Norli logo

Norli.no omtaler og erfaringer

norli.no · Org.nr 913820509

3.7
★★★★★
1 205 vurderinger totalt

Norli (norli.no) har en samlet vurdering på 3,7 av 5, basert på 1 205 vurderinger fra Google, Trustpilot og Prisjakt (Google 4,5, Trustpilot 1,3). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.

Hvem eier og driver Norli?

Selskap
Norli AS (aksjeselskap)
Org.nr
913820509
Daglig leder
Harald Figenbaum Borgen
Styreleder
Jaan Ivar Gjærum Semlitsch
Adresse
Universitetsgata 20, 0162 Oslo
Stiftet
1972
Ansatte
1 358
Bransje
Detaljhandel med bøker

Kilde: Brønnøysundregistrene.

Google
4.5/5
★★★★★
894 omtaler
Trustpilot
1.3/5
★★★★★
311 omtaler
Prisjakt
Ingen snitt/5
★★★★★
4 omtaler

Tilbud og populære produkter hos Norli

Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.

Norli i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Lene · 2026-02-03

Lite løsningsorientert kundeservice

Jeg har bestilt på Norli.no mange ganger, og ofte kommer varene fort frem, som gjør at jeg liker dem. Men når man først har behov for kundeservicen deres, da er den langt under hva man kan forvente. I dette tilfellet hadde jeg bestilt en bok (på salg) som det sto var på lager og kunne sendes i løpet av et par dager. Men den måtte bestilles fra England, så det tok ekstra tid, greit nok. Først da jeg tok kontakt og spurte hva som skjer med bestillingen, fikk jeg beskjed om at den faktisk er tom hos leverandør, så jeg må vente (på ubestemt tid) eller kansellere ordren min. Ser at flere butikker har boka på lager, så jeg spør om de kan sende fra dem? Svaret på det var nei, det går ikke. Det er åpenbart at Norli er så store og etablerte at de ikke trenger å bry seg om hva en enkeltkunde synes om kundeservicen deres.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Robin Larsen · 2024-06-27

Bestilte en hel bok serie på 8 bøker…

Bestilte en hel bok serie på 8 bøker den 20.6 og har nå motatt 7 av dem, 6 dager etterpå, siste står enda til behandling og ikke motatt beskjed om at den blir forsinket på tross at det står at den er på lager. noe som jeg finner litt frustrerende, og jeg øsnker at dem kunne vært litt bedre på. alle 8 bøkene ble bestilt samtidig

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot anna · 2024-02-12

Når alt fungerer, er dere gode!

De fysiske Norli-butikkene er snarere fire-fem stjerner, vet om flere butikker med god kundeservice det er hyggelig å handle i. Når det er snakk om varer man ikke kan finne i lokal butikk eller "klikke og hente", er Norli på nett litt sjansespill. Har funnet varer rimeligere her enn hos konkurrenter(spesielt ved kampanjer), men det er alltid risiko for at deler av bestillingen blir forsinket eller i verste fall avlyst. Krysser etter hvert fingrene når jeg bestiller...

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Norli

Er Norli en seriøs nettbutikk?

Norli har blandede omtaler, med 3,7 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 913820509.

Hvor kommer omtalene av Norli fra?

Vi samler omtaler fra Google, Trustpilot og Prisjakt: 894 på Google (4,5 av 5), 311 på Trustpilot (1,3 av 5) og 4 på Prisjakt. Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Norli?

Blant de 354 nyeste omtalene vi har lest gir 40 % fire eller fem stjerner, mens 56 % gir én eller to stjerner.

Har Norli blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Norli fått 2,2 av 5 i snitt fra 84 omtaler, mot 2,7 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.

Svarer Norli på klager og omtaler?

Norli har svart på 1 % av de 354 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.

Hva sier kundene om Norli nå?

Siste positive omtale (2026-07-24): «Koselig bokhandel med et godt utvalg av bøker og hyggelig atmosfære. Personalet var vennlige og hjelpsomme. Et flott sted å ta en titt, enten du er på jakt etter en ny bok eller bare vil kikke litt. Anbefales!»
Siste negative omtale (2026-10-23): «Fikk tilsendt to barnebøker, isteden for den boken jeg skulle ha.»

Er Norli billig?

Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er Norli billigst på 17 %. I snitt ligger prisene 52 % over den billigste konkurrenten.

Har Norli gode tilbud nå?

Vi fant 2 tilbud hos Norli, der det beste er Pokémon Dag-til-Dag Kalender 2027 til 229 kr.

Hva selger Norli?

Norli er registrert under medier og forlag, og vi følger 12 produkter fra butikken.

Hvem eier og driver Norli?

Norli eies og drives av Norli AS (org.nr 913820509) i Oslo. Daglig leder er Harald Figenbaum Borgen, og styreleder er Jaan Ivar Gjærum Semlitsch. Selskapet ble stiftet i 1972 og har 1 358 ansatte.

Hva skrives det om Norli i media?

Den siste saken vi har funnet er «Klar for rushet: – Jeg synes det er gøy å ommøblere butikken» fra Telen (2026-07-27). Se flere saker under «Norli i nyhetene».

Hvordan legger jeg inn en omtale av Norli?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google, Trustpilot og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.