Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Solveig Langmoen Kalbakk · 2026-10-20
Elendig sykkel og kundeservice
Jeg kjøpte en Bormio trehjuls el-sykkel i sommer. Etter anbefaling fra Importpris for den prisklassen. (kr25.000). Sykkelen er på ingen måte noen kvalitetssykkel, og jeg har hatt flere problemer, som Importpris nekter å forholde seg til. Det er en treg og slett kundeservice. Jeg kommer ALDRI til å kjøpte noe fra dem igjen, og jeg advarer ALLE mot å ha noe som helst med dem å gjøre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tommy Berntsen · 2026-10-08
Ingen reaksjoner fra Kundeservice sent…
Ingen reaksjoner fra Kundeservice sent flere mail. Bestilte en sykkel som ikke hadde kommet til Norge ennå. Det er 3-4 mnd.siden alt ble betalt har kvittering,ingen oppdatering ingen svar på min mail. Helt dødt. Ekstremt dårlig kundeservice. Har forlangt mine penger tilbake vil gå videre med dette .
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Karina Sleipnes · 2026-09-07
Kjøpte en Hagebenk som de ikke kan…
Kjøpte en Hagebenk som de ikke kan levere. I e-post viser de til alternativer på nettsiden Jeg ønsker pengene tilbake. Får ikke svar fra «Anna Olsen» på kundeservice etter flere purringer.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
michael jørgensen · 2026-08-29
Kjeltring
Viser til sporadisk kontakt ift reklamasjon i 4 (!) mnd.Unnlot å sette sammen atven da det datt biter ut av eska da jeg åpnet den. Fikk etter mye om og men kontakt med selger, som forsikret om at det skulle sendes ny kåpe til oss som jeg kunne skifte selv, og vi skulle bare bruke atven. Når det da skinner gjennom at han ikke klarer å skaffe deler, foreslår jeg at jeg kan få halve kjøpesummen igjen, da han garantert har fått hele saken erstattet av postnord som sikkert har knust den. Etter sju lange og brede får jeg tilbud om at jeg kan sende inn bilder av nåværende tilstand, og han skal kompensere med 300 kr. Jeg har skjeldent handlet av en sånn forbannet provokatør. Jeg håper folk har vett til å holde seg langt vekk fra en uærlig lasaron som ikke har noen slags tanke om å ordne opp etter seg.
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Hilde Kjønigsen · 2026-08-24
Bånn i bøtta!!!! Bestilte en vare 13 mai og har ikke hørt noe etter det til tross for gjentatte purringer på status på ordre. Har benytta både mail og kontaktinfo. Styr unna!!!
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Svale · 2026-08-04
kjøpte en hengestol hos importpris
kjøpte en hengestol hos importpris. Hengestolen var fin og i orden, men stativet de hadde sendt tilhørte to ulike stativer fra to helt forskjellige hengestoler, og delene passer ikke sammen så nå ligger hengestolen bare til pynt på gulvet for jeg får ikke kontakt med kundeservide. De svarer ikke på mailen jeg sendte via kontaktskjema og tlf-linja blir bare avbrutt så snart jeg har trykket at jeg skal reklamere på en vare.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
HILDE KJØNIGSEN · 2026-07-31
Helt ræva!!!
Helt ræva!!!! Bestilte en vare 13 mai og har ikke hørt noe etter det til tross for gjentatte purringer på status på ordre. Har benytta både mail og kontaktinfo. Styr unna!!!
Les på Trustpilot
★★★★★
Prisjakt
hilde · 2026-07-31
Helt ræva! Bestilte en vare 13 mai og har ikke hørt noe etter det til tross for gjentatte purringer på status på ordre. Har benytta både mail og kontaktinfo. Styr unna!
Les på Prisjakt
★★★★★
Trustpilot
frode sjaastad · 2026-07-27
Kjøpte en flishugger 9 juli,fikk den 20…
Kjøpte en flishugger 9 juli,fikk den 20 juli.
