Magasinet.no omtaler og erfaringer

Kjøpte 2 stk sammenleggbare stoler (Eagle) og etter 5-6 turer på skauen røk strikken som holder stengene sammen. Da var det 2år og 2mnd siden jeg kjøpte de. Tenkte å reklamere på den som røk, men det var ikke så lett. Selger mente jeg ikke hadde rett til å reklamere på den siden det var gått over 2 år. Noe jeg var uenig i siden det er et produkt som er ment å holde mer enn 2 år etter loven. Jeg hevdet det var et produkt som gikk under Campingstol. Noe sjefen jeg ringte ikke var uenig i, så han skulle se på saken og ringe meg opp igjen. Noe han ikke gjorde, han fikk en ansatt til å kontakte meg og gi avslag fordi de hadde importert stolen som "turutstyr" noe som ikke dekkes etter 2år. Har ikke de stort sett bare turutstyr i den butikken da? Altså nesten ingenting som har garanti over 2 år. Meget simpel og dårlig kundebehandling å sette nytt ord på produktet får å slippe å erstatte. LEGG PENGENE DINE IGJEN ET ANNET STED!

Lite imøtekommende betjening i butikken. Helt uinteressert i å hjelpe meg med å finne en passende bukse. Kurs i kundebehandling anbefales.

Elendig kvalitet og veldig dårlig service ved Garanti / Reklamasjon. Aldri igjen Friluftsmagasinet! Kjøpte en Dovrefjell Turbukse (ikke den billigste modell) i oktober. Etter bare noen få turer (ca 4 uker) begynte buksen å løse seg opp på sømmene på flere plasser. Kjørte til Friluftsmagasinet Drammen ( 2 timer kjøretur) for å reklamere buksen og fikk beskjed at den kan sys, men den må vaskes før den kan sys! Så jeg ble sendt hjem igjen med den ødelagte buksen. Jeg sa til selgeren at det er lang kjøretur til meg og om jeg ikke kan bare få en ny bukse, men det interesserte han ikke. Jeg har vært kunde i mange år, men dette var definitivt mitt siste kjøp på Friluftsmagasinet. Også det fikk selgeren beskjed om, men han brydde seg ikke.

Endte opp med å kjøpe tur bukse og jakke, men ble anklaget for å stjele. Skal en bli tyv over noen fiskesluker? Endte opp med å vise mine lommer som var tomme. Hit kommer jeg ikke tilbake. Elendig opplevelse og en ødelagt dag.

Elendig kundeservice ved reklamasjon av vare som gikk i stykker. Kjøper ikke mer herfra! Friluftsmagasinet beskylder meg for å lyge om det som har skjedd. Det er ikke feil bruk av produkt her, skygg unna denne nettbutikken!.

Dårlig kundeservice. Kommer ikke til å handle her mer!

Helt grei butikk, men kontanter er tydeligvis ikke en gyldig betalingsform der.