Husqvarna.no omtaler og erfaringer

Nytteløst å reklamere. Du blir flagget som vanskelig kunde også trenerer de hele saken ut i det blå til du gir opp. Jeg har over flere år handlet hageutstyr hos Eik Motorsenter på Rykene, blant annet Husqvarna robotklipper, og det er nettopp derfor denne anmeldelsen er ekstra vanskelig å skrive. Denne anmeldelsen går også til Husqvarna som Eik Motorsenter hadde dialog med da Eik Motorsenter forsøkte å ordne opp men ville at Husqvarna skulle også ta andvar, noe de ikke gjorde. Klipperen fungerer fortsatt ikke. Pris og service i salgsøyeblikket var god, og har vært hyggelige i møter. Problemet er det tekniske håndverket, oppfølgingen og ansvarsfraskrivelsen over tid. Jeg kjøpte en Husqvarna robotklipper høsten 2021, som ble anbefalt av forhandler til min tomt (ca. 900 m² + utvidelser). De sto selv for komplett installasjon med kabel. Fra første sesong har klipperen hatt vedvarende problemer: falske kabelbrudd, tap av sløyfesignal, transponderfeil og gjentatte meldinger om blokkert ladestasjon uten at det faktisk har vært noen blokkering. Problemene har vært så omfattende at forhandler selv har uttalt at de aldri har hatt en kunde med så mange feil. Likevel har løsningen stort sett vært å forklare alt som «kabelfeil», til tross for at kabel er lagt av dem og at samtlige kabelstrekk har vært kontrollert med multimeter, testsløyfer og Husqvarnas egne feilsøkingsmetoder – uten faktiske brudd eller unormale verdier. Klipperen ble på et tidspunkt nesten fullstendig demontert og s…

Robotklipperen i seg selv er OK når den fungerer, men det merkes at Husqvarna tviholder på gårsdagens løsninger hva gjelder funksjonalitet. Man føler seg ranet og tusenlappene flyr hver gang det må feilsøkes og byttes deler hos en servicepartner. At man tvinges til å betale 500 kroner for softwareoppdatering hos forhandler, gir alene litt mafiavibber når alle andre aktører tilbyr OTA. Enkle forbrukermodeller koster alt for mye i innkjøp og drift til at det kan anbefales - dessverre.

De kunne ikke hjelpe. Måtte ta kontakt med forhandlere som ikke svarer å ikke klarer å fikse problemene jeg har med robotklipper x430. Skjønner ikke hvor kundeservice er blitt av.

Automower og null hjelp/service!

Husqvarna kan ikke hjelpe meg med en automower jeg har hatt mye problemer med! Forhandlere som selger disse maskinene er ikke interessert i å ha fornøyde kunder. Ventet i over en mnd på svar fra forhandler nå!

Hei,jeg forstår ikke dette spørsmålet.Jeg har ikke handlet i fysisk butikk i nærheten av der jeg bor. De var det tidspunktet utsolgt for AWD som jeg måtte ha. Fikk en tilsendt fra forhandler på Skodje.Jeg bor i Trondheim. Er fornøyd med produktet og forhandleren. Dersom stjernene gjelder forhandleren i Skodje ,alle fem til dem.Fantastisk service.

Sjølve klipparen er tolleg bra, men bruksrettleiinga er rett og slett dårleg: Fleire stader uklar, noko som fører til mykje prøving og feiling. Andre stader er råda motstridande. (Rådet som står ein stad, blir motsagt ein annan stad).

Robotgressklipper fikk ikke ny motor etter et bakhjul låste seg selv om jeg klaget det inn før 5års grensen. Dette er et vanlig problem på disse maskinene. Jeg hadde ikke energi til å krangle. Så bestemte meg heller for at neste gang blir det ikke Husqvarna.

Informativ og lett forståelig informasjon.

Handler det om skog eller hage? Husqvarna er best

Gressklipperen (Automover) vår sluttet å virke. Antagelig veldig dårlig kvalitet på produktet. Husqvarna gjør alt de kan for å slippe ansvaret og fikse maskinen. Aldri Husqvarna igjen for egen del, anbefaler andre å holde seg unna.

Huaqvarna

Kjøpte en helt ny Husqvarna 550 XP…

Jeg kjøpte en helt ny Husqvarna 550 XP G Mark II, men den ville ikke dreie med full effekt. Jeg tok den med hele veien tilbake til en forhandler og venter allerede i en uke. Bare hadde 3 tanker med aspen 2. Og det er det første forhandleren spurte om hvilket drivstoff jeg brukte, fordi de vil ha noe å skylde på brukeren for den dårlige kvaliteten på denne motorsagen. Og butikken der jeg kjøpte sagen sa at jeg måtte kjøre den med så mye kraft jeg kunne......for hva hjelper sagen? Jeg vil bare ikke røre sagen lenger. Update: Jeg fikk sagen tilbake, nå er den bra. Det trengte justering, det var gratis.

Må til forhandler for å oppgradere software! Har en Automower 315x som er et par-tre år gammel. Virker stort sett bra, men den skal etter det jeg leser bli bedre etter en softwareoppgradering. Jeg forventer å kunne gjøre softwareoppgradering selv, selv om det måtte innebære å laste ned software, installere på PC og koble til klipperen med USB-kabel. Her ber Husqvarna meg i stedet besøke en forhandler for hjelp. Dette opplever jeg som kunde som en gammeldags, lite effektiv forretningsmodell.

Svarer ikke

Kontakter dem med ett teknisk spørsmål om motorsag men enda ikke fått noe svar

Bra startsted for en gåtur 🌞 …

jobbet her var TRASHHHHHHHH