Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Nicolas Moufflet · 2026-09-23
Dessverre en veldig dårlig opplevelse…
Dessverre en veldig dårlig opplevelse med Noremax.
Leveringstiden har vært svært lang, kommunikasjonen underveis dårlig, og nå viser det seg at en løsning vi spesifikt tok opp før bestilling ikke fungerer som forespeilet.
Vi ønsket horisontale håndtak gjennom hele kjøkkenet og tok tidlig opp risikoen for at de kunne kollidere. Vi fikk beskjed om at dette kunne løses med andre hengsler. Nå som kjøkkenet monteres, viser det seg at dette ikke lar seg løse så enkelt, og Noremax foreslår i stedet å endre designet med vertikale håndtak.
Alternativet for å beholde uttrykket vi bestilte kan koste oss rundt 20 000 kr ekstra, noe Noremax ikke vil dekke.
Veldig skuffende rådgivning og oppfølging.
Svar fra Noremax: Hi Nicolas,
We are sorry to hear that you are disappointed with your experience, but we would like to clarify a few points regarding your order.
Regarding the delivery time, your order was delivered within the lead time communicated at the time of purchase and stated on our website. We understand that the waiting time may have felt longer than you expected, but there was no delay in the delivery of your order from our side.
Regarding the handles and hinges, the two fronts concerned are clearly described in your order as requiring special hinges. This information was provided before the purchase and is also stated in your order documentation/invoice. Noremax does not supply these special hinges, and therefore an appropriate hinge solution needs to be sourced separately.
We have been try…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jan Kielland · 2026-09-17
STYR UNNA
STYR UNNA! Elendig kvalitet på kjøkkenfronter. De kan ikke få en dråpe vann på seg og skaller av uansett etter noen år. Integrert grep må man ikke finne på å bestille for det tåler ikke å åpne for eksempel en kjøleskapsdør. De er også eksperter på fronte sin sak hos Forbrukertilsynet. Der bruker de nok mye tid vil jeg tro.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Trond Simonsen · 2026-08-24
Til tross for klar beskjed ved…
Til tross for klar beskjed ved inngåelse av ordren om plassering av hengslene så ble de produsert feil. Noremax har på 6 mnd etterhvert vedkjent at det var deres feil - men tar ingen ansvar utover å sende oss noen andre skruer slik at vi kan ordne det selv. Svært misfornøyd med dette selskapet.
Svar fra Noremax: Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at du sitter igjen med en negativ opplevelse, og vi forstår at dette har vært frustrerende for deg. Vi har derfor gjennomgått saken og korrespondansen på nytt.
Etter vår vurdering påvirker ikke plasseringen av hengselhullene bruken av dørene. Dørene kan monteres på METOD-skap og brukes normalt. Selv om hengselhullet er plassert ca. 2 cm høyere eller lavere enn forventet, har dette etter vår vurdering ingen praktisk eller visuell betydning for monteringen eller den daglige bruken av produktet.
Vi forstår at du hadde et ønske om en bestemt plassering av hengselhullene. Samtidig må vi forholde oss til den endelige ordren som ble sendt til produksjon. I henhold til punkt 4 i bestillingsvilkårene ber vi alltid kunden om å kontrollere at alle opplysninge…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Therese Hagen · 2026-08-21
STYR UNNA! - Svært lang leveringstid og mangelfull kommunikasjon
Bestilte kjøkkenfronter fra Noremax som gikk i produksjon 28. mai. Ifølge tilbudet jeg mottok var oppgitt produksjons- og leveringstid 6–11 uker. Vi er nå langt forbi dette, og har enda ikke fått noe dato for levering av frontene en gang.
Kommunikasjonen har gjennomgående vært lite imøtekommende, med lite vilje til å finne konkrete løsninger. Jeg har sendt mange mail som ikke blir besvart, og de eneste jeg får svar fra er fra en annen avdeling som avskriver seg alt ansvar.
