Jaktfall.no omtaler og erfaringer

Fantastisk service og hurtig responstid hos Jaktfall! Da det oppstod et problem med min Vortex Razor 20-60x85, stilte de opp med en gang og viste at de virkelig står bak produktene sine. Slikt skaper trygghet, og jeg handler der gjerne igjen.

Veldig god og hurtig service.

Veldig god og hurtig service. Jeg hadde problem med en vortex razor spottekikkert og sendte bilder og mail til Jaktfall, fikk kjapt svar om å sende den inn så skulle de se på den. Meget fornøyd da jeg fikk tilsendt ny samme dag som de mottok min ettersom problemet falt innenfor garantien. Jeg har flere optiske produkter kjøpt hos Bjørnar på Jaktfall og kommer til å fortsette med å både handle og anbefale det til andre. Super og hurtig service.

Bra, fant ganske raskt det jeg skulle ha. Alt på lager.

Lever alltid lynraskt. Det er en drøm å handle herfra.

Jeg har tidligere vært fornøyd med…

Jeg har tidligere vært fornøyd med Jaktfall, denne gangen når det gjelder en reklamasjon på en Vortex Triumph HD håndkikkert der ene frontlinsen er fullstendig krakelert på innsiden.....Ringer, får beskjed om å sende epost, sender epost, skjer ingen verdens ting så jeg tok det et skritt videre og sendte epost til Vortex Optics, fikk svar i løpet av en time. Det er visst i følge Jaktfall et problem med at enkelte epost havner i spam, dette må ses på som et stort problem og det er vel snakk om å ta en prat med leverandøren av epost. Jeg har hatt min egen epostadresse siden 1990 og det har aldri vært et problem tidligere, nå skal det nevnes at verden har forandret seg betydelig på 35 år. Uansett ble det sent en ny Triumph HD til meg og den andre er returnert. Kikkerten er utmerket på alle områder, men når coatingen krakkelerer på innsiden blir det plutselig litt vanskelig, produksjonsfeil skjer med alle produkter av alle merker og Vortex har VIP-garanti på sine produkter som er ganske solid. Bjørnar på Jaktfall var meget imøtekommende når vi først kom i kontakt og som nevnt løste dette problemet seg raskt, så håper jeg at Jaktfall får sjekket ut problemene med epost, evnt ta en kikk i spamboksen innimellom. Igjen, takk til Mr Baumber og Bjørnar.

Helt greit

La inn en bestilling som hastet litt på grunn av endret avreise tid på jakttur. Sendte en mail om dette til Jaktfall og pakken ble levert dagen etter. Fantastisk service og takk til B. for rask respons. Anbefales på det varmeste.

Topp brodukter for folk som meg. Har kun oppleve service i toppklasse, og rask levering. Full tillit. Anbefales)

Superrask levering

Bra service og gode tilbakemeldinger :)

Manglende svar i flere måneder - dårlig kundeservice

Eg har dessverre hatt ein dårleg oppleving med kundeservice hos denne butikken. Eg tok først kontakt på telefon, og fekk då beskjed om å sende ein e-post slik at dei kunne sjå på saka. Det gjorde eg same dag (11.11.2025). No har det gått fleire månader utan at eg har fått noko svar. I mellomtida har eg sendt fleire purringar og også prøvd å ringe fleire gonger – utan å få kontakt. Saka gjeld eit problem med eit Vortex Crossfire 3-12x56 sikte, og utan respons frå butikken er det umogleg å få avklart garanti eller få hjelp. Eg opplever dette som svært dårleg oppfølging, spesielt når eg først fekk beskjed om å sende e-post. Eg ser også at fleire andre har opplevd det same her inne, noko som gjer dette ekstra skuffande. Eg håpar de tek tak i dette og gir ei tilbakemelding, då eg framleis ønskjer å få løyst saka på ein ryddig måte. Per no kan eg dessverre ikkje anbefale denne butikken basert på manglande kundeservice.

God service ifbm. med skade på kikkert. Alltid rask levering og kommunikasjon!

Utrolig rask og imøtekommende reaksjon på kikkert-skade!

God service. Tar vare på kunden.

Meget rask utsendelse av varer og god kundeservice

Meget rask utsendelse av varer. Returnerte et vortex kikkertsikte som fikk en feil etter 10 år. Fikk ny kikkert etter en uke. Fantastisk service. Har kjøpt herfra tidligere, vil kjøpe herfra igjen.