En gardentec gl 1700.
Tok den i bruk,og etter 1 time var det havari!
Er godt vant med bruk av disse,og har eid maken i flere år tidligere,så ikke feil bruk.
Fikk havari på lager,og rondell med kniver flyttet seg til en side,brent clutch,slitte reimer og lagerslakk,samt sår på kniver.
Alt dette er forsåvidt greit,og ting kan skje,at ikke alt er ok fra fabrikk, MEN!!
Importpris svarer ikke hverken på tlf eller mail,og jeg står med ett ødelagt produkt til 23000kr.
En uke siden første mail nå,og har sendt inn bilder og video som forklarer tilstand.
Siste mail sendte jeg for tre dager siden,da måtte jeg bare informere om at jeg har kontaktet banken,for å reklamere på kjøpet.
Helt idiotisk oppførsel fra en såpass kjent aktør,at de ikke hverken svarer på tlf eller mail.
Har handlet hos de før,men dette blir SISTE GANGEN!
Makan til arroganse skal du lete lenge etter.
STYR UNNA!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Dag Bakken · 2026-07-24
Ren og skjær svindel
Ren og skjær svindel, hvor du betaler på forskudd og dermed er du totalt underlagt deres vilje.
1 måned, og varer er fortsatt ikke levert, sender så mail til disse via deres kontaktside, hvor jeg kansellerer ordre. Ingen tilbakemelding før etter den fjerde dagen etter kansellering. Hvor de skriver at varer er på vei, og legger ved et Angreskjema (Hvor det står skrevet om du ønsker å trekke deg) med forklaring på at frakt kostnad ikke vil refunderes. Forsøker å ringe disse ... Hvor forklaring fra telefonsvarer sier at de har så mye å gjøre med å bygge de nye 1000 KVM lager at de har valgt å ikke besvare telefon.
Altså kansellert, og dermed ingen grunn til å sende, og sporingsnummer eksister ikke hos hverken Post Nord eller Posten.
Dette er ren og skjær svindel, og kommer til å dra disse til forbrukerombudsmann og retten av prinsipp.
En aldri så liten oppdatering, nå 3 1/2 uke etter brukeranmeldelser. Kjørte ned til firma, leverte varer og de bekreftet på mail mottatt, og penger skulle returneres til meg. Men ingen penger mottatt ...
Anmeldelse for tyveri?
Svar fra Importpris: Hei Dag,
Vi ønsker å korrigere noen faktiske forhold i vurderingen.
Da vi mottok henvendelsen din, var varen allerede sendt fra leverandøren med bulktransport. På denne delen av transporten vises ikke sporingen hos PostNord. Sporingsinformasjonen blir først aktiv når varen registreres på sorteringslageret. At sporingsnummeret ikke ga treff, betyr derfor ikke at varen ikke var sendt.
Varen ble senere levert, og du returnerte den selv innen 14 dager etter mottak. Returen ble registrert hos oss 31. juli med beskjed om at hele beløpet, inkludert opprinnelig frakt, skulle tilbakebetales. Returbehandlingen ble sluttført 13. august.
Vi erkjenner at både leveringstiden og returbehandlingen tok lengre tid enn ønskelig. Samtidig kjenner vi oss ikke igjen i beskrivelsen av dette som svindel eller…
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Jacek Marcinkowski · 2026-07-24
Null kontakt etter handel, været ble ødelagte etter halv år. De svarer ikke på e-post
Svar fra Importpris: Hei Jacek,
Vi beklager oppriktig at du har hatt denne opplevelsen.
Vi ønsker samtidig å presisere at reklamasjonen din ble besvart, og at saken allerede er opprettet hos oss. Vi har bedt om å få WalkingPad-en inn til kontroll, slik at vi kan undersøke feilen nærmere. Basert på funnene vil vi selvfølgelig finne en løsning i tråd med reklamasjonsrettighetene dine. Vi er også i dialog med produsenten om problemstillingen.
