Homeit.no omtaler og erfaringer

billig og bra

billig og bra

Bestilte en telefon og en ipad med 5g

Bestilte en telefon og en ipad med 5g, men fikk ipad uten 5g. Når jeg fikk snakket med de, ordnet de opp umiddelbart. Det er lov å gjøre feil, så dette ble en god opplevelse!

Bestilte AirPods den 30.09

Bestilte AirPods den 30.09, og i dag er det 19.10 – jeg venter fortsatt på bestillingen min. Jeg har vært i kontakt med kundeservice på telefon, men de skylder på Posten. Jeg har prøvd flere ganger å få tak i dem, både via e-post og telefon, uten hell. De svarer verken på e-post eller telefon. Dette er svært skuffende kundeservice. Når man bestiller og betaler for en vare, forventer man å få den levert innen rimelig tid, eller i det minste få informasjon om hva som skjer. Det minste man kan forvente, er at kundeservice svarer når man tar kontakt

Superhyggelige og serviceorientert

Superhyggelige og serviceorientert, Rask levering av min Samsung Galaxy S26 Ultra, ca 3000 kr spart ift konkurrent.

Topp service, og meget rask levering. Kjøpte Galaxy S26 Ultra, nesten 4000 kr billigere enn hos konkurrentene

Grei prosess for bestilling, ikke så mye mas med ekstra info og bokser å krysse av på, det er fint.

Bra pris - effektiv levering

Var på utkikk etter nye telefoner, både til meg og min samboer. Fant raskt ut at Homeit hadde den beste prisen på de vi ønsket oss, Samsung s26. Brukte Trustpilot på forhånd, siden jeg ikke kjente til selskapet. Registrerte der svært blandede tilbakemeldinger og ble litt skeptisk. Valgte likevel å bestille, og brukte Klarna som sikkerhet for betalingsformidling - dersom noe skulle gå galt. Ingen verdens ting gikk galt, telefonene landet i pakkeboksen under en uke etter bestilling og alt stemte på en prikk. Jeg kommer til å bruke Homeit igjen, uten betenkeligheter :)

Sve_Jan

Gode priser, fornøyd med levering

STYR UNNA

STYR UNNA! Elendig kundeservice og manglende oppfølging av reklamasjon. Jeg kjøpte et headset hos Homeit hvor den ene øreproppen plutselig sluttet å lade. Headsettet er behandlet normalt, og jeg har forsøkt vanlig feilsøking, inkludert tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, uten at dette har løst problemet. Jeg tok derfor kontakt med Homeit på telefon. Personen jeg snakket med mente at siden produktet var over ett år gammelt, var det ingenting de kunne gjøre. Dette stemmer dårlig med forbrukerkjøpsloven. For varer kjøpt fra 1. januar 2024 gjelder det at feil som viser seg innen de første to årene som utgangspunkt antas å være selgerens ansvar. Det er selger som må sannsynliggjøre at feilen skyldes forbrukeren. Reklamasjonsretten er dessuten noe annet enn en eventuell garanti fra butikken. Vedkommende ba meg likevel sende saken på e-post. Det gjorde jeg. Etter tre uker uten noe svar ringte jeg igjen. Jeg kom da i kontakt med samme person, som ba meg sende en ny e-post til en annen adresse, angivelig litt høyere opp i systemet. Det gjorde jeg også. Nå har det gått to måneder, og jeg har fortsatt ikke fått noe svar. Når jeg forsøker å ringe, er det heller ingen som svarer. Etter gjentatte forsøk begynner jeg nesten å lure på om telefonnummeret mitt er blitt blokkert, men det kan jeg selvsagt ikke vite. Det mest kritikkverdige her er ikke engang at et elektronikkprodukt har fått en feil. Produkter kan gå i stykker. Problemet er måten en reklamasjon blir håndtert på: Fø…

God kontakt med kundeservice før kjøpet…

God kontakt med kundeservice før kjøpet (ble gitt utfyllende svar på spørsmål). Varen kom etter 3-4 dager. Kunne ikke ha vært bedre.

Kort leveringstid og gode priser!

Kjempefornøyd! Gode priser sammenlignet med de store nettbutikkene, og rask levering. Anbefaler.

Måtte kansellere en bestilling en gang. De var meget behjelpelig og enkle å ha med å gjøre.

Veldig gode priser og god kundebehandling.

Veldig godt priser og god kundebehandling.