Utrolig gode produkter. Flott service og kundebehandling. Svarer godt og raskt på spørsmål

Kjempe fornøyd med service! Hadde to Flex kamera som sluttet å fungere, sendte inn kameraene til Jaktfall etter garantien va gått ut, snakket med Bjørnar som pushet gjennom 2 nye til meg. Har 4 skypoint kamera ute nå, og venter på 4 til som er på vei i posten. Anbefaler både jaktfall og spypoint 👏👏

Bestilte kikkert 03.07.25. Betaler igjennom Vipps og beløp blir reservert. Får ikke bekreftelse på mail. Prøver å ringe de over helg og sender mail. Får ingen svar fra bedriften før mandag. Eier fremstår som agreumentativ, er ikke «hans» problem er Vipps og banken. «Han» har ikke gjort noe feil. Sitter igjen med opplevelse at jeg som forbruker må rydde opp selv og en ufattelig useriøs og dårlig kundeservice. Det var jaktfall sine systemer det var noe galt med og han måtte kansellere min bestilling så jeg fikk penge igjen. At jeg må ringe og mase for å bli hørt sier sitt. Til andre ville jeg styrt unna. Eier slår meg som en som skal diskutere på alt og vet best.

Jeg knakk GPS-antennen midt i jakta. Glemte selvfølgelig å bestille før det var gått et par dager. La inn bestilling sent på kvelden, og fikk bekreftelse på levering klokken 08.10 dagen etterpå. Kjapt levert, uten at jeg har bedt om det!

Rask og god behandling ved bestilling. Har ikke mottatt varen ennå, men blir vel sendt omgående😀👍 …

Høy kompetanse, rask levering og god kundeservice!!

Sinnsykt god service og hyggelig ansatt. Kan anbefales!

Topp service;) Svarte på mail umidelbart!!

God service 😃 …

Har handlet en del hos jaktfall, mye kvalitets produkter til greie priser, fud lokke gås å lokke ender, rcc lyddempere ++ har måtte benytte meg av kundeservice 2 ganger nå, en var angående vortex optikk jeg hadde kjøpt brukt som det var feil på. Jaktfall fulgte opp vortex garantien til punkt og prikke å jeg fikk nytt sikte selv om jeg ikke hadde kvittering å ikke var første eier Andre gang, for noen dager siden, var en feil med en bestilling av lyddemper moduler på butikkens side som endte med at demper ble skadet under bruk. Etter jeg tok kontakt så beklaget de at en slik feil skjedde, lovet å gjøre forebyggende tiltak så det ikke skulle være mulig å skje igjen. jeg venter nå på en ny demper som erstatter den skadde, å vil påstå at jaktfall er en av de beste butikkene i jakt å skyte bransjen når det kommer til kundeservice.

Fantastisk service. Rødpunktsikte jeg hadde kjøpt for minst 10 år siden sluttet å virke. Leverte det inn, fikk beskjed om å hente et nytt dagen etterpå. Alle nye kikkersikter, skal heretter kjøpes hos disse hyggelig gutta på Heistad.

Vill aldri anbefale noe å kjøpe noe her og levere varen tilbake, for de vill kreve masse for emballasjen. Under viser mailen jeg får tilsendt , passiv agressiv og utpressing. Har du en logisk forklaring på hvorfor du har revet opp emballasjen som er pakket og festet med strikk, og revet opp plasten til batteri, og pakket opp ALT annet, for så å returnere? Det hadde fint fungert å pakket ut kikkertsikte skånsomt, med tanke på en evt. Retur, i stedet for å bare rive alt i stykker.. For å si det slik, når du bestilte sikte, hvordan hadde du reagert om jeg sendte denne varen til deg? Vi har ikke sjans til å selge dette ut som en 100% ny vare, og må selge dette med rabatt. Om du aksepterer at vi trekker 1500,- så fremskaffer vi ny emballasje og tar jobben med dette. Om ikke, så klager vi dette inn til Klarna, og forlanger 2000,- i kompensasjon. Oppdatert 6 desember : Planen var å kjøpe et dyrere sikte av dere. Vell vell, får ta meg en tur til nærmeste nabo av dere å støtte de. For hadde det vært en annen tone i mailen så hadde jeg sagt beklager å prøvd å finne en løsning. PRAKSIS: | Forbrukertvistutvalgets avgjorelse 2014/190533 angret forbrukeren pả kjop av fire stoler inngảtt pả internett. Forbrukertvistutvalget mente at den næringsdrivende ikke kunne kreve verdikompensasjon for fjernet emballasje, da verdireduksjonen mả knytte seg til varen som sádan, og ikke til emballasjen. Utvalget mente at selv om ikke stolene lenger kunne selges som nye, sả var ikke det i seg selv …

Stedet var bra. Verre med produktet. Kjøpte en vekt som ble ødelagdt av eit lite støt mot gulvet.