Vi ønsker også å være åpne om bakgrunnen for at enkelte kunder har opplevd lengre svartider den siste tiden. I løpet av 2026 har vi hatt en uventet vekst på nær 100 %, noe som dessverre har ført til lengre behandlingstid enn vi er fornøyde med. Vi har allerede økt bemanningen med 50 %, flere nye medarbeidere er på vei inn, og vi jobber målrettet for å komme tilbake til de…
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Elisabeth Schjerven · 2026-06-27
Svindel og ingen kundeservice, STYR UNNA!!!!
Dette er det verste firmaet jeg har vært borti! Kommer aldri til å kjøpe noe derfra igjen. Jeg bestilte to stk varer for tilsamnen 7000kr. To timer senere sendte jeg melding om å kansellere kjøpet, fordi jeg kom over masse dårlig omtale om både produkt og firma. De sende likevel varene og sa at jeg bare kunne sende I retur. Det ville koste 2500 i frakt. Da jeg forklarte hvorfor jeg ikke ønsket varene, som var fordi det var veldig dårlig kvalitet på en del av funksjonene, mente de at dette var utbedret og at det bare var å reklanere dersom det var noe galt. Ingenting var endret, for vi fikk de problemene som var beskrevet, etter kun få gangers bruk.Sendte både flere mail og kontaktskjema, som de bare lot være å svare på. Ringte for å purre på mail, og fikk til svar at de vanligvis hadde 48 timers svartid, dette var over to uker etter første mail. Fikk da svar på mail, med beskjed om å sende masse bilder og beskrivelser på nytt. Ny ventetid på flere uker. Truet så med å kontakte forbrukerrådet, da kom det et plutselig et avslag. Denne prosessen tok en og en halv mnd. Og de tar ikke ansvar for noen av feilene med denne søpla som jeg har fått tilsendt.
STYR LANGT UNNA, verste både produkter og kundeservice jeg noensinne har vært borti!!!!! Håper de går konkurs, så de ikke kan lure flere, ser det er mange andre som har problemer også.
Svar fra Importpris: Hei Elisabeth,
Vi synes det er leit å lese at du sitter igjen med denne opplevelsen.
Vi ønsker samtidig å presisere at saken din har blitt behandlet og vurdert av vårt tekniske team. Vi ba om bilder og informasjon for å kunne undersøke forholdene du beskrev, og etter å ha mottatt dette ga vi en skriftlig vurdering av hvert enkelt punkt. I vår siste e-post ba vi også om en tilbakemelding på tilstanden til pedalarmene for å kunne hjelpe deg videre, men vi har dessverre ikke mottatt noe svar.
Det er riktig at vi i en periode hadde lengre behandlingstid enn normalt. Siden mars har vi opplevd en ekstraordinær vekst med over 100 % økning i ordrevolum, noe som påvirket svartidene våre. Vi har derfor ansatt en rekke nye medarbeidere og gjennomført betydelige tiltak for å komme tilbake til servi…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Stine · 2026-06-26
Elendig service og uberettigede gebyrer – hold dere unna!
Jeg bestilte produkter som ble lovet levert innen 14 dager. Etter to måneder med utallige telefonsamtaler og e-poster hadde varene fortsatt ikke dukket opp, og jeg valgte derfor å avbestille hele ordren.Dagen etter avbestillingen valgte de likevel å sende ett av produktene, som deretter ble borte i posten. Jeg sendte en ny e-post og presiserte at ordren var kansellert og at de ikke måtte sende noe på nytt. Likevel presterte de å sende varene enda en gang.Etter totalt to måneder med unødvendig tidsbruk, mailer og telefonsamtaler har de endelig kreditert selve fakturaen. Likevel krever de nå et returgebyr på 199 kroner for varer jeg faktisk hadde avbestilt før de i det hele tatt ble sendt.Dette er utrolig useriøst. Jeg velger å betale gebyret kun for å bli ferdig med saken, og det er vel nøyaktig det de spekulerer i at kundene gjør. Styr unna!
