Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Vic · 2026-09-24
Jeg kan dessverre ikke anbefale.
Jeg kan dessverre ikke anbefale Greencom basert på min erfaring med reklamasjon.
PC-en min ble levert inn for reparasjon 30. juli. Jeg fikk opplyst en forventet servicetid på 3–4 uker, men endte med å vente 39 dager før jeg fikk PC-en tilbake.
Det største problemet var likevel kommunikasjonen. Jeg mottok ingen oppdateringer på deres eget initiativ og måtte selv ta kontakt flere ganger for å få informasjon. Jeg fikk også motstridende opplysninger om status på grafikkortet og når reparasjonen ville bli ferdig, altså løyet til flere ganger.
Etter at PC-en var returnert, forsøkte jeg flere ganger å kontakte Greencom angående saken og mulig kompensasjon for forsinkelsen og den manglende oppfølgingen, eller bare en mail som hadde ført til at jeg ikke føler meg like dårlig om saken. Flere e-poster ble ikke besvart, inkludert en oppfølgingsmail sendt etter at den første henvendelsen ble ignorert.
Selve PC-en fungerer nå som den skal, og derfor gir jeg 2 stjerner i stedet for 1. Men på grunn av den lange behandlingstiden, manglende kommunikasjonen, løyn og manglende respons på e-post, kommer jeg dessverre ikke til å handle hos Greencom igjen.
Svar fra Greencom: Hei Vic, vi beklager virkelig den lange servicetiden og at vi ikke fulgte deg opp slik vi burde. Du har rett i kritikken. Vi tar kontakt med deg direkte om kompensasjonen. Hilsen Greencom
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tomas Asefaw · 2026-09-03
Tok lengre tid en det sto på…
Tok lengre tid en det sto på behandlingstid.
Svar fra Greencom: Hei Tomas, vi beklager at behandlingstiden ble lengre enn oppgitt. Takk for tilbakemeldingen, vi jobber med å korte den ned. Hilsen Greencom
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Rasmus · 2025-12-27
Anbefalt wi-fi kort passet ikke
Kjøpte Arctic Storm PC med Greencom Velocity6 wi-fi kort, som er det Greencom selv anbefaler på egne nettsidene til akkurat denne PC'en for "lett installasjon". Viser seg at dette kortet slett ikke passer i Arctic Storm siden grafikk-kortet står i veien. Da jeg kontaktet support om dette fikk jeg først KI-genererte meldinger om at jo, det var et glimrende kort for min maskin, og deretter beskjed om at det "bare" var å fjerne grafikkortet hvis det sto i veien. Etterhvert kom et menneske på banen og bekreftet at Velocity6 slett ikke passer i Arctic Storm PC'en, selv om det står spesifikt på hjemmesiden deres at det gjør det. Jeg ba vedkommende få rettet opp denne viktige feilen på hjemmesiden deres, men ser at det over en uke etterpå ennå ikke har blitt gjort.
Ellers skal det nå sies at førsteinntrykket (før rot med nettverkskort) var godt: PC'en var kjapt klar for henting ved bestilling kun uker før jul, og de var hyggelige og hjelpsomme når jeg hentet den på vareutleveringen. Virker som PC'en endelig fungerer godt nå når wi-fi er på plass (med Apex6 USB nettverkskort istedenfor det først anbefalt).
Svar fra Greencom: Hei Rasmus, vi beklager at wifi-kortet vi anbefalte ikke passet i din PC. Takk for at du sa ifra, det følger vi opp. Hilsen Greencom
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Oleksandr Kretov · 2025-11-28
Jeg la inn en bestilling 15.11.2025
Jeg la inn en bestilling 15.11.2025. Du skrev en e-post til meg (16.11.2025) med følgende beskjed: «Vi opplever for tiden stor pågang. Det kan oppstå noe lenger behandlingstid enn normalt, og det kan være behandlingstid på opptil 10 dager. » Det har gått 9 virkedager siden jeg la inn bestillingen. På den 9. dagen skrev du en e-post til meg (27.11.2025) med følgende beskjed: «Ser at bestillingen din er under behandling, så den er forventet å bli ferdigbygd idag/imorgen.» I dag er det fredag, den 10. dagen, og pakken har ikke engang blitt sendt. Jeg bestilte også nettverkskortet "Velocity6 XT90E - Trådløst nettverkskort med Bluetooth" som koster 349,00 NOK, men du skrev: "Ettersom at grafikkortet i PCen er for stort for å montere Velocity6 nettverkskortet, så kan vi bytte til et Apex6 USB nettverkskort" - Greit, jeg er enig, men dette kortet koster 50 kroner billigere enn det jeg bestilte.
Med vennlig hilsen
Svar fra Greencom: Hei Oleksandr, vi beklager at behandlingstiden ble lengre enn vi oppga. Hilsen Greencom
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Thomas · 2025-10-27
Får ikke svar fra kundeservice.
Kjøpte pc med 3 års garanti. Tok så kontakt med kundeservice siden skjermkortet jeg har fått overoppher. Fikk svar fra Oskar på kundeservice at de skulle ta en reklamasjon på skjermkortet. Men ikke hørt noe mer på over 1 måned fra de. Jeg ringte de og de sa da at jeg skulle få svar dagen etter men fikk ikke noe svar og nå svarer de ikke på mail eller telefon. Jeg ser også at jeg har fått et brukt skjermkort da skjermkortet har et service ordre merke fra 6 måneder før jeg kjøpte pcen.