Ingen informasjon har blitt gitt underveis om forsinkelsen og jeg måtte selv ta initiativ gjentatte ganger for i det hele tatt å få et livstegn.
Vi har et pågående kjøkkenrenoveringsprosjekt med håndverkere som venter på nettopp denne leveransen, så forsinkelsen har medført betydelig ekstra belastning og koordinering. Vi har også levd uten fungerende kjøkken i mange måneder nå, som i seg selv er svært frustrerende.
Produktene kan være fine, men leveringsprosessen og kundeservicen har vært en stor skuffelse, og oppleves utrolig uproffersjonelt. Nå er jeg bekymret for om vi aldri kommer til å få varene våre.
STYR UNNA!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
MARIUS HOPE · 2026-04-21
STYR UNNA!!! Du får ingen varer
Denne trenger en oppdatering. Jeg skrev tidligere en anmeldelse basert på service fra Showroom i Oslo i forbindelse med bestillingsprosessen. Den kan nå styrkes. Bestilte kjøkkenfronter den 23. februar, i dag 25. juni - altså 20 uker senere har vi ikke fått varene vi betalte for. Det er umulig å få klare svar, det er ikke mulig å kontakte ansvarlige folk i ledelse eller leveranseavdeling. Alle skylder på noen andre og de påstår til og med at de har sagt opp vedkommende i Polen som ikke hadde fått sendt varene i tide. Hadde vi handlet med kredittkort hadde vi kunnet kreve pengene tilbake siden ingen varer er levert, nå må vi bare klare oss med tomme beklagelser og absolutt INGEN tilbud om kompensasjon. Styr unna!!!!!
Svar fra Noremax: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du er fornøyd med både hjelpen og servicen vår.
Takk for at du valgte oss!
Vennlig hilsen,
Team Noremax
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Silje · 2026-04-17
Styr unna!!!
Utrolig uproff aktør. Sendte oss feil vare og nektet å ettersende rett vare fordi det hadde gått over ti dager. Videre er frontene i elendig kvalitet, får riper av den minste bruk og kundeservicen horribel - de har sluttet å svare oss på spørsmål om å få tilsendt rett vare…Styr unna!
Svar fra Noremax: Takk for din tilbakemelding. Vi tar dine opplevelser på alvor og vil gjerne rydde opp i dette.
Vi vil understreke at vi besvarer alle henvendelser vi mottar, og vi behandler hver reklamasjonssak individuelt. Vennligst ta kontakt med oss på nytt på claim@noremax.com, slik at vi kan se nærmere på din sak og finne en løsning.
Når det gjelder slitestyrke, er det viktig å poengtere at lakkerte fronter krever en viss forsiktighet. Kjøkkenet er et sted med mye aktivitet, og riper kan dessverre oppstå ved bruk. For å imøtekomme dette sender vi alltid med en flaske med lakk, slik at små merker kan utbedres raskt. Vi har også fronter i andre, mer robuste materialer i vårt sortiment for de som ønsker en mer motstandsdyktig overflate.
Vi ser frem til å høre fra deg slik at vi kan få sett på saken d…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Elisabeth · 2026-04-16
Bestilte fronter i fjor sommer
Bestilte fronter i fjor sommer. Da vi endelig fikk de i november, hadde flere skader. De ble hentet i januar. Vi venter fortsatt på å få de. Noremax sa i starten av mars, at vi ville motta de i slutten av mars. I slutten av mars, sa de midten av mai. Nå sier de 5-8 uker pluss levering😳 De oppdaterer ikke av seg selv, kun på forespørsel fra meg. Skikkelig useriøst. Så da har vi ett kjøkken som som mangler 3 fronter. Dette betalte vi for i juli 2025. Skulle ta 5-8 uker....Det er ikke snakk om å få noe refusjon. Burde vært en stor refusjon for ulempen. Jeg sier bare- "Styr unna!" ALDRI IGJEN.