Svar fra Importpris: Hei Stine,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Vi beklager at du har hatt en opplevelse som ikke har svart til forventningene.
Vi ønsker å undersøke saken nærmere, da vi ikke kan kommentere detaljer om en ordre offentlig. Vi har derfor tidligere sendt deg en forespørsel via Trustpilot om mer informasjon, slik at vi kan gjennomgå saken og finne en løsning. Vi har dessverre ikke mottatt noe svar ennå.
Dersom du svarer på henvendelsen vår via Trustpilot eller kontakter oss direkte med ordrenummeret ditt, vil vi gå gjennom hele forløpet, inkludert avbestillingen, forsendelsen og gebyret du nevner.
Vi ønsker å finne en god løsning dersom det har skjedd en feil, og håper å høre fra deg.
Vennlig hilsen
Kundeservice
Importpris.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Ryszard Lozowski · 2026-06-24
Fikk sykkel på mandag etter 100 meter kjede knekt. Prøve kontakte buttik ingen svar. Kvaliteten på syklene samsvarer ikke med prisen. Det er så dårlig at man får følelsen av at alt er i ferd med å falle av.
Svar fra Importpris: Hei Ryszard,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi beklager at sykkelen ikke levde opp til forventningene, og at du opplevde utfordringer med å komme i kontakt med oss.
Vi kan se at retursaken din ble behandlet, og at ordren er kreditert. Selv om saken er avsluttet, er vi lei oss for at den første opplevelsen med produktet og kundeservicen ikke ble slik den burde vært.
Den store veksten vi opplevde i denne perioden førte dessverre til lengre svartider enn normalt. Vi har siden styrket både kundeservice og lager med flere nye medarbeidere, og responstidene våre er nå tilbake på det nivået de skal være.
Takk for tilbakemeldingen din. Vi tar slike saker på alvor og bruker dem aktivt i arbeidet med å forbedre både produktene våre og kundeopplevelsen.
Les på Google
★★★★★
Google
Bahilen · 2026-06-24
Jeg er svært skuffet over denne butikken. Jeg har ventet på barn sykkel i over tre måneder jeg prøvde kontakt men ingen svær. Det finnes ikke noe sporingsnummer eller annen informasjon . Jeg anbefaler ikke å kjøpe varer fra denne butikken.
Svar fra Importpris: Hei Skender,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse.
Vi forstår godt at du er skuffet over ventetiden. Samtidig ønsker vi å rette opp et par forhold slik at andre som leser anmeldelsen får et korrekt bilde av saken.
Vi har vært i kontakt med deg både på telefon og e-post flere ganger underveis. Da den opprinnelige sykkelen ikke lenger kunne leveres, fant vi et tilsvarende alternativ og har fulgt opp med flere forespørsler for å få din godkjenning før vi sender en sykkel som er noe dyrere enn den du opprinnelig bestilte – uten ekstra kostnad for deg.
Per i dag venter vi fortsatt på en tilbakemelding fra deg for å kunne fullføre ordren og sende sykkelen.
Vi ønsker fortsatt å løse dette så raskt som mulig, og håper du tar kontakt med oss slik at vi kan få sykkelen sen…
Les på Google
★★★★★
Google
Eimantas Skardzius · 2026-06-24
Jeg er svært skuffet over denne butikken. Jeg har ventet på pakken i over tre uker, og de fortsetter å si at den er på vei. Det finnes ikke noe sporingsnummer eller annen informasjon om forsendelsen. Jeg anbefaler ikke å kjøpe varer fra denne butikken.
Svar fra Importpris: Hei Eimantas,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi forstår godt at det var frustrerende å vente lenger enn forventet på leveringen, og beklager at dette ga et dårlig inntrykk.