Svar fra Greencom: Hei Thomas, ta kontakt med support@greencom.no med serienummer på grafikkortet og ordrenummer så oppretter vi en reklamasjon hos produsent her.
Mvh Oskar, Greencom.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
magmabreak · 2025-07-30
Kjøpte pc hos greencom bare vært…
Kjøpte pc hos greencom bare vært problemer hele veien
Svar fra Greencom: Hei! Leit å høre at det har vært problemer. Ta gjerne kontakt med oss på support@greencom.no så skal vi få undersøkt dette.
Mvh Oskar, Greencom.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lucas · 2023-10-09
God pc men dårlig service
Har fått feil. Ellers rask behandlings tid noe som jeg tror er grunnen til denne feilen. Har spurt om hjelp via chat boksen og fikk svar neste dag hvor jeg prøvde å spørre om mer hjelp og hvor jeg skal ta kontakt men har videre ikke fått noen oppfølging.
Svar fra Greencom: Hei Lucas!
Dette var leit å høre. Ser at saken din nå er blitt ordnet oppi, og dersom det er noe du fortsatt lurer på så gjerne ta kontakt med oss på support@greencom.no!
Med vennlig hilsen Oskar, Greencom.no kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Marius · 2023-05-23
Lang leveringstid og vanskelig å komme i kontakt med kundeservice.
Når jeg bestilte varen min, stod det at alt var på lager, og behandlingstid skulle være på 2-5 dager.
Måtte selv purre på bestillingen min etter en uke ca. Det viste seg da at de ikke hadde enkelte av delene jeg hadde bestilt på lager, og jeg måtte da velge nye deler.
Var også vanskelig å komme i kontakt med greencom kundeservice.
Svar fra Greencom: Hei Marius!
Dette er leit å høre, og vi beklager på at du har opplevd vår kundeservice på denne måten.
Når det kommer til kabinettet du hadde valgt, så var vi dessverre utsolgt for dette. Vi sendte deg i midlertid en e-post om bytte av kabinett samme dagen som denne ble bestilt, men da hørte vi ikke noe fra deg.
I denne perioden, hadde vi stor pågang og dessverre så ble noen saker hos kundeservice forsinket. Vi beklager for en eventuell lang svartid hos kundeservice, etter at du tok kontakt med vår kundeservice.
På den andre siden, så ser jeg at du mottok PCen noen dager etter du skrev dette, Dersom det fortsatt er noe du lurer på så ta kontakt med oss på support@greencom.no!
Med vennlig hilsen Oskar, Greencom.no kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Charles Karlsen · 2023-01-23
kjøpte 2 stk pc
kjøpte 2 stk pc, en stasjonær og en bærbar, alt gikk greit, men syntes av kundeservice er veldig dårlig, dem har ikke tid til å svare på spørsmål ang oppgradering eller feil. syntes at det tar for lang tid det tar på mail og dem svarer med nye størsmål.
dem kan bruke litt bedre tid på kunder som har kjøpt pc.
Svar fra Greencom: Hei Charles!
Takk for tilbakemeldingen. Vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger, og jeg har tatt med dette videre.
I utgangspunktet så har vi ikke muligheten til å gjøre mye endringer og oppgraderinger, ettersom at dette er fastsatte spesifikasjoner.
Dersom du fortsatt har noen spørsmål, så gjerne ta kontakt med oss på support@greencom.no, så er jeg sikker på at vi får løst oppi dette.
Ønsker deg en fin dag videre!
Mvh Oskar, Greencom.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
MAGNUS · 2022-05-19
Useriøst
Bestilling av PC gikk smertefritt og her er det raskt svar fra kundeservice, lite minus at man kun får kontakt med de på mail og ikke telefonnummeret som er oppgitt. Dette nummeret får man automatisk mobilsvar på.
PC'en jeg fikk utlevert tok jeg med hjem og her manglet det RAM brikker i PC'en, noe jeg ser på som en alvorlig feil ved utlevering da maskinen ikke fungerer uten disse. Kontaktet kundeservice og de tok inn maskinen neste dag og jeg ble lovet en kompensasjon for dette, der de skulle gi meg noen bedre RAM brikker noe jeg ikke fikk. Kommenterte dette og fikk da tilsendt en kode på et gammelt spill og det skulle tydeligvis være tilstrekkelig. Jeg synes det var ganske dårlig da jeg i værste fall kunne anmeldt bedriften for svindel.
Maskinene i seg selv er veldig bra men kundeservice er ekstremt lite proffesjonelle, og ansatte der er ekstremt uvitende.
Anbefales ikke.
Svar fra Greencom: Hei Magnus!
Dette er veldig leit å høre, og beklager på det sterkeste at du har opplevd vår kundeservice på denne måten.
Her har det tydeligvis skjedd en feil. Ser at dette ble ordnet oppi dagen etterpå, og at du fikk noen oppgraderte rambrikker med bedre MHz og bedre kjøleribber.
Når det er sagt, så åpner jeg gjerne saken din på nytt. Ta kontakt med oss på support@greencom.no så skal vi fikse noe nytt til deg her!
Med vennlig hilsen Oskar, Greencom.no kundeservice
Les på Trustpilot