Bestilling og levering gikk uten noen…

Bestilling og levering gikk uten noen problemer. Veldig konkurransedyktig pris på produktet. Kan ikke uttale meg om kundeservice siden jeg pr nå ikke har hatt behov for å kontakte dem.

Prisgunstig

Prisgunstig, rask leveranse og produktet svarte til forventningene

Beste/laveste pris og rask levering!

Beste/laveste pris og rask levering!

Veldig greit meget gode priser

Rask levering og god informasjon underveis

Bestilte ny telefon

Bestilte ny telefon. Prisen var bra, men det tok dagesvis å få den i posten. Kundeservice var fraværende.

Dårlig opplevelse

Dårlig opplevelse – svindel! Vi kjøpte en mobiltelefon til 450 €, men fikk den aldri. Vi føler oss lurt. De har blokkert oss og nektet å betale pengene tilbake. Hold dere unna!

Unfortunately

Unfortunately, communication is poor, and the money paid is not refunded. The product is not shipped.

Jeg anbefaler å styre unna Homeit AS.

Jeg anbefaler å styre unna Homeit AS. Homeit er en som svindel i Norge og styr unna dem. Først kjøpte jeg samsung a57 128gb telefonen og betalte 5 282kr, jeg ventet 10 dager og ingenting sendt til meg, ingen sporingsnummer og ingenting. Kundeservice kansellert min ordre og ingen tilbakebetaling og ingenting plus blokkert min telefonnumer. jeg har ventet i over 6 uker på å få tilbake pengene mine. Til tross for at jeg har forsøkt å få kontakt flere ganger har jeg ikke fått svar eller noen konkret informasjon om når pengene blir tilbakebetalt. På grunn av homeit blokkert telefonnumeret mitt. Dette har vært en svært dårlig kundeopplevelse. Når en kunde har krav på refusjon, forventer jeg at saken blir håndtert raskt og at kunden får informasjon underveis. Styr unna Homeit AS hvis du ønsker en trygg og problemfri handel.

Kjapp og korrekt levering

Kjapp og korrekt levering. Bra pris.

Jeg anbefaler å styre unna Homeit AS. Homeit er en som svindel i Norge! Først kjøpte jeg samsung a57 128gb telefonen og betalte 5 282kr, jeg ventet 10 dager og ingenting sendt til meg, deretter jeg har ventet i over 4 uker på å få tilbake pengene mine. Til tross for at jeg har forsøkt å få kontakt, har jeg ikke fått svar eller noen konkret informasjon om når pengene blir tilbakebetalt. Dette har vært en svært dårlig kundeopplevelse. Når en kunde har krav på refusjon, forventer jeg at saken blir håndtert raskt og at kunden får informasjon underveis. Styr unna Homeit AS hvis du ønsker en trygg og problemfri handel. Svar til Homeit; Jeg er uenig i fremstillingen deres. Jeg bestilte telefonen og betalte 5 282 kr. Jeg mottok aldri telefonen, og jeg fikk heller ikke noe sporingsnummer eller annen dokumentasjon som viste at telefonen var sendt eller levert. Etter at jeg hadde ventet på telefonen uten å motta den og Jeg forsøkte flere ganger å kontakte HomeIT for å få informasjon om bestillingen og tilbakebetalingen, men fikk ikke et tilfredsstillende svar. Hvorfor kundeservice og vanlig telefonnumeret til deres blokkert min telefonnumer? Når dere nå skriver at telefonen allerede var sendt, ber jeg dere dokumentere dette med for eksempel sporingsnummer, innleveringskvittering eller annen dokumentasjon som viser at varen faktisk ble sendt til meg. Jeg kan dokumentere min betaling, bestilling, kommunikasjon og mine forsøk på å kontakte dere. Jeg mener derfor fortsatt at anmeldelse…

Best pris

Best pris, kjapp kundeservice og superkort leveringstid (1 dag) gir en sjuer på terningen eller 10 av 10.

Bra pris

Bra pris, og svært rask levering.

Utrolig rask service

Utrolig rask service. Sendt samme dag som bestilling

Veldig bra pris, og svært rask levering!

Jeg bestilte en samsung a57 128gb for…

Jeg bestilte en samsung a57 128gb for over fire uker siden, men jeg har fortsatt ikke mottatt telefonen og tilbakebetalt pengene mine. De er svindel. Jeg sender flere ganger e post og ringte dem men dessvere fant ingen svar.