Vi kan se at pakken ble levert 16.06. Selv om den kom frem, skulle den selvfølgelig vært levert tidligere. Den kraftige veksten vi har opplevd den siste tiden førte dessverre til forsinkelser i en periode. Vi har siden styrket teamet betydelig med mange nye medarbeidere, og leveringstidene og responstidene våre er nå tilbake på det nivået de skal være.
Takk for tilbakemeldingen. Den er viktig for oss, og vi håper vi får muligheten til å gi deg en langt bedre opplevelse neste gang.
Les på Google
★★★★★
Google
Дарья Дорохова · 2026-06-24
Vi bestilte en sykkel 15. mai, men den har fortsatt ikke blitt sendt. Hvorfor?
Svar fra Importpris: Hei Дарья,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Vi beklager å høre om opplevelsen du beskriver.
Vi har forsøkt å finne bestillingen basert på navnet som vises i anmeldelsen, men har dessverre ikke klart å identifisere den. Ta gjerne kontakt med kundeservice og oppgi ordrenummer eller e-postadressen som ble brukt ved bestillingen, så skal vi undersøke saken umiddelbart og hjelpe deg videre.
Vi håper å høre fra deg slik at vi kan finne en løsning så raskt som mulig.
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Avid Forchange · 2026-06-04
SCAM.! Helt dårlig selskap
Helt dårlig selskap.
Sannsynligvis før konkurs
Ingen svar på kundeservice
Ingen tel nr du kan ringe dem
Kjøpte være for 10 tusen som virker ikke.
SCAM
Finger vekk!!
Svar fra Importpris: Hei,
Vi synes det er leit å lese anmeldelsen din.
Vi finner dessverre ingen ordre eller kundesak som kan knyttes til opplysningene i anmeldelsen. Vi kjenner oss derfor ikke igjen i beskrivelsen av hendelsesforløpet.
Det stemmer heller ikke at vi ikke har et telefonnummer. Telefonnummeret vårt er godt synlig på nettsiden, og vi tilbyr også kundeservice via e-post og kontaktskjema.
Dersom du faktisk har handlet hos oss, ber vi deg gjerne kontakte oss med ordrenummer eller annen informasjon som gjør at vi kan finne kjøpet og undersøke saken nærmere. Vi ønsker alltid å hjelpe kundene våre dersom noe ikke fungerer som det skal.
Med vennlig hilsen
Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sonja Ekman · 2026-05-29
Jeg kjøpte en klokke som ikke gikk/…
Jeg kjøpte en klokke som ikke gikk/ fungerte. Sendte mail med kopi av ordren 21.mai, men har ikke fått svar eller tilbakemelding om at de har mottatt mailen. Telefonnummeret de oppgir gir bare en veiledning, ingen fysisk person. Jeg vet at det har vært helligdager, men ikke hele uka 😥
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
kunde · 2026-05-27
Et helt forferdelig og useriøst selskap…
Et helt forferdelig og useriøst selskap !!!
Sender ikke varer, opplyser ikke om at varer ikke er på lager på mange måneder, umulig å komme gjennom på telefon til dem.
Handle annet sted !
Svar fra Importpris: Hei,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager at du ikke er fornøyd.
Vi ønsker alltid å undersøke slike saker grundig og finne en løsning dersom noe har gått galt. Derfor har vi sendt deg en forespørsel via Trustpilot med ønske om mer informasjon om kjøpet ditt, slik at vi kan identifisere ordren og gå gjennom saken. Vi har dessverre ikke mottatt noe svar.
Uten opplysninger som ordrenummer, navn eller e-postadresse knyttet til bestillingen er det svært vanskelig for oss å undersøke hva som har skjedd eller bistå videre.
Vi håper du vil svare på henvendelsen vår via Trustpilot eller kontakte kundeservice direkte, slik at vi kan se nærmere på saken og hjelpe deg.
