ikkje kjøp noe dere ikkje er sikker på…
ikkje kjøp noe dere ikkje er sikker på om passer elendig service
Les på Trustpilot
4.1
★★★★★
315 vurderinger totalt
Hekta På Tur (hektapatur.no) har en samlet vurdering på 4,1 av 5, basert på 315 vurderinger fra Prisjakt, Google og Trustpilot (Prisjakt 4,4, Google 4,4, Trustpilot 3,4). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Hvem eier og driver Hekta På Tur?
- Selskap
- Hekta På Tur AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 916154593
- Daglig leder
- Magnus Johan Kjeldsen
- Styreleder
- Rune Tangen Kjeldsen
- Adresse
- Borgeskogen 45D, 3160 Stokke
- Stiftet
- 2015
- Ansatte
- 14
- Bransje
- Detaljhandel med sportsvarer
Kilde: Brønnøysundregistrene. Selskapet er en del av et konsern.
Prisjakt
4.4/5
★★★★★
141 omtaler
Google
4.4/5
★★★★★
87 omtaler
Trustpilot
3.4/5
★★★★★
87 omtaler
Tilbud og populære produkter hos Hekta På Tur
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-30%La Sportiva Ultra Raptor II GTX (Dame)
1 399 kr
1 999 kr
-52%Alfa Walk King Air A/P/S GTX (Herre)
1 999 kr
4 199 kr
Patagonia Better Sweater Fleece Jacket (Herre)
2 299 kr
2 039 kr
Fjällräven Keb Bukser (Herre)
2 999 kr
2 699 kr
Patagonia Retro Pile Fleece Jacket (Herre)
1 799 kr
Patagonia Retro Pile Fleece Vest (Dame)
2 099 kr
1 799 kr
-12%Fjällräven Expedition Down Lite Jakke (Dame)
6 499 kr
7 399 kr
-10%Viking Expower Warm GTX 2V (Jr)
899 kr
999 kr
-7%Kattnakken Vinterregndress
1 399 kr
1 499 kr
Crispi Valdres GTX (Unisex)
4 999 kr
3 599 kr
Kattnakken Regndress Dugg Baby
899 kr
Bergans Down Jacket (Jr)
2 499 kr
1 899 kr
Hekta På Tur i nyhetene
- Rune Kjeldsen og Magnus Kjeldsen i Hekta på Tur: Vokser på nett i dødens marked Finansavisen · 2025-01-02
- Hekta På Tur om det tøffe fjoråret: "Eneste vi vet er at det går opp på andre siden" Netthandel.no · 2024-07-22
- Toppliste: Dette er Norges 100 største nettbutikker Netthandel.no · 2024-05-24
- Sigurd (11) er hekta på tur: Har gått 350 kilometer til 60 turmål! Trønder-Avisa · 2023-09-11
- Bergenske friluftsfolk avslører sine beste utstyrstips Bergensavisen · 2020-06-07
- Hekta på Tur - fikk idé til nettbutikk etter kjølig padletur Netthandel.no · 2019-03-12
- – Dette er det råeste du kan vinne i eHandels-Norge! Sandefjords Blad · 2018-01-22
Siste omtaler
Skylder på «normal slitasje» så fort de ikke kan levere reservedeler
Kjøpte nylig to tørrdrakter (veiledende pris 8 000 kr per stykk). Draktene viste seg raskt å ha klare feil og mangler på mansjettene. Da vi tok kontakt, tilbød Hekta på tur først å sende nye mansjetter. Vi ba om at de også måtte dekke monteringen, slik forbrukerkjøpsloven krever. Da de oppdaget at de var utsolgt for mansjetter, endret de plutselig tilbudet til 30 % avslag på et nytt kjøp – noe som overhodet ikke løser problemet med draktene vi allerede har kjøpt. Da vi avviste dette og ba om retting, omlevering eller heving, snudde de helt om og påstår nå at feilen plutselig er «normal slitasje», og avviser hele reklamasjonen. Svært skuffende kundeservice og håndtering av reklamasjonssaker på varer i denne prisklassen. Saken er nå meldt inn til Forbrukertilsynet.
Les på TrustpilotRask på levering, men det stopper der.
Jo de er rask på levering, men når man skal påklage en harsk matvare med bildebevis av varen, så kan man ikke skryte av kundeservice. De skylder på varme og håper jeg var fornøyd med resterende varer uten å tilby kompensasjon! Da ønsket retur på de andre posene da jeg ikke tar sjangsen på å spise det, da får jeg melding om at de trekker 99,- i returfrakt på beløpet. Altså her må jeg betale et mellomlegg for reklamsjon da posene koster 32,- totalt. Har brukt hekta på tur mange ganger, men nå er d stopp🚫
Les på TrustpilotDefekt vare
Varene kom kjapt, men det ene liggeunderlaget hadde hull. Etter at det ble innsendt påsto de at dette måtte jeg betale 500kr for å reparere dette. Anbefaler å kjøpe et annet sted!
Les på TrustpilotAnbefales ikke! Styr unna folkens!
Dette er uten tvil en av de mest elendige kundeopplevelsene jeg har hatt. Jeg kjøpte liggeunderlag til barna mine for deres første telttur. Resultatet? Underlaget mistet all luft første natten. Barna våknet kalde og skuffet – en opplevelse som skulle vært fin og trygg, ble det motsatte. Det som er enda verre, er hvordan dette ble håndtert i etterkant. Reklamasjonen ble avvist uten reelt grunnlag. Det er ikke tilstrekkelig å vise til at “det fort kan oppstå hull”. Et liggeunderlag skal tåle normal bruk, og i dette tilfellet oppstod lekkasjen ved første gangs bruk under helt ordinære forhold av et barn. Dette er ikke i tråd med forventet kvalitet og holdbarhet og strider med forbrukerkjøpsloven. At det er konstatert et hull er i seg selv ikke tilstrekkelig til å konkludere med brukerfeil, og gir ikke grunnlag for å avvise reklamasjonen. Så det mest provoserende: Jeg fikk tilbud om å betale for reparasjon. Et produkt som svikter ved første gangs bruk, og så skal kunden dekke kostnaden for å få det til å fungere? Det fremstår både frekt og fullstendig urimelig. For min del er tilliten borte. Jeg kommer aldri til å handle her igjen, og kan ikke anbefale dette stedet til andre. Styr unna folkens!
