmeste!

Pakke ikke mottatt og manglende oppfølging

Fredag 5. desember skulle jeg hente pakken min i pakkeboks, men boksen var tom. Jeg kontaktet kundeservice umiddelbart, og sendte ny e-post etter tre dager. Nå har det gått over en uke, og jeg har fortsatt ikke fått noen tilbakemelding. Dette blir siste gang jeg handler hos Get Inspired.

Rask levering

Rask levering Det er enkel bytte Enkelt reklamere Gode priser Tipp topp!!!!

Styr unna

Styr unna! Har bestilt sett med genser og skjørt som skal være samme farge men når varen kommer er det ulik farge på delene. Har sendt i retur to ganger og får det samme tilbake. Kundeservice sier bare beklager bare send i retur så skal du få nytt. Ett sett med samme fargekode på delene skal være like og ikke ulike. Så dere som tenker og kjøpe så hadde jeg valgt andre seriøse aktører.

Bestilte flere varer til barn bla et…

Bestilte flere varer til barn bla et regnsett (jakke og bukse) og fakturert for hele settet. Det kom kun jakke. Kan ikke sende meg bare bukse men masse merarbeid med retur og levering på posten og ny bestilling ..så da ble det mer jobb en glede og burstagaven absolutt ikke som planlagt...

Fantastisk fin opplevelse.

Bestilte vinterklær til jentungen på Onsdag kveld. I dag tidlig var de klare til henting. Alt i riktig størrelse og alle varer er med og riktige. Kjempefornøyd. Veldig skeptisk etter å ha lest brukeranmeldelser her, men det var helt ubegrunnet. I tillegg må det nevnes at vi sparte hundrevis av kroner kontra å kjøpe varene et annet sted. Takk for en hyggelig handel.

Bestilte ett par UGG og fikk tilsendt…

Bestilte ett par UGG og fikk tilsendt feil størrelse. Jeg måtte ordne absolutt alt av returarbeidet, som ble en tidkrevende prosess. I tillegg ville de ikke holde av ny vare til meg i riktig størrelse, fordi lagerbeholdningen var lav. Utrolig dårlig å ikke prioritere kundene som har fått feilsendt vare først. Fikk beskjed om å bare bestille ett nytt par, og sette det på klarna faktura så lenge av kundeservice. Dårlige rutiner og dårlig kundeservice gjør at jeg ikke vil bruke Get inspired igjen. De får en stjerne for å svare raskt, selv om svarene ikke var det man burde forvente.

Rabattkode som ikke fungerte

Rabattkode hadde sneket seg inn på feil vare, men etter 2.gangs forklaring på problemet ordnet kundeservice opp. Lov å gjøre feil, og desto viktigere og rydde opp i etterkant. Kredit på konto raskt etter betaling.

STYR UNNA!!

STYR UNNA!!! Siste bestilling opplevde jeg at en vare kom uten prislapp. Pga feil passform valgte jeg å returnere varen men getinspired godtok ikke returen så nå må jeg betale for en vare jeg ikke får bruk for fordi de selv eller andre har tatt av prislappen! Jeg har oppfordret de å forbedre rutinene sine slik at andre kunder slipper samme kjedelige situasjonen som meg. I ettertid ser jeg at getinspired har fått dårlig kritikk fra flere med samme problemstilling. Jeg anser dermed deres kundeservice som useriøs. Jeg skal holde meg langt unna heretter.

Jeg er svært fornøyd med både…

Jeg er svært fornøyd med både informasjon etter bestilling, informasjon om sendingen samt tiden det tok før jeg hadde varene i hånda. Det tok totalt 4 dager - bestilte lørdags kveld, og onsdag fikk jeg varene levert helt oppe i Nord-Norge. Varene er som forventet , og jeg kan varmt anbefale GetInspired videre 😊

Bestilte sko

Bestilte sko, det var et par igjen på lager. Når jeg fikk de var det to nummer større enn jeg hadde bestilt! Når er de fri for de samme skoene….

Jeg likte den raske leveringen og selve produktet. Men! Jeg ser at nesten alle her klager over at Get Inspired ikke tar tilbake varer uten etiketter. Jeg kjøper bare Ecco – de har ikke etiketter på skoene i det hele tatt, verken på sandaler eller på andre modeller. Jeg kjøpte også Puma joggesko – det samme. Det er akkurat dette jeg vil påpeke når det gjelder sko: Hvis dere sender varene UTEN ETIKETTER, hvordan kan dere da kreve dem ved retur? Det gir ingen mening.

Har bedt om en spesifisert faktura på gavekort jeg bestilte til kollegaer - men overser fullstendig og svare - noe som gjør at jeg må betale gavekortene til de ansatte privat - er det mulig

Jeg returnerte bestillingen min for 10 dager siden og jeg prøver fortsatt å kontakte dem eller kommunisere med dem for å refundere meg beløpet, men ingen svarer og de sier bare vent!!!! Hvorfor må jeg vente 10 dager etter å ha mottatt forespørselen for å få pengene mine tilbake? Dette er veldig dårlig, jeg anbefaler ikke å kjøpe det i det hele tatt.

Helt forferdelig returavdeling! Jeg returnerte fire plagg, men Get Inspired mener det bare er to plagg. Masse meldinger fram og tilbake men for ingen nytte.. Aldri hatt noe problem ved returer til andre nettbutikker, så dette tar kaka. Fulgte returanvisningen til både Get Inspired og Klarna til punkt og prikke. ALDRI igjen! Styr unna!

Har hatt noen ordre hos get inspired og kunne ikke hvert mer fornøyd,rask levering og bra priser,har også hatt retur uten problem selv om det er noe mange klager på

Bra utvalgt og kjapp levering, men elendig kundeservice.

Dårlig kundeservice og forferdelig dårlig returordning. Anbefales ikke

Svarer bare ikke på henvendelse om retur…

Rask levering

Bestilte jakke som var mye billigere her enn i butikken til J&J. Jakken kom etter 3 dager og jeg sparte 600kr. Veldig fornøyd.

Blir ikke flere ganger

Har bestilt sko derfra for en mnd siden i skrivende stund, disse er ikke engang pakket. Bestilte varer fra andre nettbutikker i går og allerede i dag fikk jeg beskjed om at Posten har de registrert til sammenligning.

Måtte sende jakke i retur,70kr å betale…

Måtte sende jakke i retur,70kr å betale for å sende i retur, er alt for dyrt, burde hatt det gratis.Som mange andre nettbutikker har.

Nekter refundering og slutter å svare

Jeg reklamerte på en genser som det tydeligvis er noe feil med i halsen da datteren min ikke har sjangs til å få den over hodet, og dette er en større størrelse enn hun pleier å bruke. Dem nekter å refundere siden de sier det ikke var noe feil med genseren. Jeg svarer da at jeg kan sende en video med bevis på at den er feilsydd. Da slutter de å svare på mail. Useriøs bedrift, hold dere unna.