Vennlig hilsen
Kundeservice
Importpris.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-26
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-25
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Google
Torleif Bakken · 2026-05-24
Kjøpte en oppblåsbar snømann (6m høy - ungene elsker den!) fra Importpris som gikk i stykker etter litt over en sesongs bruk. Feilen skyldtes tydelig en svak konstruksjon i overgangen mellom kabel og motor i vifta – noe som gjør at ledningen ryker svært lett. Ok greit nok. Slikt skjer.
Reklamerte på produktet innenfor fristen, men fikk først beskjed om at dette skyldes "ytre påvirkning", til tross for at det er snakk om vanlig bruk. Måtte selv argumentere for at produktet ikke tåler å brukes slik det er ment.
De ba flere ganger om dokumentasjon og bilder, og prosessen opplevdes unødvendig tung. Til slutt forsøkte de å skaffe reservedel, som aldri kom.
Etter flere uker med venting og oppfølging fikk jeg beskjed om at delen likevel ikke kunne leveres – og ble tilbudt et mindre avslag eller tilgodebeløp i stedet for en reell løsning (reparasjon eller heving av kjøp).
Etter dette har de sluttet å svare (blitt "ghostet").
Dette er etter mitt syn ikke i tråd med forbrukerkjøpsloven, og gir et inntrykk av at reklamasjoner forsøkes trenert fremfor løst.
Anbefaler å være forsiktig med å handle her dersom man er avhengig av god kundeservice og reklamasjonshåndtering.
Vedlagt bilde viser hvor det var manglende lodding, og ledninger som røyk.
Svar fra Importpris: Hei Torleif,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi beklager at reklamasjonssaken har opplevdes både langvarig og frustrerende.
Saken din har vært gjennom en grundig vurdering hos både oss og leverandøren. Selv om vi ikke har kommet til samme konklusjon om reklamasjonsgrunnlaget, har målet vårt hele tiden vært å finne den best mulige løsningen.
Vi har i dag sendt deg en ny e-post med et oppdatert løsningsforslag som vi håper viser at vi ønsker å strekke oss langt for å ivareta deg som kunde, selv om vi vurderer reklamasjonen ulikt.
Vi håper du vil se gjennom e-posten og at vi sammen kan komme frem til en god avslutning på saken. Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss tilbakemelding.
Les på Google
★★★★★
Google
Patryk Kudyba · 2026-05-24
Jeg kjøpte en elektrisk bil til barnet mitt, som han skulle bruke til å kjøre og venne seg til styring og kjøring. Bilen ble kjøpt som bursdagsgave og bestilt i god tid på forhånd.
Likevel ble leveringen forsinket med nesten én uke. Da bilen endelig kom frem, var den ripet opp flere steder og så ikke ut som en ny vare. Den ga inntrykk av å ha vært brukt tidligere eller reparert etter feil/skader.
Jeg har sendt flere e-poster og forsøkt å kontakte selger på telefon, men uten å få en tilfredsstillende respons eller løsning.
Dette er ekstra skuffende når kjøpet kostet over 7 000 NOK og skulle være en spesiell bursdagsgave til barnet mitt.
Jeg kan dessverre ikke anbefale denne butikken/selgeren.
Svar fra Importpris: Hei Patryk,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi er virkelig lei oss for at bilen ikke kom frem i den standen du forventet, spesielt når den var kjøpt som en bursdagsgave til sønnen din. Vi forstår godt at dette var en stor skuffelse.
Da du kontaktet oss, svarte vårt tekniske team og ba om noen flere bilder slik at vi kunne få et fullstendig grunnlag for å behandle reklamasjonen på best mulig måte. Dessverre har vi ikke mottatt den etterspurte informasjonen, og saken har derfor blitt stående uten at vi har kunnet komme videre.
Vi ønsker fortsatt veldig gjerne å finne en løsning for deg. Dersom du sender oss de siste bildene, vil vi prioritere saken og behandle den så raskt som mulig.
