Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Annar Gjuv Lia · 2026-08-31
Jeg synes det meste var bra
Jeg synes det meste var bra, men begge gangene jeg har bestilt fra outland har jeg fått bøker med ødelagte hjørner eller brettet sider. Skulle ønske de kunne begynt med bobleplast eller noe annet beskyttede.
Svar fra Outland: Hei!
Tusen takk for at du tar deg tiden til å skrive til oss. Tilbakemelidnger som dette setter vi stor pris på, og hjelper oss med å bli bedre! :D
Det er leit å høre at du har mottatt flere skadete eksemplarer fra oss! Dette er en tilbakemelding vi tar på alvor og tar med oss videre! Om du mottar en bok med skader kan du alltids ta kontakt med Kundeservice (https://www.outland.no/kontakt-oss) for å få videre hjelp!
Tusen takk for at du tar deg tiden til å skrive til oss :D
Ikke nøl med å ta kontakt dersom du lurer på noe mer,
og ha en riktig fin dag videre :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Johanna · 2026-06-18
Kvaliteten har gått nedover
Har vært kunde i 15 år, mest i fysisk butikk men også mye på nett, og det har kun gått nedover. Prisene på bøker har blitt høyere enn Norli og Ark mens utvalget har blitt verre. Det skjer så mye feil med bestillingene at jeg sier meg ferdig med netthandelen. Feil på ordre, ting som blir kansellert etter bestilling fordi det var feil i varebeholdning, dårlig innpakkede bøker som kommer ferdig oppskrapet og en kundeservice som nesten grenser mot amatørmessig.
Når det kommer til de fysiske butikkene er de fortsatt 5-stjerner, hvis en ser bort fra blodprisene.
Svar fra Outland: Hei Johanna,
dette var leit å høre!
Men vi setter pris på at du tar deg tiden til å komme tilbake til oss med tydelig tilbakemelding.
Vi tar det med oss videre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
JB · 2026-06-02
Bra utvalg, svak pakking
Elsker butikken og utvalget, men dessverre er pakkingen av skjøre varer fra lageret ikke spesielt bra. Funko Pops er et godt eksempel. De blir ofte trykket inn i et hjørne av esken, og så fylles det på med pakkepapir som presser dem enda mer.
Alle som samler på slike ting vet at figuren burde ligge midt i esken med beskyttelse rundt, ikke klemt mot veggen i kartongen. Det krever verken mer emballasje eller mer jobb, bare en litt smartere måte å pakke på.
Dessverre opplever jeg at 9 av 10 bestillinger kommer frem med skader på esken. For vanlige kunder er kanskje ikke det så viktig, men for samlere betyr emballasjen mye.
Svar fra Outland: Hei!
Tusen takk for en så grundig og god tilbakemelding!
Dette hjelper oss masse med å forbedre oss,
og vi ønsker absolutt at så mange som mulig skal bli fornøyde!
Dette tar vi med oss videre til pakkerne våre! :D
Og om du noen ganger opplever at en vare blir ødelagt grunnet frakt må du ikke nøle med å ta kontakt med oss i kundeservice.
Da skal vi alltid hjelpe deg med en form for kompensasjon eller videre hjelp :)
Det er viktig for oss å høre tilbakemeldinger som dette,
så tusen takk for at du tar deg tiden til å skrive til oss :)
Ha en riktig fin dag videre :D
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Magnus Stolpnes Karlsen · 2026-05-23
Pakken kom med hull i
Pakken kom med hull i, alt var der og ingenting skadet. Men jeg vil si at det er bekymringsverdig, kanskje pakketyv? Bestillingen kom like hel heldigvis da.
Svar fra Outland: Hei Magnus!
Takk for din tilbakemelding.
Veldig leit å høre at pakken din kom frem med skader, men enda godt produktene er like hele!
Vi må virkelig beklage på vegn av Posten.
Vi setter veldig stor pris på at du tar deg tiden til å gi oss tilbakemelding.
Takk for 3/5 stjerner.
