Veldig kunnskapsrike og profesjonelle ansatte med mye tips og trips tilgjengelig. Mulighet for å prøve ulike kaffesmaker som de tilbyr til maskinene sine og hele kundeopplevelsen oppleves som premium og behagelige uten at man blir pushet til noe som helst.
Nespresso.com omtaler og erfaringer
Nespresso (nespresso.com) har en samlet vurdering på 3,1 av 5, basert på 1 379 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 3,0, Google 3,9). Siste omtale vi har lest er fra 2026-09-14.
Siste omtaler
Great experience! Max assisted us and was very informative. He even helped us find the cafe we were after. The fact that he speaks Spanish was a huge plus for us. We’ll definitely be coming back!
Excellent service! Max helped us, and he also spoke Spanish, which was a huge plus. He gave us great recommendations and exactly what we were looking for, so we left happy. We'll be back! Thanks Max! ☺️
Tops customer service, very good understanding of the product for customer's satisfaction. Love Nespresso 💜
Topp service og de beste produktene, som alltid!
I had a great experience at Nespresso, thanks to Max. He was very calm, extremely professional, and took the time to provide all the information I needed without rushing. His knowledge and attitude made the visit genuinely pleasant. I highly recommend asking for Max if you’re visiting this store.
Went in midday and was greeted by two staff members. Got to drop my used coffee-capsules, have a americano ☕️ and order a lot more products. The staff member also explained to me the new paper-capsules, showed me subscription model they have and some new machines. So the service was 10/10 Shop is large, spacey and very earthy with a vertical garden style centre piece. Update: got a new vertuo machine. And every time I go there I get coffee drinks, but recently more than your average drink…a mango-chilli- espresso shot (wow)
Les på GoogleI was recently at the Nespresso store and was looking for bags for the capsules that I use at home, since I have such a coffee machine. The employee was young and very responsive, smiling and helped me quickly. She explained everything to me in detail and my problem was solved. I left the store satisfied.
Les på GoogleSimon is awesome! Very structured, always kind and cheerful. With the skills as trained barista, makes a tasty creamy iced latte, refreshing for a hotter summer day, if u happen to be near by Stortinget. Thank you Simon! We are very pleased with the Cofee products and especially with all the limited editions. Every next is better than the previous! ❤️🎺
Les på GoogleFlott lokale. Behjelpsom bemanning. Generell god service og råd. Good job. Til ledelsen.... Si til de som jobber i butikken de gjør en bra jobb
Har vært medlem hatt Maskin siden 2012 .Veldig fornøyd .God service på Egertorget hyggelige ansatte.Jeg er nesten døv på begge ører .Sier fra de snakker tydelig .Spør om jeg har lyst på en kaffe kopp tilslutt ☕️😀Fikk ny Maskin da det var feil på den jeg hadde .👍 …
Les på GoogleRent, ryddig og super god service! Jeg liker det faktum at man alltid blir tilbudt å smake en kaffe 🙌🏼
Bra service og hyggelig personale :)
Les på GoogleVeldig god service!
Fantastisk kaffekvalitet
Jeg elsker Nespresso sine kapsler – smaken er alltid rik og fyldig, og jeg kan enkelt brygge både espresso og større kopper med bare ett knappetrykk.
Les på TrustpilotFantastisk god kundeservice.
Fantastisk god kundeservice.
Les på TrustpilotGod kaffe og rask levering
God kaffe og rask levering. Levering kom dagen etter at jeg bestilte. Veldig fornøyd!
Les på TrustpilotUovertruffen kvalitet og service!
Uovertruffen kvalitet og service! Jeg har eid kaffemaskin fra Nespresso (hjemme), Dolce Gusto (kontoret) og Tassimo (kontoret) de siste 13 årene. Dolce Gusto og Tassimo har ikke holdt i nærheten så lenge som Nespresso-maskina, til tross for at de har vært mindre brukt og heller ikke har hatt ekstrautstyr (påkoblet melkeskummer). Nespresso-maskina har vært brukt daglig i snart 12 år, og den fungerer fremdeles like godt som i begynnelsen. Har kun hatt normalt vedlikehold (avkalking 3-4 ganger i året) når den har sagt ifra. Jeg er helt avhengig av melkeskummeren, for jeg drikker bare cappuccino og latte, samt at ungene elsker (koffeinfri) islatte. Når det kommer gjester drikkes det mye svart kaffe og americano. Bestilling på nettside og app fungerer enkelt og utmerket, leveringen er rask og pålitelig. De flotte fysiske utsalgsstedene fremstår gjennomført pene, proffe og eksklusive. Kjempetrist at de stengte ned den som var i Trondheim, for det var alltid hyggelig å stikke innom. Resirkulerbare kapsler var en stor grunn til at jeg valgte Nespresso i utgangspunktet. Selv retur-ordningen der du bare leverer kapslene i egen pose på Posten UTEN å betale porto er jo helt fantastisk! Det er få produkter overhodet jeg har vært mer fornøyd med enn denne maskina. Hvis jeg skal kunne si noe som helst negativt, så er det at nå (i 2025) virker det som om de kanskje begynner å fase ut gamle kapsler. Det lages et par unike smaker til de nye maskinene som ikke er kompatible med de ga…
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Nespresso
Er Nespresso en seriøs nettbutikk?
Nespresso har blandede omtaler, med 3,1 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Hvor kommer omtalene av Nespresso fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 1 267 på Trustpilot (3,0 av 5) og 112 på Google (3,9 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Nespresso?
Blant de 651 nyeste omtalene vi har lest gir 66 % fire eller fem stjerner, mens 26 % gir én eller to stjerner.
Har Nespresso blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Nespresso fått 1,5 av 5 i snitt fra 29 omtaler, mot 3,7 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Svarer Nespresso på klager og omtaler?
Nespresso har svart på 35 % av de 651 omtalene vi har lest, og på 59 % av de negative.
Hva sier kundene om Nespresso nå?
Siste positive omtale (2026-08-24): «Veldig kunnskapsrike og profesjonelle ansatte med mye tips og trips tilgjengelig. Mulighet for å prøve ulike kaffesmaker som de tilbyr til maskinene sine og hele kundeopplevelsen oppleves som premium og behagelige uten…»
Siste negative omtale (2026-09-14): «Ekstremt misfornøyd med kundeservice. Vært en del surr med min Nespresso Next. Siste tilfelle var at «dobbelttrykk» knappen ikke funka. Snakket med kundesenter, deretter ringte en person meg (forsåvidt veldig hyggelig),…»
Hva selger Nespresso?
Nespresso er registrert under kaffebar, kaffebutikk, kaffegrossist og kaffemaskinleverandør.
Hvilke nettbutikker ligner på Nespresso?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Cupoftea (4,7 av 5), Kaffebox.no (4,6 av 5), Spinchy (4,5 av 5) og Krydra (4,5 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Nespresso?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.