Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Line · 2026-02-06
STYR UNNA
Styr unna.
Dette er ikke en seriøs aktør.
De fraskriver seg alt ansvar når man prøver å forklare dem at de har sendt ut et produkt med skader.
De påstår at det er transportskade selv om emballasje og alt annet er inntakt.
Umulig å få tak i på tlf/mail
Så når man ikke får kontakt med dem så får man heller ikke meldt ifra om skader før det er for sent!!
Svar fra Nordstrandmobler: Hei Line,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at produktet du mottok hadde en frakt skade, og vi forstår at det var frustrerende.
Selv om emballasjen kan se uskadet ut, opplever vi fra tid til annen at produkter kan få skader under transport eller håndtering. Når slike saker oppstår, ber vi alltid om bilder av både produkt og emballasje slik at vi kan dokumentere forholdet overfor transportør og leverandør, og finne en løsning så raskt som mulig.
I denne saken forsøkte vi å hjelpe ved å innhente nødvendig dokumentasjon for videre behandling. Vi har også forsøkt å komme i kontakt med både deg og din samboer for å finne en løsning på saken. Det er derfor leit å lese at du opplever at vi ikke har tatt ansvar eller forsøkt å hjelpe.
Når det gjelder tilgjengelighet, har vi faste telefont…
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Astrid Strand · 2026-01-23
Ser på deres hjemmeside at dere hadde åpent i dag,men der var det ingen hjemme......Bra at vi bor på Lillestrøm ,så ikke alt for langt å kjøre
Svar fra Nordstrandmobler: Hei Astrid :)
Vår nettside spesifiserer at vi kun tar imot besøk etter avtale, og at tid må bookes i vår kalender da vi ikke alltid er tilgjengelig på showroomet.
Du er hjertelig velkommen tilbake ved å booke tid i vår kalender på tidspunkter vi har ansatte tilgjengelig :)
https://nordstrandmobler.no/pages/apningstider
Les på Google
★★★★★
Google
Per S. Nørstebø · 2025-10-23
Styr unna!
Svært uprofesjonelt. Du kan ikke stole på at du får varene du har bestilt selv etter 6 måneders venting. De lover og lover, uke etter uke, men ingen varer dukker opp. Slik driver en ikke en servicebedrift!
Svar fra Nordstrandmobler: Hei igjen Per,
Takk for tilbakemeldingen din:)
Bestillingen din gjaldt en spesialvare med lang leveringstid, og vi informerte om dette allerede ved kjøpet. Her ble det ikke gjort en betaling/transaksjon og da blir det desverre ikke sendt fra leverandør heller. Her ble det noe ekstra forsinkelse som vi desverre ikke kun ha kontroll over. Jeg har forsøkt å finne gode løsninger og alternativer underveis.
Ha en strålende sommer.
Torbjørn
Les på Google
★★★★★
Google
DiL Malik · 2025-10-23
Dårlig service. Måtte booke tid for å se på en spesifikk lenestol. Booking bekreftet. Men den stolen var ikke på showroomet da vi kom. Fikk ingen beskjed fra butikken om stolen ikke er tilgjengelig på showroomet heller.
Svar fra Nordstrandmobler: Hei,
Vårt service level er veldig høyt og i fokus, dette har ingen direkte korrelasjon med service. Det står oppført på hvert produkt om de er utstilt i showroom eller ikke☺️Vi har dessverre ikke mulighet til å ha alle produktene utstilt til enhver tid. Forsøkte å gi beskjed om dette.
Med ønske om en strålende dag!
Vh Nordstrand Møbler
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Per S. Nørstebø · 2025-08-01
Styr unna!
Styr unna Nordstrand Møbler og Interiør AS!
Ventet over 6 måneder på møblene våre. De lovte og lovte og sa flere ganger; "i neste uke blir det sendt, noe har allerede kommet til lager", men ingen ting skjedde. Til slutt bare kansellerte de ordrene våre. Slik driver en ikke en service-bedrift!
Mvh
Bedriftseier
Servicenæringen
Svar fra Nordstrandmobler: Hei Per,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at du sitter igjen med denne opplevelsen. Ingen ønsker å vente lenger enn forventet på møbler de har bestilt.
Bestillingen gjaldt en spesialbestilling med oppgitt leveringstid fra leverandør. Underveis oppsto det dessverre ytterligere forsinkelser på grunn av eksterne faktorer preget verdensbildet og fraktveien som lå utenfor vår kontroll. Vi forstår godt at dette var frustrerende.
Vi ønsker samtidig å presisere at vi gjennom hele prosessen forsøkte å holde deg oppdatert på statusen vi mottok fra leverandøren. På et tidspunkt informerte vi om at varene var kommet til lager, men i etterkant viste det seg at kun én av stolene hadde ankommet, mens den andre fortsatt var under levering. Dette beklager vi, og vi skulle gjerne hatt mer presis i…
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Celine Fredriksen · 2024-10-23
Ingen stjerner verdt å gi.. mest uproffe firmaet jeg har vært borte i.. vi ringer og avtaler for å se på ett bord. Avtaler tid for å se, så når vi kommer til avtalt tid får vi beskjed om at det var solgt .. etter at de uproffe folkene har avtalt tid med oss.. vi dro langt for å kjøpe…
Svar fra Nordstrandmobler: Hei igjen Celine,
Takk for tilbakemelding.
I dette tilfelle så har vi reservert bordet til en annen kunde - som vi også informerte deg om per sms. Vi kan da ikke garantere at kunden før deg ikke kjøper bordet. Skjønner at du er skuffet, men her kan vi vi dessverre ikke gjøre dette på en annen måte :)
Ha en strålende dag.
VH
Les på Google
