Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Ola Nordmann · 2026-02-22
Reklame
Handler du fra dem så får du reklame som en kjønnssykdom
Svar fra J&K Shop: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi sender kun markedsføring til kunder som har samtykket til dette. Dersom du mottar e-post fra oss og ikke ønsker flere utsendelser, kan du enkelt melde deg av ved å klikke på «Avmeld»-lenken nederst i e-posten.
Skulle du oppleve problemer med avmelding, er du velkommen til å kontakte oss direkte, så hjelper vi deg umiddelbart.
Vennlig hilsen
JK Shop AS
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Hege · 2025-10-23
Bra produkter for håret. Tok 3 uker å få produkter hjem. Hyggelig og imøtekommende kundeservice.
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Hanne · 2025-01-09
Fikk beskjed om at kun 2 av 3 varer av…
Fikk beskjed om at kun 2 av 3 varer av samme ting er på vei, uten beskjed om/når siste vare kommmer 😯
Svar fra J&K Shop: Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du ikke har fått tydelig informasjon om den siste varen i bestillingen din. Dette er ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve handelen hos oss.
Den siste varen er dessverre forsinket, og vi jobber nå med å få en oppdatering fra vår leverandør om forventet leveringstid. Vi vil kontakte deg så snart vi har mer informasjon.
Vi setter stor pris på din tålmodighet og forståelse, og vi beklager eventuelle ulemper dette har medført. Ta gjerne kontakt med oss direkte hvis du har flere spørsmål eller ønsker å diskutere alternative løsninger.
Med vennlig hilsen,
Alan
Kundeservice
J&K Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ann-Christin Pettersen · 2024-11-14
Likte rask levering og rask…
Likte rask levering og rask tilbakemelding på utsolgte varer. Kjedelig at to av tre bestilte varer var utsolgt? Varer som er utsolgt bør fjernes fra handlekurven. Håper dere snart har de andre varene inne. Gode produkter!
Svar fra J&K Shop: Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Vi er glade for at du setter pris på vår raske levering og tilbakemelding om utsolgte varer.
Vi forstår at det var skuffende at to av tre varer var utsolgt. Det er helt forståelig at dette oppleves som frustrerende. Vi jobber kontinuerlig med å oppdatere lagerstatus i nettbutikken slik at utsolgte varer ikke kan legges i handlekurven. Din tilbakemelding hjelper oss med å prioritere forbedringer på dette området.
Når det gjelder de varene som var utsolgt, kan vi forsikre deg om at vi jobber for å få dem inn igjen så raskt som mulig. Vi kan gjerne gi deg beskjed når de er på lager igjen, hvis du ønsker det.
Tusen takk for at du gir oss muligheten til å forbedre oss. Vi håper du fortsetter å være fornøyd med produktene,…
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Trond Birkeland · 2024-10-23
Greie priser og relativt rask forsendelse. Holder litt igjen fordi rabattkodene ikke lagres, men forfaller på kort tid. Ikke vits i å anmelde mer enn ett produkt om gangen (èn kode per anmeldelse), og i hvert fall ikke om du ikke skal ha noe i løpet av de neste dagene...
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Vigdis Storsveen · 2024-06-16
Jeg bestilte sjampo og balsam og fikk…
Jeg bestilte sjampo og balsam og fikk først etter flere dager beskjed om at sjampoen var utsolgt. Ellers fornøyd med produktet.
Svar fra J&K Shop: Takk for din tilbakemelding. Vi beklager oppriktig for ubeleiligheten du har opplevd. Vi ser at du ikke har mottatt tilbakebetalingen enda, til tross for at vi har sendt den. Vi har kontaktet vår leverandør for å få klarhet i dette, og vi vil følge opp saken raskt for å sikre at du får pengene dine tilbake så snart som mulig.
Vi setter stor pris på din tålmodighet og forstår at dette er frustrerende. Vi jobber hardt for å forbedre vår kundeservice og sørge for at slike situasjoner ikke skjer i fremtiden.
Vennlig hilsen,
Kundeservice, j-kshop.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Solfrid Anna Dverseth · 2024-04-23
Fikk ikke 10 % på bestillingen slik det…
Fikk ikke 10 % på bestillingen slik det reklamerte for ved innmelding i klubben.
Sendingen er levert til feil adresse (en annen kommune)
Svar fra J&K Shop: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Jeg beklager de problemene du har opplevd.
Når det gjelder den 10 % rabatten, ser det ut til at rabattkoden ikke ble benyttet ved bestillingen. Du kan gjerne bruke denne koden på ditt neste kjøp. Ta kontakt med oss dersom du trenger assistanse med å anvende koden.
Angående leveringsadressen, det er veldig uheldig at sendingen ble levert til feil kommune. Vi tar dette opp med vår leverandør umiddelbart for å undersøke hva som gikk galt og for å sikre at dette ikke skjer igjen. Vi beklager på det sterkeste ulempene dette har medført.
Takk for din forståelse, og vi ser frem til å løse disse problemene for deg.
Med vennlig hilsen,
J&K Shop Teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
JON MARTIN · 2024-04-04
Skulle fått mange flere stjerner
Skulle fått mange flere stjerner, men dessverre så bruker dere postnord og det rævafirmaet trekker ned
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jeff. · 2024-03-31
Bra men betydelig forbedringspotensial
Utvalget var ganske fint.
Men J&K var tom for et produkt som skulle bytes mot et annet produkt.
I tillegg fungerte ikke systemet med kuponger, det var ikke særlig positivt og betryggende.
Dette medførte betydelige forsinkelser.
Ellers meget bra. Alt ble levert før påske, perfekt på den side.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kjell Harald Evensen · 2023-07-10
Det er vanskelig å gi stjerner
Det er vanskelig å gi stjerner
når jeg ikke har mottatt varen
ennå.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kjersti Rustad · 2023-05-26
Helt ok
Litt rar nettside hvor prisene ikke ble det samme i handlevogn som oppgitt. En shampoo sto som halv pris. Da jeg la 2 i handlevogn, ble det gjort om til 1 ordinær ved betaling. Og likte ikke at alle shampoene var surret inn i klissete tape som var vanskelig å fjerne.
Ellers var varene og frakten i orden.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Steffen Andre Jensen Stø · 2023-05-06
Produktene bra
Produktene bra, men jeg måtte bruke tid på å få produktene. Pakken var liten nok for postakassa, men den kom ikke ditt. Bestiller heller fra noen andre som leverer med Helthjem.
Svar fra J&K Shop: Hei og takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager med det sterkeste at du ikke har mottatt pakken i postkassen din. Det er Bring/Posten som styrer dette.
Ønsker deg en fin dag videre.
J&K Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Renata Jurkute Mastenica · 2023-04-30
Lang leverings tid
Lang leverings tid, fikk feil vare, venter fortsatt svar ang. dere.
Les på Trustpilot