Beste hilsen! :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Petter Grøttheim · 2026-05-11
hurtig levering
hurtig levering, det var fint. Men esken på Kill Team: Shadowhunt var skadet, som ikke var like fint.
Svar fra Outland: Takk for tilbakemelding! Så leit å høre at varen din var skadet:( Gjerne ta kontakt med oss for tilbud om rabatt!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Benjamin · 2025-10-28
Lett å kjøpe, men
Lett å kjøpe, men bruker enormt lang tid på levering. Venter i en uke nå
Svar fra Outland: Hei Benjamin,
Tusen takk for tilbakemeldingen din :)
Jeg ser at ordren du la inn 20. oktober, ble sendt ut fra oss 21. oktober.
Vi beklager på Postens vegne at det tok tid å komme frem til deg.
Jeg ser at pakken din står som utlevert nå, så da krysser vi fingrene for at denne er kommet trygt og riktig frem,
og vi håper du er fornøyd med varen :)
Ha en riktig fin dag videre :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Andreas Oterhals · 2025-10-26
Tok en uke å shippe 1 boks og 6 MTG…
Tok en uke å shippe 1 boks og 6 MTG kort som var på lager.
Svar fra Outland: Hei Andreas,
Vi har dessverre akkurat opplevd noen problemer med utlevering av pakker grunnet heisproblemer.
Dette betyr at noen pakker tok lengre å sende ut enn ønskelig, og det beklager vi på det aller sterkeste.
Disse problemene er nå rettet opp i, og vi krysser fingrene for at pakker i fremtiden ikke blir like forsinkede :)
Tusen takk for tålmodigheten og forståelsen.
Vi takker for tilbakemeldingen og at du tok deg tiden til å skrive til oss :)
Ha en riktig fin dag videre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Daniel · 2025-09-23
Veldig fan av de fysiske butikkene…
Veldig fan av de fysiske butikkene dems. Alltid trøbbel ved bestilling på nett
Svar fra Outland: Hei Daniel,
Så flott å høre at du er fornøyd med de fysiske butikkene våre!
Det er svært leit at du har hatt problemer med nettbestillingene dine.
Vi i kundeservice hjelper deg mer enn gjerne med problemene om du tar kontakt med oss! :)
Du når oss både på telefon og epost, så skal vi sammen finne en god løsning når du opplever trøbbel!
Vi takker likevel for tilbakemeldingen, og tar dette videre! :)
Med vennlig hilsen Birk :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Malin Aagård Hansen · 2025-09-22
Boken min kom skadet
Boken min kom skadet
Jeg har aldri hatt en dårlig opplevelse av å handle her så det var litt skuffende
Svar fra Outland: Hei Malin,
Uffda, så leit å høre at du mottok en bok med skader!
Det beklager vi på det aller sterkeste.
Vi tar kontakt med deg på epost for å undersøke mer om saken,
slik at vi kan hjelpe deg her!
Ikke nøl med å ta kontakt med oss i kundeservice om du skulle lure på noe mer i fremtiden,
også hører du fra oss på mail angående den skadde boken snarlig :)
Med vennlig hilsen Birk :D
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Real · 2025-09-16
Æ fikk feil ting.
Æ fikk feil ting.. men ringte og fikk beskjed om at æ kunn fer te Bodø å bytt til tingen æ sku ha
Svar fra Outland: Hei,
Uff, så leit å høre at du mottok feil ting i ordren din!
Dette skal vi selvsagt undersøke hvordan vi kan løse for deg.
Her høres det ut som det kan ha skjedd en misforståelse på telefonen,
og det beklager vi for.
Vi sender deg en mail angående ordren din og den feilsendte varen,
så kan vi finne ut hvordan vi løser dette på best mulig måte! :)
Med vennlig hilsen Birk
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Oskar Flendalen · 2025-09-16
:(..
Dårlig innpakkning, fører til småe skader på bøkene, klish og farge på bøkene som ikke skal være der. Noen bøker i litt dårlig kvalitet…
Svar fra Outland: Hei Oskar,
Uff! Så leit å høre at du mottok bøker med skader :(
Dette er jo ikke noe bra!
