Proteinfabrikken.no omtaler og erfaringer

Ok kundeservice

Minus at de sender med HeltHjem da det tar en halv evighet å få pakken. Bestilte 6 par Bjørn Borg sokker som alle ble hull i etter få dagers bruk og én runde i vaskemaskinen. Kontaktet kundeservice hvor det sto man skulle få svar innen 24 timer, men det tok 5 dager. Når jeg endelig fikk svar gikk reklamasjonsprosessen fort og jeg fikk kjapt tilbakebetalt pengene! :)

Sirup

Etter at handelen er utført og pengene forsvunnet fra konto er du den siste bekymringen til PF. Det tar flere dager før du hører noe som helst. Og det går iallefall en uke og få noe som helst.

+Et bra utvalg + Ok priser. ÷ bruker noen dager å sende varen ÷ bruker kun postnord som leverer 1 dag i uka der jeg bor. Siste bestilling tok 15 dager å få.

Ikke fornøyd med leveringstiden

Ikke fornøyd med leveringstiden. Bestillte relativt mange produkter på en søndags ettermiddag og søndagen en uke senere har transport fortsatt ikke mottat leveransen. (Varene var* på lager).

Bra på levering.

Bra på levering. Bra produkter Men.sjekk alle priser nøye.la meg gi dere en liten historie om prising på proteinpulver. I en lang periode i fjor kostet 4*1 kg proteinpulver. Kr 599. Et bra tilbud. Men når blackweek tilbud kom.. Da var prisen kr 649..et kjempe tilbud ble det sakt. Siden dette er ikke enestående.. Så moralen er sjekk nøye.

Lang leveringstid

Lang leveringstid. Ikke spesielt billig heller. Prisene på klær er samme som de andre nettbutikkene.

2mnd leveringstid. ufullstendig produkt D-Aspartanic syre

Etter 2mnd ( bestilling 05.02.15 - pakke klar til henting 07.04.15) så lå endelig pakken klar til henting. forså at jeg oppdager at på produktet jeg har bestilt ( D-Aspartanic syre 200g) ble det vanskelig å begynne å bruke det. sto på pakken : anbefalt daglig dose: 1 SCOOP, 2.5g. ja, greit nok det, men HVOR er måleskjea??? jeg har gravd med kniv i nesten 5minutter, og stukket rundt oppi for å finne den, men den er IKKE der. jeg tror kanskje det er jeg som er dum, så jeg ser på proteinfabrikken etter måleskjeer på 2.5g som selges, men de selges ingen. Hva gjør jeg nå?

Kjempe treg levering

For å i det hele tatt finne pakken, måtte jeg først lete gjennom mine sider for å finne diverse nummer, og til slutt pakkenummeret/sporingsnummeret. Så måtte jeg søke etter den på Posten.no for å finne ut hvor den var, og om den var sendt. DETTE VER NESTEN 4 UKER ETTER BESTILLING! Jeg fikk ingen beskjed om når den ble sendt, eller når den ankom. Hadde skrevet tlf nummeret mitt under bestilling for å få hentenummer der, men måtte søke opp selv for å få hentet pakken jeg fant ut at hadde kommet til Posten der jeg bor...... ikke bra

OK fornøyd..

Som jeg nevnte da jeg bestilte så var flere av pakkene åpne og mye av min bestilling var derfor ødelagt. Pga dette bestiller jeg nå fra andre leverandører.

Tregt

Jeg bestilte en vare for mange uker siden (husker ikke dato). Da jeg fikk varen i posten endelig, var det ikke den varen jeg hadde bestilt. Jeg ringte og bad om å få riktig vare tilsendt. Kundeservice var forsåvidt hyggelig nok og ordnet utsending av ny vare med en gang, men den har jeg enda ikke sett noe til. Jeg ringte inn for snart to uker siden. Det for lang ventetid.

Dårlig smak

Kunstig søtningsmiddel i proteintilskuddet gir en kvalmende følelse. Hvorfor skal man bruke kunstig søtningmiddel når man ønsker at personen som skal bruke proteintilskuddet trenger både sukker og protein. For eldre pasienter som ikkke klarer å få i seg nok energi skulle det finnes et tilskudd som inneholder et naturlig søtningmiddel som sukker.

Irritasjon

Bestilte en pakke for ca. 1900 kr for en tid tilbake. Jeg ventet en god stund uten noe tilbakemelding om den var sent. Jeg fikk ikke en melding før litt over en uke senere, og da var pakken på tilbud. Forstår at dere kan ha ventet på en stor bestilling av denne varen og ikke fikk den inn før da, men det irriterer meg at ventetiden var som den var, og når den først ble sendt, var den på tilbud. Rimelig irriterende.

Bestilte varer hos dere for over en måned siden, har ennå ikke fått alt jeg bestilte. Heller ikke noe faktura.

Jeg kommer nok til å bestille fra en annen plass neste gang.

Tull!!

Bra side og priser.. Men gi nå helvete å spam eposten min!!! Ellers bra produkter og sending