Fantastisk kaffekvalitet
Jeg elsker Nespresso sine kapsler – smaken er alltid rik og fyldig, og jeg kan enkelt brygge både espresso og større kopper med bare ett knappetrykk.
Les på Trustpilot
Nespresso.com omtaler og erfaringer
3.1
★★★★★
1 379 vurderinger totalt
Nespresso (nespresso.com) har en samlet vurdering på 3,1 av 5, basert på 1 379 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 3,0, Google 3,9). Siste omtale vi har lest er fra 2026-09-14.
Trustpilot
3.0/5
★★★★★
1 267 omtaler
Google
3.9/5
★★★★★
112 omtaler
Siste omtaler
Fantastisk god kundeservice.
Fantastisk god kundeservice.
Les på TrustpilotGod kaffe og rask levering
God kaffe og rask levering. Levering kom dagen etter at jeg bestilte. Veldig fornøyd!
Les på TrustpilotUovertruffen kvalitet og service!
Uovertruffen kvalitet og service! Jeg har eid kaffemaskin fra Nespresso (hjemme), Dolce Gusto (kontoret) og Tassimo (kontoret) de siste 13 årene. Dolce Gusto og Tassimo har ikke holdt i nærheten så lenge som Nespresso-maskina, til tross for at de har vært mindre brukt og heller ikke har hatt ekstrautstyr (påkoblet melkeskummer). Nespresso-maskina har vært brukt daglig i snart 12 år, og den fungerer fremdeles like godt som i begynnelsen. Har kun hatt normalt vedlikehold (avkalking 3-4 ganger i året) når den har sagt ifra. Jeg er helt avhengig av melkeskummeren, for jeg drikker bare cappuccino og latte, samt at ungene elsker (koffeinfri) islatte. Når det kommer gjester drikkes det mye svart kaffe og americano. Bestilling på nettside og app fungerer enkelt og utmerket, leveringen er rask og pålitelig. De flotte fysiske utsalgsstedene fremstår gjennomført pene, proffe og eksklusive. Kjempetrist at de stengte ned den som var i Trondheim, for det var alltid hyggelig å stikke innom. Resirkulerbare kapsler var en stor grunn til at jeg valgte Nespresso i utgangspunktet. Selv retur-ordningen der du bare leverer kapslene i egen pose på Posten UTEN å betale porto er jo helt fantastisk! Det er få produkter overhodet jeg har vært mer fornøyd med enn denne maskina. Hvis jeg skal kunne si noe som helst negativt, så er det at nå (i 2025) virker det som om de kanskje begynner å fase ut gamle kapsler. Det lages et par unike smaker til de nye maskinene som ikke er kompatible med de ga…
Les på TrustpilotSvar fra Nespresso: .
Svar fra Nespresso: .
Vanlige spørsmål om Nespresso
Er Nespresso en seriøs nettbutikk?
Nespresso har blandede omtaler, med 3,1 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Hvor kommer omtalene av Nespresso fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 1 267 på Trustpilot (3,0 av 5) og 112 på Google (3,9 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Nespresso?
Blant de 651 nyeste omtalene vi har lest gir 66 % fire eller fem stjerner, mens 26 % gir én eller to stjerner.
Har Nespresso blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Nespresso fått 1,5 av 5 i snitt fra 29 omtaler, mot 3,7 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Svarer Nespresso på klager og omtaler?
Nespresso har svart på 35 % av de 651 omtalene vi har lest, og på 59 % av de negative.
Hva sier kundene om Nespresso nå?
Siste positive omtale (2026-08-24): «Veldig kunnskapsrike og profesjonelle ansatte med mye tips og trips tilgjengelig. Mulighet for å prøve ulike kaffesmaker som de tilbyr til maskinene sine og hele kundeopplevelsen oppleves som premium og behagelige uten…»
Siste negative omtale (2026-09-14): «Ekstremt misfornøyd med kundeservice. Vært en del surr med min Nespresso Next. Siste tilfelle var at «dobbelttrykk» knappen ikke funka. Snakket med kundesenter, deretter ringte en person meg (forsåvidt veldig hyggelig),…»
Hva selger Nespresso?
Nespresso er registrert under kaffebar, kaffebutikk, kaffegrossist og kaffemaskinleverandør.
Hvilke nettbutikker ligner på Nespresso?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Cupoftea (4,7 av 5), Kaffebox.no (4,6 av 5), Spinchy (4,5 av 5) og Krydra (4,5 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Nespresso?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.