Magasinet.no omtaler og erfaringer

Fantastisk service, rask levering.

Jeg har utelukkende positive opplevelser med Magasinet. Alltid veldig kjapp levering, aldri noe tull. Utrolig hyggelig og hjelpsom kundeservice når man trenger det. Jeg var særdeles imponert da jeg på tur hadde klart å miste pakningen til en drikkeflaske/termos jeg nettopp hadde kjøpt og tok kontakt med Magasinet for å høre om det fantes noen mulighet for å kjøpe en ny pakning. Jeg hadde egentlig ikke troen på at dette var mulig å oppdrive, men kundeservice hos Magasinet klarte å finne en ekstra pakning som jeg attpåtil fikk gratis! Fantastisk! Jeg har også vært svært fornøyd med klær fra Magasinet sitt eget "billigmerke" Dovrefjell. De er kanskje ikke helt like billige som de aller billigste turklær man kan finne f.eks hos Stormberg, men så er kvaliteten også en helt annen. Spesielt på det som ofte er det kritiske punktet på billige turklær: Glidelåsen. Jakkene og buksene jeg har kjøpt fra Magasinet/Dovrefjell bare varer og varer og varer, år etter år med ukentlige fjellturer og uvettig vask på ikke alltid helt riktige temperaturer. ;) Hvis alle nettforhandlere var like ryddige som Magasinet ville livet vært enklere, rett og slett! Det er derfor jeg stadig vender tilbake som kunde. Det eneste negative: Nettsiden henger seg ofte opp når man handler, både på mobil og laptop. Det er fryktelig irriterende å stadig vekk måtte gå tilbake til forsiden for å starte på nytt, og det har vært sånn i årevis nå.

Kunden har ikke reklamasjonsrett her

Kunden har ikke reklamasjonsrett her. Anbefaler folk å styre unna. Du møter Meget dårlig kundeservice når du har noe å reklamere på. De legger skylden over på deg som kunden.

Så en helt usaklig 1 stjerners anmeldelse. Måtte kontre den. Butikken er grei den.

Fin nettbutikk mye bra utvalg fiske utstyr 👍👍 mye bedre en skittfiske …

Har handlet i mange år uten problem🙂…

Har handlet i mange år uten problem🙂 rask levering og hyggelig kundeservice

Super betjening Bra butikk oversiktlig og stor å romslig Store pluss fremfor hamar

Kjøpte 2 stk sammenleggbare stoler (Eagle) og etter 5-6 turer på skauen røk strikken som holder stengene sammen. Da var det 2år og 2mnd siden jeg kjøpte de. Tenkte å reklamere på den som røk, men det var ikke så lett. Selger mente jeg ikke hadde rett til å reklamere på den siden det var gått over 2 år. Noe jeg var uenig i siden det er et produkt som er ment å holde mer enn 2 år etter loven. Jeg hevdet det var et produkt som gikk under Campingstol. Noe sjefen jeg ringte ikke var uenig i, så han skulle se på saken og ringe meg opp igjen. Noe han ikke gjorde, han fikk en ansatt til å kontakte meg og gi avslag fordi de hadde importert stolen som "turutstyr" noe som ikke dekkes etter 2år. Har ikke de stort sett bare turutstyr i den butikken da? Altså nesten ingenting som har garanti over 2 år. Meget simpel og dårlig kundebehandling å sette nytt ord på produktet får å slippe å erstatte. LEGG PENGENE DINE IGJEN ET ANNET STED!

Det er en fin butikk og hyggelig betjening 👍🙂👍og veldig hjelpsomme. …

Kjøpte et Reolink kamera

Kjøpte et Reolink kamera. Hadde et uhell med en antenne kort tid etter. Sendte en klage, svar kom umiddelbart. Saken løst like fort og ny antenne ettersendt prompte. Ingen spørsmål stilt. Veldig hyggelig og responsive service.

CRISPI FJELLSKO

Jeg kjøpt et par crispi fjellsko og etter ni mnd. begynte den ene å trekke vann, holder til på Sørlandet så skoa gikk med posten til Drammen, fikk tilsendt ferdig adresselapp og etter bare fem dager kom beskjed om at reklamasjon var godtatt og nye sko kom i posten ! Service heilt i toppklasse!

Styr unna ut ifra min første opplevelse…

Styr unna ut ifra min første opplevelse som kunde. Kjøpte en Haven tent som ble brukt på tur 1 gang og oppdaget et riff i bunnen av hengekøyen på tur nr.2 som jeg mistenker at dette var et lite hull fra før av. Sendte mail til butikken som nektet kunden reklamasjonsrett og påstår at det er jeg som kunden som har påført skaden, altså etter en tur med hengekøyen og den har ikke vært bort i noe annet enn normal bruk. Produktet fremstår som dårlig kvalitet også i forhold til AMOK sin hengekøye som har vært med på ørten turer uten en eneste riff. For Haven som koster omtrent det samme og som ikke holdt ut mer enn en tur, mistanke om at riften har vært der fra før av. Tar dette videre med forbrukerrådet. Meget dårlig kundeservice av friluftsmagasinet. Dette blir min siste handel og ordet spres videre i sosialmedia.