Jeg bestilte samsung TV for over seks…

Jeg bestilte samsung TV for over seks uker siden, men jeg har fortsatt ikke mottatt TV og tilbakebetalt penegene mine. De er helt svindel. Jeg sender flere ganger e post og ringte dem men dessvere fant ingen svar.

Hoome AS er en svindel

Stå unna, Hoome AS er en som svindel, jeg kjøpte Samsung s26 ultra, og de sendt ingenting til meg fra 1. Augus

Jeg anbefaler å styre unna Homeit AS.

Jeg anbefaler å styre unna Homeit AS.Homeit er en som svindel i Norge og aldri anbefaler den. Først kjøpte jeg samsung a57 128gb telefonen og betalte 5 282kr, jeg ventet 10 dager og ingenting sendt til meg, deretter jeg har ventet i over 4 uker på å få tilbake pengene mine. Til tross for at jeg har forsøkt å få kontakt, har jeg ikke fått svar eller noen konkret informasjon om når pengene blir tilbakebetalt. Dette har vært en svært dårlig kundeopplevelse. Når en kunde har krav på refusjon, forventer jeg at saken blir håndtert raskt og at kunden får informasjon underveis. Styr unna Homeit AS hvis du ønsker en trygg og problemfri handel.

Gjentar det andre har skrevet før meg

Gjentar det andre har skrevet før meg. For det er korrekt: Ikke kjøp ting her du ikke har råd til å kaste når de blir ødelagt Svarer ikke Feil med faktura. Da det allerede var betalt med Klarna Purrer opp 5 ganger uten å få svar. (Autosvar gjelder ikke det er løgn: "Takk for at du tar kontakt med kundeservice. Vi vil ta kontakt med deg innen 24 timer. Vi setter pris på din tålmodighet. Hvis henvendelsen haster kan vi kontaktes på telefon 400 37 730 mellom kl 11 - 15.") Kristian, skjerp deg! Styr unna Mvh Roald Tillegsinformasjon 13.09.26 09:21 Fantastisk at Home it svarer her ila 1 dag. Det er bra. Men! Jeg tok et søk i min mail på "Mentech" Søket fikk "0" treff! Men om dere leser dette Homeit.no. Send gjerne informasjon på min mail eller ring meg. Informasjon her inne er ok, men tar ikke slik kommunikasjon seriøst. Altså saksbehandling på trustpilot 🤣🤣🤣 Her er teksten jeg skrev til dere i 2025: Tilbakemelding/evaluering fra meg: Vær tydeligere på at faktura kun er kvittering i fremtidige salg. Dette var mye plynder og heft! Oppsummert: Forretningsrutiner: Ikke kall kvittering for faktura. Og ikke la det se ut som en faktura om det er en kvittering Oppdatering 14.09.26 Fikk tlf i dag om at HOMEIT er på ballen. De sender service ordre på dette på Kjell og co Yeay, det løser seg :) Tlf til 15isch tusen forventes å virke lengre en ett år pluss

Bestilte ei Samsung klokke (lagerført)…

Bestilte ei Samsung klokke (lagerført) på onsdag, hentet i PostNord boksen i dag fredag! Best pris, rask håndtering og overraskende rask levering! Anbefales👍

Jeg bestilte en Samsung S26 ultra hos…

Jeg bestilte en Samsung S26 ultra hos Homeit, da de var god på pris. Dessverre rotet Postnord med levering fra Fredrikstad til Asker. Da telefonen ikke var mottatt etter en uke purret jeg Homeit. Dette syntes de var leit. De sendte en egen bil med telefonen hjem til meg. Fantastisk sevice!!

Produkt ble først sendt 2 uker etter…

Produkt ble først sendt 2 uker etter bestiling. Sendte flere henvendelser til kundeservice og ringte flere ganger uten kontakt eller svar. Produktet ble sendt innen en time etter at jeg sendte purring og siterte lovverket, hørte ingenting de to ukene før det

Finn et annet alternativ!

Styr unna, dette er den verste nettbutikken jeg har handlet fra! Alt fra leveringstid, kundeservice, retur og tilbakebetaling er rett og slett det dårligste jeg har opplevd i mitt over 50 år gamle liv...

Styr unna, dette er den verste nettbutikken jeg har handlet fra! Alt fra leveringstid, kundeservice, retur og tilbakebetaling er rett og slett det dårligste jeg har opplevd i mitt over 50 år gamle liv...