Send oss gjerne et bilde av de slitte bøkene med ordrenummeret ditt,
så skal vi finne en god løsning på dette! :D
Med vennlig hilsen Birk :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
April · 2025-07-16
Bestillingen min ble delt inn i to…
Bestillingen min ble delt inn i to pakker, det var helt greit men, etter at jeg fikk den første pakken fikk jeg ikke noen oppdatering på den andre, jeg betalte ekstra for at de skule komme helt hjem og jeg fikk ikke vite om det var for begge eller bare den første, jeg fikk begge pakkene innen grei tid og var fornøyd ned alle produktene.
Svar fra Outland: Hei April,
Så leit å høre at du ikke mottok noe informasjon om den andre pakken.
Vi undersøker alltid måter vi kan forbedre oss på,
så dette skal vi ta en nærmere titt på.
Tusen takk for tilbakemeldingen din, dette setter vi veldig stor pris på.
Så godt å høre at du er fornøyd med alle produktene! :D
Med beste hilsen Birk :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ariadna Parra-Santiago · 2025-07-02
Jeg har kjøpt flere ganger og alltid…
Jeg har kjøpt flere ganger og alltid vært fornøyd med det jeg har kjøpt fra derre og shippingen. Men denne gangen er pakken 1 uke forsinket (står levering den 25 og vi er allerede på den 2) og jeg vet det er posten sin feil men tenkte bare jeg skule sei ifra.😊
Svar fra Outland: Hei Ariadna,
Tusen takk for tilbakemeldingen din :)
Takk for forståelsen, og vi beklager så mye for at Posten har rotet til pakken din her.
Vi sender deg en epost slik at vi kan få opprettet en etterlysning på denne pakken for deg :)
Du hører fra oss!
Med vennlig hilsen Birk :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Eivind · 2025-06-19
Produktene jeg fikk var det jeg håpet…
Produktene jeg fikk var det jeg håpet på, men det var feil lager beregning på 2 varer som gjorde jeg ikke fikk disse, og den ene delen av orderen kom flere dager senere enn den andre
Svar fra Outland: Hei Eivind,
Så leit å høre at det var lagerfeil på to av varene du har bestilt!
Vi jobber alltid med å forbedre oss, og vi tar hendelsen til oss slik at vi kan minske antall feil i fremtiden.
Her beklager vi veldig for at det skjedde!
Angående pakkene dine ser jeg at ordren din ble sendt fra forskjellige varehus.
Noen ganger må vi dele opp en ordre dersom noen av varehusene våre er tomme for varer.
Postgangen her er nok noe forskjellig grunnet lokasjon, og vi beklager at det ikke føltes helt optimalt ut denne gangen.
Du bør ha mottatt en epost om at ordren din splittes opp på eposten brukt ved bestilling.
Tusen takk for at legger igjen en tilbakemelding,
og vi takker deg for de tre stjernene du har gitt oss.
Vi håper vi kan bevise for deg at vi har forbedret oss i fremtiden! :)
Med ve…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Christer Manolache-Monsen · 2025-06-12
Burde fått switch 2 før eller til…
Burde fått switch 2 før eller til release dagen, like etter
Svar fra Outland: Heisann!
Takk for tilbakemeldingen!
Dette beklager vi! Det var dessverre en liten forsinkelse på switch 2 :-(
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-05-09
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-05-03
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-04-01
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-03-04
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-02-14
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-02-05
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-01-20
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-01-17
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-01-08
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-12-16
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-11-13
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-10-08
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-10-04
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-10-02
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-09-05
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-07-27
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-07-27
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-07-10
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-06-19
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-06-04
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-05-29
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-05-29
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-05-26
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-05-20
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-05-14
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-30
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-24
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-23
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-12
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-10
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-09
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-06
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-01
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-03-27
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-03-18
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-03-14
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-03-04
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-28
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-22
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-10-04
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-04-07
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-03-28
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-01-31
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-01-16
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-01-10
Svar fra Outland: .