Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Nora · 2026-06-12
Mye lenger leveringstid enn oppgitt!!!
De bruker mye lenger tid på å sende pakken enn det står at de skal. Hver gang jeg bestiller tar det en uke lenger, så ikke betal for ekspresslevering! Pakken min denne gangen skulle vært levert på tirsdag, nå er det fredag og de har enda ikke sendt pakken. Og sånn er det, hver. gang.
Svar fra Lyko: Hei Nora! 😊👋
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi beklager at leveransen ikke har innfridd forventningene dine 🤍
Det er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi vil ta tilbakemeldingen din videre internt. Takk for at du gjør oss oppmerksom på dette!
Håper du får en fin dag!
// Emma, LYKO Customer Relations
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Turid · 2025-12-20
Helt sykt lang leveringstid
Helt sykt lang leveringstid! Uansett om jeg velger helthjem eller posten er det alltid kjempelang leveringstid. Bestillte en pakke for ikke lenge siden, og den ble ikke engang sendt før over en uke etter jeg bestilte! Jeg er fornøyd med produktene, men den ekstremt lange leveringstiden trekker mye ned altså. Tror faktisk det tok over 2 uker denne gangen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
R J · 2025-11-12
Jeg bestilte 5 pakker samtidig
Jeg bestilte 5 pakker samtidig. Gina Tricot, XXL, Kicks, Fredrik og Louisa, og Lyko. Alle ble bestilt samtidig, for 2 dager siden.
Status på de forskjellige
XXL - leveres i morgen
Kicks - Leveres i dag
Fredrik og Louisa - Leveres i dag
Gina Tricot - Levert i dag
Lyko - Ikke sendt, men har fått ett varsel om sending hos Posten.
Hvordan blir det når juletrafikken virkelig starter, ordentlig. Her har Lyko en jobb å gjøre, for normalt trenger en ikke. 2 dager på å få avgårde en pakke.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mia · 2025-11-09
Var veldig fornøyd med Lyko
Var veldig fornøyd med Lyko, men det mangler ofte varer (utsolgt) og frakt tok for lang tid sist jeg bestilte. Skal prøve igjen hvis det kommer et veldig bra tilbud i nyhetsbrevet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Orker ikke navn · 2025-11-07
Mangler varer
Bestilt flere ganger, og vært fornøyd. Men de siste 3 gangene har det manglet produkter eller blitt sendt feil.. begynner å bli lei av å åpne pakker med mangler.. de er raske til å sende ny vare.. men dårlig uansett synes jeg
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marianne · 2025-08-06
Bra utvalg, men lang leveringstid
Bra utvalg og priser, MEN 13 dagers leveringstid? Det er for mye.
Svar fra Lyko: Hei Marianne,
Tusen takk for tilbakemeldingen – vi er glade for å høre at du er fornøyd med utvalget og prisene våre!
Samtidig beklager vi på det sterkeste at leveringstiden ble så lang. Vi er for tiden i en overgangsperiode med lagerflytting, noe som dessverre har påvirket utsendingen mer enn vi hadde ønsket. Vi jobber nå for fullt med å få alt tilbake til normalen.
Takk for tålmodigheten din – og for at du sier ifra.
// Sunniva, LYKO Customer Relations
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Alice Haugan · 2025-08-01
Lang leveringstid
Er i utgangspunktet fornøyd med Lyko, men det siste året har leveringstiden vært uakseptabel.
Når jeg bestiller fra hvilken som helst annen norsk nettbutikk, kan jeg (i Tromsø) forvente å motta pakken ila ei uke. Når jeg bestiller fra Lyko, må jeg regne 2-4 uker.
Årsak? Bestillingen har status som «plukkes» i 1-2 uker før den sendes. Dette er for dårlig.
Svar fra Lyko: Hei Alice,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss – det setter vi stor pris på, selv når det ikke er ros.
Vi opplever dessverre en midlertidig forsinkelse akkurat nå grunnet et lagerbytte, slik at vi fremover får mulighet til å ta inn enda flere spennende produkter og merkevarer til dere. Dette gjør at noen bestillinger bruker lenger tid på å forlate lageret enn normalt.