Svar fra Noremax: Takk for din tilbakemelding. Vi beklager beklager situasjonen som har oppstått og de ulempene dette medfører for deg.
Vi vil forsikre deg om at din reklamasjonssak er under full behandling. Saken blir nå grundig analysert og kvalitetssikret av vår tekniske avdeling for å sikre at alle detaljer blir korrekte denne gangen. Vi gjør alt vi kan for å løse dette på en best mulig måte, slik at du får de resterende elementene levert i tråd med våre kvalitetskrav.
Når det gjelder leveringstidene, har vi allerede iverksatt tiltak i våre systemer for å forbedre logistikken og forhindre at slike forsinkelser skjer igjen. Vi setter stor pris på din tålmodighet mens vi ferdigstiller denne kontrollen, og vi vil holde deg oppdatert på fremgangen.
Med vennlig hilsen,
Noremax Team
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kristine Ullsfoss Torp · 2026-03-23
Kjøkken som ikke tåler vanlig bruk
Bestilte kjøkkenfronter i 2023.
I løpet av tre års normal bruk har det oppstått vannskader på flere av frontene. Kjøkkenet har kun vært utsatt for alminnelig bruk, og vi har vært svært nøye med å tørke bort vannsøl fortløpende for å beskytte skapene. Likevel ser vi nå tydelig svelling og stygge skader i overflaten på flere fronter.
Ingen gehør hos kundeservice, som avviste klagen blankt fordi det er ytre påvirkning. Synes det er veldig trist at de selger produkter som ikke er laget for å tåle helt vanlig bruk.
Rett og slett veldig dårlig kvalitet. Kan ikke anbefales om du har planer om å ha vask på kjøkkenet ditt.
Svar fra Noremax: Hei Kristine,
Vi vil gjerne forklare at vi på vår nettside tilbyr kjøkkenfronter laget av ulike materialer. De varierer i utseende, farger, motstandsdyktighet mot riper, fukt og mekaniske skader. Hvert materiale har sine egne egenskaper og begrensninger, noe som er beskrevet i produktinformasjonen.
Frontene varierer også i pris nettopp på grunn av disse egenskapene. Det finnes også overflater og lakker som er mer motstandsdyktige mot vann og fukt, men dette er tilleggsalternativer som er tilgjengelige mot en ekstra kostnad.
Materialet du har valgt er en standard og mye brukt løsning, benyttet av de fleste anerkjente produsenter av møbelfronter. Det skiller seg ikke vesentlig fra produkter hos andre produsenter og er godkjent for bruk i kjøkkenmøbler. Samtidig er dette et materiale som k…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Eva · 2026-03-10
Noremax rapporterer og sletter de mest…
Noremax rapporterer og sletter de mest negative omtalene for bedriften. Det sier litt..
Styr unna dette firma!
Esktremt arrogant kundeservice og fraskriver seg alt ansvar, som er helt tydelig i svarene de gir her i trustpilot.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Malin · 2026-02-01
Styr unna!
Bestilte fronter til garderobeskap samt sideplater. Når leveringen kom hadde sjåføren ikke tid til at vi skulle gjennom leveringen. Satte pakkene utenfor og gav oss beskjed om å kontakte Noremax om det skulle være noe. Det viste seg at to av sideplatene manglet. Når vi gir beskjed om dette og endelig får svar er det ikke noe de kan gjøre da vi har signert for mottak. Så nå sitter vi med et halvferdig skap, hvor vi dessverre har forskuddsbetalt for hele. Heldigvis fant vi ut av dette før vi valgte å bestille fronter til kjøkken! Styr unna om du ønsker et seriøst firma til ditt nye prosjekt!
Svar fra Noremax: Thank you for taking the time to share your experience. We’re very sorry to hear that the delivery did not go as expected and that this situation has caused frustration.
Our deliveries are carried out by transport partners, and customers are kindly asked to check the shipment before signing for receipt, as the signature confirms that all items listed on the delivery note have been received. This is standard procedure in order to handle any discrepancies correctly and promptly.