Fornøyd med Homeit

Fornøyd med Homeit. Kan anbefales. Rask ekspedering og produktet var som forventet. Det som trekker noe ned på hele opplevelsen, er at Postnord sendte pakken til feil utleveringssted, som gjorde at pakken ble 1 uke forsinket.

Ueksisterende kundeservice

God pris og rask levering ved kjøp av ny jobbmobil til mitt ENK. Men fakturaen ble utstedt til leveringsadresse i stedet for faktureringsadresse, som jeg oppga ved bestilling. Umulig å få tak i kundeservice – de svarer verken på e-post eller telefon. Da har jeg mistet 2 700 kr som jeg ellers kunne fått MVA-fradrag for, fordi jeg ikke får ført fakturaen i regnskapet!

Manglende tilbakebetaling

Jeg har ved en feiltakelse betalt både fakturaen fra HomeIT og fakturaen fra Klarna. Etter snart 4 uker har jeg fortsatt ikke fått tilbakebetalt fra HomeIT, og de svarer hverken på epost eller telefon.

God pris rask levering , men dobbelt trekk

God pris rask levering. Så langt alt bra. Men de trakk beløpet, i underkant av 7000 kroner, to ganger. Åpenbart en feil i datasystemet. Vi fikk ikke kontakt verken på telefon eller epost. Løsningen var å reklamere til kredittkortselskapet.

God pris, mangelfull kundeservice

Prisen var uslåelig sammenlignet med konkurrentene. Bestilte mobiltelefon, og fikk tilsendt i feil farge. Kontaktet kundeservice på epost rett etter mottatt epost om "Endring av bestillingen". Fikk aldri svar. Etter mottatt feil farge på telefonen, sendte jeg epost og ringte dagen etter innenfor åpningstider. Fikk svar på tlf at de skulle svare på epost samme dagen. Det skjedde ikke. Sendte mange eposter og ringte mange ganger uten svar. Til slutt beklaget de, og var med på å endre bestillingen, slik at jeg sendte mobilen tilbake for selgers regning, betale lite mellomlegget for oppgradering til et annet produkt jeg ønsket meg. Her var de greie med pris på mellomlegget. Til slutt fikk jeg ønsket produkt til rimelig pris. Men måtte mase mye på kundeservice med lav respons. De var imøtekommende de gangene jeg fikk tak i dem. Fikk den nye mobilen innen 2 uker fra opprinnelig bestilling.

La inn ordre den 16.08 på airpods

La inn ordre den 16.08 på airpods. Har forøvrig ikke kommet innen fristen på 6 dager som oppgitt, men ringte kundeservice som etter litt tid tok telefonen. Men det er jo naturlig pga evt pågang. Men fikk bekreftelse på at de vil komme til meg i løpet av 2 dager. Veldig hyggelig mann å snakke med som forklarte at de nettopp har flyttet lager og beklaget at det hadde tatt litt lengre tid enn normalt

Useriøst

Sto 3-6 dager levering. Etter 4. dag er ikke varen sendt så de greier ikke å holde leveringsfristen. Kommer heller ikke gjennom på telefon. Skulle prøve dette selskapet siden de fleste var fornøyde med det, men angrer nå

Jeg vet ikke hva som har skjedd på kundeservice. Får ikke svar hverken på e-post eller telefon. Har Home IT innstilt virksomheten?

Systemet har en rekke feil og mangler. Enda verre er det at da jeg kjøpte det, fikk jeg en garanti om at det var en engangsbetaling. Noen år senere bestemte de seg ensidig for at et årlig eller månedlig abonnement skulle kreves.

Et komplett svindelforsøk. De prøver å ta betalt for tjenesten etter at du betalte en formue for utstyret. Det var en ensidig avgjørelse, tatt uten forvarsel på kjøpstidspunktet, med påstand om at virksomheten deres ikke er lønnsom nok; 250 euro for en lås som bare vrir seg. Det finnes billigere og bedre alternativer på markedet.