Veldig hyggelige og oppmerksomme ansatte. Alltid en glede å ta en titt i butikken. Man finner for det meste noe man har bruk for.

Var og kjøpte regndress i Drammen. Hyggelig betjening og en flott butikk. Virkelig mye flotte varer man får lyst på. Det er noe helt annet enn å se dem på nettet.

Imponert over utvalget!

God kundeservice👍🏻

God kundeservice👍🏻

Godt utvalg, stor og oversiktelig butikk. God balanse mellom high end og billige(men gode) produkter. Ansatte som har peiling.

Fikk akkurat den hjelpen jeg ba om!

Godt utvalg og hyggelige priser.

good service, quality goods

Alt du trenger til jakt, fiske og friluftsliv. Godt utvalg av anerkjente merker og god kvaliet på det meste, men også tilsvarende høye priser på mye.

Lite imøtekommende betjening i butikken. Helt uinteressert i å hjelpe meg med å finne en passende bukse. Kurs i kundebehandling anbefales.

Hyggelig betjening, godt vareutvalg og greie priser. Desverre litt dårligere kunnskap på betjeningen nå enn tidligere år, heller ikke så veldig god service som før. Det merkes hertfall hvis en skal prøve sekker, hvor det henvises til YouTube for innstilling av sekk og heller ikke noe vekt det kan prøves med. Desverre. Men ellers en bra butikk

Elendig kvalitet og veldig dårlig service ved Garanti / Reklamasjon. Aldri igjen Friluftsmagasinet! Kjøpte en Dovrefjell Turbukse (ikke den billigste modell) i oktober. Etter bare noen få turer (ca 4 uker) begynte buksen å løse seg opp på sømmene på flere plasser. Kjørte til Friluftsmagasinet Drammen ( 2 timer kjøretur) for å reklamere buksen og fikk beskjed at den kan sys, men den må vaskes før den kan sys! Så jeg ble sendt hjem igjen med den ødelagte buksen. Jeg sa til selgeren at det er lang kjøretur til meg og om jeg ikke kan bare få en ny bukse, men det interesserte han ikke. Jeg har vært kunde i mange år, men dette var definitivt mitt siste kjøp på Friluftsmagasinet. Også det fikk selgeren beskjed om, men han brydde seg ikke.

Flott butikk med godt utvalg av kvalitetsvarer (men ikke for dyrt) og kjempebra service! Kommer igjen!

Flott butikk med riktig utvalg for friluftslivet! Gode priser og riktige varemerker!

Godt utvalg til greie priser. Fokus på jakt og fiske, men også bra på friluftsliv generelt

Kjempe flott butikk med masse flotte klær til fine priser.Veldig god service.

Fint utvalg i butikk, men skremmende lav produktkunnskap og service av de ansatte.

God service og gode priser på Dovre tøy, som holder god kvalitet.

På vei fra Oslo til hytta i Telemark er jeg alltid innom Magasinet 9ga godt vareutvalg.

Her har de mye spennende for fiskere, jegere og friluftsfolk.

Rart at butikken heter friluftsmagasinet men nettsiden heter magasinet. Det gjorde at jeg dro feil og endte opp på magasinet senteret i Drammen sentrum. Viktig å skille på disse

Alt til å være ute i naturen fra sluk til viltkamera

Stor åpen butikk, med det meste du trenger. Bredt vareutvalg med kvalitetsprodukter. Kunnskapsrike medarbeidere, lett adkomst og meget lett å parkere.

Superservice fra en ung fyr bak kassa da behovet bestod i mere ut, før Sigdalrally😎🏁 …

Fikk god hjelp og veiledning i valg og bruk av hengekøye 👍 …

Fantastisk god service og…

Fantastisk god service og kundebehandling! Kjøpte Heaven Tent , og har fått ny tarp to ganger, da hardt vær ødela dem. Dette er usedvanlig god service! Anbefaler alle å handle her!

Rask å enkel bestilling

Rask å enkel bestilling. Pakken ble raskt pakket å sendt samme dag. Bestilte på fredag å pakken ble levert allerede mandags morgen på andre siden av landet.

Utmerket kundeservice!

Utmerket kundeservice av reklamasjoner/problemer med Reolink GO Ranger PT 4G viltkamera kjøpt januar 2024. 1. Nytt kamera tilsendt kostnadsfritt når antenne-festet i kameraet løsnet og mistet forbindelsen etter 4 måneder i bruk. 2. Ny gratis antenne når denne knakk etter 11 måneder i bruk (ute).