Les på TrustpilotElendig kundeservice
Elendig kundeservice, styr unna.
Les på TrustpilotELENDIG kundeservice
ELENDIG kundeservice, har aldri vært borti maken. Kommer ALDRI til å handle her og skal heller aldri anbefale denne butikken til noen. Fy søren altså.
Les på TrustpilotLifeStraw. Jeg kjøpte en relativt dyr flaske som…
Jeg kjøpte en relativt dyr flaske som renser vannet: LifeStraw. Etter en gangs bruk fungerte ikke filteret i flasken. Jeg tok kontakt med kundeservice på mail, og har ennå ikke fått ett svar fra dem. Dette er for dårlig "Hekta på tur".
Les på TrustpilotElendig kundeservice Min kritikk av Helta på tur gjelder…
Min kritikk av Helta på tur gjelder kundeservice ved retur av varer, altså ikke varene. Returnerer varer som ikke passet for snart tre uker siden, og da jeg ikke hørte noe og heller ikke fikk tilbakebetalingen., tok jeg kontakt. I og med at jeg returnerte via posten, Norgespakke,( hadde ikke printer til å printe ut deres returlapp) mente vedkommende hos kundeservice at de ikke hadde noe ansvar for returen, og var negativ til å hjelpe meg å spore pakken. jeg fikk dermed posten til å spore den opp, og ga beskjed via mail ( tredje mail!) , men det ble igjen gjentatt at de ikke hadde noe ansvar. Viste seg at pakken lå hos Meny på Stokke, men da sa hun at de kun henter pakker der en gang i uka og må ha « glemt den» Ingen beklagelse, og dette tok fryktelig lang tid! Håper jeg får tilbakebetalt omsider!
Les på TrustpilotHøye priser
Ingen prismatch med tilsvarende nettbutikker. Erfarer at prisene ligger 25% over andre butikker.
Les på TrustpilotAnbefales ikke
Anbefales ikke. Holder ikke det de lover med levering (Bestill NÅ for levering fredag). Når man klager til kundeservice er de fryktelig selvgode og sier de er så flinke så (og dessuten betyr ikke bestill nå, levering gitt dag noe når det står et annet sted at det tar opptil tre dager). Jeg velger en butikker som ikke lyver og som tar (mye) bedre vare på kundene sine en Hekta på tur neste gang.
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Hekta På Tur
Er Hekta På Tur en seriøs nettbutikk?
Hekta På Tur er godt vurdert av kundene, med 4,1 av 5 fra 315 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 916154593.
Hvor kommer omtalene av Hekta På Tur fra?
Vi samler omtaler fra Prisjakt, Google og Trustpilot: 141 på Prisjakt (4,4 av 5), 87 på Google (4,4 av 5) og 87 på Trustpilot (3,4 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Hekta På Tur?
Blant de 311 nyeste omtalene vi har lest gir 91 % fire eller fem stjerner, mens 9 % gir én eller to stjerner.
Har Hekta På Tur blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Hekta På Tur fått 4,1 av 5 i snitt fra 24 omtaler, mot 4,8 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Svarer Hekta På Tur på klager og omtaler?
Hekta På Tur har svart på 2 % av de 311 omtalene vi har lest, og på 11 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Hekta På Tur nå?
Siste positive omtale (2026-10-15): «Imponerende rask levering (tok kun 1 dag til Sandnes) og super ordning for bytte av størrelse. Første nettbutikk jeg har vært borti hvor bytte er like enkelt som i fysiske butikker. Kan absolutt anbefales!»
Siste negative omtale (2026-10-23): «Jeg kjøpte et Therm-a-Rest ProLite Apex Long & Wide til 999 kr, pluss frakt. Jeg valgte dette underlaget fordi jeg forventet høy kvalitet og noe jeg kunne stole på på tur. Tabben min var å pakke det ut for første gang…»
Er Hekta På Tur billig?
Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er Hekta På Tur billigst på 17 %. I snitt ligger prisene 48 % over den billigste konkurrenten.
Har Hekta På Tur gode tilbud nå?
Vi fant 2 tilbud hos Hekta På Tur, der det beste er La Sportiva Ultra Raptor II GTX (Dame) til 1 399 kr (30 % rabatt).
Hva selger Hekta På Tur?
Hekta På Tur er registrert under arrangementer og underholdning, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Hekta På Tur?
Hekta På Tur eies og drives av Hekta På Tur AS (org.nr 916154593) i Stokke. Daglig leder er Magnus Johan Kjeldsen, og styreleder er Rune Tangen Kjeldsen. Selskapet ble stiftet i 2015 og har 14 ansatte. Selskapet er en del av et konsern.
Hva skrives det om Hekta På Tur i media?
Den siste saken vi har funnet er «Rune Kjeldsen og Magnus Kjeldsen i Hekta på Tur: Vokser på nett i dødens marked» fra Finansavisen (2025-01-02). Se flere saker under «Hekta På Tur i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Hekta På Tur?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Tonerweb (4,7 av 5), Evenstad Musikk (4,6 av 5), DressMyKid.no (4,3 av 5) og Løpeshop.no (4,2 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Hekta På Tur?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Prisjakt, Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.