Jeg skriver for å uttrykke min dype misnøye med kundestøtten jeg har mottatt. Nylig opplevde jeg en nødsituasjon der jeg desperat trengte deres støtte. Dessverre, i tillegg til at jeg ikke fikk et raskt svar på meldingene mine, var det heller ingen oppfølging fra dere for å fastslå om problemet var løst. Jeg anser denne situasjonen som spesielt alvorlig. Kundestøtte bør ikke begrenses til salg og installasjon av utstyr. Det er nettopp når et problem oppstår, spesielt i en hastesituasjon, at kvaliteten på tjenesten vi inngår og betaler for månedlig blir tydelig. Med tanke på investeringen jeg gjorde i å anskaffe utstyret, samt beløpet jeg fortsetter å betale hver måned for tjenesten, anser jeg det som helt legitimt å forvente rask, profesjonell og ansvarlig service, og fremfor alt en vilje til å være til stede når det er nødvendig. Dessverre har min erfaring ikke innfridd disse forventningene. Det er uakseptabelt at en kunde gjentatte ganger må insistere på å få svar og deretter ikke engang være opptatt av å bekrefte om situasjonen faktisk er løst. Jeg ber ikke om noen spesialbehandling. Jeg krever bare det nivået av støtte og service jeg betaler for. Derfor forventer jeg at denne klagen blir gjennomgått med tilbørlig oppmerksomhet, og at jeg vil motta et konkret svar på hva som skjedde, samt en avklaring på hvilke tiltak som vil bli iverksatt for å sikre at situasjoner av denne art ikke skjer igjen. Jeg fortsetter å forvente mer og bedre fra dere.

Problematisk forsendelse og useriøs kundeservice

Fant en smartklokke til svært redusert pris ift. konkurrentene. Tar vanligvis det som et rødt flagg og det burde jeg gjort også. Det startet med trøbbel med betalingsløsning, kredittkort gikk ikke igjennom. Jeg kontakter kundeservice og de svarte innen et døgn at de hadde hatt problemer med betalingsløsningen og jeg kunne prøve igjen. Det fungerte fortsatt ikke så det ble Klarna. Kjøpet gikk igjennom og forsendelse registrert i PostNord-appen samme dag. Der stoppet det opp i lang tid. I løpet av de neste 2 ukene var det ingen endring å spore i prosessen. De opplyser om 3-6 virkedager for mindre pakker, 10 virkedager for TV-er. Jeg sendte 3 eposter til Kundeservice og forsøkte ringe, ingenting ble besvart denne gangen. Bad om å bli ringt opp, dette skjedde heller ikke. Jeg rapporterte inn til Klarna og stoppet betalingen. 4-5 dager etter det fikk jeg epost fra kundeservice om at PostNord hadde mistet sekker med post som innehold akkurat min pakke og de jobber med å sende ut nytt/rette opp. Min partner sjekket denne påstanden med PostNord men de ville verken bekrefte eller avkrefte. Jeg takket for eposten og påpekte at håndteringen til kundeservice ikke var bra nok, har ikke fått svar. 1-2 dager etter ble omsider pakken min sendt og jeg mottok den i ok stand 3-4 dager senere. Det tok ca.3 uker fra bestilling til pakken kom. Alt endte altså godt og jeg er fornøyd med produktet men jeg stoler ikke nok på denne nettbutikken til at jeg kommer til å handle der igjen.

Veldig fornøyd!

Leste en del negative reviews her før jeg bestilte, så nølte litt, men la inn bestilling og jeg har bare positive ting å si basert på min erfaring. Kjøpte et produkt som lå en god del lavere i pris enn alle andre, og fikk det levert under 2 arbeidsdager etter bestilling. Forsvarlig pakket. Mer kan man ikke be om!Handler gjerne mer her i fremtiden :)

Utmerket, pålitelig og rask service. Jeg la inn bestillingen min på mandag, og den kom på torsdag. Tusen takk.

Jeg fant motorola edge 70 telefonen jeg…

Jeg fant motorola edge 70 telefonen jeg ville ha hos prisjakt der Homeit hadde det beste tilbudet. Bestilte telefonen fredag kveld og fikk den i dag, tirsdag. Veldig rask levert, selv om det ikke var viktig for meg. Homeit har gode tilbud og har veldig god beskrivelse på produktene sine. Veldig oversiktlig, punktvis og forståelig, uten mye teknisk viss vass som hos konkurrenter. Jeg er ikke så teknisk av meg, så det passer meg utmerket. Kommer til å handle igjen om de har det jeg trenger og kommer til å anbefale denne butikken til venner og kjente. Knirkefritt.

Kundeservice er umulig å få tak i

Kundeservice er umulig å få tak i. Ikke kjøp ting her du ikke har råd til å kaste når de blir ødelagt.

Vil bare advare om at Home.it har sluttet å svare på epost og tlf. Om det er flere enn meg som bruker prisjakt og blir lurt til å kjøpe fra dem.