That said, we understand that the delivery situation you describe was stressful, and this is not the experience we want our customers to have. We always aim to support our clients.
We value feedback like this, as it helps us improve both our processes and communication, and we hope to have the opportunity to resto…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Andreas Rønning · 2025-12-11
Kjøkkenfrontene som aldri dukket opp
STYR unna! Vi bestilte kjøkkenfronter fra Noremax med estimert ventetid 6-11 uker inkludert levering. Vi har nå ventet i over 20uker og har til gode å få kjøkkenfrontene som avtalt. ELENDIG kundeservice og irriterende bortforklaringer.
Svar fra Noremax: Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det er svært beklagelig å høre at leveringstiden har vært lengre enn forventet, og at dette har ført til frustrasjon.
Vi ønsker veldig gjerne å se nærmere på saken din og be om at du tar kontakt med oss direkte, gjerne ved å sende oss ordrenummeret ditt, slik at vi kan følge dette opp med høy prioritet og gi deg konkrete opplysninger om status.
Vi vil samtidig understreke at vår kundeservice og reklamasjonsavdeling alltid besvarer henvendelser og gjør sitt beste for å holde kundene informert gjennom hele prosessen. I perioder med høy etterspørsel eller uforutsette produksjons- eller leveringsutfordringer kan dessverre forsinkelser oppstå, men dette er ikke noe vi tar lett på.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper du gir oss mul…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Pia · 2025-12-11
STYR UNNA!!!
STYR UNNA!!!! Vi bestilte fronter i juli til vårt kjøkken - har betalt alt. Fortsatt ikke fått det levert. Elendig kundeservice, ingen kompensasjon, forklaringer som: hele forsendelsen ble ødelagt i transport. Svarer ikke på e-post- må purre og purre! Et mareritt.
NB! Ref svar under, vi har prøvd i mange runder å få kompensasjon for lang leveringstid uten å få svar på det. De ber oss om å ta kontakt med Claims-avdelingen, det har vi gjort, men får ingen reelle svar Svaret under er kun et spill for galleriet, i håp om at andre kunder skal tro at de følger opp.
Oppdatert 19.01 da det ikke går an å besvare deres melding, og dette tydeligvis er deres primære kommunikasjonskanal for å følge opp misfornøyde kunder. Dette skjemaet du henviser til har jeg aldri mottatt til tross for mange henvendelser. Min mann fikk et skjema i begynnelsen av desember, det fylte han ut og har hørt ingenting. Vi har mistet all tiltro til at dere vil kompensere noe som helst og ønsker aller mest å bli ferdige med saken. Alle varer er fortsatt ikke levert, vi har et ufullstendig kjøkken, 6 måneder etter bestilling.
Så anmeldelsen består, og råder alle potensielle fremtidige kunder: STYR UNNA!
Svar fra Noremax: Takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Vi vil samtidig presisere at vi alltid besvarer henvendelser på e-post, både via kundeservice og reklamasjonsavdelingen. Dersom svar har blitt opplevd som forsinket, beklager vi dette, men alle saker blir fulgt opp og besvart.
Når det gjelder leveringen, kan det i sjeldne tilfeller oppstå uforutsette hendelser som skader under transport. Dette er forhold utenfor vår direkte kontroll, men vi tar fullt ansvar for å håndtere slike situasjoner og sikre at kunden til slutt mottar riktige produkter.
Vi ønsker svært gjerne å se nærmere på saken din og finne en løsning. Vi ber deg derfor ta kontakt med oss direkte og oppgi ordrenummeret, slik at vi kan gjennomgå saken grundig og følge den opp videre.
