Lyko.com omtaler og erfaringer

Kjapp levering, og hyggelig og effektiv kundeservice.

Det gikk overraskende veldig fort og greit.

Jeg mottok kms skum uten lokk. Det var vel ikke så bra eller?

Fantastisk plass å handle! Fikk en ekstra boss sample parfyme og rituals foam gele og deo 😊😎

Ikke vis priser som forutsetter større innkjøp: "Prisen gjelder når du kjøper 2 valgfrie produkter for totalt 690 kr"

Jeg og en venn skulle bestille samme produktet på hver vår enhet. Begge to fikk ulike priser på samme produktet! De fikk oppgitt en lavere pris, mens jeg fikk oppgitt en høyere pris og at jeg må minimum kjøpe for 690 kroner for at den såkalte rabatten skal gjelde. Faktisk en scam, og jeg nekter å handle hos Lyko fra nå av da jeg aldri vet om jeg får en "falsk" pris.

Lyko is by far one of the best online shop i Norway. They offer fast delivery and god quality products and additionally great customer services. Satisfied customer.☺

Jeg bestilte noen produkter som ikke tåler frost, og fikk beskjed om at det var mitt ansvar å sørge for å velge riktig frakt alternativ. Produkter for 500 kroner ble ødelagt, og det var tydeligvis min feil

Ingenting å si på produktene, men emballasjen er håpløs dårlig, slik at plastflasker kommer ødelagt. Særlig på lokk/korker. Produktene ligger løst inne i en altfor stor eske og blir derfor slengt i hverandre slik at det går i stykker. (Burde vært pakket inn i bobleplast eller lignende) ikke greit med ødelagte produkter når man skal gi de bort i presang. Ingen lekkasje så langt, men tror jeg står over å bestille fra Lyco flere ganger.

Man blir lurt av prisene deres. Plasserte en ordre og sekundet etter fikk jeg «spesielle» tilbud kun for meg. Det var akkurat de samme produktene jeg hadde handlet bare MYE billigere. Man fikk 5minutter til å bestemme seg om man ville kjøpe i tillegg til det man allerede hadde kjøpt. legg heller inn flere ordre om mulig.. kjempedårlig. Handle fra andre nettsider om mulig

Ikke noe problem med dem; leveranse gikk kjapt til Midt-Norge – bare 4 dager!

Jeg mottok en pakke fra Lyko som var så dårlig emballert at produktene kom frem med skadet emballasje og kunne ikke brukes som gave. Saken har dratt ut i en uke, og kommunikasjonen har vært tungvint selv om mangelen var klart dokumentert. Jeg ringte flere ganger for å få hjelp, men ble møtt med en sur og avvisende tone. Da jeg uttrykte skuffelse over håndteringen, fikk jeg til svar at min tone var “ikke akseptabel” og at jeg ikke lenger får ringe kundeservice. Denne måten å møte en legitim reklamasjon på er både uprofesjonell og respektløs. Selv om jeg til slutt fikk delvis løsning, kan jeg ikke anbefale Lyko basert på denne opplevelsen.

Bra. Første gang jeg kjøper parfyme hos dere

Bestilte to produkter og fikk begge. Det var klubbdager så begge produktene var på tilbud, det ene er opprinnelig relativt dyrt. Kvalifiserte til fri frakt som tok noe lenger tid. Antatt mottaksdato ble opplyst før betaling. Pakken kom en halv uke før beregnet dato.

Bestilte tre varer fra Lyko, men mottok bare én – og i tillegg en vare jeg ikke hadde bestilt. Første samtale med kundeservice var hyggelig, men da jeg ringte igjen etter manglende svar på e-post, møtte jeg en svært lite hyggelig og uhøflig dame. Nå må jeg trolig vente til langt ut i neste uke før saken blir ordnet.

Lang leveringstid, dårlig kundeservice og pakker som blir borte under sending. Ikke imponert over Lyko.

mottok et helt annet produkt enn jeg bestilte ???

Har ikke får pakken ennå, men det er en veldig bra kundeservice

Ekstremt treg leveranse! Spesielt når de lover noe annet på sine nettsider

Styr unna! De sier 1-5 dager levering, men i realiteten er det over 3 uker. Elendig kundeservice.

«Raske leveranser på døren» er reklamen fra Lyko! Definer «rask», Lyko. Det tok en hel uke fra jeg bestilte på nettet til dere pakket varene og sendte dem. Det vil ta angivelig ytterligere 4 dager før de ankommer min adresse. Så dere har sommerferie på lageret enda da? Det stod at varene skulle ankomme den 7/8! Dere pakket dem den 7/8! Så det der blir som å sende varer med dilligencen. Fra hvor sender dere varer?? Fra Kina? Jeg blir ikke imponert over farta på leveringen.

Veldig fornøyd med Lyko. Skulle bare ønske det var litt raskere levering. Ellers er det greit😊

Gleeeeder meg til levering av påskegodt! Goood påske!

Har handlet flere ganger. Veldig fornøyd.

Som regel rask frakt, men har opplevd å vente 5 dager før varer blir sendt. Likevel fornøyd

Bra, enkelt og raskt. Fin informasjon