msorensen.no · Billingstad · Org.nr 916589808
M Sørensen (msorensen.no) har en samlet vurdering på 4,6 av 5, basert på 264 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 4,7, Trustpilot 4,6). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-21.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Dårlige varer
The login procedure has become RIDICULOUS!!!
Håpeløs utsjekking
Som nybegynner (sigar)ringte jeg for å få litt veiledning og kanskje mulighet for å komme inn på kontoret for en prat og kikk, fikk beskjed om att jeg kunne sitte på parkeringsplassen se på nettsiden(bruke noen filter på nettsiden) for å finne det jeg ville ha og komme inn å hente… Jeg aner jo ikke noe om de forskjellige merkene, smaks profilene osv, det var jo derfor jeg tok kontakt. Der gikk jeg glipp av en helg med sigar nytelse, og de en ny kunde…
Handlesiden husker ikke kortet og Vipps fungerer ikke:-)
Det var bedre før. Når man trykker på porsjonssnus, er det lettere å få løssnus. Dette bør dere fikse.
Veit ikke enda
Her var det lite hjelp å få. For det første viser Google-plasseringa dette som butikk («henting i butikk»). Det viser seg å være eit dårleg skilta pick-up lager. Eg fann fram kort tid før stengetid og fekk vite at alle sal måtte gå gjennom nettbutikk. Då ein slik prosess ville ta nokre minutt lenger enn det var att til stengetid, blei det diverre ikkje noko handel. Eg prøvde å forklare at dette var siste moglegheit å handle før ferie-avreise, men det hjalp diverre lite.
Ikke får jeg varene som er bestilt og kundeservice svarer meg heller ikke. Så nå har jeg betalt over 650kr for ingenting. Anbefales på det sterkeste å HOLDE SEG UNNA denne leverandøren. Useriøst.
Var fornøyd helt til den dagen jeg fikk behov for å kontakte kundeservice. Nærmest samtlige av snusposene i en bestilling var defekte. Sendte dokumentasjon osv, men ble henvist videre til underleverandør. M. Sørensen fraskrev seg ansvaret. Nå har det gått en måned siden siste gang jeg hørte fra dem, og har ikke mottatt hverken erstatningsprodukter eller pengene tilbake. Synes det var ekstra ufint ettersom jeg hadde vært kunde der og handlet der fast over flere år. Anbefales ikke.
Les på TrustpilotVerste eg vart med om. Dårlig kundeservice. Lite behjelpelig. Feilaktig vare som de rett å slett ikke kan orden opp i. Noe jeg som kunde må bekoste 2 ganger for å styre opp i. Fy katten for ena lite medgjørlige folk. Å bergensavdelingen er bannemeg ikke noe bedre. Kunder har ALDRIG rett hos Sørensen. Pass på folkens. Bruk heller wish eller ebay foran denne driften her.
M Sørensen er godt vurdert av kundene, med 4,6 av 5 fra 264 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 916589808.
Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 204 på Google (4,7 av 5) og 60 på Trustpilot (4,6 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 205 nyeste omtalene vi har lest gir 90 % fire eller fem stjerner, mens 7 % gir én eller to stjerner. Det er få misfornøyde kunder sammenlignet med de fleste nettbutikker.
Det siste året har M Sørensen fått 4,9 av 5 i snitt fra 35 omtaler, mot 4,5 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
M Sørensen har svart på 95 % av de 205 omtalene vi har lest, og på 87 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Siste positive omtale (2026-10-21): «Konkurransedyktige priser og rask levering. Rett i postkassa!»
Siste negative omtale (2025-10-23): «The login procedure has become RIDICULOUS!!!»
M Sørensen er registrert under sigarbutikk, tobakkleverandør og tobakkspesialist, og vi følger 30 produkter fra butikken.
M Sørensen eies og drives av M Sørensen AS (org.nr 916589808) i Billingstad. Daglig leder og styreleder er Frid Anne Lund. Selskapet ble stiftet i 1905 og har 6 ansatte.
Den siste saken vi har funnet er «Ny utfordring møter tobakksgigant» fra Budstikka (2023-04-13). Se flere saker under «M Sørensen i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Pipebutikken på nett (4,8 av 5), Dampern (4,5 av 5), Dampshop (4,5 av 5) og Sol Cigar (4,4 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.