Vi forstår godt at dette er frustrerende, og det er på ingen måte gunstig verken for oss eller kundene våre. Vi jobber steinhardt for å forebygge og redusere slike forsinkelser, men noen ganger oppstår det situasjoner som er utenfor vår kontroll.
Vi håper å være tilbake i normal drift så snart som mulig, og vi håper vi fortsatt får lov til å glede deg med gode produkter og service fremover.
// Sunniva, LY…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anita · 2025-03-30
Får aldri varen - eller?
Nå skal alt være i orden, det tok litt tid før banken ekspederte henvendelsen.
Dette skrev jeg før:
Bestiller bare og betaler og det kommer opp side om at bestillingen er klar. Men får ikke bekreftelse på e-post og ingen vare. Tar kontakt med kundeservice og de sier bestillingen ikke ble fullført. Prøvde på nytt igjen i dag , betalte med Trustly via banken min, det kommer opp at det er bekreftet, men ingen e-post kommer. Så da blir det vel ingen varer denne gangen heller.
Svar fra Lyko: Hei hei.
Ved betaling med Trustly må banken din godkjenne transaksjonen før bestillingen faktisk blir fullført. Derfor vil du ikke motta ordrebekreftelse før denne godkjenningen er i orden. Det tar som regel 24 timer fra du legger inn bestillingen til banken enten godkjenner eller avviser betalingen.
Jeg forstår at det kan oppleves frustrerende. Om du fortsatt ikke får noen bekreftelse i løpet av de første dagene etter bestillingen så har banken avvist betalingen. Det er også mulig å ta direkte kontakt med banken for å hente informasjon om hvorfor det ikke godkjennes.
📧 Kundesenter@lyko.no
Ønsker deg en fin dag☀
// Emilie, LYKO Customer Relations
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Irene · 2025-02-28
Latterlig innpakning.
Treg til å sende. Og emballasjen er helt tullete; fikk akkurat et bittelite produkt i en diger eske. De bør skjerpe seg med akkurat det. Det er ikke første gang.
Svar fra Lyko: Hei Irene!😊
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi er lei oss for at du har hatt en negativ opplevelse med både leveringstiden og emballasjen. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre oss, og din tilbakemelding er viktig for oss. Vi forstår at det kan være frustrerende å motta produkter i unødvendig stor emballasje, og vi tar dette til etterretning for å sikre en mer effektiv og miljøvennlig pakking i fremtiden.
Når det gjelder leveringstiden, beklager vi eventuelle forsinkelser og jobber med å optimalisere prosessene våre for å gi raskere og mer pålitelig service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi vil fortsette å jobbe hardt for å forbedre både våre produkter og tjenester. Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, er du alltid velkom…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Montana isabel Bringsli · 2025-02-05
Treg levering
Treg levering. Tar jo nesten 4-5 dager før dere pakker varen å sender den til levering..tar også 2 dager før dere leverer pakken til posten. Pleide å ta 2-3 dager fra jeg legger inn bestilling til den er på døren. Nå tar det fort 1,5-2 uker.
Svar fra Lyko: Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at leveringstiden har vært lengre enn forventet. Dette er selvsagt ikke vanlig for fraktselskapet vårt, men i noen tilfeller kan det dessverre oppstå forsinkelser.
Vi setter pris på at du gir oss beskjed, og vi jobber alltid for å forbedre leveringstiden. Håper du får varene dine snart! 😊
Ønsker deg en herlig dag videre!
// Sunniva, LYKO Customer Relations
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-10-10
Svar fra Lyko: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-10-03
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-09-27
Svar fra Lyko: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-09-26
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-06-22
Svar fra Lyko: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-06-06
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-03-04
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-12-07
Svar fra Lyko: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-10-30
Svar fra Lyko: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-06-23
Svar fra Lyko: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-12-04
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-10-31
Svar fra Lyko: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-09-28
Svar fra Lyko: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-07-14
Svar fra Lyko: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2020-04-19
Svar fra Lyko: .