Vi håper du gir oss muligheten til å rette opp inntrykket ditt. Ta gjerne kontakt …
Les på Google
★★★★★
Google
Martin Lervåg · 2026-05-24
Å komme i kontakt med dette firmaet når man har mottat en defekt vare er helt umulig. Ikke svar etter en uke og jeg står igjen med en defekt vare til over 20.000 kroner. De har ennå ikke svart på epost og når jeg prøver å ringe på telefon så blir bare linjen brutt. Dette er ikke et seriøst firma, men spørsmålet videre blir om de i det hele tatt svarer og ordner opp.
Svar fra Importpris: Hei Martin,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi beklager virkelig at du har opplevd både manglende respons og usikkerhet rundt en vare i denne prisklassen. Det er ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi.
Den siste tiden opplevde vi en betydelig vekst, noe som dessverre førte til lengre svartider enn normalt i enkelte reklamasjonssaker. Dette er ingen unnskyldning, men en forklaring på hvorfor du ikke fikk den oppfølgingen du skulle hatt. Vi har siden styrket teamet vårt betydelig, og responstidene våre er nå tilbake på det nivået de skal være.
Vi vil nå prioritere saken din og sørge for at du får den oppfølgingen du trenger så raskt som mulig. Målet vårt er å finne en god løsning og rette opp inntrykket du sitter igjen med.
Takk for tålmodigheten, og beklager igj…
Les på Google
★★★★★
Google
Anonym · 2026-05-24
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Google
Anonym · 2026-05-24
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Google
Anonym · 2026-05-24
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-22
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-19
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Prisjakt
skjeggleif · 2026-05-17
Kjøpte en oppblåsbar snømann (6m høy - ungene elsker den!) fra Importpris som gikk i stykker etter litt over en sesongs bruk. Feilen skyldtes tydelig en svak konstruksjon i overgangen mellom kabel og motor i vifta – noe som gjør at ledningen ryker svært lett. Ok greit nok. Slikt skjer.
Reklamerte på produktet innenfor fristen, men fikk først beskjed om at dette skyldes "ytre påvirkning", til tross for at det er snakk om vanlig bruk. Måtte selv argumentere for at produktet ikke tåler å brukes slik det er ment.
De ba flere ganger om dokumentasjon og bilder, og prosessen opplevdes unødvendig tung. Til slutt forsøkte de å skaffe reservedel, som aldri kom.
Etter flere uker med venting og oppfølging fikk jeg beskjed om at delen likevel ikke kunne leveres – og ble tilbudt et mindre avslag eller tilgodebeløp i stedet for en reell løsning (reparasjon eller heving av kjøp).
Etter dette har de sluttet å svare (blitt "ghostet").
Dette er etter mitt syn ikke i tråd med forbrukerkjøpsloven, og gir et inntrykk av at reklamasjoner forsøkes trenert fremfor løst.
Anbefaler å være forsiktig med å handle her dersom man er avhengig av god kundeservice og reklamasjonshåndtering.
Les på Prisjakt
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-14
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-13
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-12
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-08
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-07
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-25
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-03
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-02-14
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Google
Anonym · 2026-01-23
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Google
Anonym · 2026-01-23
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-12-29
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Google
Anonym · 2025-12-23
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Google
Anonym · 2025-11-23
★★★★★
Google
Anonym · 2025-11-23
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-11-21
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-11-06
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Google
Anonym · 2025-10-23
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Google
Anonym · 2025-10-23
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Google
Anonym · 2025-10-23
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Google
Anonym · 2025-10-23
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Google
Anonym · 2025-10-23
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Google
Anonym · 2025-10-23
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Google
Anonym · 2025-10-23
★★★★★
Google
Anonym · 2025-10-23
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Google
Anonym · 2025-10-23
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-10-07
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-09-19
Svar fra Importpris: .
★★★★★
Prisjakt
Anonym · 2025-09-18
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-09-17
Svar fra Importpris: .