Importpris.no omtaler og erfaringer

Rask levering og kjempebra utvalg! Kjøpte en paviljong herfra som har god kvalitet. Veldig fornøyd med handelen og kundeservicen!

Tusen hjertelig takk for veldig god service og hjelp! Jeg har handlet hos Importpris.no flere ganger og har hatt en svært positiv opplevelse. Det er enkelt og oversiktlig å bestille, prisene er gode, og jeg setter stor pris på at det finnes flere praktiske alternativer både for betaling og levering. Et av kjøpene mine var en BMX-sykkel til sønnen min. Dette var et viktig og lenge etterlengtet kjøp for oss, og hele prosessen gikk veldig fint. Jeg kjøpte også en hjelm hos Importpris.no som skulle brukes sammen med sykkelen, slik at sønnen min kunne sykle tryggere. Bestillingen var enkel, informasjonen var tydelig, og varene svarte godt til forventningene våre. Sønnen min ble veldig fornøyd både med sykkelen og hjelmen, noe som selvfølgelig gjorde meg ekstra glad. Jeg setter også stor pris på god kundeservice og på at det er enkelt å få informasjon og hjelp når man trenger det. Hele kjøpsopplevelsen har vært trygg, hyggelig og problemfri. Basert på mine egne erfaringer kan jeg absolutt anbefale Importpris.no til andre. Jeg kommer gjerne tilbake og handler her igjen! Med beste hilsener Oleg

Bånn i bøtta!!!! Bestilte en vare 13 mai og har ikke hørt noe etter det til tross for gjentatte purringer på status på ordre. Har benytta både mail og kontaktinfo. Styr unna!!!

Kjapp og trygg handel,gode produkter.

Null kontakt etter handel, været ble ødelagte etter halv år. De svarer ikke på e-post

Har handlet mye her og kjekt at de holder til i Fredrikstad med butikk/lager ☺️ som at vi kan hente d samme dag.

Veldig bra firma du finner alt med beste priser og top kvalitet

Fikk sykkel på mandag etter 100 meter kjede knekt. Prøve kontakte buttik ingen svar. Kvaliteten på syklene samsvarer ikke med prisen. Det er så dårlig at man får følelsen av at alt er i ferd med å falle av.

Jeg er svært skuffet over denne butikken. Jeg har ventet på barn sykkel i over tre måneder jeg prøvde kontakt men ingen svær. Det finnes ikke noe sporingsnummer eller annen informasjon . Jeg anbefaler ikke å kjøpe varer fra denne butikken.

Jeg er svært skuffet over denne butikken. Jeg har ventet på pakken i over tre uker, og de fortsetter å si at den er på vei. Det finnes ikke noe sporingsnummer eller annen informasjon om forsendelsen. Jeg anbefaler ikke å kjøpe varer fra denne butikken.

Fikk en vare med feil, har ikke fått svar. Ok levering og greit produkt, men feil blir ikke fulgt opp

Bra pris, super kundeservice. Dessverre noe rot med bestillingen fra dem. Men alt løste seg

Jeg stilte spørsmål om produkter og fikk umiddelbart et grundig svar.

Vi bestilte en sykkel 15. mai, men den har fortsatt ikke blitt sendt. Hvorfor?

Utrolig serviceinnstillte ansatte. Gjorde det lille ekstra hele veien. Kan varmt anbefales 🥰 …

Veldig god kundeservice og Veldig profesjonellt opplagt

Veldi bra

Kjøpte en oppblåsbar snømann (6m høy - ungene elsker den!) fra Importpris som gikk i stykker etter litt over en sesongs bruk. Feilen skyldtes tydelig en svak konstruksjon i overgangen mellom kabel og motor i vifta – noe som gjør at ledningen ryker svært lett. Ok greit nok. Slikt skjer. Reklamerte på produktet innenfor fristen, men fikk først beskjed om at dette skyldes "ytre påvirkning", til tross for at det er snakk om vanlig bruk. Måtte selv argumentere for at produktet ikke tåler å brukes slik det er ment. De ba flere ganger om dokumentasjon og bilder, og prosessen opplevdes unødvendig tung. Til slutt forsøkte de å skaffe reservedel, som aldri kom. Etter flere uker med venting og oppfølging fikk jeg beskjed om at delen likevel ikke kunne leveres – og ble tilbudt et mindre avslag eller tilgodebeløp i stedet for en reell løsning (reparasjon eller heving av kjøp). Etter dette har de sluttet å svare (blitt "ghostet"). Dette er etter mitt syn ikke i tråd med forbrukerkjøpsloven, og gir et inntrykk av at reklamasjoner forsøkes trenert fremfor løst. Anbefaler å være forsiktig med å handle her dersom man er avhengig av god kundeservice og reklamasjonshåndtering. Vedlagt bilde viser hvor det var manglende lodding, og ledninger som røyk.

Jeg kjøpte en elektrisk bil til barnet mitt, som han skulle bruke til å kjøre og venne seg til styring og kjøring. Bilen ble kjøpt som bursdagsgave og bestilt i god tid på forhånd. Likevel ble leveringen forsinket med nesten én uke. Da bilen endelig kom frem, var den ripet opp flere steder og så ikke ut som en ny vare. Den ga inntrykk av å ha vært brukt tidligere eller reparert etter feil/skader. Jeg har sendt flere e-poster og forsøkt å kontakte selger på telefon, men uten å få en tilfredsstillende respons eller løsning. Dette er ekstra skuffende når kjøpet kostet over 7 000 NOK og skulle være en spesiell bursdagsgave til barnet mitt. Jeg kan dessverre ikke anbefale denne butikken/selgeren.

Å komme i kontakt med dette firmaet når man har mottat en defekt vare er helt umulig. Ikke svar etter en uke og jeg står igjen med en defekt vare til over 20.000 kroner. De har ennå ikke svart på epost og når jeg prøver å ringe på telefon så blir bare linjen brutt. Dette er ikke et seriøst firma, men spørsmålet videre blir om de i det hele tatt svarer og ordner opp.

Ringe inn for å få hjelp til å avklare leveringstid på vare nå før jul, fikk snakke med en hyggelig kar som var veldig hjelpsom. Kan også velge å hente varer fra deres lager i fredrikstad, som sparer tid på frakt. Nå har jeg bestilt da, så får vi se om det går like fint og enkelt som det var å få hjelp, samt å bestille. Oppdateres fortløpende.. Glemte oppdatering, i alle fall. Varen var klar før forventet, henting var null stress. Så det gikk som smurt, veldig bra :)

Bra nettside, med mange kjekke tilbud :)

Pakken blir ikke sendt.