Crispi Hunter jaktstøvler

Kjøpte Crispi Hunter jaktstøvler i oktober 2024 i gave og etter kun 2 gangers bruk går støvlene opp i limingen! Ringte for å reklamere og fikk beskjed om å dra til nærmeste butikk for å bytte. Etter timers kjøring til butikk viser det seg at de ikke har støvlene inne på butikk, de har hatt flere reklamasjoner og at støvlene er på vei ut av sortimentet. Butikken tok ikke imot støvlene, jeg må selv sende disse i retur og be om reklamasjon. Så da var det bare å ta fatt på lang biltur hjem og finne ut av retur. Dette må jeg si er dårlig kundeservice og sløsing av vår tid samt ekstra utgifter for meg som kunde.

Alltid kjapp og presis levering, lett å finne frem på netthandelen deres👍

Elendig kvalitet og veldig dårlig service ved Reklamasjon!

Elendig kvalitet og veldig dårlig service ved Garanti / Reklamasjon. Aldri igjen Friluftsmagasinet! Kjøpte en Dovrefjell Turbukse (dyrt modell) i oktober. Etter bare noen få turer (ca 4 uker) begynte buksen å løse seg opp på sømmene på flere plasser. Kjørte til Friluftsmagasinet Drammen ( 2 timer kjøretur) for å reklamere buksen og fikk beskjed at den kan sys, men den må vaskes før den kan sys! Så jeg ble sendt hjem igjen med den ødelagte buksen. Jeg sa til selgeren at det er lang kjøretur til meg og om jeg ikke kan bare få en ny bukse, men det interesserte han ikke. Jeg har vært kunde i mange år, men dette var definitivt mitt siste kjøp på Friluftsmagasinet. Også det fikk selgeren beskjed om, men han brydde seg ikke.

Fin butikk med mye bra. Me kjipt at de ikke har ute alt fiske utstyr også. Og dårlig utvalg på lokke fløyter til jakt.

Vanskelig å finne jakken og ansatt brukte selv litt tid. Ikke mest imøtekommende

Stor flått forretning stort utvalg av fiske og tur

Skal du kjøpe fritidsklær er det hit du må dra

Blitt mye bedre enn det var, men foretrekker Friluftsliv Spesialistene AS

Godt utvalg innen jakt og fiske

Fornøyd

Varen var som beskrevet på nettsiden. Normal leveringstid.

Ubegrunnet avslag på opplagt reklamasjon

Jeg kjøpte en Shimano Sahara haspelsnelle fra denne butikken som plutselig låste seg under kjøring av fisk. Snella var svært lite brukt og jeg anså det som en opplagt reklamasjonssak. Butikken konkluderer, uten videre begrunnelse, med at snella har vært utsatt for slagskader (noe den ikke har vært utsatt for i mitt eie), og at det derfor ikke er snakk om reklamasjon. Dette holder ikke mål, og jeg kommer heretter til å handle andre steder.

MEGET fornøyd med kundeservice

MEGET fornøyd med kundeservice! Svarer raskt og var til god hjelp! Rask leveranse! Handlet mange ganger her, blir garantert å handle her igjen!

Kundeservice "Over Norm"

Svært fornøyd med kundeservicen til denne butikken. Jeg kjøpte en kniv som ikke holdt mål og som knakk, tiltros for at produsenten mente det var brukerfeil og ikke ville ta det som garantisak, refunderte butikken hele kjøpsbeløpet på egen regning. Mail korrespondansen var rask og hyggelig. Helt enestående av Magasinet.no.

Veldig god service og rask reklamasjon

Kjøpte Heat Experience sokker og jaktvotter herfra, ble knallfornøyd med begge varene. Ble avhengig av varmefunksjonen med en gang, sover som en stein om natta når hendene og føttene ikke er frosne. En knapp satt litt for hardt festet på den ene votten og knakk i festet når trekket skulle over fingrene igjen, men dette fikset gutta med en helt ny vott på bare noen få dager! Kan varmt anbefale (pun intended) både utstyret og servicen! 😄

Godt og allsidig utvalg i butikk. God kvalitet på varer til rimelige priser. Merkevaren Dovrefjell er meget bra, holdbar og slitesterk. Hyggelige, imøtekommende og kunnskapsrike ansatte både i butikk og pr telefon. Dette er grunnen til at jeg har handlet på Magasinet siden de åpnet butikk.

Gode og slitesterke produkter til rimelige priser. Kundevennlige og kunnskapsrike betjening både i butikk og pr telefon. Rask levering pr nett.

Har handlet med Magasinet flere ganger og varene komme alltid raskt. Mye bra bra varer som er mye billigere enn tilsvarende andre steder. Har også reklamert på en defekt vare en gang og fikk ny i posten etter noen dager uten å måtte sende inn den gamle.

Flott butikk med godt utval. Seriøse og dyktige ansatte. Opplevde god kundeservice. Tur/jakt klær og tilbehør. Klart en favoritt butikk. Anbefaler disse over XXL uten tvil, i denne kategorien !