Veldig fornøyd med produkt og leveringstid!

God service og raske :-)

Enestående service ved reklamasjon.

Sendte inn 2 sikter med defekt, et rødpunktsikte kjøpt av meg i nettbutikken, og et jeg hadde kjøpt brukt, begge av merke Vortex. En liten uke senere kom det pakke i posten med flunkende nye sikter, det ene var også den nye modellen av det jeg sendte inn. Enestående service, topp score og 11 tomler opp 👌

Reklamasjon

Hadde to stk. produkter som hadde tatt kveld innefor garantien. Kontaktet jaktfall og ble bedt om å sende inn produktene. Nye varer ble sendt ut under 5 timer etter jaktfall mottok de som var defekt. Topp opplevelse👍 Ps: Et lite tips til de som klager på at de ikke svarer på mail; sjekk søppelpost.

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice! Jeg la inn bestillingen på noe jeg oppdaget i ettertid at var feil vare ( jeg hadde bestillt feil selv ), sendte mail og selv om de allerede hadde pakket og gjort klar til sending, så fikk jeg ordne det slik at jeg fikk lagt inn det jeg var ment til å bestille. Hyggelig kundeservice plukket fra øverste hylle 🙂. Anbefales på det varmeste.

Det gikk raskt fra bestilling til varen lå i postkassa. Gleder meg til å teste produktet. Jeg blir helt sikkert å handle mere etterhvert.

Knall bra nettbutikk med tilbud på mail regelmessig. Er det noe de lurer på eller forandre på bestilling får man en hyggelig sms om å ringe de. Veldig behjelpelige med å få rette opp eller fikse "problem ". Med varer som har feil eller mangler så er det 0 problem for de å kaste seg rundt og hjelpe deg. Nytt produkt med retur konvolutt før jeg egentlig fikk blunket. Super handle sted jeg kommer garantert til å handle der mer å anbefale de gjør jeg med et stort smil...

Bestilte varen sent på kvelden i går. Fikk mail om bestillingen tidlig i dag på morgenen. Ringte like etterpå og hadde et par spørsmål. Telefonen ble besvart raskt og fikk beskjed om varen ventes å være fremme 2 til 3 dager. Meget ryddig. Godt nyttår Jaktfall AS

Har shoppet hos Jaktfall AS mange ganger, og har aldri blitt skuffet. Nettbutikken er enkel å manøvrere seg rundt i, og varene sendes LYNraskt! Stort pluss for muligheten til å betale med Vipps!

Veldig rask med å sende det som jeg bestilte. Hadde fått fem stjerner om frakten hadde vært gratis. Siden jeg bestilte for noen tusen. Andre har det om en bestiller fir over 1000 kroner.

Fikk gode og ærlige svar når jeg søkte råd og stilte (mange) spørsmål i forbindelse med kjøp av Viltkamera (Spypoint Flex) m/tilbehør i forbindelse med julegave 🎅🎁. Håper og tror at mottaker blir fornøyd med gaven

De tilbyr raskt betale som er praktisk. Deres nettside gjør bra på brukevennlighet særlig for menneske med høy blindhet.

Enkel og grei bestilling. Vet ikke leveringstid ennå men regner med det kommer om 4-5 dager.

Veldig god service, og kjappe svar fra samt løsninger på problemer som oppstår

Super gjeng! Får raskt svar på tlf og varene klart nesten umiddelbart ved henting hos dem

Rask levering, og fikk rask hjelp ved en liten skade på del av varen.

Bra utvalg og priser, frem står proffe i sitt fagfelt, raskt levert anbefales

Veldig bra! Bestilte og fikk varen dagen etter :-)

Det gikk enkelt og greit, betalte med vipps.

Super service, kjapt og veldig bra røykespon

Bjørnar Fikser saken som alltid! anbefales!

Ryddig nettbutikk, rask behandling og utmerket kundeservice!

Jaktfall A/S gir service av topp klasse med sine klare anbefalinger.

Positive og løysningsorienterte.

Knallbra service.