HOME-TEX.no omtaler og erfaringer

Fin og oversiktlig butikk. Jeg er imidlertid overrasket over at varene alltid selges med 50 % rabatt eller mer... Kjøpte en sommerdyne i silke og en ergonomisk pute/nakkepute. Dynen er fin, men puten lukter helt forferdelig. De første dagene hadde jeg lagt puten i stuen for å "lufte", og man kunne lukte puten med en gang man kom inn i huset. Hele huset stank av puten. Jeg har vasket yttertrekket og hatt puten ute for å lufte den, men den lukter fortsatt. Jeg tror ikke man kan være kjent med å selge noe sånt til en kunde. Puten er ubrukelig!

To stjerner fordi den ble sendt raskt. Og så fikk jeg feil farge. Jeg gledet meg til en hvit badekåpe, men fikk en antrasittgrå. ​​Det var ikke akkurat det jeg lette etter.

Rask og god levering fra Hometex. Dessverre er ikke kundeservicen særlig god når man klager. Hometex vil først kontakte leverandøren sin før de tar stilling til saken. Som kunde har jeg med Hometex å gjøre – ikke leverandørene deres. Det føles som en ansvarsfraskrivelse. 2090772

Jeg bestilte en flat pute, men det kom en hel, så jeg vil gjerne returnere den, men hvordan???? Og hvorfor var den helt flat på bildet jeg bestilte etterpå?????

Jeg har mottatt pakken min. Dessverre var plastinnpakningen på sengetøyet i egyptisk bomull revet i stykker da jeg mottok det. Jeg ville bruke det som en gave, men nå vil jeg bare returnere det.

Esken så ut som den ikke ble håndtert særlig pent. Så da den fikk et lite dytt, åpnet den seg i det ene hjørnet slik at man kunne se varene.

Jeg kjøpte et babynest som ser veldig fint ut. Men jeg kjøpte også noe sengetøy som allerede har mistet mye farge etter første vask og har hvite striper der det har vært brettet. Hometex nekter å gjenkjenne det som en klage til tross for at jeg har vasket det i henhold til instruksjonene på vaskeanvisningen.

Jeg bestilte to håndbagasjekofferter, og de kom superraskt. Men dessverre var den ene i feil farge. De skulle egentlig være grønne og rosa.

Du vil også motta en e-post fra GLS om forsendelsen din, hvor du blant annet kan velge å gi GLS autorisasjon til å legge igjen pakken, eller få pakken levert til en annen adresse hvis du ikke er hjemme.… Nå som du skriver dette til meg når jeg betaler for hjemlevering, er det virkelig synd at jeg aldri mottar en e-post fra GLS, men bare en SMS som sier at jeg ikke var hjemme og at pakken kan hentes i pakkebutikken…….så jeg har ikke mulighet til å gi autorisasjon til å få pakken lagt igjen ved døren, noe du tar 59 kr for..