Vi håper du gir oss muligheten til å rette opp i d…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Helene S · 2025-11-28
Aldri vært mer misfornøyd med et kjøp…
Aldri vært mer misfornøyd med et kjøp enn Noremax. Bestilte deres linen garderobe hvor 2 av 2 leveringer har kommet med skader og mangler. Kvaliteten på produktene holder lavt nivå da begge leveringene har ankommet med skrammer. Jeg meldte fra om det på den første leveringen og etter lang håndtering skulle de erstatte den men måtte vente i ukesvis på å få erstatningsvaren. I tillegg til det manglet delene for å montere skuffene i denne orderen og jeg har mått purret på det i en evighet. Det er tydelig at det er problemer internt, siden jeg har mått tatt kontakt med 3 forskjellige instanser siden ansatte ikke vet hvor kravet skal rettes.
Den andre leveringen kom med en skuff i feil mål (også med skrammer men dette gadd jeg ikke rapportere siden jeg uansett måtte rapportere feil mål). Noremax har vært direkte frekke i behandlingen av denne saken, og ment at en slik feil er umulig til tross for 20+ bilder/video som dokumenterer dette. Deres svært inkompetente medarbeider anklager oss blant annet for å forfalske/redigere videoen som dokumenterer dette.
Forbrukertilsynet er neste skritt.
Svar fra Noremax: Takk for at du har lagt igjen en anmeldelse, og vi er veldig lei oss for at din erfaring med Noremax ikke har oppfylt forventningene. Vi gjør alltid vårt beste for å tilby produkter og kundeservice av høyeste kvalitet, og det er derfor svært beklagelig at det ikke var tilfelle denne gangen.
Vi ønsker å forklare at vi ikke fullt ut kan verifisere hva som forårsaket utfordringene med å sende inn reklamasjonen. På vår nettside finnes tydelige instruksjoner for reklamasjonsprosessen, og vi oppgir alltid riktig e-postadresse hvor problemet skal beskrives. Vi forsøker alltid å gjøre kontakten med oss så klar og enkel som mulig.
Når det gjelder bildene og videoene vi mottok fra dere – viste de dessverre ikke tydelig det beskrevne problemet, noe som gjorde det vanskelig for oss å behandle saken …
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Racin Gudmestad · 2025-11-28
horible kundeservice
Aldri vært mer misfornøyd med et kjøp enn Noremax. Bestilte deres linen garderobe hvor 2 av 2 leveringer har kommet med skader og mangler. Kvaliteten på produktene holder lavt nivå da begge leveringene har ankommet med skrammer. Jeg meldte fra om det på den første leveringen og etter lang håndtering skulle de erstatte den men måtte vente i ukesvis på å få erstatningsvaren. I tillegg til det manglet delene for å montere skuffene i denne orderen og jeg har mått purret på det i en evighet. Det er tydelig at det er problemer internt, siden jeg har mått tatt kontakt med 3 forskjellige instanser siden ansatte ikke vet hvor kravet skal rettes.
Den andre leveringen kom med en skuff i feil mål (også med skrammer men dette gadd jeg ikke rapportere siden jeg uansett måtte rapportere feil mål). Noremax har vært direkte frekke i behandlingen av denne saken, og ment at en slik feil er umulig til tross for 20+ bilder/video som dokumenterer dette. Deres svært inkompetente medarbeider insinuert at vi forfalske/redigere videoen som dokumenterer dette.
Forbrukertilsynet er neste skritt.
Oppfølging etter jeg publiserte denne anmeldelsen:
Etter at jeg la ut denne anmeldelsen truet så Noremax med "juridiske skritt" grunnet "omdømme skade" og "æreskrenkelse" om vi ikke fjernet/endret den!
Ønsket dem lykke til med det :D Ytringsfriheten står heldigvis sterkt i Norge!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-11-07
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-11-06
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-10-29
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-10-24
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-10-02
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-08-07
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-06-25
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-06-22
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-06-10
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-05-22
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-04-07
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-03-31
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-30
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-12
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-12-19
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-11-20
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-10-15
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-09-18
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-09-08
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-08-08
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-07-13
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-07-02
Svar fra Noremax: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-03-14
Svar fra Noremax: .
